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1、公安“一门式”服务大厅及24小时自助区服务系统设备维护项目合 同 书合同编号：FSDZ-甲方： 佛山市公安局禅城分局乙方：佛山华资警用设备有限公司签订日期：2021年 月 日附件三：关于考核管理要求承诺函关于考核管理要求的承诺函致：佛山市公安局禅城分局、佛山市鼎正招标代理有限公司针对贵方组织的公安“一门式”服务大厅及24小时自助区服务系统设备维护项目（项目编号：FSDZ-）,对于磋商文件维护服务响应要求我单位郑重承 诺：1、我公司若违反响应、到场要求，同意甲方每次扣500元。2、由于系统设备软硬件原因产生的问题，超过24小时无法修复的，我 公司同意甲方首日扣2000元，次日起扣1000元。3、
2、若我公司技术服务人员违反信息安全保密措施及要求的，将由甲方每 次扣10000元，同意更换维护人员。若上述承诺内容与事实不符，我单位愿承担由此造成的一切后果；如果我单 位以虚假承诺取得中标资格，采购单位有权单方面中止合同并撤消我单位的中标 资格，由此产生的一切后果及经济、法律责任均由我单位承担。特此承诺！供应商名称：佛山华赞警用设备有限公司一（公章）法定代表人（或授权代表）：（亲笔签名）承诺日期：2021年10月15日甲 方：佛山市公安局禅城分局乙,方：佛山华资警用设备有限公司见证单位（采购代理机构）：佛山市鼎正招标代理有限公司签约地点：佛山市禅城区根据中华人民共和国政府采购法、中华人民共和国合
3、同法、项目磋商 文件的要求、乙方磋商响应文件及其承诺内容、成交通知书，经双方协 商，本着平等互利和诚实信用的原则，一致同意签订本合同如下。1、项目概况项目名称：公安“一门式”服务大厅及24小时自助区服务系统设备维护项目 项目编号：FSDZ-资金来源：财政资金2、标的：公安“一门式”服务大厅及24小时自助区服务系统设备维护，包含出入境、 户政、交警的自助设备以及一门式派叫号系统3、服务内容及期限：13个月（服务期自2021年12月1日至2022年12月31日止）4、合同金额4.1. 合同总额：小写： 99,995元/月；大写：每月人民币玖万玖仟玖佰玖 拾伍元整,共13个月；合计为：小写1,299
4、,935元,大写：人民币宣 佰贰拾玖万玖仟玖佰叁拾伍元整。4.2. 合同总额包含进驻人员服务费、加班费用、社会保险、各类补贴、福利费、 等人员成本费用，服装费、交通费、通讯补贴等各项费用、税费、以及合同 实施过程中的应预见和不可预见费用等完成合同规定责任和义务、达到合 同目的的一切费用及企业利润。4.3. 上述费用已涵盖乙方在本项目实施期间一切产生的费用，在项目的实施过 程中，甲方除了支付合同规定的款项外，一切合同规定外的费用将不予支付。4.4. 价格为固定不变价，天数为公历日。5、付款方式5.1为方便财政年度结算，甲方首期维护服务费结算一个月（即2021年12月1 月-2021年12月31日
5、）（合计小写：99,995元,大写：玖万玖仟玖佰玖拾伍元 整），甲方于合同签字生效之日起30个工作日内向乙方支付首期维护服务费。5. 2.第二财政年度开始（即2022年1月1日），维护服务费每季度结算一次，甲 方于每季度第一个月15日前根据考核结果向乙方支付上季度维护服务费。5. 3.乙方须在甲方办理支付手续之前，提供等额的正式发票给甲方，以便甲方及 时办理支付手续。6、投诉跟踪服务要求：6.1. 乙方须提供常设的投诉热线服务，并对投诉内容进行及时跟踪、回访。对 甲方的投诉通知，必须按甲方指定的时间内处理完毕，若特发事件不能在 短时间内解决，乙方必须采取应急措施，或按甲方认可的应急方案执行，
6、不得影响甲方的正常工作业务。6.2. 乙方必须建立完善的管理服务质量自检体系，对自身管理制度、管理计划 和管理质量进行严格的自检。6.3. 管理服务期内，甲方有权按本项目的管理要求对乙方进行不定期抽查检 查。7、监督、管理与服务优化：乙方必须服从甲方的监督和管理。若甲方有新的管理方案或规定出台时，乙 方必须严格依照执行；同时，在管理服务期内，乙方可对管理方案进行深化，向 甲方提供更优的管理服务，但对于更改或优化的内容，必须得到甲方的认可方能 执行。8、违约责任8.1.乙方未按要求履行合同义务时，甲方有权拒绝其管理服务，且对不合格的管 理服务，乙方从逾期之日起每日按合同总额的2%。比例向甲方支付
7、违约金; 逾期15日以上时，甲方有权终止合同，由此造成甲方的经济损失由乙方承 担。违约金不足以弥补损失的，乙方应按全额赔偿。82甲方未按要求履行合同义务时，或无故拖延合同执行期、付款时，甲方须向 乙方支付滞纳金，标准为每日按违约总额的2%。累计。9、提出异议的时间和方法双方在合同执行期间对管理服务有异议时，应向对方提出书面异议。在接到 对方书面异议后，应在3天内负责处理并函复对方处理情况，否则，即视为 默认对方提出的异议和处理意见。1.1. 甲方因违章操作或管理不善等人为造成管理服务中断时，所提出的异议乙 方有权不予接受。如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标的，乙方有 权要求甲方限期解决，
8、逾期未解决，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失 的，甲方应按损失的实际金额赔偿给予乙方；同时，如因乙方违反合同约定， 未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲 方有权终止合同，造成甲方损失的，乙方应按损失的实际金额赔偿给予甲方;争议的解决10.1. 本合同发生争议，由双方协商或由政府采购监督管理部门调解解决，协商或 调解不成时按以下第 种方式解决（请选择）：佛山市仲裁委员会仲裁。向人民法院提起行政诉讼（本合同的诉讼管辖地为佛山市有管辖权的法 院）。102在仲裁或诉讼期间，除有争议部分的事项外，合同其他部分仍应继续履行。11、 不可抗力由于不可预见、不可避免、不可克服等
9、不可抗力的原因，一方不能履行 合同义务的，应当在不可抗力发生之日起天内以书面形式通知对方，证 明不可抗力事件的存在。11.1. 不可抗力事件发生后，甲方和乙方应当积极寻求以合理的方式履行本合 同。如不可抗力无法消除，致使合同目的无法实现的，双方均有权解除合同， 且均不互相索赔。12、 税费中国政府根据现行税法所征收的一切税费均由各缴税责任方独立承担。12.1. 中国政府根据现行税法对乙方或其雇员征收的与本合同有关的一切税费均 应由乙方负担。123在中国境外发生的与本合同执行有关的一切税费均应由乙方负担。13、 合同生效本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后，自采购代理机构见证 之日起生
10、效。14、 其它本项目合同由下列文件组成，均为本合同不可分割的部分，下列文件的优先 解释顺序如下：1）本合同执行期间甲、乙双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、 往来信函及修正文件）；2）本采购合同3）乙方针对本项目的各项制度和规定（包括在本合同签订后的各类新出台 的制度和规定）；4）成交通知书；5）磋商文件及答疑补遗文件（含磋商文件澄清或修正内容、答疑会议纪要 等）；6）磋商响应文件及其相关承诺附件（含磋商响应文件澄清）；7）标准、规范及有关技术文件；8）组成合同的其他文件。注：如乙方在磋商响应文件及其相关承诺附件中作出有比磋商文件及答 疑补遗文件和本合同更有利于甲方的响应（该是否有利
11、于甲方的解释权双方同意 最终归甲方所有），则乙方磋商响应文件及其相关承诺附件中更有利于甲方的相 关条款内容的解释顺序优于磋商文件及答疑补遗文件和本合同，乙方须按这些响 应承诺履行。142乙方在项目实施过程中，对甲方所提供的所有相关文件、资料、数据，未经 甲方书面同意不得向任何第三人泄露，且保密责任不因合同的终止或解除 而失效。16、 3.所有经双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、变更协议等）、磋 商文件、磋商文件和磋商响应承诺文件、合同附件及成交通知书均为本 合同不可分割的有效组成部分，与本合同具有同等的法律效力和履约义务, 其缔约生效日期为有效签署或盖章确认之日期。17、 4.如一方
12、地址、电话、传真号码有变更，应在变更当日内书面通知对方，否贝L应承担相应责任。145未经甲方书面同意，乙方不得擅自向第三方转让其主体性和关键性合同义 务。146本合同一式陆份,甲方执贰份,乙方执贰份,佛山市鼎正招标代理有 限公司执觉份。14.7. 本合同共计页A4纸张，缺页之合同为无效合同。14.8. 本合同签约履约地点：广东省佛山市禅城区。14.9. 双方均已对以上各条款及附件作充分了解，并明确理解由此而产生的相关 权责。（完）以下空白甲方（盖章）：佛山市公安局禅城分局代表：地址：号电话：传真：日期：2021年 月 日见证单位：佛山市鼎正招标代理有限公司见证人：合同生效日期：2021年 月
13、日联系电话：乙方（盖章）：佛山华资警用设备有限公司代表：地址：8号三座1001室电话：传真：日期：2021年 月 日收款方、开票方须与乙方一致；专户为： 开户名称：佛山华资警用设备有限公司 银行帐号:4405 0166 8939 0000 0087 开户行：中国建设银行股份有限公司佛 山世博嘉园支行附件一：报价明细表分类报价明细表货币单位：人民币元一、服务类详列（含后续服务期）序号子项名称主要服务内容单位数量单价总价1禅城公安一门式派 叫号系统系统软硬件保 修服务1套30,98130,9812出入境缴费E点通系统软硬件保 修服务8台3,18525,4803出入境填表E点通系统软硬件保 修服务2
14、7Zx4,780129,0604出入境自助签注一 体机系统软硬件保 修服务17A12,208207,5365出入境办证缴费E 点通系统软硬件保 修服务7A3,71526,0056出入境发卡机系统软硬件保 修服务3A22,08066,2407出入境发证机系统软硬件保 修服务3A22,08066,2408户籍居民身份证自 助申请机系统软硬件保 修服务11A14,650161,1509户籍居民身份证自 助领证机系统软硬件保 修服务9A17,840160,56010户籍户政自助缴费系统软硬件保 修服务3台5,30815,92411户籍临时身份证自 动制作机系统软硬件保 修服务2A5,30810,616
15、12交警好易服务终端系统软硬件保 修服务20A7,962159,24013魁奇路站点驻场维 护7天*14小时的 工时费及设备维护 服务费全年365日派 员驻点服务， 巡查、清洁自 助区及设施设 备，更换设备 耗材，协助解 决群众使用遇 到的问题，排 查原因，如是 设备发生软硬 件故障，则联 系保修公司13月13,425174,52514剩余7个站点7天 *14小时的交通费 及巡查保养维护服 务费13月2,10627,37815紧急情况下的加班 工时费：每周一至 五，8：30-22：30o 每周六、日及节假 日,9:00-23:0013月3,00039,000注：1.以上内容必须与磋商方案中所介
16、绍的内容一致相符。16全区7个公安24 小时自助服务区维 护服务每天的工时 费13月00（-）分项合计：人民币1,2合,935元。二、税费及其它政策性收费1/002（二）分项合计：人民币 0元。报价汇总【（一）+ （-）： 1,299,935兀（大写:壹佰贰拾玖万玖仟玖佰叁 拾伍元人民市）2.供应商应列明按本磋商文件所需采购的项目内容的价格明细。上表中的各分 项报价项目未详尽之处，请供应商自行补充。供应商也可根据自身报价情况， 自行更改各表头子项名称和扩展本表格。供应商名称：佛山华资警用设备有限公司 （加盖供应商单位公章）授权代表： （亲笔签字）日期：2021年10月15日附件二：关于维护响应
17、要求承诺函关于维护响应要求的承诺函致：佛山市公安局禅城分局、佛山市鼎正招标代理有限公司针对贵方组织的公安“一门式”服务大厅及24小时自助区服务系统设备维 护项目（项目编号：FSDZ-）,对于磋商文件维护服务响应要求我单位郑重承诺：1、我公司已有常驻佛山的维护人员，且所派出具有良好的技术能力及相关实力的技术队伍。2、我公司本着认真负责的态度，组织技术队伍，作好项目管理工作并书面记录 所提供的维护、服务，交甲方签字确认。3、我公司提供定期巡检服务，每季度一次并上交巡检报告。4、响应时间：1小时响应，4小时到场（内网环境），12小时修复。做好系统数 据和设备硬件备份，服务器故障时要确保24小时恢复正常，不得长时间影响正 常运行。5、我公司必将遵守公安信息安全保密措施和管理规定。6、我公司将建立相关的微信群，积极响应微信群反馈的问题。7、我公司在维护服务期内提供7义24小时的热线技术支持服务。若上述承诺内容与事实不符，我单位愿承担由此造成的一切后果；如果我单 位以虚假承诺取得中标资格，采购单位有权单方面中止合同并撤消我单位的中标 资格，由此产生的一切后果及经济、法律责任均由我单位承担。特此承诺！供应商名称：佛.山华资警用设备有限公司_ （公章）法定代表人（或授权代表）：（亲笔签名）承诺日期：2021年10月15日