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1、第 1 页 共 5 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。巾帼志愿服务工作情况调研报告巾帼志愿服务工作情况调研报告巾帼志愿服务工作情况调研报告现代社会文明程度日益提升，如何充分发挥巾帼志愿服务职能，引导妇女参与文明建设成为妇联组织面临的一个新课题。*县妇联以和谐家庭创建、维护权益、关爱弱势群体为切入点，组织开展了巾帼志愿者服务工作，着力打造巾帼志愿服务品牌。基本情况：据统计，目前，全县实名注册并填写登记证的志愿者人数达到2021 余人，组成巾帼志愿者服务队 200 余支。她们来自于全县 24 个乡镇（街道）和 27 个县直单位。其中基层妇女干部和优秀妇女人才占 30%，法律、教育等专业人士占 40
2、%，单位女职工占 10%、社区干部占 20%。学历方面，初中文化水平人数占 6%，高中文化水平人数占12%，中专文化水平人数占 29%，大专文化水平人数占 33%，本科文化水平人数占 17%，其他 3%。志愿队伍服务内容涵盖了十余种类别，其中家庭教育指导志愿者队伍 26 支，医疗卫生服务队伍 24 支，弱势群体援助队伍 22 支，关爱老人志愿队伍 21 支，文艺宣传队伍 18 支，法律咨询志愿者服务队伍 17 支，婚姻家庭关系调解志愿队伍 17 支，心理辅导服务队伍 16 支，扶贫助学志愿队伍 13 支，环保清洁活动队伍 11 支，农业科技服务队伍 9 支，家政服务队伍 7 支。以上队伍的人员
3、构成上具有较强的专业性，家庭教育指导、心理辅导、文艺宣传第 2 页 共 5 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。志愿者多为在校教师，医疗卫生服务志愿者多为专业医疗机构优秀工作人员，志愿提供法律咨询的人员中70%以上是法律及相关专业毕业，志愿队伍的专业性为确保其提供优质服务提供了保障。广大巾帼志愿者充分发挥宣传、引导、服务作用，积极参与全县精神文明建设、社会和谐建设。主要做法：一、加大宣传，充分发挥巾帼志愿者的引导作用1、根据省、市妇联的安排部署，县妇联精心组织，迅速行动。召开行动启动会议，制定下发了活动实施方案，将其纳入年终目标考核。通过媒体、宣传单等形式，广泛宣传巾帼志愿者活动的意义、活动标识
4、等相关内容，使广大群众充分了解认识这项活动，增强活动影响力。并对全县巾帼志愿者工作现状以及队伍建设进行调查调研，将现有志愿者队伍建档入册，进行指导检查，充分发挥志愿者服务作用。2、加强巾帼文明队建设，发挥文艺宣传力量，开展“科学健身、文明生活”主题活动。组织全县乡镇、城区 46 个巾帼文明队广泛开展广场舞、手绢舞，健身球等健身文体活动，使“健身促健康、健康防疾病”的生活理念深入人心，引导健康、文明、和谐的社会新风尚。3、围绕“清洁乡村、美化家园”活动，组织志愿者在广大农村妇女和家庭成员中开展“讲文明，除陋习，从我家做起”活动。发放活动倡议书万余份，倡导农村妇女和家庭成员开展讲卫生、讲文明活动。
5、组成志愿者帮扶队伍，进村入户，帮助孤寡老人，留守妇女等困难家庭进行卫生大扫除，努力倡导健康科学文明的生活方式。第 3 页 共 5 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。二、围绕和谐家庭建设，加强巾帼志愿者的指导能力1、围绕“知荣辱、讲文明、争创和谐好家庭”主题，与文明办等单位联合在全县深入开展“和谐家庭”创建活动。发动志愿者向社区和家庭发放和谐家庭建设指导手册。2、加强家庭教育指导工作，聘请王培琳等 10 名教育专家，组成家庭教育志愿者队伍。开展针对巾帼志愿服务的专项培训，并深入到社区、学校，家庭，开办家庭教育知识讲座，传授科学教子方法，指导父母如何与子女沟通；成立心理咨询室，对学生进行心理问题疏
6、导。3、开展“低碳家庭”活动，充分发挥家庭志愿者在节能环保家庭社区行动中的作用。组织志愿者发放低碳家庭宣传单，环保购物袋等形式，向广大家庭宣传低碳生活基本常识，大力提倡节水、节能，使用菜蓝子、布袋子，营造了重视环保、参与环保的浓厚氛围。三、维护妇女儿童权益，强化巾帼志愿者的服务职能1、在构建维权网络中充实志愿者队伍。组建由妇女干部、法律工作者、政法系统干部等维权志愿者队伍。每年开展普法维权周咨询活动，零家庭暴力社区宣传活动，广泛宣传法律维权知识，提高妇女的法律意识和维权能力。成立了妇女儿童法律援助中心，建立陪审员制度，逐步构建起专业化、制度化的妇女志愿者维权队伍。2、在信访工作上，充分发挥志愿
7、者矛盾纠纷调解作用。建立健全县、乡、村三级维权网络。通过基层妇女组织、司法等部门工作者和志愿者的共同努力，畅通妇女维权渠道，处理维权案件，建立健全第 4 页 共 5 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。维护妇女儿童权益协调组织和法律服务网络。3、针对留守儿童、贫困女童等弱势群体建立志愿者帮扶长效机制。发动社会力量，增强志愿意识。通过开展“代理妈妈、代理姐姐”结对帮扶活动，一对一、手牵手、面对面的与留守儿童进行学习辅导与心理指导。联合公安、交警、卫生、教育等部门，为留守儿童开展送爱心、保安全、强教育行动。将救助贫困女童作为一项重要民生工程，组织发动志愿者为其捐款捐物，帮助她们解决实际困难。并已经形
8、成“警察妈妈”志愿服务品牌。四、存在的问题1、队伍组织偏于松散。因缺乏健全的管理制度和管理办法，队伍的凝聚力不强；出现参加活动随意的现象，不能最大限度的发挥巾帼服务的重要作用。2、活动开展的不够深入。在组织各项活动中，存在着单一、没有持续性、长效性的问题，社会宣传面和社会效应不大。3、经费和人员组织等困难，由于活动经费有限，很难保障活动多样化和丰富性。五、对策和建议：1、建好队伍是基础。在建立巾帼服务长效工作机制上下功夫，加强对志愿者服务队的工作指导，使巾帼志愿服务有章可循，促进品牌提升。2、坚定志愿者服务宗旨，办实事，求实效，有针对性的开展志愿服务活动，用实际行动去践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿第 5 页 共 5 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。者精神，让广大群众认可支持。3、充分利用广播、电视等宣传媒体等多种宣传方式，树立志愿者典型、歌颂志愿者功德，让志愿服务的理念入人心，吸纳更多的爱心人士加入志愿者队伍（编辑：杰作）