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1、保增长保民生保稳定促振兴工作汇报保增长保民生保稳定促振兴工作汇报保增长保民生保稳定促振兴工作情况为加强出租车行业管理,使我市出租车行业逐渐成为辽北对外开放的窗口,创建文化名城的载体,传播文明的使者。我处充分调动广大党员的积极性主动性、创造性,按照上级党委的要求,积极做好保增长保民生保稳定促振兴的各项工作,取得了显著的效果。一、加强组织领导,健全组织机构我处把做好保增长保民生保稳定促振兴的各项工作作为深入贯彻落实科学发展观,推进新铁岭大铁岭建设的契机,成立了工作领导小组,各部门各有分工,各司其职。组长:张金华副组长:朱德伟、孙力平、李林、李克伪成员:各部门负责人二、采取有效措施,取得显著成效我处
2、积极开展党性教育,深入落实科学发展观,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用,落实在工作中,体现在行动上,达到了预期的效果。(一)、致力公益免费接送考生每年,市出租车管理处都精心组织,积极发动,开展免费接送考生活动。每年都调集 320 多台出租车,按各考点的考生数量,将车辆分布在市区内各考点,免费接送考生。并派出稽查人员在各个考点之间巡回检查,维护停车秩序。同时,对家庭条件贫困、居住相对偏远的考生进行专车接送,把社会的关爱直接送到高考学子的1 心中。据统计,每年在高考的三天时间里,都免费接送考生约 7200 多人次,免收车费 36,000 多元,受到社会各界的普遍赞誉。(二)、弘
3、扬新风增强行业凝聚力以先进促先进,推动行业文明建设。辽 mt1470 号出租车驾驶员任绍军勇救遇难学生,不顾车内被血弄脏,并且没有收取任何报酬的事迹通过新闻媒体报道后,出租车管理处和城市出租汽车协会对他予以 500 元的奖励,他所在的鸿运出租车公司也给予 500 元的奖励。在新闻媒体进行通报表扬。通过一系列的学雷锋活动,使全行业出租汽车驾驶员进一步树立一心为乘客、服务最光荣的崇高思想境界和服务理念;学习先进人物爱岗敬业、踏实工作、千方百计为乘客着想的服务精神和热心公益事业,全方位、多角度为社会服务的奉献精神。唱响优质服务的主旋律,树立八荣八耻社会主义荣辱观,用先进典型引导、带动行业的精神文明创
4、建工作。(三)、致力民生,贴近司机办实事一是为了增加管理的科技含量,提高出租汽车防范盗抢等犯罪行为的能力,减轻从业人员经济负担,市出租车管理处经过社会化运作,为市区内 2000 台出租汽车免费安装 gps 卫星定位系统的安装工作也同时启动,市区内出租车只要营运手续齐全有效,都可以到指定地点进行免费安装。目前,已有 700 多台出租车安装完毕,预计到年底之前,安装率达到 90%以上。二是为了加强对车容车貌的管理,改善出租车的营运环境和卫生状况,在不增加从业人员经济负担的前提下,我处经多方联系,通过社会化运作的方式,为每台出租车免费定做了 2 套座套,并制定了相应的保洁措施,目前已投2 入运作之中
5、。三是为了方便出租车计价器的维修与保养,经我出协调,计价器服务中心实行 24 小时服务,随时修理,保证出租车计价器正常使用。(四)、抓好培训,振兴行业促和谐为切实加强出租汽车行业管理,提高从业人员服务质量和服务水平,规范经营行为,提升行业形象,促进行业振兴,我处有的放矢的开展培训工作,一是抓好岗前培训。凡从事出租车营运的司机都必须参加行业举办的培训班,学习行业法规、服务规范、职业道德等内容。考试合格的,才能办理服务监督卡和岗位培训合格证。所有出租车从业人员均须持岗位培训合格证和服务监督卡上岗,并做到车牌号、服务卡号、合格证号三统一。二是抓好在岗轮训,主要对出租车从业人员每年进行 12 次的学习
6、教育活动,增强文明服务意识。三是抓好违章培训。对拒载、宰客、乱涨价等违反规定的,除按法规处罚外,还责令参加职业道德再培训,写出检查保证。经考试合格后方能重新上岗。四是对出租车驾驶员实行动态管理。建立出租车驾驶员档案库,将每个驾驶员的培训情况都录入微机管理。车主雇用驾驶员,必须到驾驶员培训档案库中选取。驾驶员改驾其它出租车,必须到所属公司登记审核,重新更换服务卡和合格证。五是从源头上抓起,对公司经营管理者进行业务、管理、法规、责任等方面的培训。在服务质量的监督上,行管部门为每一位出租车驾驶员都发放一个出租车驾驶员服务监督卡,服务卡上标明驾驶员的姓名、公司、投诉电话等内容,在服务卡上张贴本人的照片
7、,统一摆放在车内副驾驶前的明显位置,为了便于行业3 管理和乘客监督,服务监督卡的背景图片全部采用铁岭的标志性建筑或人文景观,如交通大厦、市政府大楼、彩虹桥、驻跸塔等等,每个公司一个背景图案。乘客在没有记住车牌号、服务卡号的情况下,只要说出服务监督卡的背景图案,就可缩小查找范围。这样,不仅便于处理投诉工作,更便于乘客监督。(五)、加强监管,整顿市场保稳定针对出租车流动性大、分散等特点,为了创造公平竞争环境,稳定交通秩序,行管部门采取得力措施,加大了行业整治力度。一是维护经营者的权益,清理收费项目,减轻了经营者的负担。按照国务院、省、市的文件要求,取消了出租汽车道路运输管理费、工商管理费等一些规费
8、,减轻了经营者的负担。二是以打击“黑车”为主线,以取缔非法经营的车辆为目标,采取集中整治、不定期清理、巡回稽查的方式,对各县(市)区特别是乡镇和城乡结合部进行了集中打击,各县(市)区行管部门也安排专门的稽查队伍对本行政区域内的车辆进行严格管理。三是以规范从业人员守法经营为整治途径,针对一些出租车并客、异地营运、固定线路从事长途客运等现象,进行了专项清理整顿,在违规运营比较严重地段派稽查人员死看死守。稳定了市场的管理秩序和经营秩序,规范了出租车的经营行为,市场经营秩序明显好转。三、完善组织建设,发挥两个作用一是抓责任落实,把党建工作摆在重要位置。每年年初,我处都召开党员大会,对党建工作进行安排部
9、署,明确全年党建工作的目标和任务,在组织领导上,做到了“四个明确”,即:明确中央确4 定的指导思想、原则和目标要求;明确全县党建活动的总体安排、方法步骤;明确本级党支部每个阶段的工作重点、教育目的;明确各项工作的责任领导和责任人;在落实措施上,做到了“四有”,即:有学习计划、有学习资料、有学习记录、有心得体会,保证了党建活动的扎实推进;二是抓政治学习学习,促工作的开展。精心组织,认真学习宣传贯彻十届四中全会精神,深入开展科学发展观,联系实际,学以致用。三是抓组织建设,构筑坚强的战斗堡垒。扎实开展党建活动各项工作,进一步完善每一个活动方案,丰富活动内容,促进党支部和党员“两个作用”的有效发挥。开
10、展支部成员和党员、党员和党员之间的谈心活动,结成对子,搞好帮扶,沟通思想,加深感情,增强党的向心力、凝聚力。把基层党组织建设成了具有亲和力、向心力和信任感、归属感的党员之家。四是抓制度完善,切实提高党建工作水平。按照民主集中制原则,我们逐步建立和完善了各项制度,重大决策征求大家民主意见,推行党务公开,增强党组织工作的透明度,充分保障广大党员的知情权、参与权、监督权,使党员更好地了解和参与单位党内事务,形成生动民主活泼的党内政治生活。四、建立长效机制,增进三保一促一是要加强理论和业务学习,进一步认清形势,切实增强做好保增长保民生保稳定促振兴工作的主动性。加强对党员干部要求、教育、管理和监督,努力
11、提高广大党员干部思想政治修养,自觉同腐败行为作坚决斗争。二是狠抓责任落实,做好组织协调工作,及时掌握各方面的信息,认真研究和解决工作中出现的新情况、新问题,继续解决好出租汽车企业和出租车经营业户、从业人员的困难和问5 题,让企业和经营业户满意。三是加大工作力度,要积极实践探索,建立保增长保民生保稳定工作长效机制,为完成全年工作目标、促进出租车行业和谐发展作出新贡献。五、存在的问题一是市场秩序问题。有的违法违规经营者与行管部门“打游击”,从事非法和违规经营,在一定程度上扰乱了行业正常的经营管理秩序,影响和谐交通的建设。二是服务质量问题。部分出租车车容车貌脏、乱、差;驾驶员的服务水平低,脏话连篇,
12、与日新月异的优美城市环境不相协调,与文明行业的建设和民生发展格格不入。虽然,我处在保增长保民生保稳定促振兴工作上取得了一些成绩,当时,这是一项利国利民的长期工程,要长期地坚持下去。今后,我们一方面抓好行业整顿和企业管理,另一方面抓好行业从业人员素质的提高,着力解决企业当前面临的突出困难;各部门要明确责任,完善服务机制,出台有力措施,推动新铁岭大铁岭建设,为实现“保增长、保民生、保稳定”目标奠定坚实基础。二 00 九年十二月八日内容总结内容总结(1)保增长保民生保稳定促振兴工作汇报保增长保民生保稳定促振兴工作情况为加强出租车行业管理,使我市出租车行业逐渐成为辽北对外开放的窗口,创建文化名城的载体,传播文明的使者(2)保增长保民生保稳定促振兴工作汇报保增长保民生保稳定促振兴工作情况为加强出租车行业管理,使我市出租车行业逐渐成为辽北对外开放的窗口,创建文化名城的载体,传播文明的使者