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1、一.业务能力1 .对公司和产品一定要很熟悉。很多业务员都很急功， 天天找客户，但效果不大，原因是对公司和产品不了解，不 知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的业 余问题，一问知。其实只要对对公司和产品熟悉，就自然知 道目标市场在那，也可以很业余地回答客户的问题。2 .对市场的了解。这包括两个方面，一个是对目标市场 的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不 知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根 据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中 制胜。3 .业务技巧很多客户都喜欢跟业余的业务人员谈生意， 因为业务人员业余，所以谈判中可以解决很多问题，客户
2、也 愿意把订单交给业余的业务员来负责。当然，业务技巧也是 通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这3年里的外贸 经验中，我所学会的是“顾问式技巧”，一切从客户的需求 出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客 户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如， 如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产 品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜 的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求二二.个人素质能力1 .诚实做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实 的人做朋友，做生意。2 .热情只要对自己的职业有
3、热情，才能全神贯注地把自 己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的 过程。3 .耐心外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年 到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自 己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便 是彩虹。4 .自信心这一点最重要，在外贸中，一般公司拥有的客 户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以, 业务员可能很多时间都是在做“无用功但是一定要有自 信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为 真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更 出色。2022年教师教学智慧个人学习达标总结本学期，我担任义年级数学教学工作
4、，认真学习教育教 学理论，从各方面严格要求自我，主动与班主任团结合作， 结合本班的实际条件和学生的实际情景，勤勤恳恳，兢兢业 业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。为完成教 育教学工作出勤出力，现对本学期教学工作作以下总结：一、认真钻研教材，明确指导思想教材以数学课程标准为依据，吸收了教育学和心理学领 域的最新研究成果，致力于改变小学生的数学学习方式，在 课堂中推进素质教育，力求体现三个面向的指导思想。目的 是使学生体会数学与大自然及人类社会的密切联系；体会数 学的价值，增强理解数学和运用数学的信心；初步学会应用 数学的思维方式去观察，分析，解决日常生活中的问题；构 成勇于探索，勇于创新
5、的科学精神；获得适应未来社会生活 和进一步发展所必需的重要数学事实和必要的应用技能。二、认真备好课，突出知识传授与思想教育相结合不但备学生并且备教材备教法，根据教材资料及学生的 实际，设计课的类型，拟定教学方法，认真写好教案。每一 课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备， 课后及时对该课作出总结，写好教学后记。三、注重课堂教学艺术，提高教学质量课堂强调师生之间、学生之间交往互动，共同发展，增 强上课技能，提高教学质量。在课堂上我异常注意调动学生 的进取性，加强师生交流，充分体现学生学得容易，学得简 便，学得愉快，培养学生多动口动手动脑的本事。本学期我 把课堂教学作为有利于学生主动探
6、索数学学习环境，让学生 在获得知识和技能的同时，在情感、态度价值观等方面都能 够充分发展作为教学改革的基本指导思想，把数学教学看成 是师生之间学生之间交往互动，共同发展的过程。提倡自主 性“学生是教学活动的主体，教师成为教学活动的组织者、 指导者、与参与者。”这一观念的确立，学生成了学习的主 人，学习成了他们的需求，学中有发现，学中有乐趣，学中 有收获，这说明：设计学生主动探究的过程是探究习的新的 空间、载体和途径。四、创新评价，激励促进学生全面发展我把评价作为全面考察学生的学习状况，激励学生的学 习热情，促进学生全面发展的手段，也作为教师反思和改善 教学的有力手段。对学生的学习评价，既关注学
7、生知识与技 能的理解和掌握，更关注他们情感与态度的构成和发展；既 关注学生数学学习的结果，更关注他们在学习过程中的变化 和发展。更多地关注学生已经掌握了什么，获得了那些提高, 具备了什么本事。使评价结果有利于树立学生学习数学的自 信心，提高学生学习数学的兴趣，促进学生的发展。五、认真批改作业，做好课后辅导工作布置作业有针对性，有层次性，对学生的作业批改及时, 认真分析并记录学生的作业情景，将他们在作业过程出现的 问题做出分类总结，进行透切的讲评，并针对有关情景及时 改善教学方法，做到有的放矢。对生的辅导，并不限于学生知识性的辅导，更重要的是 学生思想的辅导，提高生的成绩，首先解决他们的心结，让
8、 他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。 这样，生的转化，就由原先的简单粗暴、强制学习转化到自 觉的求知上来。激发了他们的求知欲和上进心，使他们对数 学产生了兴趣，也取得了较好的成绩。总之，一学期的教学工作，既有成功的喜悦，也有失败 的困惑，虽然取得了必须的成绩，但也存在不少的缺点。本 人今后将在教学工作中，吸取别人的长处，弥补自我的不足, 力争取得更好的成绩。#5146142022年教师教学智慧个人学习达标总结四年级下学期，我继续担任四年级的数学教学工作。一 学期来，我努力根据学生的实际情况，采取有效的措施，激 发学生的学习兴趣，培养学生的学习习惯，引导学生参与学 习的全过程，
9、取得了一定效果。现总结如下：一、以课堂教学为核心1、备课学期初，钻研了数学课程标准，教材，教参，对学 期教学内容做到心中有数。学期中，着重进行单元备课，掌 握每一部分知识在单元中，在整册书中的地位，作用。思考 学生怎样学，学生将会产生什么疑难，该怎样解决。在备课 本中体现教师的引导，学生的主动学习过程。充分理解课后 习题的作用，设计好练习。2、上课(1)创设各种情境，激发学生思考。然后，放手让学生 探究，动手，动口，动眼，动脑。针对教学重，难点，选择 学生的探究结果，学生进行比较，交流，讨论，从中掌握知 识，培养能力。接着，学生练习不同坡度，不同层次的题目， 巩固知识，形成能力，发展思维。最后
10、，尽量让学生自己小 结学到的知识以及方法。现在学生普遍对数学课感兴趣，参 与性高，为学好数学迈出了坚实的一步。(2)及时复习。根据爱宾浩斯遗忘规律，新知识的遗忘 随时间的延长而减慢。因此，我的做法是：新授知识基本是 当天复习或第二天复习，以后再逐渐延长复习时间。这项措 施非常适合低年级学生遗忘快，不会复习的特点。(3)努力构建知识网络。一般做到一小节一整理，形成 每节知识串；每单元整理复习形成知识链，一学期对整册书 进行整理复习。学生经历了教材由“薄变“厚“，再变” 薄”的过程，既形成了知识网，又学到了方法，容易产生学 习迁移，给学生的创新，实践提供了可能。3、批改作业针对不同的练习错误，教师
11、面批，指出个性问题，集体 订正共性问题。批改作业时，教师点出错题，不指明错处， 让学生自己查找错误，增强学生的分析能力。学生订正之后, 仍给满分，鼓励学生独立作业的习惯，对激发学习的兴趣取 得了较好效果。分析练习产生错误的原因，改进教学，提高 教师教学的针对性。4、注重对生的辅导对生分层次要求。在教学中注意降低难度，放缓坡度， 允许他们采用自己的方法慢速度学习。注重他们的学习过 程。在教学中逐步培养他们的学习兴趣，提高他们的学习自 信心，对学生的回答采取“扬弃”的态度，从而打破了上课 发言死气沉沉的局面，使学生敢于回答问题，乐于思考。5、做好测试评估工作评估不只是看学生学习成绩如何，更重要的是
12、了解学生 学习的心理，作为教师改进教学的依据。在测试卷中，增加 了体现学生思维过程的。测试的结果也不再作为评价学生依 据，而是看重学生的知识掌握情况，学习的努力程度。在评 讲试卷时，打破按顺序逐题讲解的模式，尝试采用按类讲解。 如：将试卷中有关概念的归为一类进行讲解。希望通过这一 改变，能让学生从不同角度掌握，运用知识。二、积极落实素质教育坚持正确的教育思想，树立与素质教育相适应的教学观 念，改变”以知识为本”的传统认识，树立”以学生发展为 本”的新观念，紧紧围绕学生的探索与创新活动展开，呈现 出”乐，实，活，新”的教学情境。激发学生的兴趣，解放 学生的眼睛，嘴巴和手，创造让学生操作，实验的机会；独 立思考的机会;表达自己想法的机会；自我表现的机会，使学 生能保持良好的心境，始终以一种轻松，愉快的心情去积极 主动的参与学习。三、参加教育教研活动1、改变教育观念。明确教育是为学生今后的发展服务 的。阅读教育期刊，思考培养学生创新意识，实践能力的方 法和途径。2、积极参与学校网络教学的研究，摸索其特点，为灵 活运用教学方法进行课堂教学做好准备。总之，在平时的教育教学中，我努力逐步树立素质教育 的观念，通过课堂教学主渠道去实施，为学生今后的发展服务。#514653