(6.4.1)--单元21提升品牌的社会属性.pdf

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客户忠诚管理单元21 提升品牌的社会属性项 目06 产生向往优越感忠诚产生优越感情感忠诚让目标客户产生优越感01 01大众产品人际间行为塑造自己在别人心目中的形象群体间行为塑造自己群体在其他群体心目中的形象身份认识群内同化组间偏见偏 见竞 争上层人士高自治群体群体归属习惯竞争心态组间偏见超越目标客户,让更多的人产生向往0202建立独特并且深远的社会洞察力First无法发现和创造最大化的价值无法塑造出客户满足的品牌认 同追 捧更高的价格相应的价值社会人性客户需求塑造消费壁垒Second市场细分品牌建设保持产品的持续创新Third600万台7500万台获取市场份额难度越来越大升级难度越来越大

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