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1、组织结构可以过于扁平吗？组织结构可以过于扁平吗？钢铁制造商纽柯公司认为自已的管理很成功。这是有充分理由的。纽柯公司是商业媒体的宠儿。它的管理实践常常在管理文献里获得好评。用几乎任何商业指标来衡量，该公司都是硕果累累。但是，纽柯公司似乎还没有掌握一种基本的管理实践:如何制定组织结构。纽柯一直以它从 CEO 到工厂工人之间仅有三个管理层级而感到骄傲。在纽柯的结构中，工厂经理直接向公司 CEO 丹迪米科(DanDiMicco)汇报。但是随着该公司继续发展，迪米科发现越来越难以维持这种简单的结构。因此，迪米科在 2006 年增加了另一个管理层级，即创建了一个由五位执行副总裁组成的新层级。“我需要抽身出
2、来，以便在商场上制定决策。”他这样说道。即便在组织结构中增加了这个新的管理层级，该公司的结构仍然是十分精干和简单的。美国钢铁公司的总部雇用了 1 200 人，而纽柯公司的总部仅有 66 人。在纽柯，管理者仍然需要自己接电话和发邮件，而且没有公司专机。即使是那些相对精干的公司，例如丰田，在纽柯面前也显得过于臃肿和复杂。“在丰田，如果你想要升到总裁，至少要经过 10 个层级。”一名前丰田工程师这样说道。思考与讨论题思考与讨论题1.纽柯公司的这个案例如何表明了简单结构的局限性?2.你是否认为其他组织也应该设法复制纽柯的结构?为什么?3.你认为其他组织的结构比纽柯公司复杂得多的原因是什么?4.总体来说，组织结构常常体现了 CEO 的观点。随着越来越多的“新鲜血液”加入纽柯，你是否认为它的结构会开始变得与其他组织相似?