智能电表发展历程和概况分析.docx
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1、智能电表发展历程和概况分析一、关系营销及其本质特征约翰伊根认为对关系营销目标最好的描述是:“在适当情况下, 识别和建立、维持和增进同消费者和其他利益相关者的关系,同时在 必要时终止这些关系,以利于实现相关各方的目标;这要通过相互交 换及各种承诺的兑现来实施。”菲利普科特勒认为:“关系营销致 力于与主要顾客建立互相满意且长期的关系以获得和维持企业业务。”关系营销是以系统论为基本思想,将企业置身于社会经济大环境 中来考察企业的市场营销活动,认为企业营销乃是一个与消费者、竞 争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程。关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营 销的关键
2、变量,把正确处理这些关系作为企业营销的核心。关系营销 奉行的黄金法则是:同等条件下,人们将和他们认识、喜欢并且信任 的人做生意。关系营销的本质特征包括以下几点:(1)信息沟通的双向性。社会学认为关系是信息和情感交流的有 机渠道,良好的关系即是渠道畅通,恶化的关系即是渠道阻滞,中断 的关系则是渠道堵塞。交流应该是双向的,既可以由企业开始,也可449亿千瓦时,年均复合增长率为6. 32%; 2018年,全社会用电量同 比增长8. 5%;城乡居民生活用电量9, 685亿千瓦时,同比增长 10. 4%o随着我国城镇化以及家庭电气化水平的逐步提高,居民生活 用电量呈现稳步增长态势。根据中国电力企业联合会
3、发布的全国电力工业统计数据,2018年 我国电力投资增长趋于稳定,全国电力工程建设完成投资8, 094亿元, 其中电网工程建设完成投资5, 373亿元。2010年至2018年电网工程 建设完成投资增长较为稳定。(三)我国智能电网与泛在电力物联网建设鉴于电力工程建设投资规模稳步上升,用电需求的不断扩大,为 提升资源利用效率,2009年国家电网编制了自主创新、国际领先坚 强智能电网综合研究报告,首次提出智能电网概念。提出到2020年, 全面建成坚强智能电网,技术和装备全面达到国际领先水平。2019年 1月,国家电网两会工作报告提出三型两网、世界一流的战略目标,系 统阐明了一个引领、三个变革的战略路
4、径,坚定不移做强做优做大, 力争通过三年的不懈努力,初步建成具有全球竞争力的世界一流能源 互联网企业。智能电网,是以通信信息平台为支撑,包含电力系统的发电、输电、变电、配电、用电和调度各个环节、覆盖所有电压等级、实现电 力流、信息流、业务流的高度一体化融合的现代电网,具备坚强可靠、 经济高效、清洁环保、透明开放、友好互动、信息化、自动化、互动 化的特征。根据国家电网于2010年发布的国家电网智能化规划总报告(修 订稿),20092020年国家电网总投资3. 45万亿元,其中第三阶 段(2016年至2020年)电网总投资为1. 4万亿元,智能化投资为1, 750亿元,占总投资的比例为12. 5%
5、0在智能化投资中,用电环节智能化投资金额分别为101亿元、579 亿元和505亿元,第三阶段用电智能化投资金额较第二阶段略有减少, 但仍然超过500亿,投资规模保持稳定。智能电表作为智能电网建设、泛在物联网建设的基础设备,是高 级量测体系的重要组成部分。智能电表的安装、使用有效推动了电量 全自动采集和多表合一等,对改善公用事业行业的便利性、友好性发 挥了积极的促进作用。在2019年3月召开的泛在电力物联网建设工作部署电话会议上,国家电网计划到2021年初步建成泛在电力物联网,实现业务协同和数 据贯通,初步实现统一物联管理,实现涉电业务线上率达70%,初步建 成级智慧能源综合服务平台,基本实现对
6、电网业务与新兴业务的平台 化支撑。到2024年建成泛在电力物联网,全面实现业务协同、数据贯 通和统一物联管理,全面形成共建共治共享的能源互联网生态圈,实 现涉电业务上线率90%,实现对电网业务与新兴业务的全面支撑。泛在电力物联网,就是围绕电力系统各环节,充分应用大云物移 智(大数据、云计算、物联网、移动互联网、人工智能)等现代信息 技术和先进通信技术,实现电力系统各环节万物互联、人机交互,具 有状态全面感知、信息高效处理、应用便捷灵活特征的智慧服务系统。从架构上来看,泛在电力物联网包含感知层、网络层、平台层、 应用层共四层结构。感知层设备既包括电力采集类的智能电表、用电 信息采集终端等,也包括
7、电力二次设备涉及的各类终端,在未来泛在 电力物联网领域还将包括温度、湿度、烟雾等非电类感知设备。在网 络层主要包括网关、专网、广域网、数据中心等传输层设备。平台层 主要包括生产控制云、企业管理云、公共服务云等。智能电表和用电信息采集产品作为智能电网建设和泛在电力物联 网建设的关键终端产品之一,对于电网实现信息化、自动化、互动化 具有重要支撑作用,随着智能电网投资的快速增长,泛在电力物联网 的兴起,其市场和盈利空间将快速拓展。五、影响智能电表行业发展的有利和不利因素(一)影响智能电表行业发展的有利因素1、泛在电力物联网建设带来广阔市场空间电力行业是关系国计民生的重要基础产业和公用事业,电力的安
8、全、稳定和充分供应是国民经济全面、协调、可持续发展的重要保障, 因此大力建设智能电网、泛在电力物联网是我国电力行业发展的必然 趋势。考虑到泛在电力物联网在国民经济中的重要地位,泛在电力物 联网将推动电网与互联网深度融合,着力构建能源互联网,充分应用 移动互联、人工智能等现代信息技术和先进通信技术,实现电力系统 各个环节万物互联、人机交互,打造状态全面感知、信息高效处理、 应用便捷灵活的泛在电力物联网,为电网安全经济运行、提高经营绩 效、改善服务质量,以及培育发展战略性新兴产业,提供强有力的数 据资源支撑。目前,国家电网已经建成的用电信息采集系统仍具有一 定的局限性,枢纽型、平台型、共享型是发展
9、趋势,在未来相当长时 间内,智能电表具有广阔的发展空间。2、产业政策将推动智能电表行业持续发展为推动我国智能电表产业健康快速发展,近年来国家相关部门不 断加大对智能电表产业的扶持力度。国家能源发展战略规划(2014- 2020)、可再生能源十三五规划、能源发展十三五规划、新一轮电改 方案等,从不同领域明确配用电环节的重要性。国家电网在2019年两 会工作报告中提出三型两网、世界一流的战略目标,系统阐明了一个 引领、三个变革的战略路径,坚定不移做强做优做大,力争通过三年的不懈努力,初步建成具有全球竞争力的世界一流能源互联网企业。 国家电网在2019年1号文件指出推动电网与互联网深度融合,着力构
10、建能源互联网,充分应用移动互联、人工智能等现代信息技术和先进 通信技术,实现电力系统各个环节万物互联、人机交互,打造状态全 面感知、信息高效处理、应用便捷灵活的泛在电力物联网,为电网安 全经济运行、提高经营绩效、改善服务质量,以及培育发展战略性新 兴产业,提供强有力的数据资源支撑。在上述产业政策的推动下,智 能电表行业将保持持续健康发展。3、技术创新与进步推动智能电表行业发展电力行业涉及的核心部件、设备开发、制造技术、材料工艺、平 台软件开发不断迭代。同时,在国家鼓励创新驱动经济发展的大背景 下,技术创新与环境创新推动了各行业发展转型升级。以智能电表行 业来说,随着智能控制技术、传感器技术、通
11、信技术、人工智能及其 他相关学科知识和技术的积累和应用,智能电表的计量、数据传输、 数据处理与各种新技术的结合愈加紧密,产生出多种新的功能与应用, 已逐步在新能源并网、电动汽车充电桩等分布式能源应用中体现。与 此同时,科技进步加快了智能电表的市场普及率及升级换代节奏。受益于不断延伸和扩展的新技术应用,智能电表行业将长期处于稳定发展阶段,科技进步将促进智能电表的应用进一步深化。4、智能电表产品应用领域不断拓展带来广阔潜在市场(1)智能电表参与高耗能企业排污处理设备监控为了解决传统的定期巡检和群众举报难以有效对排污单位污染物 治理设施进行监管的难题,株洲市从2017年末开始建设互联网+技术 监控污
12、染物治理设施项目,该项目通过在企业污染物处理设备上安装 单独的智能电表,实时记录污染物处理设备的用电情况,这些电量数 据,通过另一套智能设备的采集,传输到环保局的后台终端,通过终 端的电脑以及手机APP,环保执法人员可实时掌握该污水处理站的运行 情况。根据电量异常情况全面掌握污染企业环保治理设施的运行状况, 确保重点污染企业的污染物达标排放,为污染治理设施监控管理提供 了新的路径和管理模式。(2)智能电表在新能源汽车中的应用近年来新能源汽车成为未来发展趋势,智能电表作为充电桩中电 池储存与管理的关键部件,随着充电桩的普及,应用也更为广泛。根 据国家四部委联合印发的电动汽车充电基础设施发展指南(
13、2015- 2020年),到2020年我国要建成充换电站超过1. 2万座,分散式 充电桩480万个,以此满足500万辆电动汽车的充电需求。充电桩的 发展为智能电表的应用带来新的机遇。(二)影响智能电表行业发展的不利因素1、智能电表行业竞争较为激烈我国智能电表生产企业数量较多、规模偏小,地域特征较为明显, 这在一定程度上制约了我国智能电表行业的发展。随着智能电网逐步 建成,泛在电力物联网建设的加速推进,国内智能电表行业技术将进 一步升级,规模偏小的企业由于研发和技术、管理水平、人才储备、 成本控制和产业链完整等因素的制约,逐渐难以跟上行业发展的步伐, 在行业集中度不断提高的发展趋势下,部分规模化
14、、产业链完整的优 质企业将逐渐摆脱低端同质化竞争的束缚,引导行业竞争向品牌、技 术、产品附加值等高水平、良性竞争态势发展。2、智能电表行业高端技术人才相对匮乏人才是发展的保障也是长期发展的基础,一方面技术更新和成熟 度提高需要不断引进各类专业人才;同时,随着行业转型升级加速, 各类适合行业发展的产品需求不断涌现,需要各类行业人才的加盟。智能电表属于技术密集型产品,应用领域广泛,对于研发人才、 技术水平的深度和广度均有很高要求;同时,为确保电力产品售后服 务与安全运维,营销服务人员亦须掌握相关售后服务技术。目前,精 通相关领域的高素质复合型人才较为匮乏,掌握相关技术基础的营销 服务人员也不多,因
15、此技术人才和营销人才的缺乏从一定程度上可能 制约该行业的发展。六、智能电表行业特有经营模式国内智能电表生产企业的主要客户为国家电网和南方电网。电力企业主要通过集中招标形式采购电表等产品。智能电表生产企业根据 电力企业对产品功能、性能等方面的要求进行投标,中标后根据订单 组织生产。(一)智能电表行业资质要求电网按采购项目发布信息,并对投标人的资质提出具体要求,一 般包括注册资本、国家权威部门颁发的许可证或型式批准证书、质量 认证证书、环境管理体系认证证书、国际权威机构或国家级检验检测 机构出具的产品有效检测报告或型式试验报告等,投标人的研发能力、 生产能力、以往销售业绩、售后服务等方面的内容。(
16、二)智能电表行业招标操作流程电网委托招标代理机构组织招标;通过各自的电子商务平台或第 三方招标采购网站发布招标采购信息;投标厂家通过相关网站得知招 标信息,在符合投标资质要求的情况下根据招标公告要求向招标代理 机构购买招标文件;获取招标文件之后,投标厂家按照招标文件要求 制作投标文件。投标文件制作完成后,按招标文件规定的时间地点递 交投标文件;在接收投标文件之后,电网组织评标小组进行评标,评 标结束评出中标候选人。中标候选人在相关网站进行公示,公示期结束后确定中标单位;招标代理机构向中标单位发放中标通知书,中标 单位凭中标通知书与项目单位签订合同;中标单位根据合同要求组织 生产、发货。七、估计
17、当前市场需求(一)总市场潜量总市场潜量是指一定时期内,在一定环境条件和一定行业营销努 力水平下,一个行业中所有企业可能达到的最大销售量。(二)区域市场潜量企业在测量市场潜量后,为选择拟进入的最佳区域,合理分配营 销资源,还应测量各地区的市场潜量。较为普遍的有两种方法:市场 累加法和购买力指数法。前者多为工业品生产企业采用,后者多为消 费品生产企业采用。1、市场累加法先识别某一地区市场的所有潜在顾客并估计每个潜在顾客的购买 量,然后计算得出地区市场潜量。如果公司能列出潜在买主,并能准 确估计每个买主将要购买的数量,则此法无疑是简单而又准确的。问 题是获得所需要的资料难度很大,花费也较高。目前我们
18、可以利用的 资料,主要有全国或地方的各类统计资料、行业年鉴、工商企业名录 等。2、多因素指数法借助与区域购买力有关的各种指数以估算其市场潜量。例如,药 品制造商假定药品市场与人口直接相关,某地区人口占全国人口的2%, 则该地区的药品市场潜量也占全国市场的2%。这是因为消费品市场上 顾客很多,不可能采用市场累加法。但这个例子仅包含人口因素,而 现实中影响需求的因素很多,且各因素影响程度不同,因此,通常采 用多因素指数法。美国销售与市场营销管理杂志每年都公布全美 各地和大城市的购买力指数。(三)行业销售额和市场占有率企业为识别竞争对手并估计它们的销售额,同时正确估量自己的 市场地位,以利在竞争中知
19、己知彼,正确制定营销战略,有必要了解 全行业的销售额和本企业的市场占有率状况。企业一般通过国家统计部门公布的统计数字、新闻媒介公布的数 字、行业主管部门或行业协会所收集和公布的数字,以此来了解全行 业的销售额。通过对比分析,可计算本企业的市场占有率,还可将本 企业市场占有率与主要竞争对手比较并计算相对市场占有率。例如, 全行业和主要竞争对手的增长率为8%,本企业增长率为6%,则表明企 业在行业中的地位已被削弱。以由营销对象开始。广泛的信息交流和信息共享,可以使企业赢得更 多、更好的支持与合作。(2)战略过程的协同性。在竞争性的市场上,明智的营销管理者 应强调与利益相关者建立长期的、彼此信任的、
20、互利的关系。这可以 是关系一方自愿或主动地按照对方要求调整自己的行为;也可以是关 系双方都调整自己的行为,以实现相互适应。各具优势的关系双方, 互相取长补短,联合行动,协同动作去实现对各方都有益的共同目标, 可以说是协调关系的最高形态。(3)营销活动的互利性。关系营销的基础,在于交易双方相互之 间有利益上的互补。如果没有各自利益的实现和满足,双方就不会建 立良好的关系。关系建立在互利的基础上,要求互相了解对方的利益 要求,寻求双方利益的共同点,并努力使双方的共同利益得到实现。 真正的关系营销需要达到关系双方互利互惠的境界。二、(4)信息反馈的及时性。关系营销要求建立专门的部门,用 以追踪各利益
21、相关者的态度。关系营销应具备一个反馈的循环, 连接关系双方,企业可由此了解到环境的动态变化,根据合作 方提供的信息,以改进产品和技术。信息的及时反馈,使关系 营销具有动态的应变性,有利于挖掘新的市场机会。智能电表 行业概况为分析企业市场占有率增减变化的原因,通常要剖析以下几个重 要因素:产品本身因素,如质量、装潢、造型等;价格差别因素;营 销努力与费用因素;营销组合策略差别因素;资金使用效率因素等。八、竞争者识别每个企业都要根据内部和外部条件确定自身的业务范围并随着实 力的增加而扩大业务范围。企业在确定业务范围时都自觉或不自觉地 受一定导向支配。企业的每项业务包括四个方面的因素:要服务的顾 客
22、群;要迎合的顾客需求;满足这些需求的技术;运用这些技术生产 出的产品。企业确定自身业务范围时着眼点不同,业务范围导向就不 同,竞争者识别和竞争战略也随之不同。1、产品导向与竞争者识别产品导向指企业业务范围限定为经营某种定型产品,在不从事或 很少从事产品更新的前提下设法寻找和扩大该产品的市场。对照确定业务范围的四方面因素可知,产品导向指企业的产品和 技术都是既定的,而购买这种产品的顾客群体和所要迎合的顾客需求 却是未定的,有待于寻找和发掘。在产品导向下,企业业务范围扩大 指市场扩大,即顾客增多和所迎合顾客的需求增多,而不是指产品种 类或花色品种增多。实行产品导向的企业仅仅把生产同一品种或规格产品
23、的企业视为竞争对手。产品导向的适用条件是:市场的产品供不应求,现有产品 不愁销路;企业实力薄弱,无力从事产品更新。当原有产品供过于求 而企业又无力开发新产品时,主要营销战略是市场渗透和市场开发。 市场渗透是设法增加现有产品在现有市场的销售量,提高市场占有率; 市场开发是寻找新的目标市场,用现有产品满足新市场的需求。2、技术导向与竞争者识别技术导向指企业业务范围限定为经营以现有设备或技术为基础生 产出来的产品。业务范围扩大指运用现有设备和技术或对现有设备和 技术加以改进而生产出新的花色品种。对照确定业务范围的四方面因 素可知,技术导向指企业的生产技术类型是确定的,而用这种技术生 产出何种产品、服
24、务于哪些顾客群体、满足顾客的何种需求却是未定 的,有待于根据市场变化去寻找和发掘。实行技术导向的企业把所有使用同一技术、生产同类产品的企业 视为竞争对手。适用条件是某具体品种已供过于求,但不同花色品种 的同类产品仍然有良好前景。与技术导向相适应的营销战略是产品改 革和一体化发展,即对产品的质量、样式、功能和用途加以改革,并 利用原有技术生产与原产品处于同一领域的不同阶段的产品。技术导向未把满足同一需要的其他大类产品的生产企业视为竞争 对手,易于发生“竞争者近视症”。例如,钢笔的竞争产品包括圆珠 笔、铅笔、墨水笔、毛笔和电脑等。当满足同一需要的其他行业迅猛 发展时,本行业产品就会被淘汰或严重供过
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