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1、保安部2008年工作总结及09年工作计划站在09年的门槛上，我们告别了2008，保安部也即将迎来09年的机遇与挑战，为实现郭董对保安部“要建设一支训练有素质，有思想、有责任心、有团队精神的保安队伍”，下面保安部将2008年的工作及09年的打算向各位领导及同事汇报如下：2008年工作总结一、内部建设方面（一）保安部的成立；保安部于08年9月1日成立，各项办公设备配备齐全，人员到位非常迅速，充分体现了公司领导对保安部的组建重视与大力支持，现保安部共5人，设经理1名，副经理1名，主管1名，机动队员2名，是康厦公司的安全职能部门。（二）保安部的组织建设；在公司开展组织建设的活动中，由于保安部刚刚成立，
2、部门大多数是退役军人，文化底子相对较为薄弱，工作基础还不扎实，面对组织建设这样的大课题，保安部一直都没有足够的底气完成任务，但是在各级领导的指导下，（特别是吴总、黄经理）保安部始终坚持“群策群力”的团结思想，结合众人智慧，本着认真负责的态度去落实，本着不懂不会就请教、就学习的思想，在组织建设工作第一步调查了解阶段，保安部出色的完成了任务，并受到了郭董的好评，这为下步组织建设工作增强了信心，也为保安部以后开展各项工作打好了基础。（三）保安部内部培训；保安部非常注重骨干的培训，在短时间内就做好了相关培训计划及培训资料，在08年保安部做了两个方面的培训工作，一是开展了保安骨干的培训，有效的提高了保安
3、骨干的管理能力及训练素质；二是协助泊岸管理处保安队进行军事训练，提高了保安员履职尽责的能力。其实在培训方面，最为重要的是提升了保安队伍的自主学习意识，增强了保安队员的安全警惕观念。（四）保安部内部管理。在人员管理方面，保安部严格按照部队的军事化管理，落实各项规章制度，通过日常管理、行政例会及机动教育，狠抓了人员的工作纪律性与服从意识。在人性化管理方面，保安部要求每个员工都要做到，自己在哪里？在做什么？在想什么？有什么困难？及时向组织汇报，沟通解决，有效的管理使部门人员安心本职工作并热爱学习寻求更高发展。二、安全保障方面（一）落实安全监督检查，消除公司物业安全隐患；作为公司的安全职能部门，每月的
4、安全检查是安保工作的开展与“站点”，保安部坚持安全工作每月从“新”开始，每天从“零”开始的工作理念，在检查安全方面时，特别针对几个常见问题进行检查与督查整改，如保安员的形象与安全意识，消防设备的完好，环境卫生及园林景观情况，对发现的问题决不保留，并责令各个管理处进行安全整改，保安部追踪检查落实情况，促使安全隐患消除在萌芽状态。11月9日，各管理处进行消防演习，保安部对各管理处的演习方案进行了审核，并在组织实施的当天跟踪检查落实情况，最后针对演习中的问题及优点做了点评，有效的提高了保安队伍与业主的消防安全意识。（二）严密组织外部事物安保工作，确保工作公司项目顺利进行。08年莲塘项目售楼时，保安部
5、及时调配各个管理处的保安队伍，科学、合理安排布置岗位，严密监视售楼处周围的车辆及人员，由于莲塘项目售楼生意火爆，前来购房、观摩的人员及车辆较多，保安部有效的安排人员，将车辆安排到相应的位子，没有造成1起车辆堵塞事故，其次是有效的控制了售楼处人员进出，要求前来购房观看样板房的顾客，服从公司安排，并按照牌号循序观看，不允许任何人插队，同时保安部还安排流动岗位，对没有购房牌号的闲杂人进行严密监视，对中介公司员工在附近打广告进行劝退，在各管理处保安队伍的共同配合下圆满的完成了两次保卫执勤工作。三、抓好应急分队员素质培养，提高处置突发事件能力组建应急分队，主要目的就是在公司出现特殊事件时，能在第一时间出
6、现并成功保护好重要目标的安全，因此保安部十分注重应急分队的平时训练，并以训促管抓好队伍的团结，以提高队伍处置突发事件的能力，在短短的几个月当中，应急分队进行了军事化训练，严格按照部队的标准要求训练质量，队员们不怕苦不怕累，用于挑战自我，在年前的文艺活动中，应急队以整齐威猛的擒敌拳、警棍术获得了本次活动最具潜力奖，为康厦公司赢得了集体荣誉。四、存在的问题（一）思想境界不高，大局意识淡薄；对组建保安部的认识不高，思想较为老套，以为按照以往的老经验就能把事情办好，但是实际表现证明，其主要原因是跟不上领导的思路及时代的发展，考虑保安队伍以后的发展前景少，顾虑自己的感受多，没有及时把保安部的工作思路及建
7、设想法与领导沟通，本来领导对保安部的期望很大要求很高，希望保安部能在公司的各项工作中带好头，但是保安部却有负众望，各项工作并没有走在其它部门前面。（二）工作浮于表面，标准不高；主要是起点低及考虑问题的局限性小的问题，在各项工作开展的时候，流于形式，工作落实不够扎实，比如培训工作，离泊岸管理处近就老是抓泊岸的训练，没有认真想过港城华庭管理处保安队伍的建设，表现出工作还不够认真全面，其次是在组织建设工作做得还不够深入，在人员调查方面，只是重点了解到骨干这个层面，没有深入了解普通保安的思想想法及素质，也没有将公司所有的保安建立人事档案，这些细节上的疏忽与不重视，会导致保安部未来发展出现方向性的偏差，
8、因为公司的发展及部门的建设就是赢在细节。（三）人员招聘把关不严，思想工作没有及时跟上；在应急队员的招聘与管理中，对新进员工缺乏了解，有的队员对福利待遇不满，有的只是抱着试试、看看的态度，但却存在其他的打算，并没有真心想过安心本职工作寻求更大发展，在管理工作当中也由于保安部的工作局面没有打开，事物少，导致队员心灵空虚，找不到自己真正的价值所在，这也与保安部的管理工作没有及时跟进是分不开的，这些工作上的失误让公司在人工成本付出上受到了较大损失。（四）训练的标准还不高，只是停留在普通军人素质的基础上；应急队员作为老板的“御林军”，素质是不能停留在普通军人或保安的层面上，要针对“拉得出，打得赢”的处置
9、突发事件思想要求队员，在训练的过程中要严格按照特种部队的训练标准进行训练，制定科学有效的训练课程，要通过平时严格的训练，让队员们树立严谨作风与团结精神，要确实做到在关键时刻能解决难题。（五）安全督查的力度不强，不注重日常管理。主要是保安部的各项检查制度还不健全，在安全管理方面的检查只是停留在每月的月检，但是在日常管理当中却忽视了临时检查，导致有的护卫上班不够警惕，形象不够好，纪律意识淡薄，导致有的外面陌生人进入郭董办公室，安管人员却都不知情，这些管理上的不到位，随时都可能会给公司造成无法挽回的损失。09年工作计划一、理清工作思路，搞好组织建设工作；组织建设工作就是公司的思想，部门的灵魂，对于一
10、个刚刚成立的部门来说，组织建设工作尤为重要，这关系着部门未来发展，也关系着公司整体利益。从内外一个角度来看，这也是一次千载难逢的学习成长机会，为了把组织建设工作做好，决不拉公司后腿，保安部将树立以下两点观点：（一）虚心请教，认真学习；在文化知识层次上保安部整体素质要相对其他部门薄弱一些，但是这不是干不好工作的理由，“不懂就问，不会就学”向来都是知名人士的成功名言，在公司里有郭董这样大智慧、大思想的老板，有经验丰富的老总，有在工作中历练多年的部门经理，也有一技之长的同事，都是保安部全体人员去学习请教的老师，我们在新的一年里会紧跟郭董与公司的发展思路，努力学习理论知识，以提高发现问题与解决问题的能
11、力。（二）精心准备，周密计划，认真落实；组织建设工作的每一个阶段，都是保安部成长的一个过程，因此在各项工作开展之际，要认真做好理论调查，做好工作计划与方案，及时上报公司领导，得到有效沟通后，认真落实计划与方案。二、扎实搞好保安培训，提升队伍的履职能力；（一）拉好三支队伍，提升队伍的专业素质；拉好三支队伍的主要目的是在于迫使安全工作更加专业，更加细化，在安全护卫工作方面总体来说主要分三块，一是固定、流动治安工作；二是车辆车场指挥管理工作；三是消防消控管理工作。这些工作岗位虽然性质一样，但是专业不同，培训的课程也就不一样，因此保安部要针对护卫工作的特点，研究好教学内容，规划好课题，科学有效的进行专
12、业培训，不断提高保安队伍的履职能力，内外还要在配合销售工作这种特殊重要的临时性任务上，做专题研究与培训，为公司在售楼关键时候，树立好形象，保障好安全。（二）高标准，严要求，加强应急队员的日常训练，提高处置突发事件的能力；“平时多流汗，战时少流血”是军人在训练中叫得最响亮的口号，作为老板身边的“御林军”，要随时做好出动准备，因此09年的训练，保安部会严格参照特种部队的训练方式，一切从实战出发，做好训练计划，每周最少保持跑2个5公里，每天最少保持2个小时的格斗训练，确实把应急队员的素质提升到一个专业的安管队伍，其次我们也不会放松对队员的日常管理与教育，在开发体力潜力的同时，也不忘开发队员办理及处理
13、事物的能力，锻炼每个队员能时刻保持一个清醒的头脑，也通过日常的人性化管理，使每个队员真正做到以企业为家，对公司忠诚对老板忠诚，建立一支有思想、勇敢顽强的应急小分队。（三）开展评比竞赛活动，增强保安队伍训练热情，发现人才培养人才重用人才。为有效开展各项培训工作，保安部在09年将在每个培训阶段进行理论与实操现场考核，对表现好的个人与集体，发放适当的物资与精神奖励，对好的个人在提升、加薪方面着重向领导推荐，让公司里面的人才得到发展的平台，也让保安队伍通过公平公正的比赛，了解到自己所存在的问题，并通过努力改善纠正，潜意识里互相展开竞争，无形中提升队伍的学习热情与履职能力。三、建立健全安全督查制度，有效解决安全隐患在安全督查工作方面，保安部在09年将采取固定与临时相结合的方式，加强安全检查力度，制定相应的督查管理制度，认真落实检查事项，对消防设施设备、安全死角、保安形象等问题逐个进行排查，并跟踪检查整改情况，在日常管理工作中，保安部也会有计划的进行临时安全工作检查，通过保安队伍的齐抓共管，有效解决公司物业安全安全隐患。以上是保安部的年终工作总结及新年计划，保安部未来会遇到许许多多的挑战，我们坚信，保安部的全体同志一定能客服困难，战胜挑战，及时完成公司或郭董交办的各项工作任务。深圳市康厦置业有限公司保安部 二九年二月一日7