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1、2022 年社会工作者试题一一,单选题单选题(共共 20 题题,每,每题题 1 分,分,选项选项中,只有一个符合中,只有一个符合题题意意)1.【问题】我国的烈士纪念日为()。A.8 月 30 日B.8 月 31 日C.9 月 30 日D.12 月 5 日【答案】C2.【问题】我国的烈士纪念日为()。A.8 月 30 日B.8 月 31 日C.9 月 30 日D.12 月 5 日【答案】C3.【问题】根据妇女权益保障法规定,国家保障妇女享有与男子平等的文化教育权利。以下说法不正确的是()。A.学校在录取学生时,任何专业不得以性别为由拒绝录取女性或者提高对女性的录取标准B.妇女在入学、升学、毕业分
2、配、授予学位、派出留学等方面享有与男子平等的权利C.学校应根据女性青少年的特点,在教育等方面采取措施,保障女性青少年身心健康发展D.父母或者其他监护人必须履行保障适龄女性儿童少年接受义务教育的义务【答案】A4.【问题】甲,从小偏瘫,依靠母亲一个人照顾,两个人相依为命,生活主要靠街坊邻居救济。乙,12 岁,孤儿,与外婆一起生活,外婆已经失去劳动能力。丙,下岗职工,靠收废品为生,每月能略有节余。以上三人不属于城市低保对象的是()。A.甲B.乙C.丙D.乙和丙【答案】C5.【问题】根据失业保险条例的规定,下列选项的描述中,不可以停止领取失业保险金的是()。A.韩某已经失业 3 个月了,现已移居国外B
3、.曾某已经失业半年多了,不愿意出去找工作,也不接受社区服务中心给他介绍的工作C.方某失业 3 个月之后现在准备去服兵役D.韩某在领取失业保险金,现正积极寻找工作【答案】D6.【问题】下列关于城市低保对象,说法错误的是()。A.包括无生活来源的居民B.在职人员在领取工资后,其家庭人均收入仍低于最低生活保障标准的居民C.城市低保的对象是共同生活的家庭成员人均收入低于当地城市低保标准的城市居民D.包括领取失业救济金期间,家庭人均收入低于最低生活保障标准的居民【答案】C7.【问题】根据中华人民共和国立法法规定,制定和修改除应当由全国人民代表大会制定的法律以外的其他法律的主体是()。A.全国人民代表大会
4、B.全国人民代表大会常务委员会C.国务院D.省级人民政府【答案】B8.【问题】下列服务项目中,不属于社区公共服务内容的是()。A.S 社区为解决残疾人就业问题,与外面的企业对接,在社区开设了手工艺品制作中心B.W 社区坚持定期对生活困难家庭进行入户走访,及时掌握其就业及收入状况,切实做到“应保尽保”C.为方便社区居民就医,社区经过多方联系后建立了社区卫生服务站,为居民提供医疗服.务D.为解决社区家长暑假工作繁忙无暇照顾小孩这一问题,社区引进了某私营托管中心提供有偿服务【答案】D9.【问题】职业中介机构在促进就业中发挥着积极的作用。下列关于职业中介机构的规定说法错误的是()。A.从事职业中介活动
5、,应当遵循合法、诚实信用、公平、公开的原则B.禁止任何组织或者个人利用职业中介活动侵害劳动者的合法权益C.职业中介不得提供虚假就业信息D.职业中介机构出于办理业务的需要,可暂时扣押劳动者身份证【答案】D10.【问题】砌体的弹性模量与下列哪些因素有关?()A.B.C.D.【答案】C11.【问题】我国对未成年人权益的保护以()为基础。A.未成年人保护法B.劳动法C.民法D.宪法【答案】D12.【问题】小帅在服现役期间患精神疾病,医疗终结后被认定为因病致残,评定了残疾等级并享受抚恤。其依据是()。A.小帅为义务兵.残疾等级被评定为 6 级B.小帅为初级士官,残疾等级被评定为 7 级C.小帅为中级士官
6、,残疾等级被评定为 8 级D.小帅为高级士官,残疾等级被评定为 9 级【答案】A13.【问题】关于收养的原则,表述错误的是()。A.应当遵循最有利于被收养人的原则B.保障被收养人的合法权益C.保障收养人的合法权益D.保障送养人的合法权益【答案】D14.【问题】对从事个体经营的退役士兵,除国家限制行业外,自其在工商行政管理部门首次注册登记之日起()年内,免收管理类、登记类和证照类的行政事业性收费。A.1B.3C.5D.7【答案】B15.【问题】某企业与小红订立了一份期限为 3 年的劳动合同。根据中华人民共和国劳动合同法的规定,双方可以约定的试用期限最长为()。A.1 个月B.2 个月C.03 个
7、月D.6 个月【答案】D16.【问题】某地发生一种严重传染病疫情,外地游客张某身处该疫区。当地突发事件应急处理指挥部有权对张某采取的措施是()。A.就地隔离B.责令离开C.没收随身物品D.禁止与外界联系【答案】A17.【问题】离婚对夫妻财产关系上的后果,下列说法错误的是()。A.分割夫妻共同财产时,不须男女平等,要保护妇女、儿童的合法权益B.分割夫妻共同财产时,应先进行调节C.夫或妻在家庭土地承包经营中享有的权益等,应依法予以保护D.分割夫妻共同财产时,要照顾无过错的一方【答案】A18.【问题】(2021 年真题)社会工作研究是科学的研究,它由一定的理论做指导,社会工作研究方法论对社会工作研究
8、的进行具有指导作用。关于建构主义方法论的说法,正确的是()。A.该方法论注重通过研究对现实社会生活进行干预和改造B.该方法论强调对研究对象进行详细而深入的观察与分析C.该方法论强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解D.该方法论强调研究结果是价值互动而达到的生成性理解【答案】D19.【问题】灾害应急民政部应做好的事项,不包括()。A.救灾应急工作B.救灾应急资金的拨付C.两部在 4 天内完成拨付D.及时调拨救灾物资【答案】C20.【问题】案例七:一般资料:求助者,男性,58 岁,退休工人,初中文化。A.主动求医B.被动求医C.家人强制D.医生转介【答案】A二二,多多选题选题(共共 20 题题,
9、每,每题题 2 分,分,选项选项中,至少两个符合中,至少两个符合题题意意)1.【问题】对违反信访条例的信访人,有关国家机关工作人员对其进行劝阻、批评或者教育无效的,由公安机关予以()。A.罚款B.警告C.训诫D.制止E.拘留【答案】BCD2.【问题】“助力单亲妈妈就业”项目旨在解决社区单亲妈妈就业难的问题,社会工作者小李一方面根据单亲妈妈的实际情况,给予针对性的就业技能培训和求职辅导服务;另一方面利用网络平台整合辖区单位资源,为单亲妈妈寻找合适的就业岗位,小李的做法反映出社会工作者在服务对象层面的功能有()A.构建社会资本B.恢复正常生活C.吸引社会关注D.促进社会适应E.推动个人发展【答案】
10、BD3.【问题】民政部办公厅 2017 年发布关于在全国开展农村特困人员供养服务机构社会化改革试点工作的通知。其中提出,供养机构的类型有()A.公建公营模式B.民建民营模式C.民营公督模式D.探索公建民营模式E.探索合建合营模式【答案】AD4.【问题】父母与子女间的关系,不因父母离婚而消除,离婚对子女的法律后果表现为()。A.离婚后,子女无论由父或母直接抚养,仍是父母双方的子女B.离婚后,父母对于子女仍有抚养和教育的权利和义务C.离婚后,哺乳期后的子女,仍以随哺乳的母亲抚养为原则D.离婚后,一方抚养的子女,另一方应负担必要的抚育费的一部分或全部E.离婚后,不直接抚养子女的父或母,有探望子女的权
11、利,另一方有协助的义务【答案】ABD5.【问题】依据就业促进法的规定,政府的公共就业服务主要体现在()。A.县级以上人民政府培育和完善统一开放、竞争有序的人力资源市场,为劳动者就业提供服务B.公共就业服务机构应当不断提高服务的质量和效率,可以从事经营性活动C.县级以上人民政府要加强对公共就业服务和职业中介服务的指导和监督,设立公共就业服务机构D.乡级以上人民政府建立健全公共就业服务体系,设立公共就业服务机构E.县级以上人民政府逐步完善覆盖城乡的就业服务体系,建立健全人力资源市场信息服务体系,完善市场信息发布制度【答案】AC6.【问题】城市医疗救助主要有以下哪儿种形式?()A.社会力量资助B.医
12、疗保险C.无息贷款D.城市医疗救助基金补助E.医疗机构减免有关费用【答案】AD7.【问题】社会工作者在对服务对象的家庭系统做出预估时,具体内容包括()。A.家庭成员的基本情况B.家庭所处的社会环境C.家庭成员的角色和互动情况D.家庭规则和成员沟通方式E.家庭的决策和分工方式【答案】ACD8.【问题】为丰富儿童精神文化生活,吕某、谭某、孙某、卢某、袁某等几位著名儿童文学作家,准备成立一个促进儿童文学发展的非营利组织,但在成立何种非营利组织方面,作家们看法不一。下列建议中,符合现行规定的有()。A.谭某:“我建议成立民办非企业单位。民办非企业单位可以享受国家税收优惠,其举办人还可以从中分取红利”B
13、.吕某:“我建议成立社会团体。我们已有不少作家,再争取几家儿童文学研究单位加入,成员达到 50 个,就能满足会员人数的要求”C.孙某:“我认为成立基金会更好。公募基金会可以向社会公开募集资金,资助儿童文学创作,奖励优秀作品”D.卢某:“我认为成立民办非企业单位是个更现实的选择。社会团体登记需要经过筹备申请,程序相对复杂。基金会登记需要最低 200 万元的原始基金,门槛较高。相比之下,民办非企业单位无须筹备申请,资金门槛也不高”E.袁某:“我赞成成立社会团体,但暂不登记,先以社会团体名义开展活动。运作几年,如果发展顺利,再去申请登记也不迟”【答案】BC9.【问题】社会工作者以地区发展模式介入某社
14、区开展服务。该社区中有较多的农民工居住,治安混乱,社区居民普遍对社区事务漠不关心,缺乏解决问题的能力,居民之间关系淡薄,社会工作者针对这一情况,在社区中广泛开展互助活动,引导居民讨论分析社区目前面临的问题,使其逐渐达成共识。这一案例体现出地区发展模式具有()特点。A.较多关注社区共同性问题B.注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合C.在地区发展模式中,过程目标的地位和重要性超过任务目标D.地区发展模式特别注重居民的参与E.地区发展模式特别需要高素质的社会工作者【答案】ABCD10.【问题】影响人类行为的因素包括()。A.环境因素B.生理因素C.社会因素D.心理因素E.管理因素【答案】BC
15、D11.【问题】王某与赵某于 2017 年 12 月结婚,2018 年 10 月王某怀孕后因故流产。同年12 月,双方因感情不和诉至法院。下列情况中,法院可以受理该离婚诉讼请求的有()。A.王某提出离婚B.赵某是军人,由其提出离婚C.赵某提出离婚,法院认为有必要受理D.传言王某有生活问题E.王某因与他人发生不正当男女关系而怀孕,男方赵某提出离婚【答案】AC12.【问题】在小组评估中,常用的测量工具包括()。A.小组每次聚会活动过程的记录B.组员以手写或口头方式呈现的自我评价报告C.小组工作计划书D.与小组有关的各类报告E.任务完成量表【答案】ABD13.【问题】根据村民委员会组织法的有关规定,
16、下列事项中,经村民会议讨论决定后方可办理的有()。A.本村享受误工补贴的人员及补贴标准B.本村公益事业的经费筹集方案及建设承包方案C.征地补偿费的使用、分配方案D.宅基地的使用方案E.本村享受医疗救助的人员【答案】ABCD14.【问题】下列选项中,属于在城镇的住房救助形式的是()。A.配租公共租赁住房B.发放住房租赁补贴C.开展危房改造D.开展乞讨人员住所安置E.开展旧房翻新【答案】AB15.【问题】下面对于矫正社会工作的理解,正确的是()。A.矫正社会工作是将社会工作实施于司法矫正体系中B.矫正社会工作要求专业人员或志愿人士在社会工作专业价值观指引下,运用社会工作的理论、知识、方法和技术为服
17、务对象服务C.服务对象为犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员D.服务时间是在审判、监禁、社区矫正期间E.提供的服务包括思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面服务【答案】ABC16.【问题】社会工作者在接案时应该注意的事项有()。A.权衡是否有能力处理问题B.决定是否需要紧急介入C.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围D.考虑机构的经济效益E.决定问题的优先次序【答案】ABC17.【问题】居民是社区工作中最有价值的资源,与居民初次接触时,社会工作者要介绍自己的情况和机构的任务,听取居民的意见等,社会工作者适宜的做法有()。A.总结彼此的谈话,给予积极
18、反馈B.通过对质,帮助居民明确社区问题C.感谢居民提供了有价值的信息和资料D.主动发放活动资料让居民知晓,以增进信任E.留下自己和机构的联系方式,鼓励居民主动联系自己【答案】AC18.【问题】一般资料:求助者,女性,26 岁,末婚,硕士学历,公司职员。A.认知特点B.情绪症状C.行为模式D.生理症状【答案】C19.【问题】阅读材料回答下列问题:一般资料:求助者,女性,14 岁,初中二年级学生。案例介绍:求助者是住校生。三个多月前睡觉时梦见一个黑衣女鬼缠着自己,当时被吓醒,非常害怕,一直哭到天亮。又听到有些同学也说梦见过鬼,说鬼魂会附体。求助者更加害怕于是走读,回家睡觉。尽管在家有妈妈陪着,但一
19、想到梦里的鬼,就觉得浑身不舒服,很害怕睡着了再梦见鬼,看着墙上的一些裂纹就仿佛看到魔鬼狰狞的脸,为此很恐惧。求助者明明知道世界上没有鬼,觉得不应该害怕,但就是难以控制。为睡觉的问题痛苦,为控制不住的想法而苦恼。由于睡眠差,上课无精打采,学习成绩明显下降,也无心思做其它事。心情烦躁,痛苦。父母老师都来开导她,但没什么效果,一个多月来无法上课,自己主动前来咨询。心理咨询师观察了解到的情况:求助者为独生女,性格内向,胆小、敏感、依赖由奶奶带大,小时候经常听奶奶讲鬼故事。人际关系较好。本案例恰当的远期咨询目标是帮助求助者(多选题A.克服恐惧B.增强独立性C.心理成长D.性格变外向【答案】BC20.【问
20、题】民政部政策规定针对不同情况的低保家庭,复核次数可以不同,总的来说,复核次数可以是()。A.每年一次B.每半年一次C.每月一次D.每季一次E.每两年一次【答案】ABCD三三,大大题题分析分析题题(共共 5 题题,每,每题题 8 分分)1.(2015 年)某小学的周老师发现,女学生小红最近上学经常迟到,上课注意力不集中,学习成绩快速下降;小红过去衣着整洁,现在变得邋里邋遢;学校召开家长会,小红家里无人参加:学校联系家长,家长的电话也无人接听。周老师家访时了解到,小红家居住在老旧小区,出租房较多,人员复杂;小红父亲酗酒成性,常打骂小红母亲;小红母亲不堪忍受,最近离家出走。学校社会工作者接到周老师
21、的转介后发现,小红性格内向,很少与班上同学交往;在谈及家庭情况时,小红神情紧张。社会工作者还注意到小红身上有多处瘀伤,问其原因,她不愿回答。问题:1从儿童保护的角度。列出小红所面临的风险。2社会工作者可采用哪些收集信息的方法,进一步评估小红的服务需求?【答案】1从儿童保护的角度来看,小红面临的风险主要有:(1)遭受体罚和肢体虐待。由小红身上有多出瘀伤可以看出,小红在家里曾经遭受并且可能仍在遭受暴力虐待。(2)被忽视。由案例中小红近期的衣着及行为表现,以及其家长联系不上等等,都可以看出,小红在家里得不到应有的关爱和重视,处于被家庭成员忽视的境地。2社会工作者可以采取的收集信息的方法包括:(1)询
22、问。社会工作者可以直接向小红询问,或者向小红的老师、同学和邻居等人询问,来获取相关的信息资料。(2)咨询。社会工作者可以向儿童工作者或者其他专业人士咨询意见以求对小红的问题有全面、正确、科学的认识。(3)观察。社会工作者可以通过观察小红的行为表现以及所处的环境等来获得相关的资料。(4)家访。社会工作者可以对小红进行家访,以求获得在机构面谈中不能发现的东西。(5)利用已有资料。社会工作者可以通过对小红的成绩单、品德鉴定表以及其他相关资料的综合分析,提取有用的信息。2.案例:社会工作者在社区调研中发现,该社区部分城市最低生活保障家庭中,有些因病致贫,家庭照顾负担较重;有些虽有较强的就业动机,但因缺
23、乏技能,找不到工作;有些则产生了福利依赖思想,缺乏就业动机;有些因眼高手低而无法顺利就业。同时,社会工作者还发现社区有大量资源,例如,该社区位于中心城区,社区内有不少的企业和社会组织,社区服务中心经常开展政策咨询、就业培训、心理疏导等服务活动;平时,居民关系融洽,邻里之间会相互照应,沟通各种信息。据此,社会工作者计划整合社区资源,为低保家庭提供服务。问题:1分别指出该案例中有哪些正式资源和非正式资源?2为了有效服务于低保家庭,社会工作者应该如何整合社区内的资源?【答案】1正式的社区资源有:社会工作者、社区内企业和社会组织、社会福利中心。非正式的社区资源有:邻里、家庭。2社会工作者整合社区内资源
24、的方法如下:(1)针对因病致贫、家庭照顾负担较重的低保家庭,组织志愿者队伍一对一进行帮扶,帮助缓解由于家庭照顾带来的压力;在符合政策的情况下,对低保家庭给予适当的经济援助,减轻他们的负担;依靠社区福利中心及社区医务室等机构,对低保家庭给予医疗、护理、心理疏导等方面的帮助,帮助他们渡过难关。(2)针对低保家庭人员虽有较强的就业动机,但因缺乏技能,找不到工作的情况,依托社会福利中心对他们进行就业培训,提高其就业竞争力;鼓励邻里之间多进行沟通,鼓励他们多参加就业市场招聘会,了解就业市场的就业情况,有的放矢,提高就业应聘成功率。社会工作者还可以积极开展职业介绍服务,帮助他们与社区内的企业多进行沟通,双
25、向选择,实现就业。(3)针对某些低保户产生了福利依赖思想,缺乏就业动机的情况,有些眼高手低无法顺利就业的情况,社会工作者可以从树立正确的择业观这一方面进行指导低保政策不是养懒人的政策,只有通过脚踏实地、自食其力,才能创造自己的幸福生活。在此基础上,通过家庭、邻里之间的帮助,加强沟通,了解就业新动向。鼓励他们积极参加社会福利机构的就业培训和指导,提高就业竞争力,努力寻找适合自己的工作。3.由于一次交通事故,某旅游大巴内的一部分游客被迫截肢,经过了一段时间的治疗,这些截肢病人马上就要出院了。医院内的社会工作者被要求帮助病人制订出院计划,这样,既有助于病人的康复,也能节省医疗经费。问题假如你是一位医
26、务社会工作者,请为截肢病人设计一份出院方案。【答案】(1)问题的陈述与分析医院内的社会工作者需要帮助病人制定出院计划,一方面是有助于病人的康复,另一方面也是为了节省医疗经费。帮助病人乐于出院是医院一项很重要的工作。出院计划的目的是协助病人回家或转到社区服务机构,具体来说就是评估、给病人和家属情绪和教育性的辅导、协调各项服务,这些服务可能是居家照顾、营养辅助服务、与病人的医疗保险公司打交道。通常提供服务的机构、保险公司、病人及家属都有自己的利益诉求,彼此之间并不一致,社会工作者要协助各方达成一致,所以说出院计划不是制定的,而是磋商而成。社会工作者在做这部分工作时要很有技巧和创意。制定出院计划时,
27、转介服务也是很重要的工作内容。当病人出院后,寻找社区资源提供辅导、供餐、日间治疗、对照顾者的服务,这些都有助于病人维持健康状况。在这个过程中,病人参与决定是很重要的,会促进他们身体的康复。(2)方案设计:根据上述分析,医务社会工作者设计的出院方案如下:方案目标 a帮助截肢患者接受现实,重新适应环境,促进康复;b帮助截肢患者节省医疗经费,愉快出院。方案实施策略:a将截肢患者组成团体,协助截肢病人了解病情和医疗情况,鼓励其接受病情、康复计划安排及伤残咨询;b与截肢病人一起制定出院计划,连接社区资源,帮助病人寻求支持,包括经济扶助、申请社会救助、减免医疗费用和住院费用等;c协调医疗关系,包括病人、家
28、属、医疗团队的关系;d提供出院后的跟踪服务,如出院后给病人打电话询问康复情况、进行家访、了解病人是否还需要其他服务等。方案执行主要包括整合医疗和社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。方案评估包括对方案执行情况、截肢病人及其家属对服务的满意度及效果评估等。4.某市近期在全市推广居家养老新型模式,下辖区县的老人在家里就能享受护理、送餐、心理咨询等专业服务,幸福里社区是此次试点社区之一。虽然在试点之前,社区做了大量的宣传工作,但活动开展以来,鲜有老年人主动要求提供服务。通过问卷调查以及上门访谈发现,许多老人在日常生活中需要大量帮助,但他们顾虑到社区服务可能洗不干净衣服或者不愿让别人扰乱自己的
29、生活等,对服务并不感兴趣。而对老人家属的调查发现,他们认为社区提供这些服务似乎暗示着他们不孝顺,没有照顾好老人。总之,该社区在推广居家养老工作方案时,遇到了极大的障碍。【问题】1请分析该社区推行居家养老工作遇到障碍的原因。2请针对上述分析。设计一个社区照顾服务方案。【答案】1上述案例中,幸福里社区推行居家养老工作不顺利,居委会服务不能很好满足老人的需要,居民参与意愿低。这种状况出现的原因有:(1)核心障碍。幸福里社区的老人以及家属对社区居委会工作的不信任导致参与度极低。(2)内因。随着生理的老化,老人大多不愿坚持学习,思维能力容易出现下滑现象,难以接受新事物,具体表现为固执。本案例中,幸福里社
30、区的老人根据以往的社区生活经验,形成他们对居委会开展的老人照顾工作的看法,即认为居家养老服务工作并不起作用。(3)外因。街道及居委会开展居家养老工作时,没有遵循社区工作和老年社会工作的一些特点和原则,具体表现为以下三方面:未将居家养老项目的理念和服务措施向老年人进行教育和宣传,没能鼓动老年人勇于维护自己被照顾的权益;没有遵照社会工作服务个别化的原则,不能根据社区不同老人的个别需求设计和实施不同的服务方案;未能主动了解情况,不能做到理性地推动培养社区相互关怀和照顾的美德。2根据上述分析,社会工作者设计的社区照顾方案如下:(1)方案目标通过宣传和推广居家养老的理念,建构和实施社区居家养老项目,开展
31、成功的社区居家养老服务。(2)方案实施策略进行需求评估,了解社区老年居民的照顾需求;根据不同的标准将老人分类,相应地将要提供的服务也进行分类,例如对病患或高龄老人提供危机干预服务,对行动不便、无人照顾的老人提供日常生活起居服务等;举办社区讲座或课堂,宣传老年生活知识及居家养老项目;5.2011 年末,某中学四名不到 17 岁的高中学生,在假期为寻找一时的刺激而到某手机店盗窃,后被抓获。因盗窃数目巨大,他们面临的可能会是几年的牢狱之灾。但该市建立的一项针对未成年人的特殊检察机制使之得以改变。这项制度名为“诉前考查”,这意味着对未成年人刑事案件进行非监禁化处置。犯罪青少年由社会工作者进行 3 个月
32、的诉前考查,表现良好的话将免予起诉,反之则进入诉讼程序。问题1请说明矫正社会工作的含义和工作对象。2对于上述案例中的四位青少年,请简要说明矫正社会工作者可以采用哪些方法进行服务。【答案】1矫正社会工作是指将社会工作实施于矫正体系中,专业人员或志愿人士在社会工作专业价值观指引下,运用社会工作的理论、知识和方法、技术,为罪犯(或具有犯罪危险性的人员)及其家人,在审判、监禁、社会矫正或刑释期间,提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾,以及社会环境改善等方面服务,使罪犯消除犯罪心理结构,修正行为模式,适应社会生活的一种福利服务活动。其性质是一种司法体系中的社会福利服务。本案例中
33、的“诉前考查”属于矫正社会工作。矫正社会工作的工作对象是特殊社会弱势群体:罪犯或违法者。本案例中,矫正社会工作的工作对象为四名不到 18 岁的高中学生。2矫正社会工作者为上述案例中的四位青少年提供服务时,可以采取的社会工作方法有:(1)致力于改善矫正对象偏差心理和行为的社会工作方法无论是在监狱中服刑的罪犯,还是在社会上服刑的罪犯,由于其人格特征方面的缺损、社会功能方面的丧失、行为方式方面的反常,因此,矫正社会工作的重点之一就是改善矫正对象偏差心理和行为。虽然本案例中,四名学生没有进入诉讼程序,但是其偏差心理和行为是不可忽视的,因此必须尽力改善他们的偏差心理和行为。(2)致力于改善社会环境的社会
34、工作方法社区工作是以社区为对象的社会工作介入手法。它通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要,合力解决社区问题,改善生活环境及生活质量。针对本案例,在对四名学生进行矫正的时候,应该注意以下几个方面的问题:进行综合治理,以改善他们的生活环境。四名学生的偏差行为除了他们自身的原因外,外部的社会环境也是不可忽视的。因此,还应该整合社区资源进行综合治理;开展社区教育,培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯。四名学生的偏差行为给社会造成了一定的伤害,因此社区居民对他们产生的戒备、恐惧等情绪和行为都是正常反应,但是这会阻碍四名学生重新融入社会和社区,因此要通过社区教育的途径,改变居民对他们的偏见;挖掘社区志愿力量,共同参与社区矫正工作。虽然矫正工作的主体是专职的社会工作者,但是社会工作者的数量较少,因此需要挖掘大量的志愿者参与进来。(3)个案管理:协调、整合的服务提供模式个案管理,又称照顾管理或服务管理,是指专业人员为一个或一群服务对象协调整合一切助益性活动的一种程序。单一部门或机构独自提供服务的方式,不能满足矫正对象多样化的需求,协调整和的服务模式使得来自相同或不同福利及相关机构中的各个工作人员能彼此沟通协调,以专业的团队合作方式提供服务对象所需之服务,并扩大服务的效果。