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1、2022超市便利店疫情防控应急预案2篇2022超市便利店疫情防控应急预案1一、检查。在便利店、超市出入口设岗检查，营业期间专人值守， 出入人员须佩戴口罩，对进入人员进行体温检测。加强停车场及车辆 进出管理，在车辆进入时对车内所有人员进行体温检测。二、劝阻。凡发现体温超过37.3摄氏度的人员，要对其进行询 问并劝其返回就医。若在询问中发现到京前14日内离开重点地区或 有过重点地区人员接触史，第一时间拨打120送就近的定点医院就诊, 并将相关情况向属地街镇报告。对便利店、超市内的人员聚集的各类 活动进行劝阻。三、管控。各便利店、超市经营主体要掌握员工人数、外地返京 人员等具体情况。每日采集员工（含
2、商户员工）疫情控制期间的动态 信息并登记汇总。鼓励外地返京人员按照有关规定进行隔离观察。取 消非必需的室内外群众性活动，如促销活动、店庆等。四、消毒。加强公共区域清洁消毒工作，每日须对人员集中的用 餐、购物、娱乐和电梯厅、轿厢、卫生间、楼道、垃圾桶站、门岗等 重点区域进行消毒。对高频接触的物体表面，如电梯按钮、存包箱柜 按钮、扶手、门把手、餐台、餐椅、水龙头等，每天消毒不少于2次， 食饮具一人一用一消毒，卫生间提供洗手液。定时开启门厅、楼道及 地下车库排风系统进行通风，保持室内空气流通。五、封闭。有条件的便利店、超市进行封闭管理，制定合理方案, 最大程度减少人员出入口及车辆出入口数量，并对出入
3、口进行有效管控。六、宣教。在显著区域采用视频滚动播放或张贴宣传画等方式开 展防控健康宣教，持续加大宣传力度，使顾客对疫情有正确认识和有 效的预防，做到不造谣、不信谣、不传谣。七、隔离。设立应急隔离区域，当发现发热、干咳等不适症状人 员时，及时引导其到该区域进行暂时隔离，再按照其他相关规范要求 进行处理。建议母婴室、儿童游乐活动设备设施应停止使用。八、防护。加强防护，关心员工健康，宿舍、食堂、办公场所、 厕所等保持清洁，加强卫生管理，按要求开窗通风，每天通风2-3 次，每次至少30分钟。九、安全。及时清运垃圾，并对清运车和垃圾桶进行清洁消毒, 做好便利店、超市的安全生产等日常工作。十、记录。做好
4、工作记录、照片和档案资料留存。2022超市便利店疫情防控应急预案2一、恢复营业前准备（一）落实主体责任。便利店、超市等负责人是疫情防控第一责 任人，制定应急预案，明确相关人员工作职责，做好员工信息采集工 作。（二）场内保洁清理。营业前打开门窗，加强通风。清理场所内 积存的杂物垃圾，做到卫生无死角。有条件的，可对集中空调系统进 行预防性清洗消毒。（三）复岗人员培训。对负责体温检测、消毒液配制、防控知识宣教、应急隔离区管理的人员开展专业知识培训。（四）防控物资配备。提前采购足够的口罩、消毒剂、洗手液、 速干手消毒剂、体温计等防控物资。（五）设置防控区域。在场所内明确标示体温检测区、应急隔离 区、防
5、控物资储备区、垃圾处理区等关键区域。（六）掌握应急措施。提前了解当地定点收治医院，确保发现从 业人员出现疑似症状时能及时送院诊治。二、营业中卫生管理（一）实施人员体温检测。应当在经营场所门口设置专人对每位 上岗员工和顾客测量体温，体温正常方可进入。（二）加强室内通风。加强室内空气流通，首选自然通风，尽可 能打开门窗通风换气。运行的空调通风系统应当每周对开放式冷却塔、 过滤网、过滤器、净化器、新风口、空气处理机组、表冷器、加热（湿） 器、冷凝水盘等设备部件进行清洗、消毒或更换。空调通风系统需关 闭回风系统。（三）合理使用电梯。限制每次乘坐电梯的人数，乘梯时相互之 间注意保持适当距离。尽量减少乘坐
6、厢式电梯，低楼层购物推荐走安 全通道，较高楼层优先使用扶梯并尽量避免与扶手直接接触。（四）缩短顾客等候时间。应当控制高峰时期客流量，通过管控 分流减少同时进入顾客人数。物品尽量提前包装标价，便于顾客直接 结算。推荐顾客自助购物、自助结算，尽量减少排队时间。（五）卫生间保洁。使用卫生间时，应当打开排气扇。使用完毕后，应当盖上马桶盖再冲水。卫生间下水管存水弯应当维持一定的水 封高度。（六）垃圾清运处理。每天产生的垃圾应当在专门垃圾处理区域 内分类管理、定点暂放、及时清理。垃圾暂存地周围应当保持清洁, 每天至少进行一次消毒。三、清洁与消毒（一）物体表面清洁消毒。应当保持环境整洁卫生，每天定期消 毒，
7、并做好清洁消毒记录。对高频接触的物体表面（如收银台、柜台、 休息区、服务台、游戏机、电梯间按钮、扶手、门把手、公共桌椅座 椅、购物篮、购物车、临时物品存储柜等），可用含有效氯 250-500mg/L的含氯消毒剂进行擦拭。建议每天至少在营业前和结 束后各消毒一次，可根据客流量情况适当增加消毒次数。（二）垃圾桶消毒。可定期对垃圾桶等垃圾盛放容器进行清洁消 毒处理。可用有效氯500mg/L的含氯消毒剂进行擦拭，也可采用消毒 湿巾进行擦拭。（三）卫生洁具消毒。卫生洁具可用有效氯500mg/L的含氯消毒 剂擦拭消毒，作用30分钟后，清水冲洗干净。（四）工作服消毒。定期更换工作服；可用流通蒸汽或煮沸消毒
8、30分钟,或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分钟，然后常规清洗。（五）方便顾客洗手。确保经营场所内洗手设施运行正常，在问 询台和收银台等处配备速干手消毒剂。有条件时可配备感应式手消毒 设施。四、人员防护（二）注意手卫生。工作人员在上岗期间应当经常洗手，可用有 效的含醇速干手消毒剂。特殊条件下，也可使用含氯或过氧化氢手消 毒剂。有肉眼可见污染物时，应当使用洗手液在流动水下洗手。（三）员工错时就餐。员工用餐场所应当保持通风换气，员工应 当采取错峰、打包的方式就餐。加强公用餐（饮）具的清洁消毒，餐 （饮）具应当一人一具一用一消毒，每日对餐桌椅及地面进行清洁和 消毒。五、疫情应对（一）设置应急区域。可在经营场所内设立应急区域；当出现疑 似症状人员时，及时到该区域进行暂时隔离，再按照相关规定处理。（二）加强健康监测。员工在岗期间注意自身健康状况监测，按 照“早发现、早报告、早隔离、早治疗的原则做好自我管理。经营单 位应当合理安排员工轮休。（三）出现疑似病例应对。当员工出现发热、乏力、干咳等可疑 症状时，要及时安排就近就医，在专业人员指导下对其工作活动场所 及使用的物品进行消毒处理。经营场所须及时向相关部门报告，在专 业人员指导下对密切接触者开展排查，实施隔离观察。