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1、钠离子电池市场现状分析及发展前景一、营销信息系统的构成营销决策所需的信息一般来源于企业内部报告系统、营销情报系 统和营销调研系统，再经过营销分析系统。它们共同构成营销信息系 统。（一）内部报告系统内部报告系统的主要功能是向市场营销管理者及时提供有关交易 的信息，包括订货数量、销售额、价格、成本、库存状况、现金流程 等各种反映企业营销状况的信息。内部报告系统的核心是从订单到收款整个周期，同时辅之以销售 报告系统。订单一收款周期涉及企业的销售、财务等不同的部门和环 节的业务流程。订货部门接到销售代理、经销商和顾客发来的订货单 后，根据订单内容开具多联发票并送交有关部门。储运部门首先查询 该种货物的
2、库存，存货不足则回复销售部缺货，如果仓库有货，则向 仓库和运输单位发出发货和入账指令。财务部门得到付款通知后，做 出收款账务，定期向主管部门递交报告。在激烈的竞争中，所有企业 都希望能迅速而准确地完成这一周期的各个环节。销售报告系统应向企业决策制定者提供及时、全面、准确的生产 经营信息，以利于掌握时机，更好地处理进、销、存、运等环节的问 压较低，限制了应用范围。聚合阴离子化合物作为钠离子电池正极材 料主要优点为稳定性好、循环性能好和工作电压高，其缺点主要为可 逆比容量低和部分材料含有有毒元素，而且聚合阴离子化合物合成方 法复杂，同时为提高其电导率往往需要采取碳包覆等手段，材料改性 要求较高。国
3、内企业布局以层状氧化物为主，有望率先实现产业化。根据目 前国内主流的钠离子电池生产企业披露的信息来看，在布局钠离子电 池正极材料的时候，大多数选择了层状氧化物体系，这主要取决于层 状氧化物制备方法简单、技术转化容易、能量密度高、可逆比容量高、 倍率性能高等优点。随着各企业钠离子电池的放量，层状氧化物正极 材料有望率先实现产业化。其余的正极材料体系，宁德时代布局了普 鲁士蓝化合物材料，鹏辉能源和传艺科技等布局了聚合阴离子化合物, 未来随着技术的不断突破，钠离子电池正极材料有望多路线并存。五、普鲁士蓝类材料产业前景普鲁士蓝类化合物是钠离子电池正极材料理想选项之一。与层状 氧化物材料和聚阴离子化合物
4、相比，有机材料在结构多样性、成本、 灵活性、安全性和可回收等方面具备不可替代的优势。其中，普鲁士 蓝类化合物由于具有较大的金属离子通道，可实现Na+的快速嵌入和脱嵌而不发生晶格畸变，可在室温温和条件下制备以及材料安全无毒和 成本低等诸多优点而被视为钠离子电池正极材料的理想选项之一。普鲁士蓝类材料储钠能力强，得益于其特殊的结构和氧化还原位 点。普鲁士蓝类化合物的结构通式为NaxMFe (CN) 6 1 - y* y* zH20(可简写PBAs),其中M表示Fe、Co、Ni、Mn等过渡金属元素，表示 Fe (CN) 6缺陷，x的范围为0x2, y的范围为0yl,其理论充放电 比容量可达到170mA
5、h/g,远高于层状氧化物材料(120-150mAh/g)和 聚阴离子化合物(器120mAh/g),这主要是得益于其特殊的结构和氧 化还原位点。结构上，普鲁士蓝类化合物通常呈面心立方结构，过渡 金属离子和Fe2+离子分别与CN-中的N和C原子配位，形成内部为正 八面体组成的三维刚性框架结构，该结构具有开放的离子扩散通道和 宽敞的间隙空间，可为Na+在晶格中进行脱嵌带来便利，表现为该类材 料高的离子扩散系数(10-9cm2/s-10-8cm2/s)。氧化还原位点上，由于普鲁士蓝类化合物一般有两个不同的氧化 还原活性中心，分别为Fe2+/Fe3+和M2+/M3+离子对，这两个氧化还原 活性中心可独立
6、完整的实现氧化还原过程，因此普鲁士蓝类化合物在 充放电过程中能实现2个Na+的可逆脱嵌，其理论充放电比容量可达到 170mAh/go六、普鲁士蓝正极原材料行业现状从原材料成本来看，普鲁士蓝类材料远低于磷酸铁锂，大规模推 广可行性高。根据宁德时代专利披露的普鲁士蓝正极材料的制备工艺, 推算得出单吨普鲁土蓝材料分别需要消耗亚铁氧化钠、氯化镒和氯化 钠0. 86吨、0. 36吨和8. 27吨，按照当前市场价来计算，理想情况 下 Nai. 768MnFe (CN) 60. 942- 2. 132H20 的原材料成本约 1. 50 万元/吨(按照分子式进行理论计算，不计损耗，不包括加工费用等)。而根据i
7、FinD和安泰科数据，截止至2022. 11. 10,动力型磷酸 铁锂市场价为17. 30万元/吨。假设动力型磷酸铁锂材料原材料成本 为70%,则在市场价为17. 30万元/吨的前提下，其原材料达12. 11 万元/吨，远高于普鲁士蓝类正极材料。因此在原材料成本端，普鲁土 蓝类正极材料大规模推广可行性高。从原材料端来看，普鲁士蓝上游原材料以亚铁氟化钠和二价镒材 料为主。从国内几家布局了普鲁士蓝正极材料的企业来看，各企业的 元素掺杂路线各异，如宁德时代选择了 Mn-Fe基普鲁士蓝类材料，钠 创新能源选择了 Fe基普鲁士蓝类材料等。但从原材料的角度来看，各企业的主要原材料基本包含了亚铁氟化钠和二价
8、镒材料，因此亚铁氟化钠和二价镒材料是制备普鲁士蓝材 料的核心，普鲁士蓝材料的发展将带动相关材料的需求。从原材料需求端来看，极限测算下，2026年亚铁氟化钠和氯化镒 需求分别将达到21. 28万吨和8.91万吨。根据前文对钠离子电池需 求的测算，假设普鲁士蓝正极占比为100%的极限情况下，预计到2026 年亚铁氟化钠和氯化镒需求分别将达到21. 28万吨和8. 91万吨，增 速显著。而亚铁氤化钠的上游为氟化钠，理论上，生产1吨亚铁氟化 钠需要氟化钠1.21吨，氯化镒和硫酸镒均为二价镒材料，因此可以 计算出，至2026年，氟化钠和硫酸镒需求分别为28. 61万吨和 10. 69万吨。从原材料供给端
9、来看，氟化钠和硫酸镒产能充足，为普鲁士蓝材 料大规模产业化提供保障。氟化钠方面，目前国内氟化钠液态产能(30%)和固态产能(98%)分别为172. 25万吨和15. 86万吨，折合 成纯氟化钠(100%)产能为67. 22万吨，远超需求量28. 61万吨。 硫酸镒方面，目前国内产能合计约21. 63万吨，也是远超需求量 10. 69万吨。而且，天元镒业计划扩建100万吨高纯硫酸镒项目，其 中一期设计产能为30万吨，随着该项目的投产落地，硫酸产能将更加 充足。原材料充足的产能，为普鲁士蓝材料大规模产业化提供了保障。七、关系营销的主要目标关系营销更为关注的是维系现有顾客，丧失老主顾无异于失去市场、
10、失去利润的来源。关系营销的重要性就在于争取新顾客的成本大 大高于保持老顾客的成本。有的企业推行“零顾客叛离”计划，目标 是让顾客没有离去的机会。这就要求及时掌握顾客的信息，随时与顾 客保持联系，并追踪顾客动态。因此，仅仅维持较高的顾客满意度和 忠诚度还不够，必须分析顾客产生满意感和忠诚度的根本原因。由于 对企业行为绩效的感知和理解不同，表示满意的顾客，原因可能不同, 只有找出顾客满意的真实原因，才能有针对性地采取措施来维系顾客。 满意的顾客会对产品、品牌乃至公司保持忠诚，忠诚的顾客会重复购 买某一产品或服务，不为其他品牌所动摇，不仅会重复购买已买过的 产品，而且会购买企业的其他产品。同时顾客的
11、口头宣传，有助于树 立企业的良好形象。此外，满意的顾客还会高度参与和介入企业的营 销活动过程，为企业提供广泛的信息、意见和建议。八、顾客感知价值(一)顾客感知价值的含义为顾客提供更大的顾客感知价值，是企业建立良好顾客关系的基 石。所谓顾客感知价值(CPV),是指企业传递给顾客，且能让顾客感受 得到的实际价值。它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之 间的差额。这里的顾客购买总价值是指顾客购买某一产品与服务所期 望获得的一系列利益；顾客购买总成本是指顾客为购买某一产品所耗 费的时间、精力以及所支付的金钱等成本之和。顾客在购买产品时，总是希望有较高的顾客购买总价值和较低的 顾客购买总成本，以便
12、获得更多的顾客感知价值，使自己的需要得到 最大限度的满足。因此，顾客在做购买决策时，往往从价值与成本两 个方面进行比较分析，从中选择出那些期望价值最高、购买成本最低, 即“顾客感知价值”最大的产品作为优先选购的对象。企业为在竞争中战胜对手、吸引更多的潜在顾客，就必须向顾客 提供比竞争对手具有更高顾客感知价值的产品，获得更高的顾客满意 度。为此，企业可从两个方面改进自己的工作：一是通过改进产品和 服务，塑造企业形象，提高人员素质，提高顾客购买总价值；二是通 过改善服务与促销网络系统，减少顾客购买产品的时间、精神与体力 的耗费，降低顾客购买总成本。（二）顾客购买总价值获得更大顾客感知价值的途径之一
13、，是增加顾客购买总价值。顾 客购买总价值由产品价值、服务价值、人员价值和形象价值构成，其 中每一项价值的变化均对总价值产生影响。1、产品价值产品价值是由产品的功能、特性、品质、品种与式样等所产生的价值。它是顾客需要的中心内容和选购产品的首要因素。一般情况下, 产品价值是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。产品价值是 由顾客需要来决定的，在分析产品价值时应注意：（1）在经济发展的 不同时期，顾客对产品的需要有不同的要求，构成产品价值的要素以 及各种要素的相对重要程度也会有所不同。（2）在经济发展的同一时 期，不同类型的顾客对产品价值，也会有不同的要求，在购买行为上 显示出极强的个性特点和明显
14、的需求差异性。因此，企业必须认真分 析不同发展时期顾客需求的共同特点以及同一时期不同类型顾客需求 的个性，特征，并据此进行产品的开发与设计，增强产品的适应性。2、服务价值服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的各种附加 服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、产品保 证等所产生的价值。服务价值是构成顾客购买总价值的重要因素。在 现代市场营销实践中，随着消费者收入水平的提高和消费观念的变化, 消费者在选购产品时，不仅注意产品本身价值的高低，而且更加重视 产品附加价值的大小。特别是在同类产品质量与性能大体相同的情况 下，企业向顾客提供的服务越完备，产品的附加价值越大，顾客从中
15、 获得的实际利益就越大，从而购买的总价值也就越大。因此，在提供 优质产品的同时，向消费者提供完善的服务，已成为现代企业市场竞 争的新焦点。3、人员价值人员价值是指企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作 效益与质量、经营作风、应变能力等所产生的价值。企业员工直接决 定着企业为顾客提供的产品与服务的质量，决定着顾客购买总价值的 大小。综合素质较高又具有顾客导向经营思想的工作人员，会比知识 水平低、业务能力差、经营思想不端正的工作人员为顾客创造更高的 价值，培养更多满意的顾客。人员价值对企业、对顾客的影响作用是 巨大的，并且这种作用往往是潜移默化、不易度量的。因此，高度重 视企业内部营销，确保
16、管理层、员工都有正确的营销理念，加强对员 工日常工作的激励、监督与管理，使整个团队始终保持较高的工作质 量与水平就显得至关重要。4、形象价值形象价值是指企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生 的价值。包括企业的产品、技术、质量、包装、商标、工作场所等所 构成的有形形象所产生的价值，公司及其员工的职业道德行为、经营 行为、服务态度、作风等行为形象所产生的价值，以及企业的价值观 念、管理哲学等理念形象所产生的价值等。形象价值与产品价值、服 务价值、人员价值密切相关，在很大程度上是上述三个方面价值的综 合反映。良好的形象价值会对企业的产品产生巨大的支持作用，带给 顾客精神上和心理上的满足感、信
17、任感，使顾客需要获得更高层次和 更大限度的满足，从而增加顾客购买总价值。因此，企业应高度重视 自身形象塑造，为企业进而为顾客带来更大的价值。（三）顾客购买总成本使顾客获得更大顾客感知价值的另一途径，是降低顾客购买的总 成本。顾客购买总成本不仅包括货币成本，而且还包括时间成本、精 神成本、体力成本等非货币成本。一般情况下，顾客购买产品时首先 要考虑主要表现为价格的货币成本的大小，这是构成顾客购买总成本 大小的主要和基本因素。在货币成本相同的情况下，顾客还要考虑其 购买所花费的时间、精力等，这些支出也是构成顾客购买总成本的重 要因素。这里我们主要考察后面几种成本。1、时间成本在顾客购买总价值与其他
18、成本一定的情况下，时间成本越低，顾 客购买的总成本越小，从而顾客感知价值越大。以服务企业为例，顾 客为购买餐馆、旅馆、银行等服务行业，所提供的服务时，常常需要 等候一段时间才能进入到正式购买或消费阶段，特别是在营业高峰期 更是如此。在服务质量相同的情况下，顾客等候购买该项服务的时间 越长，所花费的时间成本越大，购买的总成本就会越大。同时，等候 时间越长，越容易引起顾客对企业的不满，中途放弃购买的可能性亦 会增大。因此，努力提高工作效率，在保证产品与服务质量的前提下, 尽可能减少顾客的时间支出，是创造更大的顾客感知价值、增强企业 产品市场竞争能力的重要途径。2、精力成本精力成本（精神与体力成本）
19、是指顾客购买产品时，在精神、体 力方面的耗费与支出。在顾客购买总价值与其他成本一定的情况下， 精神与体力成本越小，顾客为购买产品所支出的总成本就越低，从而 顾客感知价值越大。因为消费者购买过程是一个从产生需求、寻找信 息、判断选择、决定购买、实施购买，以及买后感觉的全过程。在购 买过程的各个阶段，均需付出一定的精神与体力。特别是在复杂购买 行为中，消费者需要广泛搜集产品信息，反复比较评估，付出较多的 精力成本。对于这类产品，如果企业能够通过多种渠道向潜在顾客提 供全面详尽的信息和相关服务，就可以减少顾客所花费的精神与体力, 从而降低顾客购买总成本。（四）运用顾客感知价值概念应注意的几个问题（1
20、）顾客感知价值的大小受顾客购买总价值与顾客购买总成本两 方面及其构成因素的影响。其中，顾客购买总价值是产品价值、服务 价值、人员价值和形象价值等因素的函数。各个构成因素的变化对其 总量的影响作用不是各自独立的。这些构成因素之间也是相互作用、 相互影响的。其中某一项价值构成因素的变化往往会影响其他相关价 题。新型的销售报告系统的设计，应符合使用者的需要，力求及时、 准确，做到简单化、格式化，实用性、目的性很强，真正有助于营销 决策。(二)营销情报系统内部报告系统的信息是企业内部已经发生的交易信息，主要用于 向管理人员提供企业运营的“结果资料”，市场营销情报系统所要承 担的任务则是及时捕捉、反馈、
21、加工、分析市场上正在发生和将要发 生的信息，用于提供外部环境的“变化资料”，帮助营销主管人员了 解市场动态并指明未来的新机会及问题。市场营销情报信息不仅来源于市场与销售人员，也可能来自于企业中所有与外部有接触的其他员工。收集外部信息的方式主要有下面 四种。(1)无目的的观察。无既定目标，在和外界接触时留心收集有关信息。(2)有条件的观察。并非主动探寻，但有一定目的性，对既定范围的信息做任意性接触。(3)非正式的探索。为取得特定信息进行有限的和无组织的探索。(4)有计划的收集。按预定的计划、程序或方法，采取审慎严密的行动来获取某一特定信息。 值因素量的增减，从而综合影响顾客购买总价值或总成本的增
22、减，最 终影响顾客感知价值。企业在制定市场营销方案时，应综合考虑构成 顾客购买总价值与总成本的各项因素之间的这种相互关系，突出重点, 优化营销资源配置，尽可能用较低的生产与市场营销费用为顾客提供 更多的顾客感知价值。(2)不同的顾客群对产品价值的期望和购买成本的重视程度是不 同的。企业应根据不同顾客的需求特点，有针对性地设计和增加顾客 购买总价值，降低顾客购买总成本，以提高产品的实用价值。例如， 对于工作繁忙的消费者而言，时间成本是最为重要的，企业应尽量缩 短消费者寻求产品信息和购买的时间，提供方便使用和便捷的维修服 务，最大限度地满足和适应其求速求便的心理要求。总之，企业应根 据不同细分市场
23、顾客的不同需要，努力提供对顾客实用价值最强的产 品和服务，使之获得最大限度地满足。(3)顾客感知价值的大小，应以能够实现企业的经营目标为主要 原则。有的企业为了争取顾客、战胜竞争对手、巩固或提高企业产品 的市场占有率，往往采取顾客感知价值最大化策略。但长期不适当追 求顾客感知价值最大化的结果可能会使企业成本增加过多，导致利润 减少甚至亏损。因此，在市场营销实践中，企业应掌握一个合理的度,以确保实行顾客感知价值最大化所带来的利益超过因此而增加的成本 费用。九、体验营销的概念体验营销是指企业以消费者需求为导向，向消费者提供一定的产 品和服务，通过对事件、情景的安排、设计，创造出值得消费者回忆 的活
24、动，让消费者产生内在反应或心理感受，激发并满足消费者的体 验需求，从而达到企业目标的营销模式。体验营销建立在对消费者个 性心理特征的认真研究、充分了解的基础之上。其以激发顾客的情感 为手段，使整个营销理念更趋于完善，目的是为目标顾客提供超过平 均价值的服务，让顾客在体验中产生美妙而深刻的印象或体验，获得 最大程度上的精神满足。体验营销并非仅仅是一种营销手段，确切地 说它是一种营销心理、一种营销文化、一种营销理念。在消费需求日 趋差异化、个性化、多样化的今天，顾客关注产品和服务的感知价值, 比以往更为重视在产品消费过程中获得“体验感觉”。我们经常会看 到这样的现象，消费者在购买很多产品的时候，如
25、果有“体验”的场 景和气氛，那么对消费者的购买决策就能产生很大的影响。例如，在 购买服装时，如果一家服装店不能让顾客试穿的话，有很多顾客就会 马上离开；购买品牌电脑时如果消费者不能亲自试试性能，感觉一下 质量，大多数消费者就会对其质量表示怀疑；购买手机时如果销售人员不太愿意让顾客试验效果，顾客马上就会扬长而去因此，对于 企业来说，提供充分的体验就意味着能够获得更多消费者的机会。十、市场的细分标准（一）消费者市场细分的标准消费者市场细分标准可归纳为四大类，其因素有些相对稳定，多 数则处于动态变化中。1、地理因素地理因素标准即按照消费者所处的地理位置、自然环境细分市场, 具体变量包括国家、地区、城
26、市规模、不同地区的气候及人口密度等。 处于不同地理位置和环境下的消费者，对同一类产品往往会呈现出差 别较大的需求特征，对企业营销组合的反应也存在较大的差别。例如 希尔顿酒店会根据所处的地理位置设计个性化的房间：美国东北部酒 店更雅致和全球化，而西南部的酒店更乡村化；零售巨头如沃尔玛、 凯马特都允许他们的区域经理储存货物以适应当地需求。地理细分对 不同区域的识别和划分也有意义，企业可以根据产品在该区域上市的 时间，将市场分为引人期或发育期市场（15年），成长期市场（6 n年），成熟期市场（11年以上）。显然，这样的划分有利于识别不 同阶段市场的特征，制定具有针对性的营销策略。就总体而言，地理环境
27、中的大多数因素是一种相对静态的变量， 企业营销必须研究处于同一地理位置的消费者和用户对某一类产品的 需求或偏好所存在的差异，而且必须同时依据其他因素进行市场细分。2、人口因素人口因素指各种人口统计变量，包括年龄、婚姻、职业、性别、 收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等。 比如，不同年龄、受教育程度不同的消费者在价值观念、生活情趣、 审美观念和消费方式等方面会有很大的差异。以年龄、家庭人口和收入为例，看其对某产品需求的制约。某家 具公司在市场调查中发现与家具销售关联最密切的人口变量有以下三 项：户主年龄、家庭规模和收入状况。企业在选择目标市场时，可以 根据本企业的营销目标及
28、其预期利润，分别考虑各个细分市场的家庭 数目、平均购买率、产品的竞争程度等因素。经过分析研究和预测， 即可比较准确地评估出每个细分市场的潜在价值。对于全球企业来说，这些人口统计变量的相关信息从各国政府或 国际组织公布的统计资料中可以查到。各个国家人口的预期寿命、年 龄结构等因素对食品、化妆品、服装、人寿保险等行业中的全球企业 细分全球市场有特别重要的意义。需要注意的是，在用人口因素来进行市场细分时，用单一标准细 分市场很容易得出偏颇的结论，需要企业界和其他细分标准对细分市 场做出进一步的细化研究，从而发现显著的顾客需求特征差异，以分 别制定针对性的营销战略及策略。3、心理因素心理因素标准即按照
29、消费者的心理特征细分市场。按照上述几种 标准划分的处于同，一群体中的消费者对同类产品的需求仍会显示出 差异性，可能原因之一是心理因素发挥作用。心理因素包括个性、购 买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量。比如，生，活格 调是指人们对消费、娱乐等特定习惯和方式的倾向性，追求不同生活 格调的消费者对商品的爱好和需求有很大差异。越来越多的企业，尤 其是服装、化妆品、家具、餐饮、旅游等行业的企业越来越重视按照 人们的生活格调来细分市场。消费者的个性、价值观念等心理因素对 需求也有一定的影响，企业可以把具有类同的个性、爱好、兴趣和价 值取向相近似的消费者集合成群，有针对性地制定营销策略。在有关 心
30、理因素的作用下，人们的生活方式可以分为“传统型” “新潮 型，“奢靡型” “活泼型” “社交型”等不同类型。追求的利益是指 消费者在购买过程中对产品不同效用的重视程度。一项对亚洲女士服 装市场的调查表明，亚洲女士喜爱紧身服装有以下原因：视觉上更娇 柔、形体更美丽、更加自信等，但不同国家的女士的追求在心理上仍 有差异。在不同国家也可能存在同处一个社会阶层或具备共同价值观、共 同生活方式的消费群。4、行为因素行为因素标准即按照消费者的购买行为细分市场，包括消费者进 入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量。按消费者进入市场程度, 通常可以划分为常规消费者、初次消费者和潜在消费者。一般而言， 资力雄厚
31、、市场占有率较高的企业，特别注重吸引潜在购买者，企业 通过营销战略，特别是广告促销策略及优惠的价格手段，把潜在消费 者变为企业产品的初次消费者，进而再变为常规消费者。而一些中、 小企业，特别是无力开展大规模促销活动的企业，主要注重吸引常规 消费者。在常规消费者中，不同消费者对产品的使用频率也悬殊，可 以进一步细分为“大量使用户”和“少量使用户”。例如，根据二八 定律，商业银行80%的利润都来自于占顾客数量20%的高端客户，剩余 20%的利润由普通储户提供，因此抓住“少量使用户”，就能实现利润 的最大化。因此，许多企业自然把大量使用者作为自己的销售对象。消费者对产品的偏好程度，是指消费者对某品牌
32、的喜爱程度，据此可以把消 费者市场划分为四个群体：绝对品牌忠诚者、多种品牌忠诚者、变换 型忠诚者和非忠诚者。在“绝对品牌忠诚者”占很高比重的市场上， 其他品牌难以进入；在“变换型忠诚者”占比重较大的市场上，企业 应努力分析消费者品牌忠诚转移的原因，以调整营销组合，加强品牌 忠诚程度；而对于那些“非品牌忠诚者”占较大比重的市场企业来说, 则应审查原来的品牌定位和目标市场的确立等是否准确，并且随市场 环境和竞争环境变化重新对定位加以调整。（二）生产者市场细分的依据细分消费者市场的标准，有些同样适用于生产者市场。如地理因 素、追求的利益、使用者状况等因素，但还需要考虑一些其他的变量。 生产者市场常用
33、的细分变量是用户变量，主要包括行业、公司规模、 地理位置等。1、行业细分生产者市场的用户购买产品通常是为了生产用于出售的产品或服 务，用户所处行业不同，其生产者需求会有很大差异。例如，电脑制 造商采购产品时最重视的是产品质量、性能和服务，价格并不是最主 要因素；飞机制造商所需要的轮胎必须达到的安全标准比农用拖拉机 制造商所需轮胎的安全标准高得多。2、规模细分用户规模也是细分产业市场的一个重要变量。用户规模不同，其 购买数量存在着很大差异。大用户虽少，购买量大；小用户虽多，其 购买量小。在现代市场营销实践中，许多公司建立适当的制度来分别 同大客户和小客户打交道。例如，一家办公室用具制造商按照规模
34、将 用户细分为两类：一类是大客户，由该公司的全国客户经理负责联系; 一类是小客户，由外勤推销人员负责联系。3、地理细分企业可用地理变量确定重点的服务地区。由于自然资源、气候条 件、生产的要求等存在差异，每个国家都会形成一些产业群，这就决 定了生产者市场比消费者市场在地理上更为集中。按地理区域细分生 产者市场，有助于企业设计恰当的营销组合，充分利用销售资源和网 络，降低销售费用。除了用户变量外，生产者市场还有多种细分标准。美国的波罗玛 和夏皮罗两位学者，提出了一个生产者市场的主要细分变量表，比较 系统地列举了细分生产者市场的主要变量，并提出了企业在选择目标 顾客时应考虑的主要问题，对企业细分生产
35、者市场具有一定的参考价 值。营销情报的质量和数量决定着企业营销决策的灵活性和科学性， 进而影响企业的竞争力。为扩大信息的来源和提高信息的质量，企业 通常采取以下措施改进信息收集工作。(1)提高营销人员的信息观念并加强其信息收集、传递职能。(2)鼓励与企业有业务关系的经销商、零售商和中间商收集和提 供营销信息。(3)积极购买特定的市场营销信息。(4)多渠道、多形式地了解竞争对手的营销活动情况，包括参加 有关展销会、协会、学会，阅读竞争者的宣传品和广告，购买竞争品, 雇用竞争者的前职工。(5)建立内部营销信息中心，改进信息处理、传递工作。(三)营销调研系统市场营销调研系统也可称为专题调查系统，它的
36、任务是系统地、 客观地收集和传递有关市场营销活动的信息，提出与企业所面临的特 定的营销问题有关的调研报告，以帮助管理者制定有效的营销决策。市场营销调研系统和市场营销信息系统在目标和定义上大同小异,研究程序和方法具有共性。(四)营销分析系统营销分析系统是企业用一些先进技术分析市场营销数据和问题的 营销信息子系统。完善的营销分析系统，通常由资料库、统计库和模 型库三部分组成。1、资料库有组织地收集企业内部和外部资料，营销管理人员可随时取得所 需资料进行研究分析。内部资料包括销售、订货、存货、推销访问和 财务信用资料等；外部资料包括政府资料、行业资料、市场研究资料 等。2、统计库统计库指一组随时可用
37、于汇总分析的特定资料统计程序。其必要 性在于：实施一个规模庞大的营销研究方案，不仅需要大量原始资料, 而且需要统计库提供的平均数和标准差的测量，以便进行交叉分析。 营销管理人员为测量各变数之间的关系，需要运用各种多变数分析技 术，如回归、相关、判别、变异分析以及时间序列分析等。统计库分 析结果将作为模型的重要投入资料。3、模型库模型库是由高级营销管理人员运用科学方法，针对特定营销决策 问题建立的，包括描述性模型和决策模型的一组数学模型。描述性模 型主要用于分析实体分配、品牌转换、排队等候等营销问题；决策模型主要用于解决产品设计、厂址选择、产品定价、广告预算、营销组 合决策等问题。二、层状氧化物
38、产业前景钠离子层状过渡金属氧化物一般形式用NaxM02表示，其中M包括 Mn、Fe、Cu、Ni、Co等过渡金属元素，x为钠的化学计量数，小于等 于lo过渡金属元素与周围六个氧形成的M06八面体结构组成过渡金属 层,Na+位于过渡金属层之间，形成M06多面体层与Na06碱金属层交 替排布的层状结构。依据Na+在过渡金属层间的排列方式，将层状过渡金属氧化物分为 On和Pn相，主要有P2、P3、02、03相（字母代表钠离子所处的配位 环境，。表示八面体结构，P表示三棱柱结构；数字表示最小氧原子的 密堆积重复周期），材料类型的形成与钠含量、合成温度及过渡金属 加权半径相关。目前主流层状氧化物类型为03
39、和P2相。与03相比， P2具有更宽的钠离子传输通道和较低的钠离子迁移能垒，表现出更优 异的循环稳定性和倍率性能。通常03的初始Na含量要比P2的高，所 以在组装成全电池后，03正极的容量会优于P2。性能方面，得益于层状氧化物的特殊结构，其克容量和压实密度 优于普鲁士类化合物和聚阴离子化合物。层状金属氧化物正极材料的 特点是拥有二维传输通道，钠离子传输速度快，这赋予其优异循环稳 定性和倍率性能。同时，层状氧化物拥有更多的储钠位点，其克容量 上限也高于普鲁士类化合物和聚阴离子化合物。此外，层状材料的压 实密度较高，这使得其拥有更高的能量密度。尽管钠离子层状金属氧 化物的电化学性能与锂离子层状材料
40、仍有一定差距，但由于产业化后 其综合成本较低，根据高工锂电的数据，钠离子电池完全产业化后成 本有望降至0. 26元/Wh,显著低于锂离子电池磷酸铁锂正极的0. 36 元/Wh,因此其竞争力依旧显著。工艺与设备方面，钠电层状正极与锂电正极高度兼容。目前钠离 子电池层状氧化物正极材料的制备工艺主要有溶胶凝胶法、高温固相 烧结法、共沉淀-高温固相烧结法等。溶胶凝胶法可使材料达到原子 级别的均匀分散，并且产物的粒径分布比较集中，但其工艺较为繁冗, 制备周期长且需要消耗大量的有机原料，还不能适应大规模工业生产 的需要；高温固相烧结法通常采用过渡金属/金属盐类与钠源球磨、混 合均匀后，进行高温固相烧结（一
41、烧或两烧），工艺流程简单，成本 较低，但是材料的形貌和尺寸不可控，材料的批次稳定性可控性差。 共沉淀-高温固相烧结法可以通过控制反应条件，得到表面光滑、粒 径分布均一、振实密度较高的正极材料，且该制备工艺与锂离子电池 用三元正极材料的制备工艺类似，能沿用目前锂电正极材料的生产设 备，被认为是当前最适合大规模生产钠电层状氧化物正极材料的方法。三、层状氧化物大规模应用基础虽然层状正极材料存在诸多优点，但其也存在着明显的短板，主 要包括材料结构稳定性差、空气稳定性差、与电解液发生副反应等问 题，这将导致其容量衰减严重、循环性能恶化、加工性能变差。材料结构稳定性差：Na+在材料中的脱嵌，一方面会导致过
42、渡金属 离子发生反应进行电荷补偿，引起过渡金属层发生畸变、晶体结构发 生坍塌；另一方面还会使过渡金属层滑移及Na+空位有序性变化，引起 不可逆相变，且伴随剧烈体积变化，同样会导致晶体结构崩塌。晶体 结构的崩塌，阻碍了 Na+的传输扩散，使得大部分Na+游离在材料表面, 形成不可逆的容量损失，同时恶化循环性能。空气稳定性差：当材料和空气接触后，Na+会从晶格中脱出与空气 中的H20、C02等物质发生反应生成NaOH、NaCO3等物质，简称残碱。 这不仅会使Na+脱出嵌入的数量减少，导致材料容量减少，循环性能恶 化，还会使带正电荷的Na+的屏蔽作用减弱，相邻氧化层之间斥力随之 增大，层间距变大，甚
43、至导致颗粒开裂。此外，材料的吸湿变质使得 其对粘结剂的兼容性变差，造成浆料分散性和稳定性下降，不利于后 续涂布工艺的进行。与电解液发生副反应：在电池工作过程中，尤其是在高电压时，电解液可能会分解产生一些强酸物质，如NaPF6会分解产生HF,导致 电极表面生成更多副产物，如NiO+2HF-NiF2+H2O,MnO+2HF-MnF2+H20,而这些副产物均为导电绝缘体，大大增加了电池 的阻抗。此外，在电解液的侵蚀下，材料中的过渡金属元素不可逆地 溶解到电解液中，破坏了材料的层状结构，从而造成材料的电化学性 能下降。为提升材料的综合性能，各企业不断加大研发力度，层状氧化物 材料性能短板被不断补齐，具
44、备大规模应用基础。针对层状氧化物材 料所存在的问题，各企业均在加大力度研发，采取的改性策略主要包 括离子掺杂、结构/组成设计、表面包覆、正极预钠化等方法。各方法 叠加使用，层状氧化物正极材料的性能正在逐步提升，产业化应用可 期。四、钠电正极材料技术路线正极材料为钠电池关键构成材料之一，其成本占比约为26%。在电 池充电过程中，正极发生氧化反应，Na+从正极脱出嵌入到硬碳负极并 发生电子损失，为了维持电荷平衡，电子的补偿电荷通过外电路转移 到负极。放电时，则完全相反。正极材料的选择会直接关系到电池的 能量密度，循环寿命和倍率性能等。正极材料的选择依据包括（1）具 有较高氧化还原电势，以获得更高的
45、工作电压，从而提高电池整体的 能量密度；（2）高质量比容量和体积比容量；（3）与电解液的兼容 性好，且在循环过程中能保持结构稳定，以保证电池具有较长的循环 寿命；（4）具有合适的钠离子扩散通道和较低的离子迁移势垒，以降 低电池内阻；（5）较高的能量转换效率和能量保持率；（6）空气中 结构稳定，以避免由存放导致的性质恶化问题；（7）安全无毒、原材 料成本低廉、容易制备等。钠离子电池正极材料多样，各有优势与不足。目前研究的钠离子 电池正极材料主要分为层状氧化物、普鲁士蓝类、隧道型氧化物和聚 阴离子型化合物等。层状氧化物因制备方法简单、技术转化容易、能 量密度高、可逆比容量高、倍率性能高和具有可逆的
46、钠离子脱/嵌能力 而成为钠离子电池首选的正极材料。但是层状氧化物也存在容易吸水 或者与水-氧气（或二氧化碳）发生反应进而影响结构的稳定性和电化 学性能的问题，因此层状氧化物不能长期存放在空气中，这对电池的 生产和后续保存提出了较高的要求。普鲁士蓝类化合物作为钠离子电 池的正极材料，具备能量密度高、可逆比容量高和工作电压可调节等 优点，但是其较低的导电性能和库伦效率制约了其进一步发展，后续 可能通过掺杂碳纳米管等方式来改善其导电性能。隧道型氧化物其晶体结构中具有独特的S型通道，使得在充放电 循环过程中结构保持稳定，因此其循环性能和倍率性能较好。但是其 缺点是首周充电容量较低，导致实际可用的容量较少，而且其工作电