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1、全市工商行政管理工作大会上工作报告全市工商行政管理工作大会上工作报告(3)九、高度关注民生，消费维权取得新成绩。切实加强12315 四个平台规范化建设，举办业务系统新软件应用培训，规范申诉举报受理程序，提高申诉举报受理质量。以消费与服务为主题深入开展多种形式消费维权活动，3.15 期间，组织全市 22 家与消费维权息息相关的单位统一活动，方便消费者申诉举报；9 月 14 日隆重召开诚信维权先进单位表彰大会，对全市十佳维权先进个人、163 户诚信维权先进单位进行表彰。全年全系统共受理群众咨询 5026 件、申诉 801 件、举报 445 件，挽回经济损失 88.4 万元，有效化解了消费纠纷，维护
2、了社会稳定。十、加强班子队伍建设，为促进转型跨越发展提供坚强保证。一是作风整顿月活动扎实有效。我局按照八个结合的整体思路，深入开展作风整顿月活动。以增强干部职工自我提高、自我完善、自我约束的自觉性为前提，深入开展学习教育；以充分发挥各级领导大胆负责、敢管善管、率先垂范的作用为核心，努力提高领导班子能力水平；以解决突出问题为重点，认真查摆，勇于剖析，堵塞影响队伍作风的漏洞；以完善和落实制度为保证，建章立制，常抓不懈，培养干部职工良好的作风养成；以全面推动各项工作为目标，对全年重点工作进行再安排再部署，把作风整顿的成果运用到工作实际。作风整顿月活动做到形式和内容有机统一，方法措施和目标效果高度一致
3、。通过整顿，全系统干部作风明显改进，组织纪律明显加强，环境卫生明显改观，精神面貌焕然一新，为各项工作取得成绩提供了作风保证。二是解放思想大讨论落到实处。认真学习贯彻省委袁纯清书记 7.29 重要讲话精神，按照省局开展解放思想、创新工作、服务转型、促进跨越和市委开展山西大发展，忻州怎么办大讨论活动要求，开展了围绕转型选课题，破解难题促发展为主题的系列活动。根据各自职能，结合工作实际，针对存在的突出问题，自己选择课题，自己破解课题，从根本上探索解决制约工商转型发展的难题，为全系统各项工作创新跨越奠定了思想基础。三是创先争优活动取得阶段性成效。以学习右玉精神为动力，深入开展争当创先争优示范岗和示范窗
4、口活动；全面推进学习型领导班子、学习型党组织、学习型机关、学习型干部建设，全体干部职工立足岗位，通过学习提高能力和素质，努力争创办案能手、维权能手、注册能手、计算机能手、爱岗敬业标兵和优秀党员，全系统形成了学习先进、争当先进、赶超先进的良好风气。四是法制建设工作全面推进。全市以开展把案件办成案例活动为抓手，强化法制培训，规范办案程序，加大案件核审力度，坚持大要案件立案前上会研究，遇到疑难集体讨论，法制人员全程参与，提升了执法办案的水平和质量。五是基层建设迈出新步伐。出台了工商所达标创优活动实施方案，把五化要求具体量化为 23 项考核指标。各县局强化组织领导，周密安排部署，落实工作责任，确保工商
5、所达标创优工作有序开展。经市局初步验收，首批 21个工商所基本达到验收标准，圆满实现的创建目标，基层工商所建设迈出新的步伐。六是党风廉政建设取得新成果。深刻领会中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则等制度的精神实质，严格执行党风廉政建设责任制，以两风险防范管理为重点，逐项排查风险，评估风险等级，制定防范措施，确定防范责任，形成一整套用制度管权、按制度办事、靠制度管人的有效机制。按照省局工商形象、十事十办和作风建设、十查十看的要求，具体细化标准，严格考核管理，严明工作纪律，确保干部管理、约束、激励等各项制度落到实处。高度重视政风行风评议工作，用良好的队伍作风赢得群众的好评，全系统 14个县局中有 7 个政风行风评议在本县执法单位中排名第一，4个排名第二，2 个排名第三，市局有望实现全市执法单位排名第一的目标。内容总结内容总结（1）全市工商行政管理工作大会上工作报告(3)九、高度关注民生，消费维权取得新成绩（2）以消费与服务为主题深入开展多种形式消费维权活动，3.15 期间，组织全市 22 家与消费维权息息相关的单位统一活动，方便消费者申诉举报（3）9月 14 日隆重召开诚信维权先进单位表彰大会，对全市十佳维权先进个人、163 户诚信维权先进单位进行表彰（4）以增强干部职工自我提高、自我完善、自我约束的自觉性为前提，深入开展学习教育