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1、MoonFox2022双十一购物节报告月狐数据(MoonFox Data )2022年22月双十一综合电商行业分析主流综合电商平台情况淘宝活跃用户提升明显稳坐霸主地位，双十 一当天DAU突破4.5亿的新高度双十一当天是各大电商平台营销冲刺的高峰时期，各个平台积极抢占 流量，淘宝从双十一开始到结束，日活提升超9千万，淘宝强势抢占 用户流量 淘宝、京东及唯品会享有10月31日第一波预售带来的红利，尾款 日的DAU均呈现明显提升相比之下，拼多多和淘特更加专注于平日的优惠补贴，在争夺用户方面未明显体现2022年双十一主流综合电商平台DAU对比（单位：万）44,012.044,012.045,783.5
2、36,096.4ii.ii淘宝1020 1022 1024 1026 1028 1030 1101 1103 1105 1107 1109 1111主流综合电商平台情况各平台双十一当日均有效拉动时长，淘宝、京东成为今年尾款日的主角对比综合电商主流平台的人均使用时长发现，各平台受双十一促销节 奏人均单日使用时长均有所提升。淘宝、京东成为今年尾款日的主 角，在10月31日开始单日人均时长均小幅上升，并在11月1日 达到小高峰占据首位的淘宝拉动时长的效果最为明显，在双十一当天人均使用时 长达34.5分钟，较10月20日预售开启当天上升超8分钟2022年双十一主流综合电商平台人均单日使用时长对比102
3、0 1022 1024 1026 1028 1030 1101 1103 1105 1107 1109 1111主流综合电商平台用户洞察多数平台用户剁手的高峰时段持续在早上及晚上,零点后熬夜的活跃用户大大减少 双十一期间熬夜购物的用户大大减少，传统电商平台（如淘宝、拼多 多、京东、手机天猫）用户使用峰值主要持续在上午10-12点及晚上 18-21点，均在上午时间段达到最高值，用户倾向在琐碎时间进行剁手8%6%4%2%0%双十一淘宝用户使用时段6.4%5.7%双十一拼多多用户使用时段6.3% 6.0% 淘特、唯品会的用户活跃时间段分别是早上10-12点和晚上21-22 点，均在晚上时间段达到最高
4、值8%6%4%2%0%8%6%4%2%0%双H一京东用户使用时段双十一淘特用户使用时段6%4%2%0%双十一唯品会用户使用时段双十一手机天猫用户使用时段6.7%5.5%数据来源:极光 iAPP (Aurora Mobile, NASDAQ: JG)取数周期：2022.11主流综合电商平台用户洞察活跃用户基本在中线城市聚集，各平台用户活跃分化趋向明显从主流综合电商平台来看，双十一期间新一线城市及三、四线城市的 活跃用户数量比例相对较高 拼多多和淘特的活跃用户向三线、四线及五线以下城市聚集，下沉市 场成为活跃用户主要来源京东、唯品会和手机天猫的活跃用户向三线、二线及新一线以上城市 聚集，发达城市的
5、用户占比较高12.2%12.2%12.8%10.5%13.3%10.4%淘宝 拼多多京东淘特 唯品会手机天猫取数周期：2022.11MoonFox深圳市和讯华谷信息技术有限公司版权所有 2011-2022粤ICP备12056275号-13双十一平台新洞察双十一平台新洞察电商平台借力c端升级B端，化解流量焦虑稳 信心以京东为例在大促机制方面，京东通过新增种草期和流量运营机制寻求新的流量, 有助于提前预热双十一活动并留住用户 商家经营方面，京东通过产业带扶持计划和店铺星级的升级来扶持新 的商家，进一步扩大商家资源，缓解商家的经营焦虑综合电商持续撬动长期流量不仅需要针对消费者，更要带动商家积极 性，
6、在如今疫情反复的情况下给予商家信心1 d种草期至草话题挑战赛 C端用户短视频排位 赛B端创作者主推货品养测 ，励L大促热点发酵用户端挑战达成 瓜分奖金B端创作者提升排寻找新增量预热双十一活动百大产业带扶持京东招商产业带商家提供A覆盖入驻、孵化、供 应链等全链条服务A多重激励的优惠A 工厂店模式数据来源：公开资料Q流量运营机制用户选购体验用户新场域本单凑抄礴心小心省京东探馆超级品牌殿堂超级主题日MoonFox庆持新商家扩大平台资源助长商家信心升级店铺星级A信息全面展示A搜索推荐资源A考核指标简化双十一平台新洞察内容种草平台激发直播种草力，助力站 内站外“带货力内容种草平台通过内外循环两手抓抢戏双
7、十一，开始扩大自己的 电商布局，发力直播电商及合作业务 B站首次进军双十一，在直播电商和带货种草方面保持自己原有的特 色并扩大选品池；小红书重点发力双十一活动，并且大力扶持主播直 播，有助于通过小红书决策来刺激消费力直播直播UiUi激励iin 十lUP 主.r 小黄车链接站内自有商品：如会员购、 个性装扮、B站课堂等含B 站二次元特色站外淘宝、京东商品：区 别于泛二次元商品之外更 大的选品池内容电商平台推出带货式节目 叶如：李佳琦主导的实现商业变现所有女生的! I 打造带有IP的、。他2内容生态十 fJOO Q f书分享笔记数据来源：公开资料双十一平台新洞察绿色低碳消费风潮渐起，寻找新故事的
8、二手电商迎来循环经济红利今年的双十一格外不一样，尾款人不再只有回血需求，还有绿 色低碳的消费趋势，这也让二手电商迎来了新风口 从主流平台来看，闲鱼宣传低碳理念和优化交易体验，转转升级品牌 理念和打造多模式交易体验，二者都主打绿色低碳消费方式。二手电 商推出的新活动不仅能够让买卖双方实现资源重置和体验低碳行为， 而且有助于商家促进资源的流通和循环利用lihlslihls宣传低碳理念，闲鱼低碳11.11 主题推出闲鱼超级流通机活动闲鱼上的低碳行为（闲置交易、回收等）集能量7活动积分）*领红包口权益以闲鱼低碳合伙人的名 义与国家电投集团共建 风力发电机的流程体验达成用户需求促进用户互动共建用户认同优
9、化交易体验鱼 闲f个人交易验货宝验货 的个人交易C2SCB触达普通消费者天猫淘宝商家当豳平台帮卖客,Bon Fok类中介服务商品牌战略升级品牌战略升级多模式交易体验双十一打造二手拯救世界主题双十一打造二手拯救世界主题转转转转ii.li升级品牌理念：循环经济产业个人交易转转保卖回收SC2B2主打3C数码商 品：种类多且优惠大践行低碳行为： 采用可降解包装转转严选出售支持质检透明化: 可在线直播观看提升服务水平： 标准化数字化的 履约服务提供验机、质保、约服务工 B2B2促进中小商家商品流转数据来源：公开资料月狐观点后疫情时代，我国居民的消费价格增速呈现下降趋势，网上“ 零售交易总额和历年双十一成
10、交总额增速均放缓，我国电子商务发展呈现稳中有进与红利减退并存的特点，并且居民消 费趋于保守Q 今年双十一从10月20日开启，主流平台战线拉长且改变活动 机制，综合电商行业DAU前期均超过2020年和2021年同期水平，但电商行业整体活跃度放缓Q 淘宝双十一 DAU提升超9千万，淘宝强势抢占用户流量，同 时尾款日”的DAU均呈现明显提升；多数平台用户剁 手的高峰时段持续在早上及晚上，零点后熬夜的活跃用户 大大减少Q今年B站首次进军双十一，在直播电商和带货种草方面保持 “自己原有的特色并扩大选品池；小红书重点发力双十一活 动，并且大力扶持主播直播，有助于通过小红书决策来刺激消 费 力Q二手电商双十
11、一活跃度同比去年增长超400万的活跃用户规 一 模，展现出较好的参与感。尾款人不再只有回血需求， 还有绿色低碳的消费趋势，这也让推出低碳活动的二手 电商迎来了新风口电商行业未来趋势电商平台加速线上线下走向融合，新模式激 发消费新潜能新零售是线上和线下的深度融合的全渠道商业模式，利用信息技术将 人、货、场等零售要素进行重构，并将销售业务与现代物流进行有机 结合。若电商企业与实体零售相互融合，将会在时间和空间各层次得 到最优配置新零售背景下，未来电商新模式可以发展数字零售、即时零售和智慧 零售模式，助力电商行业开启新变革电商企业与实体零售融合的路径节约消费者选购时间加强消费者场景体验开实体店同质化
12、新零售背景下的未来电商新引流易 差异化 体验好转变思维 数据技术 快速响应 异质多元无体验新零售线下派样 开快闪店 免费试用数字化零售模式借助新的营销方式，借助新 的数字化的手段，实现需求 端与供给端的再一次高效对 接，经过数字技术的改造之后，零售行业将会打破线上 和线下的界限，将会推倒虚 拟与实体的隔阂，实现深入 且全面的蛤丁即时零售模式通过即时配送连接起消费 者与本地实体商户，将线上下单、线下收货 的时长，从两三天缩短到 30分钟。自从淘宝、京 东都开通本地即时零售后， 拼多多、苏宁易购近期也智慧零售模式运用互联网、物联网技术 为消费者提供多样化、个 性化的产品和服务。智慧 零售需要利用时
13、代技术， 实现大数据牵引零售，运 用社交化客服，实现个性 服务和精准营销数据来源：公开资料MoonFox电商行业未来趋势元宇宙在双十一打造全新互动体验，未来将 在电商场景应用更多元化今年双十一预售开启时未来城的虚拟空间就出现在了淘宝上，紧 接着天猫上线了一个3D体验空间，11月9日淘宝又推出元宇宙空间 曼塔沃斯，用户可以在元宇宙中获得新消费体验基于人货场视角，元宇宙电商将以人而非货为核心，未 来智能虚拟人有望为双十一带来新的带货奇迹，虚拟现实技术将无限 延展应用场景并有助于推动电商变革双十一期间电商平台的元宇宙布局10月24日 淘宝 未来城”10月27日天猫3D体验空间11月9日 淘宝 曼塔沃
14、斯“店铺中的虚拟服饰不 仅是连接实体商品的 一个媒介，还能够直 接让虚拟角色试穿消费者看到高精度的3D 模型，购买后还能解锁 AR体验功能，以便用户 和自己的虚拟饰品、手货人用户可以带着虚拟形象 解锁逛店、看展等体验, 还能参加明星云集的元 宇宙歌会，甚至和虚拟办等进行互动 _ L偶像在线斗舞FfoonFox未来元宇宙推动电商变革的路径A通虽呈现动态展 示，既包含虚 拟化的真实货 物，也包含纯 数字商品A供应链物流得到多方面优化（核心）以直播电商为例，智能虚拟 人有望带来新的带货奇迹社交：强化 情感链接培 养私域池信息：对商品答疑解惑智能虚拟人频景：直播/多吸:法量乐玩流娱重引服务：保 障售后
15、下以AR、VR及相 关智能穿戴设备（脑机接口）为 媒介以名感官交互甚 至脑意识转换 场景数据来源：公开资料报告说明1 .数据来源1)月狐iAPP ( MoonFox iApp ),基于极光云服务平台的行业数据及月狐iAPP平台 针对各类移动应用大数据的挖掘，并结合大样本算法开展的数据统计与分析；2 )月狐 iBrand ( MoonFox iBrand ),基于全面品牌洞察方案,对门店客流、店铺数、销量、 用户画像等多维度数据进行统计与分析；3 )月狐Marketing ( MoonFox iMarketing ),基于自有移动端大数据和用户画像标签，对人群社会属性、地理位置、 轨迹特征、线上
16、行为偏好等多维度数据进行统计与分析；4 )月狐调研数据，通过月狐 调研平台进行网络调研；5 )其他合法收集的数据。以上均系依据相关法律法规，经用 户合法授权采集数据，同时经过对数据脱敏后形成大数据分析报告。2 .数据周期报告整体时间段：2020年10月-2022年11月。3 .数据指标说明具体数据指标请参考各页标注。4 .免责声明月狐数据MoonFox Data所提供的数据信息系依据大样本数据抽样统计、小样本调 研、数据模型预测及其他研究方法估算、分析得出。由于统计分析领域中的任何数据来 源和技术方法均存在局限性，月狐数据MoonFox Data也不例外。月狐数据MoonFox Data依据上
17、述方法所估算、分析得出的数据信息仅供参考,月狐数据MoonFox Data 不对上述数据信息的精确性、完整性、适用性和非侵权性做任何保证。任何机构或个人 援引或基于上述数据信息所采取的任何行动所造成的法律后果均与月狐数据MoonFox Data无关，由此引发的相关争议或法律责任皆由行为人承担。5 .报告其他说明月狐数据研究院后续将利用自身的大数据能力，对各领域进行更详尽的分析解读和商 业洞察，敬请期待。6 .版权声明本报告为月狐数据MoonFox Data所作,报告中所有的文字、图片、表格均受相关的商 标和著作权的法律所保护，部分内容采集于公开信息，所有权为原著作者所有。未经本 公司书面许可，
18、任何组织和个人不得以任何形式复制或传递。任何未经授权使用本报告 的相关商业行为都将违反中华人民共和国著作权法和其他法律法规的规定。关于月狐月狐数据(MoonFox Data )是中国领先的全场景数据洞察与分析服务专 家。凭借全面稳定、安全合规的移动大数据根基以及专业精准的数据分析技术、人工智能算法，月狐数据先后推出移动应用数据(iApp )、品牌洞察数据(iBrand )、营销洞察数据(Marketing )、金融另类数据等产品，以及提供 月狐研究院的专业研究咨询服务，旨在用数据帮助企业洞察市场增量，赋能商 业精准决策。ENTS双十一购物节概况双十一综合电商行业分析双十一平台新洞察电商行业未来
19、趋势双十一购物节概况双十一购物节消费情况后疫情时代居民消费趋于保守，国家鼓励电 商合规发展从疫情开始后，我国居民的消费价格增速呈现下降趋势，我国网上零 售交易总额和历年双十一成交总额增速均放缓，可见，我国电子商务 发展呈现稳中有进与红利减退并存的特点，并且居民消费趋于保守近年来，我国出台多项关于电子商务发展的政策，指导电商平台规范 运行和提出未来发展目标2019年1月2022年9月居民消费价格月度同比涨跌（% ）2019-2021 年全国2019-2021 年双 H-网上零售交易总额成交总额及增速2010全国网上零售交易总额（万亿元） 同比增长率（%）16.5%10.9%11.4%201920
20、202021成交总额（亿元）同比增长（%）20%10%0%1500010000500051.8%43.3%2019202012.2%202180%60% 40%20%0%”推动电子商务企业绿色发展工作g身电子商务企业诚信档案评价规范直播电子商务平台管理与服务规范十四五”电子商务发展规划近年国家鼓励电子商务的政策:持续推动电商企业节能增效，协同推进快递包装绿色供应链管理，发挥平台优势培育绿色发展生态，强化保障措施_提出了电子商务企业诚信档案的信息来源和内容、评价指标、 评价方法等号细化平台的管理责任和服务要求，指导直播电商平台企业进一 步提升管理和服务水平对“十四五时期我国电子商务发展的总体目标
21、、主要任务、保障 措施等做了全面部署，包括了七大任务方向和23个专项行动数据来源：国家统计局；网经社；国家商务局双十一购物节核心玩法商家从价格战转向体验战，新机制助力曝光赢优势今年双十一大促时间出现变化：天猫、淘宝预售开启时间都比往年延 后，大促整体时间缩短，而京东在10月新推出种草期，平台战线拉 长主流平台活动机制发生变化：平台折扣力度高于21年，直播成为重 要战场，电商平台调动起所有的销售渠道和供应链资源，并在政策上加 大了对商家扶持的力度，同时快递企业正挪足干劲推出各种旺季保障服 务措施2022双十一购物节主流平台活动玩法种草期双十一第一波双十一第二波狂欢期*0*24第一波预售期（定金）
22、11.4於31同.享开门红（尾款）主题日京东种草期预售期（定金）第一波现货活动狂欢日返场期第二波 现货活动返场 优惠双十一狂欢返场期现货 狂欢期返场期1京东专场期第二波预热双十一活动机制新变化预售期（定金）第一波预售期 （定金）开门红（尾款）抢先购（尾款）消费体验更直接消费体验更直接直播间风头更盛商家资源更汇集物流速度更快京东推出了跨店每满-重新回归淘宝的李佳琦-天猫进一步简化规则、-京东物流让支付尾款299 减 50、每满 1000 减100 天猫价保周期从往年的15天延长至27天 淘宝在“双11”前将 购物车数量上限从120 个升至300个数据来源：公开资料最终的观看人数达到了 4.6亿，
23、较去年翻了一 倍多 京东直播将通过五大创 新玩法吸引眼球 天猫和淘宝加码直播渠 道，主播类型广降低门槛、降低商家经 营成本 京东发布了 招募新商家”的新举措，将发起- ”百大产业带扶持计划”的用户有机会体验到 分钟级的收货体验菜鸟对80%的预售 商品都会做前置处理， 供应链还上线了一批 数智化产品深圳市和讯华谷信息技术有限公司版权所有 2011-2022粤ICP备12056275号-13综合电商行业整体情况后疫情时代行业整体活跃度基本超过往年， 双十一活动拉新效果明显今年双十一从10月20日开启，综合电商行业DAU前期均超过 2020年和2021年同期水平，不过没有拉开很大的差距,电商行业 整
24、体活跃度放缓 10月31日迎来了第一波付尾款，当天DAU达到4.41亿的小高 峰，成功提前预热。双十一后期，DAU的增长幅度放缓，今年11月 11日当天DAU的同比增量为2100万，但未能突破2020年同期的活 跃度今年综合电商新增用户数量同比去年均有所增加，可见双十一活动促 销的拉新效果明显近年双十一综合电商行业DAU变化（亿）-O- 2020 年。2021 年 O 2022 年6 丁 / /& N B 42022年行业新增用户变化(单位：万)2021 年.2022 年2000川物的棉ttlllll1020 1022 1024 1026 1028 1030 1101 1103 1105 11
25、07 1109 1111数据来源:极光 iAPP (Aurora Mobile, NASDAQ: JG) 取数周期:2020. 10-2022.11其他类别电商行业整体情况社交和二手电商整体活跃度均呈现提升，团购电商和跨境电商活跃用户规模萎缩 与去年对比，社交电商整体活跃度呈现同幅度的变化，并在双十一前期 和末期同比增量有明显提升，可见社交有助于消费者的扩张和裂变；在绿色低碳的社会风潮下，二手电商双十一活跃度同比去年增长超400 万的活跃用户规模，展现出较好的参与感团购电商整体活跃规模呈现波动变化，但同比去年均活跃用户规模下 降；跨境电商在双十一享受的流量红利已经消失，对比去年整体活跃 用户规模萎缩其他类别电商行业整体DAU情况2022年双十一社交电商2022年双十一二手电商DAU变化DAU变化2022 202112000X 11000 100 10000 00 9000 8000 7000 60002022 20218,224.51009,826.3 0x400036002800240020003,462.93,025.82022年双十一团购电商DAU变化2022年双十一跨境电商DAU变化以买W z s r数据来源:极光 iAPP (Aurora Mobile, NASDAQ: JG) 取数周期:2021. 10-2022.112022 2021355.6156.1