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1、组织行为学3教学大纲一、课程基本信息课程名称组织行为学Organizational Behavior课程编码SEM423021020开课院部经济管理学院课程团队组织行为学课程团队学分2.0课内学时32讲授32实验0上机0实践0课外学时0适用专业会计学授课语言中文先修课程管理学课程简介（限选）组织行为学是管理学的重要分支，一般在学习完管理学，对组织管理有一定认识的基础上，为了进一步认识组织管理、组织内的群体 管理与人员管理，而开设的一门课程，该课程注重理论与实际的统一，一般情况下，既是工商管理学科下所有专业的必修课程，也是工商 管理学科下硕士专业的学位课程。本课程是市场营销等专业的必修课程。本课
2、程主要运用了社会学、政治学、心理学、社会心理学、管理学等知识，通过对个体心理与行为、群体心理与行为和组织心理与行 为的分析与学习，使学生能够深刻认识组织管理的实质，强化对组织管理的认知，帮助学生理解和掌握员工管理、群体管理和组织管理的 原则、方法与技巧，实现管理理论与管理实际的衔接。本课程的教学目标是提升学生的组织管理感知力，有意识的运用组织行为学原理 （即心理学、政治学、管理学等知识的融合）去认识与改造现实的组织管理。Organizational behavior is an important branch of management science, in general after s
3、tudying the management, on the basic understanding of the organization and management, in order to further understand the organization and management, group management and personnel management within the organization, create the course which focuses on the integration of theory and Practice, in gene
4、ral, it is a compulsory course for all majors under the discipline of business administration, as well as a master，s degree in Business administration. This course is a compulsory course for marketing major.This course is mainly used in sociology, political science, psychology, social psychology, ma
5、nagement and other knowledge of subjects.Through the analysis and study of individual psychology and behavior, group psychology and behavior, organizational psychology and behavior, it enables students to deeply understand the essence of organizational management, strengthen the understanding of org
6、anizational management to help students understand and master the principles, methods and skills of employee management, group management and organizational management to achieve the connection between management theory and management practice. The goal of this course is to enhance the sense oforgan
7、ization and management of the students, and consciously use the principles of organizational behavior (that is, psychology, political science, management and other knowledge integration) to understand and transform the reality of organizational management.负责人大纲执笔人审核人二、课程目标序号代号课程目标OBE毕业要求指标点任务自选1Ml目标
8、1：企业管理理念、企业组织体系、内部运行机制的不同，其优劣势也不同，通过分析和理解这 些不同，分析并提出企业管理中的改进对策与建议是1.21.22M2目标2：通过学习、了解价值观、态度、需要动机的心理特性，掌握人的满意度构成要素；通过个性 的学习了解个性差异，针对不同顾客提供不同的方案是6. 1, 6. 2,7. 3, 7. 1,8. 2, 7. 3,9. 16. 1, 6.2,6.3, 7. 1,7.2, 7. 3,8. 13M3目标3：通过群体与激励的学习，掌握对员工管理的基本原则，为管理决策提供良好的基础是5. 1, 5.25. 1, 5.2三、课程内容序号章节号标题课程内容/重难点支撑
9、课 程目标课内 学时教学方式课外 学时课外环节1第1章第1章导论本章重点难点：了解组织行为学的内容体系，对组织行为学的 发展，尤其是霍桑实验要有深刻的理解，对管理学与组织行为 学的区别要了解。Ml3讲授/自学21. 14.1组织与组织行 为组织与环境的关系，个人行为、群体行为、组织行为的关系， 组织行为学的概念，中国文化背景的组织行为学Ml1讲授/31.2L2组织行为学的 发展阶段工业心理学，霍桑实验，群体动力学Ml1.5讲授、讨 论/自学41.31.3组织行为学的 研究方法组织行为学的内容与知识体系，组织行为学研究意义，组织行 为学研究方法Ml0.5讲授/5第2章第2章人性假设本章重点难点：
10、四种人性假设的来源，四种人性假设的特点， 四种人性假设在管理方法使用方面的差异性。Ml2讲授、讨 论/讨论62. 12.1经济人假设经济人特征，经济人假设的管理原则及其变形Ml0.5讲授/72.22. 2社会人假设社会人特征，社会人假设的管理原则Ml0.5讲授/82.32. 3自动人假设自动人特征，自动人假设的管理原则Ml0.5讲授/92.42. 4复杂人假设复杂人特征，复杂人假设的管理原则Ml0.5讲授/讨论10第3章第3章知觉与行 为本章重点难点：知觉的形成、知觉的形成要素、知觉的错误， 知觉在企业管理中的应用。M23讲授/简历制作113. 13. 1知觉知觉，社会知觉，知觉的影响因素，知
11、觉与归因M21讲授/123.23. 2知觉的错误知觉的客观错误、知觉的主观错误M21讲授/133.33. 3知觉与管理知觉与聘用，知觉与评价，知觉与形象识别M21讲授/知觉应用14第4章第4章价值观与 态度本章重点难点：价值观对企业管理的影响，态度，尤其是工作 满意度的影响要素及其提升途径。M22讲授/案例分析154. 14. 1价值观与管理价值观含义、价值观特征，价值观分类，价值观与企业文化， 价值观与企业经营M21讲授/164.24. 2态度与管理态度概念及特征、态度的结构，工作满意度，M21讲授/案例分析17第5章第5章个性与行 为本章重点难点：了解个性及其特征，了解气质的种类及其工作
12、安排及管理方式，了解性格的种类及其工作安排及管理方式， 了解能力的种类，能力与成就之间的关系。M26讲授/自学185. 15.1个性概述个性概述，个性影响因素，个性与管理，领导者个性，统计特 征与企业管理M22讲授/管理者个 性195.25. 2气质气质分类，不同气质的人事任用，气质与管理差异M21讲授/205.35. 3性格性格分类，性格气质的人事任用，性格与管理差异M21讲授/MBTI自学215.45. 4能力能力分类，能力差异分析，能力与管理M22讲授/22第6章第八早群体心理本章重点难点：群体的概念及分类，社会助长、社会堕化、从M37讲授/作业与群体行为众行为、群体凝聚力、群体冲突、非
13、正式组织在企业管理中的 应用问题。236. 16.1群体的概念与 特征群体概念，群体特征M31讲授/246.26. 2群体的结构构 成分析同质群体与异质群体，群体角色分析M32讲授/讨论小组 组建256.36. 3群体行为社会助长，社会惰化，从众行为，群体冲突，群体动力M32讲授/作业266.46.4群体决策群体决策与个体决策，群体风险与程序，群体决策技术M31讲授/276.56. 5非正式组织及 其行为非正式组织的特征，非正式组织的管理M31讲授/286.66. 6团队管理团队的特征及类型，团队的创建M31讲授/29第7章第7章激励理论本章重点难点：各激励理论的理解，各激励理论在企业管理实
14、践中的应用。Ml, M35讲授/作业307. 17. 1理论回复内容型，行为改造型，过程型三类激励理论M31讲授/自学317.27. 2激励方式性质的不同，方式的不同M31讲授/327.37. 3激励方案目标管理，参与管理Ml, M31讲授/337.47. 4主体不同的激 励经理人员激励，员工激励，群体激励M1,M32讲授/作业34第8章第8章组织发展 与文化本章重点难点：组织发展趋势，组织文化的结构，组织文化的 推进，领导在组织文化建设中的作用。Ml1.5讲授/作业358. 18.1企业组织发展未来组织形式、平台化、网络化Ml0.5讲授/368.28. 2组织文化及其 建设组织文化的结构，组
15、织文化的推进，领导在组织文化建设中的 作用Ml1讲授/作业37第9章第9章传统文化 与组织行为本章重点难点：传统文化差异性的衡量，我国传统文化，中国 特色的企业管理。Ml2.5讲授/作业389. 19.1传统文化的维 度传统文化的特征，传统文化的维度Ml1讲授/399.39. 3企业管理中国特色激励中国人，公司制与企业文化Ml1讲授/作业四、考核万式序号考核环节操作细节总评占比1平时作业1 .每章网络在线测试（客观题）。2 .成绩采用百分制。30%2大作业根据课程内容，完成一篇3000字以上的论文（老师命题35道。1道/人）。25%3考勤随机点名、刷卡点名等5%4期末考试1 .闭卷考试，成绩采
16、用百分制，卷面成绩总分10。分。2 .主要考核学生对组织行为基本知识的掌握能力，学生综合运用所学知识分析问题、解决问题的能力，题型主要有选择 题、简答题、论述题、案例分析题等。40%五、评分细则序号课程目标考核环节大致占比评分等级1Ml平时作业30%网上测试，客观题，计算成绩2Ml大作业20%A-按时完成，独立思考，案例分析思路、问题解决思路系统清晰、并能有一定的延伸讨论和解决问题的新 思路，格式合理。B-按时完成，独立思考，案例分析思路、问题解决思路系统清晰、并能有一定的延伸讨 论和解决问题的新思路，格式合理。c-按时完成，独立思考，案例分析思路、问题解决思路系统清晰、并能 有一定的延伸讨论
17、和解决问题的新思路，格式合理。D-未能按时完成，作业抄袭、没有独立思考。3Ml期末考试50%见试卷评分标准4M2平时作业30%网络测试，客观题，计算成绩5M2大作业20%A-按时完成，独立思考，案例分析思路、问题解决思路系统清晰、并能有一定的延伸讨论和解决问题的新 思路，格式合理。B-按时完成，独立思考，案例分析思路、问题解决思路系统清晰、并能有一定的延伸讨 论和解决问题的新思路，格式合理。c-按时完成，独立思考，案例分析思路、问题解决思路系统清晰、并能有一定的延伸讨论和解决问题的新思路，格式合理。D-未能按时完成，作业抄袭、没有独立思考。6M2期末考试50%见试卷评分标准7M3平时作业30%
18、网上测试，客观题，计算成绩8M3大作业20%A-按时完成，独立思考，案例分析思路、问题解决思路系统清晰、并能有一定的延伸讨论和解决问题的新 思路，格式合理。B-按时完成，独立思考，案例分析思路、问题解决思路系统清晰、并能有一定的延伸讨 论和解决问题的新思路，格式合理。C-按时完成，独立思考，案例分析思路、问题解决思路系统清晰、并能 有一定的延伸讨论和解决问题的新思路，格式合理。D-未能按时完成，作业抄袭、没有独立思考。9M3期末考试50%见试卷评分标准10/考勤100%A-全勤，精神状态饱满，课堂参与度高，回答问题准确且有独立思考；B-缺勤1次，精神状态良好，问题 回答准确；C-缺勤2-3次，精神状态一般，问题回答一般；D-缺勤3次以上，精神状态较差，回答问题有 、= 1 天评分等级说明：A, B, C, D = 90-100, 75-89, 60-74, 0-59;六、教材与参考资料序号教学参考资料明细1图书1组织行为学（第14版），斯蒂芬.P.罗宾斯，中国人民大学出版社，2016.7, ISBN:9787302306146.2图书1组织行为学，编写组，高等教育出版社，2019.8, ISBN:9787040522068. （*主教材）