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1、2022年有关后勤工作总结半年来，我校后勤工作，遵循学校总体工作思路和后勤 工作计划，按照校领导的想法，以提高良好地条件和优质的 教育教学环境为重点，做了一些实质性工作，在工作中坚持 以“服务”为宗旨，强化后勤工作人员素质，克服了一些困 难，解决了一些实际的问题，提高了办事的实效性。就工作 完成情况总结如下：一、为教学服务，立足本职年初我们遵循学校总体工作思路，按照校委会的设想和 构思。认真而细致地制定了工作计划，并能够认真实施。为 教学环境的改善提供优质服务。1、改善办学环境和学习环境。今年为给安全工作提供 保障，又在原有的基础上安装了监控设备，学校前房安装了 三个摄像头，中心校办公室和后栋
2、房后侧又安装了五个摄像 头。加强了学校全方面的管理。使其更加科学合理。2、各种维修及时，服务到位。今年重新布置了宿舍环 境。增添了条幅、图版。对不合理的床位进行了调整。更换 了一扇安全门。增加了一道隔壁门，宿舍的更换了 20个灯 管和开关。3、加强了文印室管理，解决了一体机经常出现故障一 事，服务及时到位。4、配合政教、教务开展工作，需要后勤解决的问题， 一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性 化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团形成了 “一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了 员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际 的全面梳理和提高。三、由于
3、各种原因，使我的工作中存在一些问题：1、容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不 高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思 想中真正树起：顾客就是上帝的意识。2、房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。3、各个岗位的服务规范需要进一步加强。4、设施设备维保计划未落实到位。5、交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接 清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错， 今后一定严加防范，以免出错。四、关于明年，我的计划是：1、认真做好每一天的每一项工作。2、细化服务措施，提高宾客满意度。3、加强教育培训，强化员工队伍素质。4、规范管理，促进企业健康有序发展。5、加强市场营
4、销，不断调整客源结构。6、认真做好上门散客的工作。7、做好旺季的合理预定，最大限度地提高额。8、规范留言服务，使客人感到我们业余的管理水平和 酒店服务档次。9、多学习其他东西，充实自己。实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增 多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调 整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变, 经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能使客房入住 率在严峻形势下继续保持较高水平。在X年即将到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新 的征程，我将以更高的标准要求自己，为开创公司新效益而 努力奋斗。最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一个新的台阶, 更
5、上一层楼，谢谢！随叫随到。二、增加投入，绿化美化到位从校园环境入手，加强校园文化建设，采取树木与花卉 并存的办法美化环境。新栽垂柳24棵，四季玫瑰35棵，山 丁子2棵，桦树2棵，海棠树2棵。盖地柏30棵。其它花 树20棵。建立了小植物园。栽花20X株和特色优质花带300 米。对树木精心管理，换土一次，浇水两次，植物园浇水五 次，目前，花树成活率100%,长势良好。三、合理开支，增添设备今年全校上了班班通。在教学中得以应用，并及时开通 联网。教学环境大大改善，校长亲自抓，广开源路，既上了 设备又节约了资金。四、加强人员管理，工作有序由于后勤人员较多，在管理上有一定的难度。为此，学 校制定了各种规
6、章制度。使工作开展有章可循，有据可依。 提高了后勤人员的综合素质。虽然他们是老教师，但都能够 认真完成工作，不计得失。宿舍人员能够按照学校要求打扫卫生，看护人员不离 岗。接送学生有记录。及时沟通学生在宿舍情况。其他人员 也能够认真完成学校安排的各项工作任务。五、农园今年的农园品种齐全，播种及时，铲趟及时，农园内无 杂草。种植蔬菜10多种，对比田品种多。特菜、棚架区也 好于往年。六、食堂食堂的管理工作和学校的饮食安全密切相关，关系到学 生的身体健康，学校的发展社会的稳定，因此学校领导关心、 学生关心、家长关心、社会关心我校食堂现有90多名学生、80多名教师用餐。为确保 师生就餐安全，今年学校制定
7、了食堂管理暂行规定，与往年 相比在管理上更具有科学性、安全性和可操作性。自开学以来吴建文校长先后五次开会提到食堂要加强 管理，食堂的管理直接关系到学生的生活质量、健康质量。 涉及面广，为此。我校高度重视食堂食品卫生管理工作，牢 固树立安全第一、卫生第一、健康第一、质量第一的思想。 实行全方位的管理，为全校提供一流的服务。食品卫生监督部门到校检查任务条件到位，管理到位。 严格执行有关要求。粮食采购手续齐全，无过期米面。蔬菜 都是当天用当天买。吃新鲜蔬菜，买合格肉。对食堂从业人员经常培训，组织学习相关的法律、法规 和学校食堂的规章制度，提高了他们的法律意识和食品卫生 安全意识。每人都持健康证上岗。
8、食堂账目齐全。做到了日清月结，并且及时与学校汇报 工作情况，领导能够随时了解和掌握食堂情况。购物、验收、 审都严格按规定进行。先尽一切办法让师生吃得好，克服了困难，想各种办法让学生满意，让家长放心。七、其它工作1、门卫管理每天都能够按照学校要求准时接送学生上下车，各种记 录齐全。中午按照学校要求没有学生出校园。保卫主任、保 卫干事对工作认真负责，夜巡能天天坚持。2、值班管理大多数人员能够准时到岗，卫生打扫干净。对一些临时 性工作能够认真完成。记录及时，按工作职责要求自己。也 有不足，部分人不能够坚守岗位，工作随意，不能完成基本 工作。今后要在的基础上继续开展各方面工作。加大力度，精 心设计，总
9、结不足，健全制度。实现年初吴建文校长提出的 工作目标。2022年优秀班主任工作总结这学年来，本人在训练教学工作中，始终坚持的训练方 针，面对全体同学，教书育人，为人师表，确立以同学为主 体，以培育同学主动进展为中心的教学思想，重视同学的共 性进展，重视激发同学的制造力量，培育同学德、智、体、 美、劳全面进展，工作责任心强，服从领导的分工，主动做 好本职工作，仔细备课、上课、听课、评课，广泛猎取各种 学问，形成比较完整的学问结构，严格要求同学，敬重同学, 发扬教学精神，使同学学有所得，不断提高，从而不断提高 自己的教学水平，并顺当完成训练教学任务。一、政治思想方面仔细学习新的训练理论，准时更新训
10、练理念。主动参与 校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的训练形 式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必需具有先进的训练 观念，才能适应训练的进展。所以我不但注重集体的政治理 论学习，还留意从书本中吸取养分，仔细学习认真体会新形 势下怎样做一名好老师。二、训练教学方面要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了 下面的工作：1、课前预备：备好课。2、仔细钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每 句话、每个字都弄清晰，了解教材的结构，重点与难点，把 握学问的规律，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才 能教好。3、了解同学原有的学问技能的质量，他们的爱好、需 要、方法、习惯，学习新学问可
11、能会有哪些困难，实行相应 的预防措施。4、考虑教法，解决如何把已把握的教材传授给同学， 包括如何组织教材、如何支配每节课的活动。5、课堂上的状况。组织好课堂教学，关注全体同学， 留意信息反馈，调动同学的有意留意，使其保持相对稳定性, 同时，激发同学的情感，使他们产生愉悦的心境，制造良好 的课堂气氛，课堂语言简洁明白，克服了以前重复的毛病， 课堂提问面对全体同学，留意引发同学学数学的爱好，课堂 上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻同学的负 担。6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，学校生 爱动、好玩，缺乏自控力量，常在学习上不能按时完成作业, 有的同学抄袭作业，针对这种问题，就要抓好
12、同学的思想训 练，并使这一工作惯彻到对同学的学习指导中去，还要做好 对同学学习的辅导和关心工作，尤其在生的转化上，对生努 力做到从友善开头，比如，握握他的手，他的头，或关心整 理衣服。从赞美着手，全部的人都渴望得到别人的理解和敬 重，所以，和差生交谈时，对他的境况、想法表示深刻的理 解和敬重，还有在批判同学之前，先谈谈自己工作的不足。7、主动参加听课、评课，虚心向同行学习教学方法， 博采众长，提高教学水平。8、热爱同学，公平的对待每一个同学，让他们都感受 到老师的关怀，良好的师生关系促进了同学的学习。三、工作考勤方面我热爱自己的事业，从不由于个人的私事耽搁工作的时 间。并主动运用有效的工作时间
13、做好自己分内的工作。在工 作上，我严格要求自己，工作实干，并能完成学校赐予的各 项任务，为提高自身的素养，我不但主动参与各项培训，到 各地听课学习，平常，常常查阅有关教学资料。同时常常在 课外与同系，时时关怀他们，当然在教学工作中存在着一些 不足的地方，须在以一步的努力。总而言之，现在X对老师的素养要求更高，在今后的训 练教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点, 改正缺点，开拓前进，为美妙的明天作出自己奉献。2022年酒店领班个人工作总结尊敬的各位领导：您们好，我是义，紧张而忙碌的一年马上就要结束了， 回顾我这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门 的工作更上一层楼，总结一下
14、今年工作中的得失很有必要， 下面对我的工作进行一下总结。一、工作的整体回顾：一个企业赢利是第一目标，也是企业能否生存下去的唯 一保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做 文章。客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一 个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作， 但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来，经 过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分 都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在 努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿 始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽最大 的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱
15、都是集团的 利润。二、x年我完成了以下工作：1、学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质 量。为了体现从事酒店人员的业余素养，针对我本人对各岗 位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责 本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行 留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。 自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提 高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而 知新，我将对此加大学习应用的力度。2、开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是公司 的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节约就是创利 润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴
16、做起，杜绝 一切浪费现象，主要表现在：回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使 用每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，夜班六点后 再开启；查退房后拔掉取电卡；房间这样日复一日的执行下 来，能为公司节约一笔不少的电费。3、为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们 打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在 操作时有无不规范、不科学的问题，针对存在的问题，管区 领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对 员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。我们也利用 淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，通过考核，取 得了 一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培 训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进