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1、县直机关事务管理局年度工作总结报告 今年以来，我局紧紧围绕县委、县政府工作中心，加大机关事务管理条例执行力度，以开展教育实践活动为契机，努力改进工作作风，不断提升服务水平和保障能力，为机关有序高效运转提供了有力保障。现将一年来的工作简要总结如下： 一、2014年主要工作回顾 （一）公务接待工作更加规范。一是公务接待遵循“有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯”的原则；二是严格执行xx县党政机关国内公务接待管理细则，严把接待范围关、审批关、标准关、报销审核关，从严从紧控制接待费用开支，推进公务接待规范化管理；三是圆满完成全县性重要会议服务保障及各项公务接待工作任务
2、。 （二）服务保障能力不断提升。一是完成肥东宾馆的升级改造工作，彻底改善了接待环境和档次；二是完成3个单位腾退办公用房的接收和6个租用办公用房单位的办公室分配工作；三是重新设计制作了县政府楼层指示牌7块，并将县政府、原广电局办公楼一楼卫生间全天对外开放；三是对4个办公区域的物业公司重新进行公开招投标，稳步推进机关后勤服务社会化。 （三）各项维修工作及时高效。一是抓好机关大院供电供水设备的日常管理及维修，对5个配电柜进行全面维护，增加草坪灯防护罩23个；二是对县大会场、县委办公楼的4个卫生间进行了升级改造；对部分办公楼屋面、地面、围墙、井盖、道板砖的损坏部位及时进行修缮；三是完成站北路综合楼供电
3、设施移交和用电分户工作；四是协调移动、电信、联通、安广网络公司，对设置在机关大院部分不符合消防要求的线路进行整改。 （四）安全保卫工作进步明显。一是加强定人定岗管理，实行24小时值班巡逻和智能监控，保持监控设备完好，视频点图像清晰；二是加强消防设施管理，新增消防疏散标识和应急灯84套，更新灭火器50只，协调自来水公司更换3个消火栓；三是加强车辆的出入停放管理，确保车辆停放有序，出入畅通；四是协助信访、公安部门，有效地控制了上访群众的过急行为。 （五）公共机构节能工作有效推进。一是按照xx县2014年度节能调控工作方案的目标任务，制定2014年公共机构节能计划；二是制定节能宣传周活动方案，有声有
4、色地开展节能知识宣传；三是按照xx市节约型公共机构示范单位创建工作方案要求，积极组织开展节约型公共机构示范单位创建工作。 二、2015年主要工作安排 2015年，我局将重点在四个方面“下功夫”： （一）抓服务，在提升规范化水平上下功夫。一是严格执行xx县党政机关国内公务接待管理细则，规范公务接待，注重接待细节，努力提高按标准接待、规范接待、文明接待的水平；二是注重提高肥东宾馆厨师队伍和服务人员的操作技能和水平，不断推出口感好，适合大众需求的菜肴，努力提升服务窗口的品味和形象；三是注重提高文印室和大会场的规范化、程序化、标准化服务水平，以精细化服务为手段，不断提高服务对象的满意度，为机关提供高标
5、准、高效率、高质量的服务。 （二）抓管理，在提升保障能力上下功夫。一是抓好机关大院的卫生清洁和绿化美化工作，营造整洁、优美、文明、和谐的良好办公环境；二是加强设施设备的维修保养工作，确保供水、供电设施和电梯、立体停车位等运行正常；三是加强办公用房及附属设施的维修管理，严格按照规定的流程和维修质量标准，有计划进行修缮；四是加强对安徽恒宇、合肥华争、合肥共和3家物业公司的监管，定期进行量化考核，进一步提高服务质量。 （三）抓安保，在提升防范水平上下功夫。一是坚持局领导值班制度，不定期进行夜间检查，强化人防技防相结合，工作要求上不讲弹性；二是建立办公楼重点部位、楼道、楼层、庭院、死角五道防线，发现可
6、疑情况，立即采取有效措施；三是针对机关大院车位少、出入车辆多等实际情况，安排专人指挥督促车辆入库停放、按区域停放，杜绝车辆堵塞现象发生；四是针对机关大院监控系统高清摄像头不足、尚未实现“全覆盖”等情况，主动向县政府书面汇报，力争将监控系统纳入天网工程建设。 （四）抓节能，在实现目标任务上下功夫。一是进一步夯实节能工作基础。做好全县公共机构能源资源消耗统计工作，建立健全考核评价制度；二是抓好“节能宣传周”活动。利用宣传栏、电子屏、肥东门户网站大力宣传普及节能知识；提倡每周停开空调一天，每天少开一小时空调，办公楼6层停开电梯，在公共区域设置节约用水标识，控制水龙头的出水流量；三是督促5家申报单位创
7、建节约型公共机构示范单位实施方案的落实，力争2家省级、3家市级节约型公共机构示范单位达标。 总结一年来的工作，我们在看到成绩的同时，也清醒地认识到了工作中存在的不足，主要是对照机关事务管理条例的要求，我们的管理职能发挥的还不到位，服务保障水平也有待进一步提高。在今后的工作中，我们将以提升服务保障能力为目的，切实履行好工作职能，推进机关事务工作再上新台阶。 内容总结（1）县直机关事务管理局年度工作总结报告 今年以来，我局紧紧围绕县委、县政府工作中心，加大机关事务管理条例执行力度，以开展教育实践活动为契机，努力改进工作作风，不断提升服务水平和保障能力，为机关有序高效运转提供了有力保障（2）二是注重提高肥东宾馆厨师队伍和服务人员的操作技能和水平，不断推出口感好，适合大众需求的菜肴，努力提升服务窗口的品味和形象