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1、第第3 3章章 外外部部环环境境分分析析第第5 5节节 竞争对手竞争对手 竞争对手的界定竞争对手的界定竞争对手分析的框架竞争对手分析的框架市场信号辨识与分析市场信号辨识与分析 竞争对手竞竞争争对对手手分分析析就就是是在在收收集集信信息息的的基基础础上上，对对企企业业主主要要的的竞竞争争对对手手进进行行界界定定，并并对对其其进进行行系系统统分分析析与与评评估估，以以制制定定竞竞争争策策略略的的过过程程。只只有有时时刻刻监监测测其其竞竞争争对对手手，充充分分理理解解它它们们的的战战略略，科科学学预预测测它它们们下下一一步步最最可可能能采采取取的的行行动动，才才有有可可能能战战胜胜竞竞争争对对手手。
2、因因此此，竞竞争争对对手手分分析析是是战战略略管管理理者者必必须须考考虑虑的的重重要要课课题题，是是企企业业外外部部环环境境分分析析必必不不可可少少的的组组成成部部分分。45.1 竞争对手的界定（一）利利用用战战略略群群体体图图来来确确定定（二）从从辨辨别别针针对对同同一一目目标标消消费费群群的的争争抢抢强强度度入入手手来来界界定定 （三）对对于于进进入入壁壁垒垒不不是是很很高高的的行行业业，识识别别潜潜在在竞竞争争对对手手也也非非常常重重要要。通通常常，以以下下公公司司容容易易构构成成对对公公司司的的竞竞争争威威胁胁：不不在在本本行行业业但但很很容容易易克克服服进进入入壁壁垒垒的的公公司司；
3、进进入入本本行行业业可可产产生生明明显显协协同同效效应应的的公公司司；其其战战略略的的延延伸伸必必将将导导致致加加入入本本行行业业竞竞争争的的公公司司；可可能能进进行行一一体体化化整整合合的的供供应应商商或或购购买买者者一一般般而而言言，竞竞争争对对手手的的界界定定需需要要遵遵循循以以下下原原则则：在:55.2 竞争对手分析的框架竞争对手的当前战略竞争对手的未来目标竞争对手的假设竞争对手的能力5.2 竞争对手分析的框架竞争对手的未来目标：什么驱使着竞争对手？竞争对手的假设：对其自身和行业有何看法？竞争对手的当前战略：正在做什么和能做什么？竞争对手的资源能力：拥有哪些优势与劣势？竞争对手的反应：
4、竞争对手对其目前地位满意吗？竞争对手将做什么行动或战略转变？竞争对手哪里易受到攻击？什么将激起竞争对手最强烈的报复？图3-4 竞争对手的分析框架5.3 市场信号辨识与分析市市场场信信号号多多种种多多样样，采采用用何何种种形形式式主主义义依依据据竞竞争争对对手手的的行行为为及及使使用用媒媒介介而而定定。比比较较重重要要的的市市场场信信号号形形式式有有以以下下几几种种：事事前前预预告告；事事后后宣宣告告；竞竞争争对对手手对对产产业业的的公公开开讨讨论论；竞竞争争者者对对自自己己行行动动的的讨讨论论和和解解释释；比比较较竞竞争争对对手手采采用用的的竞竞争争方方式式；交交叉叉回回避避。8市场信号主要形式以提前预告。预告可能被实施，也可能不被实施。事后预告。企业经常在事实发生之后宣布行动或结果。竞争对手对产业的公开评论。如对价格和需求的预测等。竞争对手经常公开地或利用某些讲坛来讨论其自身的行动，这很有可能使讨论传播给其他企业。