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1、2023年管理人员工作报告管理人员工作报告1时光匆匆,20xx年即与我们挥手告别。当我静下心来,仔细回顾这一年来的工作时,心里还颇有些忐忑。这一年,我上半年担任大2班的班主任工作兼幼儿园副园长,下半年担任幼儿园副园长,兼任每个班级的英语老师。总结这一年来的工作,无论是班主任还是副园长,许多事情处理得还不得成熟,许多地方还需要进一步磨练,为了让自己在新的一年里能将这一份工作做得更好,现在就对以下几个方面对自己的工作进行总结,以积累经验,发现不足,不断改进,完善自我。在思想品德方面,我一直坚持做事先做人。只有先学会做人,把人做好了,才能赢得别人的认可,才能做好工作份内的事。而作为一名幼儿园教师,无
2、论是班主任还是副园长,都必须而且应该有良好的师德。近几年来,社会上关于教师师德缺失的事故屡屡发生,这些事故总是带给我深思,我也因此不断提醒自己要做一各师德优秀的老师,做一名品德优秀的员工。作为幼儿园的行政工作人员,我要保持一颗为群众服务的心,把自己放低一点,为别人多付出一点。这一年来的工作,我一直朝着这个方向努力着。在工作上,我上半年担任了大2班的班主任工作,和副班主任顾老师合作得非常愉快。在教学方面,我们按照教学计划,通过五大领域正常有序地开展了大班各个主题活动不一样的我、走近小学、大自然的语言、从头到脚、动感天地、黑夜秘语、我想飞、离园倒计时。我们还开展了各种各样的比赛活动,班级内部的有:
3、跑步比赛,跳高比赛,拔河比赛,画画比赛,小制作比赛等等。大班年级组的有:跳绳比赛,拍皮球比赛,扔沙包比赛,亲子纸工制作比赛等。每个活动都开展得有声有色,让孩子们度过了最后的幼儿园美好时光。在六一儿童节文艺表演上,我们大2班表演的音乐宝贝融合了舞蹈、音乐、滑旱冰的元素,比较有创意,获得了大家的一致好评。为了做好幼小衔接工作,我们召开了大班最后一学期的家长会,鼓励家长配合做好“幼小衔接”的准备工作,让家长了解幼小衔接的进展情况,及时了解幼儿的发展水平。通过让幼儿自己来选小班长,值日小组长,尝试自主管理,让幼儿真正在为班级的小主人。最后在孩子们依依不舍的告别声中送走了大2班的孩子们,让他们去开始崭新
4、的小学生活。下半年,我担任了幼儿园的副园长工作,兼任每个班的英语老师,同时还是幼儿园的保健老师。每天我都早早都来到幼儿园,为上学来的每个孩子做好晨检工作。接下来,每天上两个班的英语课。英语教学方面,我一直用比较直观的教学方法去教导孩子,每次上课都准备一些漂亮的图片,让幼儿先认识图片,再学会说英语。坚持教给幼儿一些简单易学的英语单词和英语儿歌。作为副园长,在行政工作方面,由我参加组织了几次重大活动,算不上成绩,但也付出过努力。1、接待了平湖市每个幼儿园副园长组成的名师调研指导工作。名师们每个班蹲点一个老师,为我们每个老师教学工作把脉,名师们十分耐心地指导了我们每个老师的教学活动,对每个老师都提出
5、了宝贵的意见和建议。最后,名师们一起就课程建设、保教常规、师幼发展、整体评价几方面作了交流讨论,给了开心幼儿园一个中肯的评价,肯定了民办幼儿园存在的价值,当然也提出了很多的意见和建议,希望我们开心幼儿园能朝着更好的方向发展。整个活动圆满结束了。2、为了提高民办幼儿园老师们的专业素质,我们开心幼儿园于10月上旬举行了浙江省学前教育保教管理指南知识竞赛,本次知识竞赛老师们都做了充分的准备工作,对指南有了很深的体会,都考出了一个十分不错的成绩。3、为了让家长们对我们幼儿园有一个整体的评价,让家长了解孩子们在幼儿园的学习情况,我们开心幼儿园又于10月下旬分别召开了小班年级组、中班年级组、大班年级组的家
6、长会。家长们对我们幼儿园总体上十分满意,家长会召开得很成功。4、11月份为了提升教师的业务素养,丰富幼儿在运动、游戏、生活、学习活动中的教玩具品种,我们举行了开心幼儿园教师教玩具制作比赛。教师们发挥自己的聪明才智,每个班都做出了有趣、好玩、益智的教玩具,大大丰富了我园的教玩具资源,有效满足了幼儿活动的需求。5、11月中旬为了让家长们也参与到教育孩子的过程中来,让家长也体会一下当老师的辛苦,让家长们知道故事对于孩子的重要性,中班年级组举行了家长故事会比赛。最后,经过老师评委和家长评委的当场评分,评出一等奖一名,二等奖两名,三等奖三名,参与奖若干名。活动结束后,作为副园长,我还给他们颁发了荣誉证书
7、和奖品。6、为了促进“家园共育”,传授家长做“有效父母”的方法和技巧,帮助营造和谐美好的家庭氛围。11月下旬,我们聘请了中国教育学会家庭教育专业委员会见高级讲师赵湘林老师,做了构建和谐家园,争做有效父母的早期家庭教育知识讲座。讲座举行得十分成功,家长们都非常积极,家长们都认为学到了很多有用的家庭教育知识,此次活动为实施家庭共育的前进方向点亮了一盏明灯,我们以后还会多多举办这样的活动。7、为了考核教师们的技能技巧和专业水平,我们于12月中旬举办了全园教师技能比武大赛。比赛分为画画比赛,讲故事比赛,自弹自唱比赛和舞蹈比赛。教师们积极准备,认真练习,经过园领导和老师们的自评,最后比出了三个优秀名额,
8、奖励是在寒假的时候去海南岛旅游一次。在自身能力方面,我坚持学无止境,在这个不断变化,不断发展的社会里,每个人都在不断地前进,当你停止不前的时候,其实你已经落后了,于是我们要不断地充实自己,争取更大的进步。于是,我报考了学前教育本科的自学考试,为了能更高地提升自己的专业知识和理论水平。只有不断地充实自己,才会有更大的提升空间。作为一名行政管理人员,这一年,我不断通过学习、反思、实践、提高自己的管理水平和老师们合作的能力。管理是一门艺术,合作更是一门学问,点滴进步却还不能做到游刃有余,还需要更多的磨练和反思,才能在管理岗位上做得更娴熟。最后,再一次感谢园领导给我在这个岗位上磨练的机会,感谢老师们对
9、我工作的支持与理解,我将一如既往认真负责地工作,更加耐心地为大家服务。管理人员工作报告2尊敬的各位领导,同志们:创大业千秋昌盛,展宏图再就辉煌。20xx年,我们支行在市分行党委的正确领导下,全力贯彻落实省、市分行年初工作会议精神和工作部署,爱岗敬业,挖掘潜力,科学经营,开拓进取,较好地完成了各项工作任务,取得良好业务经营成绩。但荣誉属于过去,服务永无止境,明天任重道远,新的一年,新的使命,我们支行将决心扎扎实实开展好20xx年春天行动,进一步加大对公业务发展力度,以全新的姿态、忘我的精神和必胜的信心,取得比20xx年更大的成绩,促进支行金融事业实现又好又快发展。一、提高认识,强化组织,擂响“春
10、天行动”战鼓从大的形势方面讲,目前,经济正处于“十二五”快速发展期,一大批客户进驻、商圈兴起,我行面临扩大客户群体、抢抓账户营销的历史发展机遇,面临新的挑战和机遇。从每年的业务发展规律看,抓好每年开春的业务起步,对于全年业务占据主动非常有利。在“春天行动”开展之初,我们充分做好思想动员,通过前期思想工作,使大家能够全身心投入活动中去,统一思想,提高认识,立足本职,顽强拼搏,勇挑重担,争做奉献,保持一流的队伍士气,围绕一流的工作目标,创造一流的工作业绩,誓夺20xx年各项业务经营“开门红”,为完成全年目标工作任务奠定一个坚实的基础。具体实施“春天行动”的过程中,我们高度重视这个活动,早打算、早安
11、排、早部署,从活动的组织机构、方案出台到活动举措,都要一一落到实处。首先,成立“春天行动”领导小组,支行领导班子成员兼任活动领导组成员,并成立活动协调办公室。其次,结合辖区实际,精心制定“春天行动”实施方案,及时召开“春天行动”动员大会,给全体干部员工讲清开展“春天行动”重要意义,统一和提高大家的思想认识。再次,分解春天行动各项目标任务,落实春天行动考核措施,充分调动每一个员工的工作积极性,增强每一个员工的工作紧迫感,做到“千斤重担大家挑,人人头上有指标”。通过“增压促动,挤压促潜”提升全员工作能量,通过加大营销奖惩措施激励员工斗志,按照“赛马+计价”的总体思路,优化绩效管理,加大考核力度,鼓
12、励先进、鞭策落后,要求支行及网点负责人带头到批发市场、大型厂区、行政事业单位等开展营销,心往一处想,劲往一处使,狠抓各项措施的落实,迅速在辖区掀起活动的热潮.二、多措并举,加快对公业务发展1、抓意识,解放思想,改进营销,树立全新经营理念思路决定出路,提升对公业务市场竞争能力首先必须从理念上加以突破,逐步树立符合国内外经济、金融环境,客户金融需求和现代商业银行运行规律的经营理念。经过努力,实现“四个转变”:一是经营理念从产品营销向客户营销转变;二是业务发展从存贷款营销向综合营销转变;三是经营眼光从局部性向全面性转变;四是经营方式从粗放型向精细化转变。同时,教育大家充分认识发展对公业务的重要性,增
13、强时不我待的紧迫感和责任心,全面贯彻落实省分行“12345”的工作思路,想方设法,排除万难,加快发展对公业务。2、抓客户,培育客户,发展客户,建立稳定客户群体客户是业务的基础,对公业务的客户发展方面。我们支行重点应从三个方面入手,一是不断强化主体业务和新型业务的客户基础,在满足传统业务需求的基础上,通过业务创新、产品创新、服务创新开拓新型业务,把握业务新的增长点。二是不断强化优质大客户和中小客户基础,在巩固一批大项目和大客户的基础上,着力培育一大批优质成长性客户,为我行未来的发展开辟广阔空间。三是不断强化传统行业和新兴行业的客户基础,在传统行业改造升级中巩固和扩大已有客户优势,并在此基础上,在
14、新兴产业、新型城市化和新农村建设中寻求机会,充实一批新客户,为持续发展夯实客户基础。3、抓跟进,瞄准项目,跟进到位,不断加大营销力度积极与本县水利部门密切联系,了解水利投资主体组建情况,与新组建的水利投资主体单位签订合作协议,使其单位账户能够开设在我们支行。同时,提前介入当地水利投资主体组建工作。想办法将水利政府融资平台转化为一般公司类客户,在授权范围内对水利建设项目主体进行评级授信,发放流动资金贷款,待项目成熟后再发放固定资产贷款。4、抓培训,加强培训,精神激励,打造能征善战的营销队伍一是明确营销维护团队的工作职责,落实营销维护团队的工作任务,加强对营销维护团队工作的检查与监督,使营销维护团
15、队树立优质服务意识,切实做好机构类系统性大客户“三保一财(社保、环保、保险,财政)“一电一土(有线电视、国土)、“三税一费(国税地税、关税,行政事业收费)的维护工作。要通过这三项措施,加快对公业务发展,为我们支行各项经营业务再上新台阶奠定扎实基础。二是完善后续培训机制,促进员工间互动学习。采取“请进来”和“走出去”结合的培训方式,即请专家学者来支行,向营销人员讲授营销理论知识、专业原理以及营销技能,要求每名对公客户经理每年脱产培训时间不低于56个学时。同时走出去开阔视野,组织优秀员工到广东、浙江等系统内或同业先进行学习考察,让他们开阔视野、认识差距、增强压力、提升动力,切实提高对公客户经理的综
16、合素质和营销水平。三是引入竞争激励机制,奖优罚劣。一方面,通过收入凭业绩、岗位凭贡献的激励机制,促进个人目标与团队目标的有机统一,强化竞争意识,充分调动营销积极性,另一方面,通过企业文化、团队精神的培育,强化大局意识和合作意识,打造员工之间相互促进的工作氛围,提升对公业务团队的竞争力和战斗力。5、抓营销,综合营销,全程服务,提高企业依存度的贡献度围绕客户需求,建立以客户为中心的对公业务营销机制,一是打破现有的部门及条线管理,建立以满足客户需求为导向的客户经理团队。针对大型对公客户,特别是核心客户,要通过建立由不同层级的客户经理和产品经理组成的客户经理团队,来分析、采集客户多样化的金融需求,据此
17、初步设计个性化的金融服务方案,完成项目调查及风险评估,协调各部门加快项目审批并负责组织实施、监测和反馈,以在风险控制的基础上,切实满足客户各项金融需求,提高服务质量和效率,扩展服务领域和空间,占有较大的市场份额。二是加强对不同类型中小企业客户金融需求的研究,以资金流、物流、交易平台等为核心,创新中小企业金融服务模式,提高中小企业服务效率,提升中小企业服务综合收益率。三是加强对公客户经理业务素质培训,提高综合营销的能力。在打破部门银行的基础上,要切实加强对公客户经理业务能力的培训,使客户经理掌握各项业务营销服务的要点,能根据自身对业务知识的理解,响应并引导客户金融需求,提出一揽子综合服务方案,实
18、现对公业务的综合营销。6、抓管理,夯实基础,细化管理,为发展对公业务创造必要条件加强内部管理,进一步提高营业机构柜员的工作效率,充分引导客户使用自助设备,提高电子分流率,强化服务意识,提高服务水平和质量。同时强化基础管理,严格制度执行,强化流程约束,实行铁的制度,铁的纪律,铁的执行。通过严密的流程管理,将基础管理工作全面落实到每一个工作岗位,实现基础管理水平明显提升,使对公业务客户感受到我们网点的贴心和超值服务。“一年之计在于春”,我们支行要在市分行党委的正确领导下,振奋工作精神,鼓足工作干劲,以新的风貌、新的作风,新的状态,投入到20xx年工作中,力争干出优异成绩,促进各项业务经营工作连上台
19、阶,实现新发展,夺取新胜利,向上级领导交一份满意的答卷!谢谢大家!管理人员工作报告3作为一个管理者,年度工作总结,我认为应该从以下3个大方面入手:1、年度工作完成情况如果你是一位部门负责人,通常情况下,公司会在年初给部门下达工作任务,所以,你的工作完成情况可以基于工作任务的项目来展开。比如,业绩情况、安全管理、质量管理、预算进度等。每一个任务项,完成情况能量化的一定要做到量化,有对比,千万不要大面积地堆砌文字,更不要写一堆啰嗦的化,另外,也要实事求是,不要弄虚作假。在写总结时,你代表的是整个部门,所以,要多写一些部门的业绩,以及,在部门管理中,你所发挥的作用。2、工作中存在不足及原因分析不足和
20、原因分析也是必不可少的,千万不要忽视这一块。此处要特别针对年度工作中未完成的项目进行分析。如果原因解释的比较合理(不可抗力等因素,而且大家知道你也全力以赴了),有可能绩效那块,考核小组的人员会酌情给你做些让步。如果你给出的原因解释不通,让同事或者领导质疑出来就比较尴尬了。还会留下一个不太好的印象。3、下一年度的工作计划下一年度的工作计划是整个工作总计的重中之重,为什么这么说?因为上一年度的情况已经发生了,其结果已经无法改变,所以,领导们更想知道你下一步想怎么做?所以,这一部分一定要用心。部门的年度工作计划,一定要围绕着公司的重点工作来开展,这一点要切记。工作计划的项目不必太多,做好几件事儿就好了,要突出重点,日常在做的事情就不要单独拿出来再提了。