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1、本单元的内容-1.1 谋事-成事，你需要战略管理1.2 成事(践行战略管理)是修行1.3 战略思维是战略管理的灵魂1.4 使命-愿景-价值观起什么作用1.5 战略管理是个知行合一的过程单元一 提升战略思维能力本单元探讨的问题为何说战略管理是一门实践性很强的学问？-同学们用什么心态来学战略管理?-为何说战略管理是一门“谋事-成事”的学问？战略和战略管理只是董事长和总裁等少数人思考和参与的事情吗？一般员工和中下层经理学习战略管理的作用是什么呢？为何战略思维是战略管理的灵魂？它对个人或组织的长期成功起到什么作用？1 2 3-本讲探讨的问题什么是战略思维？如何将战略思维及框架应用于日常生活和工作中？本
2、讲探讨的内容战略思维及其维度为何一般员工和中下层经理也要有战略思维？一般性战略决策与战略思维竞争战略决策与战略思维 1 2 3 4战略思维定义战略思维呈现在战略分析与战略选择的过程中。涉及收集信息、观察分析、综合和判断、预测和决策等环节1）战略思维及其维度三个基本维度（全局性思维、长远性思维、系统性思维）二个延伸维度（创新性思维、风险性思维）-战略思维的维度是指个人或组织对关系其发展的重大问题从全局性、长远性和系统性角度进行辨别和解决的思维过程。全局性思维以公司的全局为研究对象，确定企业的总体目标，规划总体行动。追求企业的总体效果。当一项行动只有局部效果且损害总体效果时，应该放弃这项行动。长远
3、性思维为着明天的目标的达成，安排好今天该做的准备工作。系统性思维考虑内外部各种要素的关系。考虑一个因素对其他因素的影响。考虑表面现象背后的深层原因。风险性思维要针对企业的未来发展进行谋划。但未来是不确定的，因此要考虑风险性，提前做好防范。创新性思维这与市场竞争的残酷性相关，一家企业只有创新才能取胜。企业要根据内外部环境，对公司发展方向、行动做独特的和创新的安排。142351）战略思维及其维度：五个维度总体性思维个人站在公司高度把自己负责的一亩三分地耕种好；本部门的工作只有贡献于公司总体目标的达成，才有意义。长远性思维做成大事小事都需要提前准备和谋划，因为今天的成绩一定是昨天提前准备的结果；明天
4、成绩的取得有赖于今天所做的准备。系统性思维在做本部门行动决策时，一定要考虑此行动会如何影响到其他部门或受到其他部门的影响，从而提前做好协调沟通。创新性思维在动荡的环境、激烈的职场竞争和企业竞争的情境下，在个人成长决策或所负责部门的行动决策与实施过程中，只有持续改进和创新才能竞争取胜，否则会被淘汰。风险性思维在做行动决策和执行过程中，一定要对未来可能出现的外部环境的变化有预测，对本人和本部门可能出现的失误进行提前防范，从而保证行动达成预期的效果。142352）为何一般员工和中下层经理也要有战略思维一般性战略决策基于内外部环境及趋势分析，对关乎公司发展的重大问题进行信息收集、分析、判断和决策。战略
5、决策基本考虑因素想到哪里去？关键利益相关者想做什么？使命、愿景；梦想、理想、追求；目标我们现在在哪里？与目标的差距：能力差距；业绩差距；机会差距 近期和未来可做什么？机遇与挑战：看宏观；看行业和竞争；看市场和客户 近期和未来能做什么？优势与劣势：看自己、看合作者；相对于竞争对手而言去哪里以及如何去？方向、目标；战略思路与具体举措 去哪里？目标、战略思路；-业务设计、价值主张；-商业模式；-战略控制点、关键障碍如何去？战略实施（目标分解、战略转化为行动；举措、组织、文化）-3）一般性战略决策与战略思维准备去哪里？目标、使命、愿景-梦想、理想、追求环境的趋势是什么？机遇与挑战-看宏观-看行业、看市
6、场-看客户、看竞争-看自己、看合作者怎样去那里？方向、目标（分解）-战略思路-业务设计、价值主张-商业模式-战略控制点、关键障碍-战略执行（举措、组织、文化）我们现在在哪里？与目标的差距-能力差距；-业绩差距；-机会差距战略决策的基本考虑要素（登山版）“想做-可做-能做=该做”4做战略决策模型我们要到哪里去?我们在哪里?该该做做（战战略略）该做和如何到达那里?能做相对、绝对优势、劣势想做使命、愿景、目标可做大势、规律机会、威胁战略决策中的战略思维总体性和系统性思维在“想做、可做、能做”的综合分析基础上，回答“该做什么、不做什么”达成目标的战略思路、举措、相应的政策等。（公司产业布局、业务组合及
7、其调整）方法：SWOT分析框架：“想做-可做-能做”间的匹配长远性思维-应对眼前挑战应该做的事 企业目前必须克服的外部障碍；必须补齐的内部短板 利用未来机会与应对未来挑战 拟选择什么战略机会点，现在就需要分步做哪些准备创新性和风险性思维贯穿其中-4）竞争战略决策与战略思维竞争战略竞争战略是指企业在特定行业（业务、赛道）赢得客户从而竞争取胜的计划与行动。竞争战略决策是在综合考虑本企业产品、客户需求、竞争者产品这三者的关系的情况下，确定本企业竞争取胜的计划与行动。企业要理解目标客户的需求，即决定企业将针对什么客户的什么需求提供什么产品和服务。这是竞争战略的关键。在理解客户需求的情况下，企业要基于现
8、有的资源能力和培育新的资源能力，做出能满足客户需求和为客户创造价值的产品和服务，并要调整企业的运营来向客户传递客户价值。本企业所做的上述工作只有相对于竞争对手形成自己的特色，才能竞争取胜。“企业-客户-对手”3C竞争战略三角模型企业顾客竞争对手满足什么顾客的需求？在哪些行业(市场竞争）?把满足顾客的需求当成一门有利可图的事业来做的组织。-建立什么资源与核心竞争能力？满足顾客需求时如何比竞争对手做得更好？4）竞争战略决策与战略思维战略思维的五个维度在竞争战略决策中都有体现。企业的经营果不仅仅取决于自身的努力 是自己努力的结果吗？还是三者互动的结果？对“企业、客户、对手”三者的认识是竞争战略的基础
9、 认识自己：本企业在每个方面都行吗？认识顾客：营销课中是如何讲的？认识竞争对手：我们要盯着什么竞争对手呢？了解竞争对手的什么呢？要认识到竞争战略及行动的动态性 在制定竞争战略时，要将企业、客户、竞争对手放在一个统一体中考虑，且认识到三者的关系是动态的。因此，企业实际的竞争战略和行动需要随着上述动态关系进行调整。企业在满足客户需求上做得不如对手好，企业会处于危险之中。1 2 3进一步思考的问题战略思维是公司高层（如董事长、总裁）专有的吗？一般员工在工作中是否应该具有战略思维？为什么？“想做-可做-能做”三者不匹配怎么办？愿景导向决策？机会导向决策？能力导向决策？1 2-第一，战略思维是指在战略管理过程中要从整体性、长远性、系统性、创新性和风险性等五个维度进行战略分析、战略选择和战略实施工作。第二，基层员工和中下层管理者都要有战略思维。第三，“4做战略决策框架”和“3C竞争战略框架”是战略管理的基本思维框架。本 讲 总 结延伸阅读建议：尤费等.战略思维：盖盗、格鲁夫和乔布斯的5条长赢法则.中信出版社，2018请用“做什么-为什么-如何做”战略表达框架分析如下两位企业领导人的讲话：材料：华为总裁任正非在华为2017年战略务虚会上的讲话材料：万科董事长郁亮在“2019集团目标沟通会”上的讲话 3