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1、22春学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）市场营销在线作业-00001 试卷总分：100得分：100一、单选题（共20道试题，共40分）1 .社会文化环境分析有助干企业了解（）的需求特征,更好地确定营销目标市场。A.购买者B.制造商C.消费者D.供应商答案:C.品牌化决策给企业营销者提出了一系列具有（）的决策。A.非常重大的B.决定性C.选择性D.挑战性答案:D.（）和如何满足需求是事物矛盾的两个方面,任何一个企址都面临着如何了解和 解决这一矛盾的问题。A.市场需求B.消费需求C.购买需求D.组织需求答案:A.工业市场的基本特征:市场比较集中，购买者的数量比较少，而一次购
2、买量（）， 购买关系比较固定。A.分散B.非常大C.数量较少D.比较大答案:D.如果企业同时按产品和（）实行管理,那么，分项预算可采用矩阵式分项预算的 方法。A.地区B.国家C.权益D.省市答案:A.营销决策是营销管理活动的核心，良好的信息支持是正确进行营销（）的基础。A.市场策略B.促销C.决策D.营销策略答案:C.所谓（）是指主要通过以人员推销为主导的促销组合来影响中间商，使之接受生 产企业的产品并加强销售活动,最终到达消费者的策略。A.推动策略.推销策略C.营销策略I） ,产品策略答案:A.（）也称为双重品牌,即两个或更多的品牌在一个提供物上联合起来。A.创新品牌B.联合品牌C.合作品牌
3、D.互联品牌答案:C.从广义上说，（）是指任何一个组织的有关全局性或决定性的谋划。A.策略B.战术C.计划D.战略答案:D.品牌是一个集合概念，其实质上是销售者对交付给购买者的产品特征、（）和服 务的一贯承诺。A.利益B.产品标牌C.商标D.价值答案:A.处于（）的产品定价,一般采用维持和驱逐两种定价策略。A.成长期B.衰退期C.成熟期D.投入期答案:B.任何一个（）概念还必须把顾客置于中心地位,只有满足顾客的需求,才能达到 自身的目的。A.社会责任B.市场营销C.顾客至上D.服务顾客答案:B.()指那些无论是从消费者利益、社会利益还是生产者利益来看,都只会给人们 带来危害的需求。A.不良需求
4、B.有害需求C.负面需求D.缺失需求答案:B.购买者数量少,规模较大,这是()市场的主要特点之一。A.政府B.组织C.企业D.供应商答案:B.()，又叫产品系列，是指在技术和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不 同而满足同类需求的一组产品。A.产品组合B.同类产品C.产品宽度D.产品线答案:D.广告可以提升品牌知名度和声誉，增强企业()资产价值。A.重要B.无价C.无形D.难得答案:C.()发展战略是指企业同时涉足两个或两个以上相关或不相关的产业领域，以 期避免在单一领域经营的风险。A.多角化B. 一体化C.单一化D.多元化答案:D.从()角度讲,最早的市场概念指商品交换的场所,即具备买卖
5、双方进行商品交 换活动所需条件的地点，是从有形的“物”的角度描述市场的。A.社会学B.市场学C.金融学D.经济学答案:D.企业营销的成功首先有赖于能否准确认识和把握有利可图的（）。A.市场选择B.市场机会C.产品投放D.促销策略答案:B.市场调查质量与实施调查方法有关,也与实施调查的具体（）有关。A.手段和方式B.人员及投资C.组织与领导D.费用和投资答案:A二、多选题（共10道试题，共20分）18 .产品衰退期的可采用（）、（）和（）等营销策略。A.减少投资策略B.维持或缩小策略C.延长寿命策略D.彻底淘汰策略E.加大促销策略答案:BCD19 .常用的市场调查方法有（）、（）和（）三类。A.
6、询问法B.观察法C.问卷法D.抽查法E.实验法答案:ABE20 .企业在总体上可以采用（）、（）、（）这三种战略的任何一种或几种。A.差异化战略B.低成本战略C.转移战略D.迂回战略E.集中化战略答案:ABE21 .品牌用以区别一个企业的（）或（），使之一竞争对手的（）相区别。A.产品B.商标C.服务D.产品或服务E.商标和品牌答案:ACE22 .负需求一般是指（）、（）和（）这三种需求。A.否定需求B.饱和需求C.有害需求D.零需求E.不规则需求答案:ACD23 .政府采购商品的目的在于维持（）运转、加强（）、改善（）、扶植关键产业，以 及加强社会福利事业等等。A.政府机构B.国防建设C.基
7、础设施D.事业单位E.工商机构答案:ABC24 .通过对消费者购买行为的研究发现,消费者的购买决策过程往往带有很强的个 体差异和较复杂的购买条件，一般由五个阶段构成，即（）、（）、（）、（）以及购 后行为。A.确认问题B.收集信息C.选择确定D.备选产品评估E.购买决策答案:ABDE25 .评价产品优劣的标志很多，归纳起来主要有（）、（）和（）三种。A.发展性B.竞争性C.盈利性D.先进性E.技术性答案:ABC26 .市场营销控制和财务分析是市场营销的（），是保证营销工作高效运行的（）。A.组成部分B.重要内容C.必要条件D.战略手段E.首要条件答案:BC27 .性格是人的个性（）中最重要、最
8、显著的部分，是指一个人较稳定的对现实的（） 和与之相适应的习惯化的（）方式。A.内心活动B.表情C.心理特征D.态度E.行为答案:CDE三、判断题（共20道试题,共40分）.新产品应具有多种性能和多种用途,足以吸引消费者购买。答案:正确. 一切物流工作都应以企业生产为宗旨。答案:错误.物流企业是在企业将产品买到最终顾客手中这一过程中，承担对企业产品的促 销、运输、分销和出售职能的各类组织。答案:错误.衡量广告对促销的作用如何,必须对广告的效果进行测试。答案:正确.营销道德可以界定为调整企业与所有利益相关者之间的关系的行为规范的总 和,是客观经济规律及法制以外制约企业行为的另一要素。答案:正确.
9、预算是计划的数量化表现,所以，营销预算也就是将营销计划具体化为各项数 量指标。答案:正确.营销智能功能是指企业用发展的眼光看待客户关系。答案:正确.服务外包（Service Package）是指在某种环境下提供的一系列产品和服务的组 合。答案:正确.“包装是无声的推销员”，这是现代营销学对包装策略的高度概括。答案:正确.企业市场销售的计划与组织是贯彻企业营销观念与方针、有效地执行营销战略、 完成企业整体经营目标的保证,是市场营销工作的重要组成部分。答案:错误.从营销学的角度出发,网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联 网为基础手段营造网上经营环境的各种活动。答案:正确.圻谓的强势品牌
10、,其实就是顾客的认知度和归属感强势。答案:正确.市场发展战略是指通过改进老产品或开发新产品的方法来增加企业在已有市 场上的销售量。答案:错误.所谓营销控制，就是企业营销管理部门以营销计划预算为依据，对市场营销活 动进行监控，同时通过绩效评审与信息反馈,对市场营销战略和各种营销策略加以 调整的过程。答案:正确.市场营销组织机构伴随着经济形势的变化和营销观念的更新而演迸发展,形成 现代的营销组织。答案:正确.物流管理就是对营销渠道内发生的产品实体转移的有关活动进行的计划、实施 和控制。答案:正确.促销组合是指企业根据市场开发的需要，对人员推销、商业广告、销售促进、 宣传等各种促销方式进行的适当组合。答案:错误.宽分俏渠道和窄分销渠道是以商品生产者选用供应商数量的多少来划分的分 销渠道类型。答案:错误.牌最重要的意义在于它对顾客的价值，因为这是创造品牌对企业价值的基础。 答案:正确31 .消费者购买行为受多种因素的影响。 答案:正确