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1、2023年有关出纳工作计划范文锦集六篇（简短的出纳工作计划）出纳工作计划 篇1一、主要工作目标完成情况时光如白驹过隙，20xx年的日历正一页一页悄然翻过，加入XXXX财务部至今已将半年的时间。回首自己这半年来经历的风雨路程，作为公司的一名财务人员，我始终以企业文化的要求来鞭策自己，凭着较强的责任心和敬业精神，较好的完成了本职工作，实现了自己的价值。自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的财务会计个人工作总结如下：（一） 日常会计工作1、 修改20xx年度三亚两个公司的账务并记入公司
2、通用的财务软件用友U8中。2、 按照国家财务制度和企业会计制度做好财务软件记账及系统的维护。3、 及时准确的完成各月记账、结账和账务处理、库存商品盘点工作，及时准确地填报各类月度，按时向上级部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。4、 公司会计档案资料的管理。为了保证公司资金安全，及时核对银行对账单，编制银行余额调节表，针对一些特殊的未达账项及时跟出纳沟通，寻找原因，确保资金安全；严格按照会计制度要求整理归档收据、发票、报告、凭证、电子数据等，确保会计资料的安全。负责保管会计档案，按要求办理每月会计档案的归档、借阅、归还登记，建立本公司固定资产、折旧，定期进行
3、固定资产清查，并做出相应的账务处理。5、 费用报销。负责公司的费用报销工作，从票据审核到账务处理，完全依照总公司财务制度进行。将总公司费用管理制度细化，发布费用报销流程、财务票据粘贴及填写规范；及时登记费用台帐，对公司费用发生情况全面掌握，以便针对具体情况提出实施措施。6、 每季编制财务分析报表。全面的反映会计报表上的数字，让领导及时的做出调整。7、 及时清理个人往来账，及时核对公司与总公司的往来。8、 按照公司有关的采购制度和付款制度严格审核请款要求，认真核对供应商信息和发票（二） 出纳工作1、 按照公司会计制度，按时核对公司现金日记账和银行日记账，协助出纳安装POS机，及时回收银行回单,办
4、理银行信用机构代码证；2、 培训商铺人员使用pos机、收钱、开收据、盖章、开发票、开支票等。3、 规范仓库人员规范填写商品入库单，商品送货单；修订仓库出入库规范4、 业务借款管理办法 : 为加强对资金的内部控制,规范业务借款行为,防止重复借款，借款无故流失的现象的发生，严格审批。5、 所有的经济业务一律坚持“一支笔签字”。6、 协助行政部处理有关财务方面的工作。二、工作中取得的经验（一）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责（二）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好（三）不断的更新知识，调整知识结构，充分运用到实际工作中，运用新的办公手段，提高工作效率，避免重复
5、工作。（四）重整体出发，设计合理、高效的监管和管控机制。三、工作中存在的不足及改进措施尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过一年来的努力，工作中没大的贡献，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题：(一)会计业务知识水平亟待提高。作为一名信息化时代的会计工作人员，应该既要深谙会计业务，更要有超前意识，要成为一名优秀的财务人员，我的差距还很大。(二)工作作风还不够踏实。总是找借口以各种理由说服自己不要过且过、“做一天和尚撞一天钟”的思想.（三）忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。改进措施：（一）
6、加强对专业知识的学习，改掉粗心大意的不良习惯，在工作中时刻树立细心、谨慎、为他人服务的意识。（二）应加强与领导的沟通，及时反馈领导安排的临时工作，主动汇报自己的各项工作。（三）努力提高与其他部门及合作公司交流沟通的能力，以利于日常工作更好地顺利完成。（四）养成良好的工作习惯，管理好自己的时间，提高工作效率，合理安排工作的先后顺序，努力寻求工作最优化。（五）严格遵守公司财务制度，按制度办事。（六）加强与总公司的财务交流和财务信息上报。结语：在加入xxxx的这段时间，每天都很充实，学到了很多工作技能与工作方法，也基本能够顺利完成自己的各项工作。我将继续努力提高自己的工作质量与工作效率，坚持目标至上
7、的原则，不断追求卓越。出纳工作计划 篇2作为银行的财务出纳工作人员，自然是做好本职工作在先，为银行节约每一分成本为己任。为再次出色的完成上级交给的工作，特制定出出纳工作计划：财务出纳工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育，有着十分重要的作用。为了做到财务工作长计划，短安排，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用，特拟订20xx年财务工作计划。一、组织财务人员参加上级组织的各种培训。组织财务人员参加财务人员培训，提高认识，不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架，掌握和领会新准则资料，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务
8、相关报表、表格的编制。二、进一步做好预算工作探索物业银行预算管理规律按照上级财政部门的要求，总结大口径预算工作的规律，提高预算工作的预见性、民主性和科学性，做好物业银行部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算，并力求切合实际。三、加强规范资金管理。1、根据新的制度与准则结合实际状况，进行业务核算，做好财务工作。2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为物业银行带给财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。4、财务人员务必按岗位职责制坚持原则，秉公办事，做出表率。
9、5、完成领导临时交办的其他工作。四、财务管理力求科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能贴合银行发展的步伐。要严格物业银行的硬件管理，物业银行的设备要管好用好，及时修补，严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。要严格管理人员，转换要有手续，损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。出纳工作计划 篇3在公司从事出纳的工作，新的20xx年就要到来，我也是对我的出纳工作去做好新年的计划，去把20xx年的出纳工作给安排好。在日常的工作当中，要把日常的核算去做好，出纳的工作是必须细致严谨的，尽量的这一年里不要出什么样的差错。
10、对于公司的一些新的业务，新的情景也是要去了解，明确要做的核算工作，在做好自我出纳本职的工作同时，我也是要进取的和财务部其他的一个同事去配合，一些事情也是需要大家一齐努力去做的，在现金收付方面必须是要严格的把好关，不能出错，而对于费用的一个开支核算，也是要及时的记录好账目，汇总的表格也是要及时的提交，让领导明白具体的情景，不能疏忽，在做事情的时候，我要认真的去做，而不能有一些差池，异常是财务的报表，必须反复的检查确认清楚之后，才能上交。在做事的时候要坚持财务的原则，严格的按照规定去做事情，同时对于一些临时性的工作，我也是要认真的完成，不能觉得事情多了，其实这也是一个很好的锻炼机会，而不是只做自我
11、的出纳本职就够了的。自身也是要在20xx年加强一个财务学习，了解公司的一个发展方向和情景，以及自我工作方面的技能和知识的储备，仅有不断的学，才能自我在以后公司给予机会的时候能够去抓住，而不是觉得做到了这份工作，把工作做好就满足了，那样的话，别人在提高，而你一向在原地，那就是一种退步了。异常是此刻时代发展很快，几年过去，可能自我熟悉的就要面临淘汰了，所以仅有自我不断的前行，多学新的东西，那么才能站稳脚跟，不会被淘汰，同时跟上公司前行的步伐，做好出纳工作的同时，研究其他的财务事情，争取自我能再进一步。既然做了计划，那么到时候需要按照计划去把工作做好，并且在实际的工作中，也是要去调整计划，明确自我做
12、的事情，以及计划的一些情景，遇到困难也是要尽快的解决，进取的团结同事，大家一齐努力把财务的工作给做好，作为出纳，我明白我做的工作只是财务的一部分，但却又是不可或缺的，所以今后的工作是要继续认真的去做，认真的去执行，努力的做好，仅有做好了，那么我才能获得宝贵的工作经验，自我能够得到成长，把自我的职业道路去走的更加的好。出纳工作计划 篇4时光一晃而过，转眼间我们送走了20xx年迎来了崭新的20xx年，作为公司的新人，我深深地为我的企业感到自豪，为我的岗位感到光荣和骄傲，在同事和领导不断地帮助下，我已成长为一名能胜任出纳工作的企业的一员了，在此对我个人在这一个月的工作做出总结，对20xx年的工作做出
13、计划。20xx年12月，我在领导的正确领导下，在和同事们的团结协作和相互帮助中，较好的完成了下半年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将上岗工作以来取得的成绩和存在的不足总结如下：一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面本人认真遵守内务条令，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，当需要加班完成工作按时加班加点工作，能够按时完成；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。工作中任劳任怨，不计较个人得失，积极参加单位组织的各项政治学习，积极要求上进。二、工作能力和具体业务方面我在财务部门的工作岗位是出纳。岗位责任是
14、现金的管理和收支，银行业务办理及结算，现金及银行日记帐的登记和财务核对，手写支票工资及奖金的核对和发放。回顾这一个月的工作，我虚心学习新的专业知识，积极配合同事之间的工作。首先，在领导的帮助下，我更了解了出纳岗位的各种制度及日常的工作流程，学到了很多工作中的知识，我更加的熟练了出纳工作。同时，充分的认识到在出纳这个工作岗位上一定要做到坚持原则，责任重于泰山，要有“工作岗位没有高低之分，只有分工不同”的工作意识，这样才能更好的完成本职工作，体现人生价值。其次作为出纳，我在收付、反映、监督等几个方面尽到了自己应尽的职责，过去的几个月工作里在不断的改善工作方式方法的同时，顺利的完成了如下工作：1.严
15、格的执行现金管理和结算制度，定期向主管会计核对现金与账目，发现金额不符时，做到及时反映，及时处理。2及时回收单位各项收入，开出收据，及时回收现金存入银行。3根据各部门和各人提供的依据，井然有序的完成了职工工资和其它应发放的经费的发放工作。4坚持财务手续，严格审查，对不符合手续的凭证不予付款。三、存在的不足与20xx年计划：回顾检查自身存在的问题，我在专业领域的学习不够。我个人的理论基础，专业知识、工作方法尚存在一定的欠缺。针对以上问题，下半年的努力方向及工作计划是：1. 加强理论学习，进一步提高工作效率。通过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事，增强分析问题和解决问题的能力。参加会计的再教育
16、学习，提高自己的专业技能。2严格执行现金管理制度，认真掌握库存限额，按现金收付记账，凭证办理收付，金额方面要当面点清，防止工作出现差错。遵守各项规章制度，凡事按程序办。做到平时工作更认真仔细，作为对发票最后一关审查，一定要坚持原则 ，即使是已经审核过的发票，如果存在要素不全，内容笼统等发票，坚决不予报销。3、做好现金、银行存款日记账?做到日清月结?保证账证相符?账款相符?存取与银行账目相符的工作。4、及时核对银行存款?做到账款相符?管理好相关凭证?防止丢失。5、与部门会计人员密切配合?做到相互支持、配合。6、完成领导临时交办的其他工作.以上是我工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学
17、的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，我的20xx年将在充实、喜悦、收获中度过。 在此，祝愿怡然酒业如丰收的葡萄一样硕果累累，20xx年蓬勃发展、再创佳绩，再次也真诚的感谢帮助过我的部门领导，感谢你们对我工作期间的.帮助及指导，才能让我有了今天的进步和成长。出纳工作计划 篇5第一.财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。阳城的财务工作更多的还是会计工作，仅仅停留在事中记帐、事后算帐，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是碰到问题解决问题，而不能做到防患于未然;另外，作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动，不能深入的掌握其经营活动的特性，只能是
18、按照公司或领导的要求报送数据、资料，在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边，只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。第二.会计工作中仍有许多待改进之处去年集团公司财务管理部下发了大华集团财务管理制度以及组织我们学习了财政部会计工作基础规范，对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处，尤其在一些小问题的执行上不够坚决，在对一些已形成习惯做法的问题处理上，改变起来还有一定困难。第三.管理工作的形式化、表面化有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，对照制度的要求，还存在问题，针对
19、这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。第四.缺乏沟通，对相关信息掌握不到位财务工作是对企业经营活动的反映、监督，对本部门以外的信息应及时了解，目前部门之间的协作没有问题，就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解，到用时都不知该找谁;另外和公司领导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握，以至于使自己的工作有时很被动。二.鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法，计划在xx-xx年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高：1.在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学习业务知识，针对自己的薄弱环节
20、有的放失;同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、经验，提高自身的综合管理能力。积极参与企业的经营活动，加强事前了解，掌握经营活动的第一手资料，加强预测、分析工作，按照集团公司要求，认真做好财务计划工作。在日常工作中按照财务计划，监督企业对资金进行合理、有效地使用，使企业效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时，及时与领导沟通，分析查找原因，根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差，或调整已有计划，同时也为日后的计划安排积累经验。2.力求会计核算工作的规范化、制度化按照财政部会计工作基础规范和大华集团财务管理制度的要求，做好日常会计核算工作。只有按照工作规范、财务制度做好日常会计核
21、算工作，做好财务工作分析的基础工作，才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。也争取在大华集团被评为财务信用a类企业之后，阳城公司也能尽早获得这一荣誉。3.做深、做细日常财务管理工作在接下来的一年，我计划多花一些时间，多研究研究财务软件及销售软件中的功能模块，尽可能使现有的功能得到充分利用，让阳城的财务管理工作更上一个台阶，起到真正的控制、管理作用。4.不断吸取新的知识，完善自身的知识结构，提高政策水平对财务知识以外的与房地产业、建筑业有关的知识掌握不够，有时也会影响到自己的财务工作。所以在平时，除了加强自身的学习外，要多向其他部门的同事请教，尤其在工作中碰到非财务专业的业务
22、事项时，不能单以自己的理解，应在彻底搞清楚之后，进行处理。5.加强内、外部的沟通，搜集有关信息在新的一年中，对内需要财务和各部门之间经常进行沟通，形成一种联动效应，对企业的各种信息作一个动态的掌握，对不同时期的各种信息资料不断更新，掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系，及时掌握有关政策信息，既依法纳税又合理避税，为企业合法经营做好参谋。除了我们自身的努力外，给集团财务部提两点建议：首先，从集团外部请老师，针对我们工作中共同的弱点，举办一些专题讲座、培训，关键是理论在实践中如何运用，如何提高财务管理水平。另外，也经常组织一些内部的学习交流，把先进的管理经验让我们大家学
23、习、分享。其次，对于公司财务制度，是否能够也给项目公司的领导及部门经理进行学习，让他们认为必须按制度进行管理，如何按制度进行管理，否则，仅仅财务上对他们进行要求执行起来太难。最后，在今后的工作中，希望领导能一如既往地大力支持财务工作，我也会在工作中尽我所能，不遗余力地作好财务工作。人大线：1、组织代表小组开展学习培训，汇报交流半年度代表活动情况，安排部署代表活动的重点工作；2、听取政府投融资工作、调研政府性债务情况，加强对财政全口径预算的监督管理；3、召开会议，通报政府半年度工作情况和镇财政运行情况。纪检审计线：1、召开一次村（居）监会主任半年度会议；2、督促推进7个试点单位“四屏”联动工作进
24、程；3、抓紧办结一只自办案件，召开一次案件警示分析会议；4、加快审计工作进度，力争完成半年度工作计划。组织线：1、做好下半年党员组织生活日安排；2、开展身边的感动事迹巡讲；3、开展党员广场志愿者活动；4、开展机关事业干部继续教育活动；5、开展“绩效对账、岗位对责”工作检查；6、出台机关干部转任规定。宣统线：1、出台深度打造“我来帮”志愿服务品牌的实施意见；2、走访慰问第一批“泗门好人”；3、召开各村、社区“树家风”工作推进会；4、举办第三届全民运动会开幕式，并举办运动会各项赛事；5、做好省文化强镇复检材料准备工作；6、迎接XX市基层统战示范点现场会的召开；7、召开商会会长会议并结合半年度经济形
25、势分析会开好商会理事会议。党委委员孙峰：1、做好接处警工作；2、加强巡逻防控工作力度，进一步强化压发案工作；3、认真开展赌博游戏机的查处工作；4、重点打击吸贩毒、赌博犯罪；5、加强村级民防队伍规范管理。党委委员钱建康：1、协助市交通局做好光明公路谢家路段的开工建设；2、抓好光明公路谢家路段绿化设计论证工作；3、继续抓好精品村项目推进工作；4、抓好施特乐锁厂转让地块的政策返还工作；5、抓好村持续发展项目申报市政策扶持工作。工会：1、开展“高温送清凉”活动，做好高温期间职工劳动保护工作；2、组织开展职工子女暑期培训班活动；3、开展重点企业工会财务审计。团委：1、开展机关青年干部演讲比赛；2、开展基
26、层团干部、青年骨干素质拓展培训班；3、配合镇文化站做好镇运会相关工作；4、开展“美丽家园”清洁志愿活动。妇联：1、完成各村、社区妇代会（妇联）换届选举工作；2、继续按照“讲规矩、树家风、展新姿”主题活动的具体实施方案开展工作；3、举办女能手技能培训班。经济发展办公室（经济发展服务中心）1、做好半年度各项主要指标统计工作，并对全镇规模以上企业统计人员进行一次培训；2、抓紧落实普高项目、大棚屋顶发电等在谈项目的对接，促使对接项目尽快落地；3、继续做好工业投资、机器换人项目的排摸；4、开展低效土地再利用涉及企业的上门服务工作；5、完成初创型企业申报工作；6、配合重点办做好“三规”融合相关工作；7、做
27、好20xx年计划土地指标前期排摸工作；8、开展“发蓝发黑酸洗加工行业整治”排摸工作。农业农村办公室（农业技术服务中心）1、继续开展陶家路江拓宽二期整治工程房屋、土地等征迁工作；2、继续做好三防工作，开展渔船的应急预案的演练，落实新建泵站的管理；3、编辑五水共治季度通报，密切关注各河道的情况，做好湖心江西段砌石工程立项；4、做好蔬菜示范园区工程招投标前准备工作；继续督促指导各村开展宽度5米以下沟渠整治项目和桥梁改扩建工程项目；5、继续做好农村生活污水治理项目监管工作，海南村世行贷款项目完成至70%，湖北村世行贷款项目完成至75%，泗北村世行贷款项目完成至55%，泗北村镇级扩面工程完成至50%，万
28、圣村镇级工程完成至55%；6、继续开展畜禽屠宰（肉品安全）专项整治行动、取缔私屠滥宰点、白板猪上市交易和马路市场的白板猪交易，抓好病死动物收集点市场化运作工作；开展查源灭源和疫苗补免工作；7、做好五塘、七塘绿化补缺工作，继续做好农田绿化管护及五塘横江绿化工程移交工作；8、做好余姚级农业龙头企业动态考核管理工作；做好示范合作社的申报监测工作；做好省观察点记经账户半年度报表工作；9、做好早稻测产及单晚稻栽培管理、农机单季稻调查汇总工作；做好创建农产品安全先进县市的相关工作；10、做好美丽乡村先进县（市）创建项目的招投标工作及工程的监管，继续指导相关村开展中心村建设项目和精品村建设项目。社会事务管理
29、办公室教文卫线：1、开展各村社区计划生育、公共卫生的半年度考核；2、继续做好孕前优生检测；3、开展711“世界人口日”宣传活动；4、开展村卫生室第二季度考核；5、健康教育促进中心开展“世界肝炎日”疾病预防宣传活动；6、卫监姚北分所开展住宿场所量化评价及监督检查；开展打击非法行医专项行动；7、做好流动人口子女入学录取及报到工作；8、中小学校做好期末放假及组织好暑期校舍维修工作；9、组织好万圣、夹塘小学的搬迁工作，继续做好二小设备安装及环境布置工作。民政线：1、征兵对象目测、初审、家访；2、根据市征兵办要求及时送站初检；3、组织预备役和基干民兵应急分队相关训练；4、做好“慈善一日捐”收尾工作；5、
30、继续做好余姚地名志（泗门镇部分）编纂工作；6、按要求组织全镇“减灾避灾点”的物资储备与自身安全检查；7、组织术前体检后可手术52位相对困难群众和残疾人送定点医院进行白内障免费手术；8、做好新增基本生活保障对象、低保边缘户的申报；9、按要求组织观看励志宣教电影一生有爱；10、组织残疾人参加镇“三运会”。城建城管办公室1、道路工程：工业功能区纬四路（中段）完成路基整体填筑平整，并完成路基半刚性浇筑，力争完成沥青路面铺筑；工业功能区栖欧路和纬四路（西段）完成塘渣填筑整平，并完成半刚性浇筑；河塍路北延-北二环路东段完成塘渣填筑50%及雨污水管网铺设；河塍路南延完成主线的路基施工，做好路面开工的准备；洪
31、明路拓宽改造完成人行道挡墙及路基回填，完成污水管道及检查井施工，完成桥梁下部结构、主车道路基开挖及回填，力争雨水管开挖施工；完成北二环（西段）、同济路、经五路的招标代理工作；2、绿化工程：完成329复线绿化升级改造二期工程竣工验收工作；完成汝湖路东段绿化整理提升工程和滨江路游步道新建工程；完成河塍路南延道路绿化及临周江绿地工程招标并开工建设；3、电力线路工程：完成汝湖路东段35kv阳朗线入地改造土建工程验收工作；4、污水管网工程：四职校污水纳管工程开工建设；城区污水纳管工程开工建设；5、完成并试行关于进一步规范细化工程项目建设管理实施办法；6、拆迁工作：继续做好区块内未签约户签约动员；进一步做
32、好重点户裁决申请;做好新市花园安置房房产证、土地证办理工作。重点项目投资管理办公室1、工程前期：催促水阁周村实施四海公园塘渣填筑、围墙砌筑工作；完成329国道泗门段方案设计；完成电镀厂区块道路绿化景观施工图设计；2、项目管理：完成每月重点工程建设项目报表工作；3、重点项目协调：妥善处理329国道道路路况改造提升中涉及的港湾式停车站、拓宽道路的政策处理工作；对重点项目前期工作政策处理的村进行考核，未完成村进行督促；4、土地出让前期：做好滨江公园东侧地块的宣传推介和出让前期准备工作；5、规划编制：会审工业功能区控规、绿地景观系统规划；委托海南村、夹塘村村庄规划编制；6、个人建房管理：组织个人建房培
33、训，按新审批要求和流程实施个人建房审批管理。综合治理办公室1、认真做好“平安泗门”建设宣传工作；2、迎接上级政法委对我镇平安维稳综治工作第二季度检查考评工作；3、组织开展反邪教警示教育活动，完善重点人员的社会帮教巩固工作；4、组织各村（社区）做好暑期青少年的法制、安全宣传教育工作；5、强化群防群治活动的开展，做好夏季治安防范工作；6、做好维稳信访及各类矛盾纠纷的调处、化解和不安定因素排摸工作。劳动和社会保障综合服务中心（社会事务服务中心）1、做好规模企业双爱活动约定书签订工作；2、继续做好20xx年度城镇居民医疗保险筹资工作；3、继续做好城镇居民医保参保人员体检工作；4、督促各村、社区做好职业
34、介绍招聘岗位信息发布工作；5、继续做好各村、社区劳动监察年审工作；6、做好企业招用就业困难人员社保补贴申报工作；7、做好劳动监察、纠纷调解、就业登记、资格认证等日常工作。安全生产监督管理所1、指导各村（社区）开展夏季用电安全和消防安全检查工作；2、指导企业特别是建筑企业做好高温期间安全生产工作；3、继续开展涂装作业企业安全专项检查；4、继续开展企业安全生产标准化创建和已到期达标企业复评指导服务工作；5、迎接XX市安监局规范化安监所验收。城建投资有限公司1、泗门科创新城：继续1#-3#楼外墙真石漆、4#-6#楼立面干挂石材及4#、5#楼之间门头钢架施工；启动5#楼北侧停车位陶土砖、花岗岩面层铺装
35、，及主大门、4#6#楼北侧人行道、停车位、广场底层混凝土垫；跟进1#-6#楼电梯安装，做好6#楼空调设备采购工作；继续1#楼202室样板房及6#楼4层样板层装饰装修施工；做好物业用房审批及物业招投标前期工作；2、完成四海公园地质勘探；3、泗门镇绿化管理用房完成土建二层结构施工，做好市政、室内装饰工程招标工作；4、泗门镇市政公用中心：室外工程完成道路砼、侧石、绿化及围墙等全部施工任务；装饰装修工程完成墙体、石膏板龙骨施工；5、泗门镇水阁周村新江河道延伸工程完成双周路以东河岸砌筑，并开始双周路以西河岸砌筑；6、完成第二个售楼部装修工作。公共交通有限公司1、做好公司7月份安全生产管理各项工作，4条公
36、交线路车辆例行机务检查、服务质量考核检查、站内、站外情况检查，及召开7月份驾驶员安全例会；2、做好XX市客运企业安全生产标准化建设7月份相关台帐记录工作；3、做好20xx年度“公交都市杯”竞赛活动第二季度台帐的记录整理工作；4、开展XX市“平安公交”、“道路运输平安年”创建活动工作；5、为开通102、103新线路做好驾驶员考核录用、公交亭设置等前期准备工作；6、做好20xx年防汛防台抗旱工作，制订和完善公司相关应急预案；7、做好公交车及出租车7月份的视频监控检查及车辆隐患排查与治理工作。市政公用管理服务中心1、对数字市政大屏幕进行招标采购，协调市政中心大楼装修和大屏幕安装相关事宜；2、对中华路
37、雨水井进行清理、疏通工作；3、对固北路泮溪建材对面塌陷的路面进行维修；4、继续做好四海大道南侧的人行道修补工作；5、继续做好汝湖西路、共济路、红旗路等标线更新施划工作；6、做好夏季园林绿化抗旱和防台工作；7、继续做好城区重点河道的浮萍专项整治工作；8、继续做好光明家园成立业主委员会的指导工作。月保教工作:1、 稳定孩子的情绪,重点指导孩子的生活常规。2、 培养孩子与同伴之间多交往的能力,尽快适应幼儿园的集体生活。3、 与家长配合做好工作。月培养目标:1、能摆脱对家人的依恋,喜欢上幼儿园。2、愿意和老师、同伴交往。3、遇到不愉快的或困难的事,知道找老师帮助。4、 在成人的引导下能用简单的礼貌用语
38、(入园,离园时愿意向老师问候,告别)。5、 喜欢听老师讲故事,念儿歌。6、 能听懂生活常规的指令。7、 能独立地较平稳地在平地上走。8、 随意地玩球。9、 会拿勺子;舀起东西往嘴里送。10、能单手拿空杯子端起杯子喝水。11、愿意玩大的雪花片(大积木);能插(搭)出较简单的物体。12、学会正确洗手。13、愿意上床躺下午睡。14、愿意在幼儿园吃饭,会用小勺吃完自己的一份饭菜或在成人帮助下吃完自己的一份饭菜。15、愿意参加各种游戏活动。初步学习听信号做事情,如:进出教室、游戏、收简单的玩具等。角色游戏:1、介绍娃娃家的玩的方法。2、学会摆设。出纳工作计划 篇61、重新制定和细化本部门的工作职责;把客
39、服、保洁、绿化、后勤制度统一修改为客服部管理制度，改进各组的工作流程，做到有制度、有实施、有检查、有改进，并形成相关记录;2、实行区域管家现场办公制，以方便业主的咨询、报修、等其它便民业务的快捷受理，不管大事小事，都要做到客户随叫随到，客服热线确保24小时都处于待机状态;全面开展定期或不定期的小区巡视检查工作，并为此制订详细的巡查制度、报修程序、及检查完成跟进工作要求，做到发现问题、及时处理、全程跟进;两年内将打造出区域内金牌物业管家;3、客户报修、投诉的处理和解决是我部日常工作的重要环节，为更好的掌握客户信息，了解客户对我处工作的满意程度，提高工作效率，我部针对每一个客户的投诉、报修将采用专
40、人接听电话，处理各类报修及时率达到98%，返修率不高于5%;一对一的上门或电话方式进行回访，询问客户投报人对我处接报后员工的服务态度、解决时间、处理情况;4、建立档案管理专柜，将客户的资料、部门内部各类检、巡查资料统一放置于档案柜里，以便于查找，并由专人负责归档、借阅。5、落实月、季、年度公共设施设备的保养及库房管理工作，做到设施设备有保养、有检查、有记录，库房干净、整洁、条理清晰、标识准确;6、加强保洁绿化工作的细节管理，主抓细节问题上的保洁绿化作业问题，落实好考核工作机制，对于保洁绿化员每天所清扫、修剪区域进行多頻次的检查，从组长到主管，从主管到区域管家分为三级制检、抽查工作，同时为保洁绿
41、化员每天设立较为准确的时间节点，并按时完成工作;人员管理上实行人性化管理，增加员工的业余生活，不断提高员工的积极性。回顾过去的一年，昨日工作情景还历历在目，很多人都写过总结，也许听到“总结”两个字，很多人都会想到曾经做过多少工作，可是作为一个客服人员，我觉得更多的时候是要不断的去总结你的“情绪”，在过去的一年，我们深刻的认识到我们的执行力不足，专业性不强。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，我们将通过吸取教训，总结经验，借鉴学习的方法，不断创新，充分发挥员工的主观能动作用，为小区提供专业、及时、真诚化的管家式客户服务;作为客服的我们，服务意识是最关键之一，不仅仅要能做到工作时能够一心一意的为客
42、户解决问题，安抚客户的心情，还要能够在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，如和提高回答客户效率，如何给客户提供全面的解决方案，尽快使工作程序化、系统化、条理化。新的一年即将来到，我决心在岗位上，投入更多的时间，以更大的热情，完成上级布置的各项工作，不辜负上级领导的期望。从今以后，我要改进我们的工作流程，提高工作效率，减少人员闲置，提高员工素质，将服务理念渗透到每个员工心中，构建和谐的社区服务氛围。加强员工的岗位培训，提高其依法履行职责能力;搞好素质教育，组织员工要认真学习法律、规章、相关业务和社区管理知识，开拓工作思路，在实践中提高综合知识的运用能力。希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛，创造更多的惊喜和超越，更好地发挥团队精神，以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标，让我们公司的服务随着新年悄然而至的脚步百尺竿头，更进一步，达到新的层次，进入新境界，开创客服部新的篇章。