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1、2023年推荐促销策划方案范文集合九篇（产品促销活动方案范文）促销策划方案 篇1一、活动时间：5月25日-9月29日二、活动目的：暑期是一个具有吸引力的全天候放假日，是个大学生的放松日，并且还有几个重大节日如：六一儿童节、端午节、情人节、中秋节等。为了更好地促进销售，提高肯德基的营业额和提高客单价，并且产生较有影响力的社会经济效应，进一步提升肯德基的企业形象、信誉度和知名度，为此在各个节日策划相关主题活动进行品牌宣传及塑造。三、活动主题：庆暑期，享方便，“够”实惠，赢精彩，中大奖。四、活动口号：暑期肯德基，优惠套餐，中大奖;单人套餐，儿童餐，家庭套餐，情侣餐，要想多低就多低，好运挡不住!五、广
2、告宣传：5月25日-5月31日，户外宣传广告喷绘介绍促销活动，车身条幅，大门条幅，店内pop，广播宣传，网络宣传，校园宣传等。六、场景布置：大门口条幅，夏季吊旗，落地窗张贴特价宣传海报七、活动策略：1)迎暑期，低价降到底，推出一期特价海报5月30日至6月1日，儿童营养套餐半价销售，在6月1日当天来购买儿童套餐的小朋友不仅享有半价，还另外赠送喜羊羊、灰太狼或美羊羊挂件一个，先到先得，送完为止。2)6月1日当天凡是参加儿童才艺秀表演的小朋友，均可获得小型玩具车一辆(一字不差的唱对一首儿歌或诗歌朗诵)。3)在6月1日出生的小朋友(8岁以下)可以免费享用儿童套餐，其家庭成员在当天和小朋友一起的，可以进
3、行套餐抽奖，凡是抽到哪一个套餐，享八折优惠。4)6月22日6月24日三天，庆端午节，举行有关端午节的有奖竞猜活动，凡是答对者享有套餐半价，仅本人享有。5)8月23日，“牵手一生，魅力呈现”，情人节，推出情侣套餐，为其推出爱的主场秀，呈现出爱的味道，在当天进入肯德基的情侣们，共同献唱对唱歌曲，均可获得情侣挂饰，套餐均八折优惠。一次性购物满70元以上，凭电脑小票送礼品一份。每对限送一份，礼品数量有限送完即止。6)举办测试情侣默契度，“有爱你就来”，搞活动，对于默契度高者进行礼物赠送，如：小型抱抱熊、免费一对圣代7)在七夕节这一天，情侣为同一天生日的均可免费享用特价套餐(凭身份证)8)9月22日9月
4、23日喜迎中秋佳节，推出团圆之月，在中秋佳节当天，凡是全家进店消费，全家桶八折优惠，另赠送圆月的贺卡，写上祝贺词，对家庭举行抽奖活动，得奖者获得月饼一盒。9)除了各大节假日外，还推出平日套餐(除周末外，在每天的11:0014:00点推出)(价格视情况而定)a餐：香辣/劲脆鸡腿堡+薯条(中)+百事可乐(中)b餐：香辣/劲脆鸡腿堡+香辣鸡翅(2块)+百事可乐(中)a餐b餐中主食可换老北京鸡肉卷/墨西哥鸡肉卷c餐：新奥尔良烤鸡腿堡+薯条(中)+百事可乐(中)d餐：新奥尔良烤鸡腿堡+新奥尔良烤翅(2块)+百事可乐(中)c餐d餐中主食可换川辣嫩牛五方e餐：培根蘑菇鸡肉饭+玉米沙拉/香甜玉米棒+芙蓉鲜蔬汤
5、/百事可乐(中)e餐中主食+2元可换黑椒嫩牛饭不售卖足料饭的肯德基餐厅不参加e套餐活动。本优惠不能与其他优惠共享。不适用于肯德基宅急送。促销详情请见店内海报说明。不参加活动的餐厅会在餐厅内公示。产品及包装以实物为准。产品均加强检测，请放心食用。产品以餐厅实际供应为准。10)活动自20xx年05月30日09月29日开始(仅限周末)，仅限9:30-23:00售卖。玩具款式随机，以餐厅当日售卖为准。先到先得，售完为止。(价格视情况而定)a1餐：香辣鸡腿堡1个+美帽虾4个+九珍(中)1杯+小奇猫挂饰1款a2餐：劲脆鸡腿堡1个+美帽虾4个+九珍(中)1杯+小奇猫挂饰1款b餐：新奥尔良烤鸡腿堡1个+美帽虾
6、4个+九珍(中)1杯+小奇猫挂饰1款c1餐：香辣鸡腿堡1个+新奥尔良烤翅2块+九珍(中)1杯+小奇猫挂饰1款c2餐：劲脆鸡腿堡1个+新奥尔良烤翅2块+九珍(中)1杯+小奇猫挂饰1款11)在一定范围内进行外送服务，电话订餐，网上订餐等促销策划方案 篇2一、促销目的：利用五一假期，进行大规模促销活动，提高产品销量，消化库存和换季产品，刺激渠道的活跃性，并有效掌握消费者的顾客资料。二、促销对象：xxx的目标消费群三、促销时间：20xx 年5月1日到5月3日，根据需要可适当提前或者延长促销区间，以保证促销活动最大量接触消费者四、促销城市：全国xxx零售网点。大型促销活动地点主要放在三级市场及平时销售业
7、绩不好的城市，这么做一可而已避免大面积的伤害品牌形象，二是可以大幅度提高xxx在当地的销售业绩和知名度。五、促销方式：运用强有效的价格利器，采用多重优惠组合，以造成彩棉革命和大普及的气势，凸显强势品牌和强势营销的风范。六、促销主题：购物三天乐，天天都快乐副标题： 四重大礼 送你惊喜七、促销产品：debest各系列特价产品八、促销操作：促销策略：为完成年前库存换季清销工作，本次促销活动以向消费者让利为主要操作手段;为了展示debest品牌产品线的完整性，向消费者传达一线品牌的全面形象，所以此次促销活动将针对所有终端销售产品进行，根据产品的库存时间安排，库存产品折扣力度放大，以产生足够销量，新上市
8、产品适当让利，以与消费者终端接触为目的，并产生一定的销售量;促销形式：本次活动考虑到在五一劳动节期间各大商场会针对女性消费者推出各种主题促销低价折让活动，为避免与这些活动混为一体，将采取三种促销内容叠加的方案，以四重大礼送你惊喜为主题副标，以多重利益吸引消费者购买：1、 曾经买过，一定送!(第一重礼)如果您曾经买过xxx产品，凭累积300元购物票据到营业网点换取彩棉袜一双。2、现在来买，立刻送!(第二重礼)五一七天，指定产品均享受五一快乐价!新品8.8折，详见吊牌五一价，购任何顶瓜瓜产品满200元送内裤一条，折上再送!3、特款特价，特别送!(第三重礼)：公司将向经销商提供特价产品，特价产品涵盖
9、内衣、线衫、裤类、内裤、家居、衬衫等。特价产品详单及供货价、市场销售价由客服部提供。4、即使不买，还能送!(第四重礼)：用女性比较感兴趣的额外利益吸引女性消费者前来购买并进行产品接触。同时用一个高价值的美容用品做为一等奖奖品加强促销活动与女性目标消费者的心理需求关联，以此吸引消费者进行品牌接触，创造线下传播及尝试性购买的可能性。规则设定：到xxx专柜的即使不买东西只要愿意填写顾客资料的就可以参加抽奖活动。奖品设置：一等奖 价值400元的美容护肤品(也可用价值比较高的xxx产品替代)二等奖 debest彩棉内裤一条或等值debest产品三等奖 debest袜子一双或等值debest产品注：一等奖
10、数量设置为三位，但具体执行数量及执行价格可根据实际情况安排。此活动为女性消费者参加。一等奖奖品由经销商在当地采购，二等奖、三等奖数量设置由经销商根据当地xxx平时销售情况预估而设定名额，抽奖箱由经销商自购，抽奖用的客户资料卡可以做成名片大小，材质就和名片材质一样即可，这由客户自己制作。顾客资料卡设计(抽奖卡)参考：注：购买特价品不再参加买赠活动，购买特价品和参加买赠活动的同样可以参加抽奖活动。买赠指买正品、新品达到多少金额，送内衣或线衫一套/件，赠品可从特价品中选出一部分不做特价销售，专门用于赠品。对终端要求：1、 客户活动组织能力强，愿意投入、配合。2、 五一活动前有大量备货，活动前有一定量
11、的广告宣传。3、 严格按照公司制定的促销价格执行，如不能按统一的促销价销售，公司将对其进行严厉处罚。促销物料准备(每活动点)：1、 吊旗16-20面/10平方;2、 dm宣传单 1000/点3、 海报 1张/点注：吊旗、dm单、海报公司可统一制作，营销经理需提前和客户沟通，做好统计，4月15之前将各个数量报回公司客服部，以便公司及时安排印刷。九、大型促销活动准备：1、活动期间活动点派销售人员在各大商场入口处派发活动dm单页;2、 活动点于4月18日门店或专卖点营业结束在门店内或专卖点内悬挂活动主题吊旗，张贴海报，用于吸引消费者驻足观望并烘托主题活动氛围;3、各专卖点醒目处放置主题背景及内容说明
12、物料一个(x展架或其他物料);4、活动面积至少保证50平米以上，可选择商场门前或步行接的露天广场，也可选择商场内的活动广场，因为五一搞活动的品牌、厂家很多，所以场地要提前洽谈，越早越好。5、为加强活动的吸引力和现场的气氛，客户可同时在活动场地举办模特走秀、歌舞表演或当地老百姓喜欢的特色娱乐活动。在搞这些活动时，准备工作一定要做好，现场舞台的搭置、主持人的.挑选，演员的确定，娱乐活动内容的选择都要细致，周到。场地要求：场地中央可搭建t型台，后面制作的大型背景喷绘,可以走秀,表演节目,t型台周围放几个模特,花车10-20节围在周围.货品全部放在花车与t型台之间.现场所有能利用的地方都要有顶呱呱的广
13、告喷绘，以制造良好的现场氛围十、人员安排：本次活动由各地经销商按照方案自行操作，为保障此次活动的顺利执行，针对活动执行过程中的两个细节，需要指定专人负责：1、单页派发人员活动期间每天在营业时间于活动场地人流量最大的通道派发dm单页，负责向女性消费者传递活动的第一手信息，要求：形象、气质佳，着装整洁，并配有debest明显标志。2、抽奖活动管理人员：为保证抽奖活动有序进行，必须指定专人对抽奖箱、奖券、奖品进行管理，避免发生不必要的纠纷，影响到品牌形象。3、活动检查人员：活动执行期间，debest各大区派出人员进行活动检查，如发现各地经销商操作上的一些偏差行为即刻调整，保证各地活动的同步进行。促销
14、策划方案 篇3一. 活动系列主题1. 节日购物赠大礼，欢乐假期全家游2. 心系千千结，十万爱情大展示3. 会员节日大回馈4. 春季时装周5. 打折促销活动6. 印制商城xx假期班二. 活动时间1. 五月购物赠大礼，欢乐假期全家游：20xx年5月xx日5月xx日2. 心系千千结，十万爱情大展示：20xx年5月xx日5月xx日3. 迎五一旅游大礼回馈会员：20xx年5月xx日5月xx日4. 春季时装周：20xx年5月xx日5月xx日5. 打折促销活动：20xx年5月xx日5月xx日三. 系列活动范围商城及各分店四. 系列活动内容（一）五月购物赠大礼，欢乐假期全家游活动内容：为在五一黄金周提升商城人
15、气，创造销售佳绩，特举办“欢乐假期乐不停”即购物赠五一情侣、全家旅游套票活动。实施细则： 5月xx日5月xx日，凡当日累计消费正价商品满xx元凭发票及有效证件登记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。 凡当日累计消费正价商品满xx元凭发票及有效证件登记即可获得五一全家旅游标准套票（限三人）一张。 凡当日累计消费正价商品满xx元凭发票及有效证件在相应品牌专柜登记即可获得五一全家旅游套票（限四人）一张。（不累计赠送） 凡当日累计消费正价商品满xx元凭发票及有效证件登记即可获得豪华旅游两人情侣套票一张。（不累计赠送） 凡当日累计消费正价商品满xx元以上凭发票及有效证件登记即可获得豪华港澳旅游两人情侣套票
16、一张。（不累计赠送）注：此次活动仅限于服装品牌（会员卡只积分不打折），厂家自愿参加，不参加厂家需参加打折促销活动，银座不承担费用。顾客旅游费用在购物xx元消费金额前提下产生，厂家承担费用仅相当于商品打折额度xx折，较通常节日打折促销活动费用少且促销效果显著。（附：旅游价格表一份）（二）心系千千结，十万爱情大展示活动内容：爱情专线 尽显温馨五一期间，推出独具特色的爱情专题活动，以“心系千千结，十万爱情大展示”为响亮口号，抓住现代年轻人趋于真情表露的开放心态，积极调动热恋中情侣们自我表白的参与热情，将写有每对情侣爱情誓言、姓名、祝福等内容的手绢相互连接，这五彩缤纷、心心相结的“爱之物语”在春风吹拂
17、之下自然形成一道亮丽的风景线，而形形色色的爱情誓言则向每位顾客敞开心扉，与人们共同感受挚爱的甜蜜与温馨。实施细则： 五一期间，活动在商城前广场举办“心系千千结，十万爱情大展示”活动，用红色软绳连接用于悬挂手绢，每对男女顾客可现场领取手绢一块，提供油性马克笔供顾客撰写爱情誓言、真实姓名（用于抽取幸运顾客）、祝福等内容，凡经顾客同意的手绢由顾客亲手系在绳上，后一对顾客接着前一对顾客用手绢打结连接，以次类推，挂满为止。 每日抽取一对幸运情侣，可获赠五一期间济南近郊旅游两人情侣套票一张。每日幸运顾客名单在网站公布，次日凭有效证件领取赠票。注：此活动需营运部管理人员协助进行，手绢初步预算xx块，xx元；
18、红色尼龙绳：xx元；情侣旅游套票价值xx元；宣传活动x展架，总计xx元，由商城承担活动费用。（三）迎五一旅游大礼回馈会员活动范围：商城为感谢银座会员多年来对商城的支持，截止至20xx年5月7日，会员卡累计购物积分排名前三名的商城会员，于20xx年5月1日5月7日期间，可凭会员卡、及身份证到总台登记并领取相应的旅游套票奖励。（过期不候，排名情况于五一结束后统计在网站及各大报纸公布）第一名的会员凭会员积分卡及身份证登记可领取幸福之家（限三人）豪华旅游套票一张。第二名的会员凭会员积分卡及身份证登记可领取情侣豪华旅游套票一张。第三名的会员凭银座会员积分卡及身份证登记可领取济南近郊家庭旅游套票（限三人）
19、一张。注：此活动幸福之家豪华旅游套票价值xx元/人3=xx元；情侣豪华旅游套票价值：xx元；济南近郊家庭旅游套票（限三人）价值：xxx3=xx元，总计xx元，由商城承担活动费用。（附：旅游价格表）（四）商城20xx春季服装周活动时间：20xx年5月xx日5月xx日活动主题：每天推出一个或两个品牌服饰在商城地下一层中厅举办精品静态展及现场时装秀，参展品牌可在t型台的南侧设立自己的形象展位，介绍品牌历史、服饰风格，营造时装周的氛围；活动期间，让观众、消费者投票选出我最喜爱的品牌服装，观众可有机会参加抽奖。奖品为商城扑克牌等小奖品；（五）五一商品打折促销 限时抢购活动时间：20xx年5月xx日5月x
20、x日活动内容：每天不定时，部分穿着类、床品举行56折限时抢购，每次抢购时间限定一个小时。品牌由各商场联系厂家，与4月xx日之前报策划部统一安排。 五一打折促销活动时间：20xx年5月xx日5月xx日活动内容：不参加“欢乐假期乐不停” 活动的厂家应参加节日打折促销活动，即：穿着类、床品全场7折起。注：1、打折商品继续积分，打折价格低于会员优惠的不再享受会员折扣；2、要求厂商全部参加打折活动，特殊商品不参加的要报总经理批准。3、商城不承担费用。（六）印制商城xx春季版一期印制商城xx春季版一期为迎接五一旅游旺季的到来，为向全省前来省城旅游观光的顾客更多的介绍商城，提升商城人气，更好的树立商城在全省
21、的形象，突出商城新品、独有品牌的魅力，引导时尚消费，印制xx春季版一期。（七）延长节日期间营业时间因五一节日期间为旅游黄金周，来济旅游顾客较多，在节日购物高峰到来之际，为抓住商业黄金时机创造销售佳绩，营业时间延长至晚xx：00，进一步提升商城引领时尚消费的经营特色。促销策划方案 篇4一、主力活动：甜蜜贺年献冬品30元当90元花，春装抢先上市8折起(2.13-2.15)内容：顾客购买20xx年冬装凭销售单可直接到收银台用30元当90元/60元/50元，依此类推，没有零头，无须凑整。2.14-2.15 百货VIP卡5倍积分!二、特献品牌活动送给她：品牌首饰(爱情恒久远)周大福 (2.13-2.16
22、)黄金免工费镶嵌类、K金/素铂金 8.5折，2.14下午2:30大型互动活动，奖品丰厚，期待您的光临(具体以专柜标识和货品为准)六福珠宝(2.13-2.14)镶嵌类满100减22元工费5折一次性消费满38000元送千足金金章国王金殿 (2.14-2.16)黄金每克减50元!化妆品(一见倾心)促销策划方案 篇5前言国内烟草市场狼烟四起，各厂家竞争异常激烈，纷纷大打品牌之战、烟草文化、公关、行销事件、公益赞助等活动拼得不亦乐乎，大量资金投入到市场，起效甚微。建立品牌要从销量做起，销量上去了，自然品牌的知名度、忠诚度自然攀升。对于新品而言，促销活动是最易拉近消费者之间的距离，迅速完成首次尝试认识产品
23、重复购买忠诚于该品牌的过程，经过调查证明醇和延安市场的全面展开，76%的消费者认为朋友推荐的。形成意见领袖的消费者能建立良好的口碑效应，缩短了市场的培育期。本次促销推广活动，主要依靠企业集团健全的金牌网络优势，占领各大餐饮店，形成名烟与名酒的联袂出击，完成与消费者的亲密接触。一、活动目的：1、 提高在市的知名度;2、 增加消费者的尝试率;3、 精耕通路，决胜终端，拉动销量;4、 扎实管理，打击竞品，建立美誉度，为20xx年推广活动的全面展开打下坚实的基础。二、活动时间：20xx年12月5日20xx年2月5日三、活动地点：市各大酒店、餐饮店(各零售终端暂不执行)四、促销手段：促销小姐推荐、与口子
24、窖联袂促销、集卡兑换五、活动执行：1、火借油势，风助火威：充分利用的金牌营销网络打造迅速占领各餐饮终端，并在消费者心目中形成较好的口碑，占领市场关键是占领消费者的心理市场。口子窖营销奇迹已经成为行业里程碑式的历史，提到白酒除了茅台五粮液就是口子窖，可见口子窖的影响力之大。本次活动口子窖与的联袂可以说是门当户对，对提升的知名度和美誉度方面锦上添花。执行技巧：a、 餐饮店门口的pop提醒等每购口子窖一瓶赠送香烟一包;(引发需求)b、 促销小姐主动提示消费者的促销活动;(兴趣激励)c、 云南新品上市促销期间，两空盒兑换一包烟。(信息记忆)2、欢乐集卡结良缘：来自云南的，以她高贵幽雅的姿态，落户古城。
25、谁能与她喜结良缘，很简单，亮出你的通行证，伴你行。根据消费者市场研究分析，人类的贪欲一直伴随整个消费过程，集卡简单易行，操作性强，往往在白领一族形成较大的传播影响。执行技巧：a、消费者凭三个烟盒中心牡丹徽标到餐饮店可兑换香烟一包;b、另外每购买口 子窖酒一瓶照常赠烟一包;c、促销小姐主动提示如何兑换并主动帮消费者剪下，打消消费者有失面子的疑虑。3、形象小姐公关：受过正规培训的酒店促销小姐水平技巧远高于临促，她们承担着产品推广的重大责任，行业的使命使她们更了解消费者，通过有效的沟通最终达成交易成功的目的。执行技巧：a、形象小姐与消费者面对面的沟通贯穿整个促销活动的始终;b、以产品展示、产品介绍影
26、响消费者的心理，以便达到最佳的促销效果;c、重大节日安排部分促销深入到各大卖场(商场、超市、大型专卖店等)4、全面撒网，重点培养：酒店以外的各零售终端pop、dm的辅助促销活动的顺利执行，扩大目标消费者的影响力，促使游离态的消费者和潜在消费者对的认知度，为下一步各终端渗透奠定基础。执行技巧：a、pop、dm要求有活动的告知信息;b、pop、dm12月5日布满整个市场，销售部人员定期检查，保证活动的实效性;c、餐饮店的pop简洁醒目易识别，是我们目标消费者的重点培养基地。六、危机控制：1、消费者与促销员发生争执怎么办?前期的促销员培训，专业的促销队伍，严格的管理制度，是维持促销队伍生存的关键，若
27、发生争执有大堂经 理解决，根据的促销员规定处理，赔付消费者双倍赠品并书面道歉。2、消费者拿出大量的烟标来兑换怎么办?如数兑换。(品牌的忠诚消费者)3、消费者只在酒店兑换，不吃饭怎么办?不管吃饭与否，只要不是“假冒伪劣”烟标，照样兑换。4、促销员私扣赠品怎么办?印发促销员礼品流水台帐，记录消费者的姓名电话，结合口子窖的提货量和消费者的随机兑换量，制定科学合理的礼品。历来促销礼品的流失是不可避免的，但我们要降到最低限度。促销策划方案 篇6一市场分析1.消费者：随着社会经济、文化的飞跃发展，人们日益注重时尚元素的把握和追求个性魅力的张扬。而民族风服饰也越来越受到年轻人的喜爱和追捧。2.销售者：正好迎
28、合了人们追求时尚和个性的口味，从服装的整体风格上就会给人一种典雅、高贵、时尚、个性的感觉，因此从这些方面而言，就会比其他的淘宝女装店铺更加具有优势。3.发展前景： 随着经济和文化的不断发展，现在的人们更多的是在寻找一份真真切切的归属感，而中的服饰体现的是民族风，从某种意义上来讲，是与人们寻找的那份归属感相一致，另外人们日益注重时尚元素的把握和追求个性魅力的张扬，而正好迎合了人们追求时尚和个性的口味，从服装的整体风格上就会给人一种典雅、高贵、时尚、个性的感觉，因此大的发展前景是相当乐观的。二经营理念及模式1经营理念：“没有最好只有更好”，一切以消费者为中心，打造消费者心中最完美，最贴心的淘宝店铺
29、。2模式：一对一，一对多的销售模式，实现透明经营。3目标：主要顾客范围在1840岁的女性消费群体。三销售方案1准备阶段1店铺取名：1)简洁通俗 2)别具一格 3)与自己的经营商品相关 4)用字吉祥2店铺装修：店铺好看才有人看，这是必然的，只有装修的漂亮才能有人喜欢看。在装修方面应该紧扣“民族风”，体现一种大气美、典雅美、时尚美。进而从别具一格的店铺装饰去吸引顾客的眼球。除了美观外,还便于对信息进行分类,方便用户查看：1）、有一定ps基础的人和懂网页设计的可以考虑自己装修，同时网上也有相关教程，也可到百度里搜下。2）、如果不会，可以在各个网站本身的商品里面找到专业做网店装修的朋友帮你量身打造。2
30、.店铺营销1物品照片 商品再好，没有好的照片，不能引起消费者的兴趣也是白费功夫，所以好的照片是网店销售的重要环节之一。可以稍作图像处理，但尽量不要改变太多，欺骗消费者的眼睛，毕竟好的信誉更重要。2店铺销售 1）提高信誉度。好的店铺，如果没有人来光顾，也是没用的，消费者选择商品，一定要看商家信誉，所以就要提高店铺的信誉度。2）提高知名度。有了好的信誉也要又人光顾，要想消费者知道店铺，就要提高本店的知名度，这就需要我们经常上网做宣传，经常在网上发帖，跟帖，或者申请一个博客，通过博客来对博客进行宣传。3）提高消费者的购买欲。要想提高消费者的购买欲，只靠现有的商品是远远不够的，这时就需要我们采取一定的
31、促销手段来刺激消费。如：打折促销、商品绑定、包运费、特价处理、返还现金、拍卖、团购、会员制度、赠送红包等等。3物流发货 发货是销售的重要环节，需要店铺销售者做到耐心，更细心。及时与消费者联系，以便交易成功。四售后服务1.重要性 有的卖家认为商品卖出后就“万事大吉”了，其实则不然，好的售后服务可能会给你带来更多忠实的买家。售后服务是整个交易过程的重点之一。售后服务和商品的质量、信誉同等重要，在某种程度上售后服务的重要性或许会超过信誉，因为有时信誉不见得是真实的，但是适时的售后服务却是无法做假的。2.具体事项 、随时跟踪包裹去向。买家付款后要尽快发货并通知买家，货物寄出后要随时跟踪包裹去向，如有运
32、输意外要尽快查明原因，并和买家解释说明。2、交易结束及时联系。货到后即时联系对方，首先询问对货品是否满意、有没有破损，如对方回答没有，就请对方确认并评价。3、认真对待退换货。货品寄出前最好要认真检查一遍，千万不要发出残次品，也不要发错货。如果不小心发错，也要在第一时间退换货。4、平和心态处理投诉。由于各种原因，都会不可避免的出现各种各样的纠纷，能和平解决的尽量和平解决。5、管理买家资料。随着信誉的增长，买家越来越多，那么管理买家资料也是很重要的。他不仅方便买家再次购买时用不同的方式与之沟通，也可以积累实际“战斗”经验。6、定时联系买家，并发展潜在的忠实买家。交易真正结束后，不要以为什么事也没有
33、了，就此冷落了买家。适时的发出一些优惠或新品到货的信息，可能会吸引回头客；每逢节假日用短信或旺旺发一些问侯用语，会增进彼此的感情，发展出越来越多的忠实买家。五成本计算1.成本分析 我们的成本分为三部分：1）进货成本70% 用于进货。2）流动资本 20% 用于货物的发送及其他用途。3）其他资本10% 作为固定资金，以备应急。2.收入分析 1）每笔收入的10%归入其他资本。2）10%归入流动资本。3）剩下的资本用于进货。3.计划成本 在店铺运行初期，实行小规模经营，到投入资本收回，再扩大经营范围。促销策划方案 篇7一 促销活动1. 经典小说“买三本立减8元，买五本立减15元”我们精心挑选了历年来最
34、畅销的如傲慢与偏见、简爱、福尔摩斯探案集1&2等200个品种，共10000余册的畅销经典读物。并增加了每部作品的版税均逾千万美金之巨的美国畅销书作家： 斯蒂芬 金(STEPHEN KING) 和 英国著名女侦探小说家、剧作家，三大推理文学宗师之一的阿加莎克里斯蒂(AGATHA CHRISTIE)的全套系列数百个品种的小说。最具有代表性的作品有东方快车谋杀案和尼罗河谋杀案等，集中让利于读者。书展期间，读者可以任意自由组合购买三本图书，立减8元。任意购买5本图书，立减15元。2. PENGUIN 75周年历年畅销小说大荟萃企鹅(PENGUIN)公司是英国连恩爵士(Sir Allen Lane)在1
35、935年所创立的。企鹅的LOGO已经深入每一届莘莘学子的心中。今年又恰逢企鹅公司75周年。我们与企鹅公司一起精选了百余种最畅销的图书，并以75折的方式促销。3. 购书满百元 再赠5元书券一张凡购书付款金额满100元者，可赠送价值5元赠券。200元赠送10元，以此类推。(赠券仅限于书店1-4楼使用，赠券使用时间：20xx年8月20日至9月20日)二 特价商品1. TASCHEN 出版社25周年 全球庆典活动TASCHEN 出版社作为德国专门从事艺术类图书出版发行的公司。在全球出版界的艺术领域起着主导作用。本次书展，我们特别引进了该公司庆祝25周年的约80种特惠版本图书。并以最实惠的价格、最高的品
36、质、最新荟萃的版本，呈现给每位读者。2. 原版油画类&雕塑类图书3折促销我们精选THAMES & HUDSON、TASCHEN等20家国外出版社的历年来最畅销的纯艺术、装置艺术、行为艺术、雕塑、版画、雕刻等类别的图书共计300个品种，全部3折促销。3. 进口建筑&设计类4-5折特惠500余种原版畅销室外建筑、环艺、会展、标识、CI、VI、产品等进口建筑和设计类图书全部4-5折特惠。4. 进口小说&幼儿读物5元、10元、15元特惠500余种经典小说，如：罗密欧与茱丽叶、红楼梦等畅销书籍都参加本次活动。数量有限，欲购从速。三 精心准备1. 馆藏图书大荟萃针对专业的读者、需要专业的市场。本次书展，我
37、们特地从海外引进了针对艺术类图书馆用于馆藏和专业读者用于收藏的一大批为数不多的专业图书。在国内流通市场上，也是不可多得。特别是油画书籍，其印刷的精准度可与原画媲美，共计480个品种。其规模是历届书展最大的一次。2. 最新的流行小说以全球的眼光看书展，以全方位的定位来满足书展上每位读者对进口小说的需求。除了对经典和历年来畅销的小说引进外，对最流行的小说。本次，我们也做了大量的删选和引进，以飨读者。此外，我们还精心准备了SAT海外考试书籍、进口工具书、精选了国内工具书、日韩德法西等小语种的读物。促销策划方案 篇8一、活动目的：1、以“国庆节、中秋节”为契机，通过策划一系列活动，进一步宣传企业的整体
38、形象，提高企业的知名度和美誉度；2、通过中秋、国庆八天长假，最大限度的提高人流量、提升人气、扩大专卖店的销售业绩；二、活动主题：举国欢庆xx年立马派送九重礼。三、活动时间：20xx年9月29日20xx年10月8日。四、促销活动内容的设计：1、一重礼：进店免费礼。无需购物，进店就有礼。活动期间内所有顾客凭单页进店登记后均可免费领取精美礼品一份。促销说明：活动期间礼品发放数量限前30名进店的消费者（预计10天300个）。商家可自行选择，建议商家在中秋前可用月饼代替礼物。2、二重礼：国庆特价礼。惊爆价，xx车型xx元/辆，xx车型xx元/辆（推出两款特价车，不参与其他礼品及服务活动），每天限购10辆
39、。本数量仅供参考，商家可以根据自身情况自行申请。3、三重礼：中秋团圆礼（特价车除外）。月饼是中国人中秋不可或缺的象征团圆的礼物，又因中秋在国庆之后，可以以月饼作为礼品，更显得贴近时节和氛围。立马商户可和一些超市和商店协商，购车时以月饼为礼物送出，到活动结束后再结账。也可由商户自己视情况而定。月饼档次不能太低，在利润范围内尽量保持月饼的档次，根据店里面的低利润车型送月饼。4、四重礼：购车豪华礼（特价车除外）。根据不同价位段的车型设立不同的礼品赠送，售价越高利润相对越大。针对购买高端车型的客户，在保证利润的范围内，送豪华大礼包。大礼包可由沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔、电磁炉（商家自己购买）
40、等自由组合成多个不同大礼包。（1）高端价位车型（如公主马八代、立马喜运、追风马、劲悦、立马鸿运等）的赠送豪华大礼包一个！礼品建议：沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔、电磁炉；（2）中高端价位车型（如立马追梦、立马劲驰、公主马五代、双喜马、立马风锐、立马300、立马700等）的赠送大礼包一份！礼品建议：沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔；（3）中端价位车型（如立马风行、立马A梦、阳光马三代、好运马二代、金鹰马等）的礼品建议：购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔；（4）中低端价位车型的礼品建议：打气筒、防盗锁、头盔。5、五重礼：中秋红包礼。凡是在活动期间的每天上午10点和下午16点准时派发中秋红包礼，
41、红包礼50至200元不等，红包派发方式从面额200元发至50元，先到先得。6、六重礼：国庆现金礼（特价车除外）。活动期间凡购买正价车型的消费者凭购车或收据即可参加抓现金一次。抓现金单据当日有效，对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖，此单作废”字样。备注说明：建议此活动商户在平常卖车时也可采用。一、现金付出不多，二、易树立口碑。7、七重礼：折旧千元礼（特价车除外）所有的电动车用户（不管是否为立马电动车用户），在活动期间凭身份证及旧车购车*到专卖店享受以旧换新的优惠：旧电动车、旧摩托车均可以折扣成一定的价格，冲抵为购车的费用，最高折扣可以无差额的直接换取一辆电动车（指定车型）。在利润范围内
42、，也可为其赠送一些精美小礼品。备注：消费者提供的旧车来源为正规渠道，否则不享受以旧换新优惠活动。8、八重礼：抽奖惊喜礼。为庆祝建国60周年之际，公司申请举办“电动车飞越黄河壶口瀑布”大型旅游文化活动。于20xx年7月30日得到了延安当局的批准，同时也为回馈广大消费者多年来对立马电动车的厚爱和支持，特地在国庆、中秋之际举行此次大型购车抽奖活动。（1）活动期间凡购车的消费者均可参加一次抽奖活动；（2）抽奖细则：将编号1至6的兵乓球放在不透明的箱子里，抽完一个编号以后，再将此编号的球放入箱子里再抽，抽满6个为一组，即一次抽奖完成；每人只限抽一次；顾客抽奖时不得观看箱内，否则无效，不予兑换；（3）本次
43、抽奖活动共设置6个等级的奖励，具体设置如下表所示。（4）奖项设置表。特等奖6个61个/天共3个名额免费电动车一辆（指定车型）。一等奖6个1、6个2、6个3、6个4、6个53个/天共9个名额返还购车款75%。二等奖5个相同数字5个/天共15个名额返还购车款60%。三等奖4个相同数字10个/天共30个名额返还购车款40%。四等奖3个相同数字不限名额沙滩椅一把。五等奖2个相同数字不限名额购物蓝一只。9、九重礼：阳光服务礼（售后优惠服务卡后附）。凡是立马电动车的新老用户，在“双节”促销活动期间都可以来专卖店免费享受清洗、打蜡等维修保养服务。并可以收到价值50元的立马售后维修服务卡。活动期间，购车的消费
44、者可享受：购车一个月内，出现任何非人为问题，商家无条件退还10%购车款。商家需登记购车日期，金额，车型、有效期等内容。建议商户也可以根据需要做其他的服务项目。如凡在活动期间购车的消费者，可免费换一次大灯，终身免换刹线等在骑行过程中不易损坏的零部件的服务活动，积聚人气和树立形象。五、具体前期宣传方案：1、发放彩页可从活动前6天至7天发放一直延续到活动结束。先确定发放人员，对其进行必要的培训，使其能够正确理解活动的各项事宜。其中包括时间、地点、主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。为使其宣传覆盖面广，信息传达要精准有效。有条件的可进入小区、社区进行发放宣传。2、海报：在活动前7至8天，在人流
45、量比较大的广场、街道、社区旁边粘贴海报。海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。3、电视媒体的滚动字幕预告，在活动前6至7天开始宣传至活动结束。这个宣传方式具有临时性和集中性，应在当地主流电视台和收视率较高的电视台做流动字幕，以保证最广泛的传达信息。4、报纸软文在各地的受众也是很广泛的。应提前7天左右开始宣传，同时需要很强的连续性，至少在一周内隔天发布三四次。从这个侧面也能很好的传递信息，也有很高的可信度，深受部分消费者信赖。5、活动期间，有条件的可路演，邀请演艺公司在活动期间在专卖店门口组织文艺演出活动，以吸引人气。也可以自行组织演出。6、电视广告：在活动前6至7天开始宣传到活动结束，针对有条件的商户