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1、家政相关服务合约协议合约协议编号：合约协议甲方机构（用户）：身份证号：联系联系电话：住所：合约协议乙方机构（家政相关服务组织）：法定代表人：相关服务联系电话：住所：统一信用代码：资质证书号码：丙方（家政相关服务员）：身份证号：联系联系电话：住所：根据中华人民共和国合约协议法及有关法律、法规的规定，甲、乙、丙 三方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就家庭相关服务相关事宜签订本合约协 议。1 .相关服务相关内容丙方和合约协议乙方机构是劳务合约协议关系，合约协议甲方机构和合约协 议乙方机构是家政相关服务合约协议关系；合约协议乙方机构委派符合上岗条件 （体检合格，经过培训并取得行业或政府相关部门认可的培
2、训合格证书）的丙方为 合约协议甲方机构家庭承担如下的第 项相关服务（可多选）：（1） 一般家务（2）照料孕、产妇与新生儿（3）照料婴、幼儿（4）照料老 人（5）护理病人（6）医院陪护病人（7）计时相关服务（8）婴幼儿保教（9）其 它 O2 .相关服务地点:o3 .相关服务方式方法（请在口内打J）住家制口全日制（8小时）钟点制4 .相关服务期限： 年 月 日至 年 月 日。相关服务时间（住家制不填）：每天 时至 时。其中提供住家制或全日制家政相关服务的，合约协议甲方机构要给丙方每周一天休息时间。遇国家 法定节假日需继续提供家政相关服务的，合约协议甲方机构另向丙方支付相关服 务报酬元/天。5 .相
3、关服务费的支付期限与方式方法（1）合约协议甲方机构每月支付合约协议乙方机构相关服务费 元，包 括丙方相关服务报酬 元和合约协议乙方机构管理费 元。凡不足月者 按日平均相关服务费结算。（2）合约协议甲方机构支付合约协议乙方机构管理费方式方法（请在口内 打J）按月支付签订合约协议时一次性支付。（3）丙方上岗试用期为 个工作日，试用期的相关服务报酬为 元 /天，遇国家法定节假日的相关服务报酬为 元/天。试用期满合格后按合约 协议约定支付相关服务报酬。（4）合约协议甲方机构应在丙方每完成1个月工作的第一日前，支付管理 费和相关服务报酬。合约协议乙方机构应在丙方每完成1个月工作的第 日 前支付相关服务报
4、酬给丙方。丙方领取相关服务报酬后，在相关服务报酬领取卡 上签字确认。（5）丙方相关服务报酬的支付方式方法（请在内打J）口合约协议甲方机构直接支付给丙方，相关服务报酬领取卡由合约协议甲方机构保管口合约协议乙方机构收取后再支付给丙方，相关服务报酬领取卡由合约协议 乙方机构保管。6 .合约协议甲方机构的权利义务（1）有权要求合约协议乙方机构提供丙方最近6个月内在 市区级 （含社区医院）以上医院体检合格的证明，如有异议，可要求重新体检，若体检 合格，体检费用由合约协议甲方机构承担；若体检不合格，则体检费用由合约协 议乙方机构承担。（2）有权退回身体不健康（体检不合格）、不能完成合约协议约定工作，或 有
5、偷窃、虐待合约协议甲方机构成员等不良行为的丙方。有权要求合约协议乙方 机构重新委派合适的家政相关服务员，以代替因自身原因而被退回的家政相关服 务员继续履行合约协议。若合约协议乙方机构拒不更换家政相关服务员、更换 次后仍不能达到合约协议要求、或者空岗日未派替换人员到岗工作的，合约 协议甲方机构有权解除合约协议。（3）有权追究因丙方过错造成损失的法律责任，并向责任方要求经济赔偿， 但不得对丙方采取搜身、扣押钱物、殴打、威逼等侵权方式方法处理。（4）在签订合约协议时出示有效身份证件办理用户登记手续，如实填写家 庭相关电子、联系联系电话、相关服务相关内容以及需要特殊照顾和家中是否有 传染病及精神病人等
6、事项。（5）向丙方提供与家庭成员基本相同的伙食（老人、病人、孕妇、儿童餐 除外）；为丙方（住家相关服务员）提供安全的工作环境和居住场所，并保证其 人身安全及每天的基本睡眠时间；当丙方需接触病人的血液、呕吐物及排泄物时, 应为丙方提供相应的口罩及一次性手套等卫生用品。向丙方提供符合安全保障要 求的工具。（6）妥善保管家中的现金和贵重物品，并根据自己的实际情况加强防范措 施。（7）因合约协议甲方机构原因造成丙方发生伤害，合约协议甲方机构应承 担赔偿责任；若丙方外出未按时归来或发生意外事故，合约协议甲方机构应在 小时内通知合约协议乙方机构；在丙方突发急病或遭遇其它伤害时，合约协议甲 方机构应采取必要
7、的救治措施并立即通知合约协议乙方机构。(8)配合合约协议乙方机构对丙方的管理、教育和工作指导，对丙方相关 服务质量有异议的应及时向合约协议乙方机构反映。7 .合约协议乙方机构的权利义务(1)为合约协议甲方机构提供具备真实身份、身体健康(体检合格)和具 有履行本合约协议能力的家政相关服务员，并向丙方提供合约协议甲方机构的基 本情况和注意事项。为丙方建立个人资料和相关服务档案，全面记录丙方的工作 经历和评价，对丙方有效的身份证、暂住证或居住证、健康证、体检单据复印存 档。(2)加强对丙方的思想教育、技能培训和相关服务监督。建立家政相关服 务质量管理制度，定期了解丙方的相关服务情况，指导督促丙方执行
8、合约协议的 各项约定。(3)接受合约协议甲方机构与丙方的投诉并进行核实和处理。接到合约协 议甲方机构更换和退回丙方的通知，应在一小时内协调处理。如一方决定更换 或终止合约协议的，应在 天内调换与约定相关服务相关项目能力相当的家 政相关服务员或给予办理解除合约协议手续。(4)因丙方的过错致使合约协议甲方机构人身或其他权益受到侵害而造成 损失的，合约协议乙方机构应积极配合追讨，除由丙方承担经济赔偿外，合约协 议乙方机构应按法律规定承担相关责任；因合约协议甲方机构的原因造成丙方损 失的，合约协议乙方机构应出面协调解决，并追究合约协议甲方机构法律责任。(5)有下列情形之一的，合约协议乙方机构有权撤回丙
9、方，并解除合约协 议甲丙方串通使丙方脱离合约协议乙方机构管理；合约协议甲方机构未按时支付相关服务费逾期达一天的；合约协议甲方机构无正当理由频繁要求调换家政相关服务员。8 .丙方的权利义务(1)有权按时得到相关服务报酬，以及获得正常的休息时间。有权要求支 付因被占用休息时间的加班相关服务报酬。(2)有权保护自己人身和名誉不受侵犯，有权追究因合约协议甲方机构过 错造成的经济损失。有权与有侵权行为或严重违反合约协议约定的合约协议甲方 机构、合约协议乙方机构解除合约协议。(3)有权拒绝从事与合约协议相关内容不符的工作，有权拒绝为第三方相 关服务，有权拒绝在非约定相关电子相关服务。(4)遵守国家的法律法
10、规，按合约协议约定相关服务。不得有损害合约协 议甲方机构合法权益的行为，如丙方因过错而造成合约协议甲方机构人身或其他 权益受侵害的，则要承担相应的法律责任。(5)禁止擅自离岗，住家相关服务员放假外出应告知去向；如遇特殊情况 不能按时返回的，应提前通知合约协议甲方机构。(6)服从合约协议甲方机构的管理和指导，尊重合约协议甲方机构的生活 习俗，善待所相关服务对象，爱护合约协议甲方机构家庭和财产，工作认真担负 责任，勤俭节约，经手的钱物账目清楚。(7)遵守职业道德，不得擅自将他人带入或住宿合约协议甲方机构家中； 不得擅自翻动、拿用合约协议甲方机构物品；不得擅自动用高档电器和贵重物品; 不参与合约协议
11、甲方机构家庭内部事务和邻里纠纷；不泄露和传播合约协议甲方 机构的家庭隐私和个人信息。9 .保险：由 方购买保额为 元的家政人员意外伤害保险，由 方购买保额为一元的家政经营责任险。10 .合约协议期满：丙方离岗时，合约协议甲方机构与丙方均应认真检查各 自财物有无损坏和丢失，丙方离岗后，合约协议各方不再为他方承担财物损失责 任。相关服务期满合约协议甲方机构续用丙方，应提前一天与丙方同到合约协 议乙方机构处续签合约协议并办理相关手续。在同等条件下，合约协议甲方机构 有优先续用丙方的权利。11 .违约责任(1)甲、丙双方的任何一方如不能继续履行合约的，须提前一天通知对 方和合约协议乙方机构，否则，应向
12、对方支付一天的日相关服务报酬作为违约 金；甲、丙方协商解除合约协议的，应与合约协议乙方机构办理解除合约手续。(2)合约协议甲方机构逾期支付合约协议乙方机构或丙方费用的，每逾期 1天按应付费用的向对方支付逾期支付的违约金。（3）合约协议乙方机构逾期支付丙方相关服务报酬的，每逾期1天按应付相关服务报酬的%向丙方支付逾期支付的违约金。（4）合约协议甲方机构因丙方自身原因（体检不合格或有不良行为的）而 不继续使用丙方的，合约协议乙方机构应在丙方离职之日起 天内重新提供 家政相关服务员，否则，每逾期1天按月相关服务费的%向合约协议甲方机 构支付违约金。12 .合约协议争议解决办法:本合约协议如果发生争议,应由各方协商解决， 协商不成的，可向 家庭相关服务业协会或市消费者委员会申请调解， 协商或调解不成的，按下列第一种方式方法解决（只能选择一种）：（1）提交 仲裁委员会仲裁。（2）向 人民法院起诉。本合约协议未尽事宜三方另行协商补充，补充协议与本合约协议具有同等法 律效力。本合约协议一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力，自各方签 字或签字盖章之日起生效。合约协议甲方机构（签字）:委托代理人（签字）：年月H丙方（签字）：年 月 日合约协议乙方机构（签字盖章）:法定代表人（签字）：年 月 日