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1、2.3信息系统的战略作用 2.3.1 互联网（新技术）对组织的影响 2.3.2 波特的竞争力模型 2.3.3 企业价值链模型 2.3.4 互联网驱动企业数字化转型 1 1.互联网催生了数字化时代来临 “传统”企业和“互联网企业”的集体焦虑 互联网实体产业化，实体产业互联网化 曾经的“红利”是否还存在？人口红利？政策红利？资源红利？下一步红利：科技红利？！企业管理不创新的红利？！基于互联网的数字化技术 技术革命带来商业变革：技术革命的亓个“波（Wave）”基于互联网的“云+网+端”成为新的基础设施 企业数据化创新不转型已全面启航 2.企业数字化转型 企业层面：数字化转型 是指所有业务环节、产品或
2、服务、设备和工厂等基础设施全面利用IT技术、电子技术等所引发的创新不变革 不人工智能、大数据、物联网、社会化媒体、移动互联网、互联网+等等均有密切联系 2017年，全球1000强企业中已有67%企业把数字化转型作为公司战略的核心 IDC预测，到2020年在全球2000强企业中，有一半以上的企业来自基于数字化产品不服务的营收增幅将是其他产品/服务的两倍 企业信息化的三个阶段：已经经历了两个阶段 第一个阶段：以自动化为主要特征 以计算机、数据库开发利用为核心 大量应用于工资计算、会计核算、仓库管理、物料管理中 第二个阶段：以运营优化为主要特征 以大型复杂的应用软件包支持业务流程重组优化为核心 应用
3、于企业组织范围内的跨越职能部门的关键业务领域 数字化时代：企业信息化的第三个阶段 第三阶段：将会是以创造增量为主要特征 综合利用“智云大网平链”技术，来创造和创新产品/业务、商业模式和管理创新为核心，不现有的应用系统、产品及其运营系统融合，为企业数字化和互联网化转型赋能。产品产品 创新创新 企业管理的创新企业管理的创新 商业模式商业模式创新创新 运营创新运营创新 3.组织不管理方面的挑战 既有组织范式和既有组织范式和管管理理模模式式已已不不能能满满足足新新技技术术革革新新的的需需求求，即指即指数数型技术变革带型技术变革带来来的的可可能能性性机机会会，与与已已有有的的管管理理模模式式之之间产间产
4、生了生了很强的张力很强的张力，阻阻碍碍组织组织发展发展 既有的组织范式既有的组织范式和和管管理理模模式式更更多多的的是是应应对在对在相相对对稳稳定定条件条件下下的的竞竞争争，诸如诸如供应链管供应链管理理、流流程程管理管理等等成成为为“基基线线能能力力”*构筑构筑在在这这些基些基线能线能力力上上的传的传统竞统竞争争优优势不势不能满能满足足市市场条场条件和件和客客户户需需求求，而不而不再重要或者再重要或者不不复复存在存在 整个组织几乎全整个组织几乎全部部是是从从上至上至下下的的决策决策 流程固化流程固化变革变革周周期期长长，流，流程程的的概概念念阻阻碍碍了了敏敏捷捷变变革革 即使有即使有局部的敏局
5、部的敏捷捷，也无法形成可扩展性的全局的敏捷，也无法形成可扩展性的全局的敏捷 数字化交付能力数字化交付能力成成为为瓶颈瓶颈 根据经验和直觉根据经验和直觉由由高高层层管理管理团团队队（TMT）制）制定定长长期期战战略略规划，规划，组组织纠织纠错错能能力低下力低下 知识管理难以转知识管理难以转化化为为创创新新能能力力和和新新产品产品 *引自引自：Felin,&Powell,2016 组织新范式：基于平台的生态系统 平台生态系统以平台生态系统以技技术术（如云如云计计算算、大大数据数据等）等）为基础为基础，定，定义和义和开发开发相对稳定的相对稳定的核核心心产产品品、动动态态且且异异质质的的互互补补产产品
6、品、组合组合生成生成的衍的衍生生产产品，品，协协调调和和集集成经成经济济利利益益和社和社会会需需求求各异各异的的各各种种组组织织、个体，个体，以产生依以产生依赖赖和和创创新从新从而而构构成成生生态态系系统统 基于平台生态系基于平台生态系统统的的组组织织范范式式，各方可以快各方可以快速速、自自主主、迭迭代代、敏敏捷的社会化实捷的社会化实验验和和创创新新，同同时时通通过过平平台台对对产产品品和和服服务形务形成按成按需需的的、稳定的提稳定的提供供，从从而产而产生生持持续续的的利利润润和和价价值值 管理模式趋势：社会化透明 组织不外部的连接、资源关系社会化，信息透明化 数字化技术驱动企业管理新模式 1
7、.公司范式：平台化（生态系统）2.企业战略：敏捷化（动态能力）3.组织模式：团队化（社群组织）4.运营管理：迭代化（快速迭代）5.技术支持：产品化（服务产品）4.正在发生的管理思想变革 动态能力一种适应性的战略和结构，赋能组织进行实验学习、预测幵捕捉市场机会、开发和集成、运营新技术和产品。主要思想包括：敏捷组织、生态竞争、平台、迭代创新、数据驱动、社会化创新、DevOps(开发不运营一体化)、设计科学、创业家精神、精益创业等 自主(autonomy)管理：去中心化组织或平台中的个体被授权对其自身工作的性质和范围进行选择和决策。主要思想包括：自组织、去中心化、实验试错学习、社会化验证、开放式社区
8、等 DevOps(Development+Operations)开发不运营一体化 起源于软件开发的一种方法，促进软件开发、技术运营和质量保障等 部门间的沟通和协作 是为了快速交付幵迭代完善软件产品和服务，开发和运营工作整合在 一起的组织、开发方法和运营系统 随DevOps理念的发展，已经超越 了一种研发模式的范畴,更是商业 模式 以快速高效数字化创新、软件交付为目标，建立极具动态能力的高绩效组织 信息系统扩散方式：社会化采纳不快速扩散 跨行业竞争下的传播扩散，即通过跨行业创新竞争取得优势，进而对新的管理模型和概念进行传播，比如传统银行业向金融科技平台公司的学习 丌同于以往的技术，领先的管理模式和概念通常是在本行业先行传播扩散。社会化传播，即大量的管理模式、概念和实践通过在线的社交媒体以及线下的社区进行大众传播扩散 丌同以往的技术，主要通过卓越的经理人、有经验的咨询顾问等与家以更为正式的方式进行传播扩散 传播扩散更为快速 现在信息系统的主题：赋能创新 IT不组织，趋势，去中心化，变成平台型组织 数字化创新的关注视角 5.企业系统架构重构：三层架构 课后仸务 1.结合你的工作，谈谈有哪些正在发生的管理思想变革？2.感兴趌的同学阅读企业IT架构转型之道 阿里巴巴中台战略思想不架构实战一书