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1、各类商品在销售过程中应注意的一些细节各类商品在销售过程中应注意的一些细节食品食品用品用品洗护品洗护品针织品针织品LOGO一、奶粉一、奶粉 如果有顾客在不确定所需奶粉是某一如果有顾客在不确定所需奶粉是某一种而随便选择时（帮人带），有顾客在我种而随便选择时（帮人带），有顾客在我们销售人员劝说下还坚持选择不适合自己们销售人员劝说下还坚持选择不适合自己宝宝的奶粉时，我们要谨记，一定要跟顾宝宝的奶粉时，我们要谨记，一定要跟顾客说的一句话是：客说的一句话是：食品类食品类“你确定好是这个吗？婴儿食品是婴幼儿商品你确定好是这个吗？婴儿食品是婴幼儿商品里面较特殊的，特别是奶粉，一旦售出没有质里面较特殊的，特别是
2、奶粉，一旦售出没有质量问题我们是不能调换的。量问题我们是不能调换的。”LOGO一、奶粉一、奶粉顾客购买奶粉时一定要问清宝宝的确切年龄，不能拿错段数；顾客购买奶粉时一定要问清宝宝的确切年龄，不能拿错段数；奶粉冲调好一个小时后就不可以再食用，应丢弃；如果放在冰奶粉冲调好一个小时后就不可以再食用，应丢弃；如果放在冰箱中可以贮存两个小时左右；最好每次吃多少冲调多少。箱中可以贮存两个小时左右；最好每次吃多少冲调多少。冲调好后可以顺时针摇晃奶瓶或者把奶瓶放在手里搓。上下冲调好后可以顺时针摇晃奶瓶或者把奶瓶放在手里搓。上下剧烈摇晃奶瓶会容易产生气泡，引起吐奶。剧烈摇晃奶瓶会容易产生气泡，引起吐奶。销售美智宝
3、，贝因美爱销售美智宝，贝因美爱+奶粉时，应向顾客说明奶粉里会有红色奶粉时，应向顾客说明奶粉里会有红色的颗粒，也是正常现象，因为这两种奶粉中都添加了胡萝卜素。的颗粒，也是正常现象，因为这两种奶粉中都添加了胡萝卜素。食品类食品类冲调方法：一定要告诉顾客按照包装上的说明冲调。（因为各冲调方法：一定要告诉顾客按照包装上的说明冲调。（因为各品牌不一样）品牌不一样）喂宝宝时的方法：斜抱喂宝宝时的方法：斜抱45度，喂饱后不要马上把宝宝平放，应度，喂饱后不要马上把宝宝平放，应抱起轻拍后背使其打嗝排出胃里面的空气，防止宝宝吐奶。抱起轻拍后背使其打嗝排出胃里面的空气，防止宝宝吐奶。LOGO一、奶粉一、奶粉赠品在自
4、己不确定的情况下不能轻易承诺顾客，应按照店里或赠品在自己不确定的情况下不能轻易承诺顾客，应按照店里或厂家要求的标准赠送，告诉顾客赠完即止，并建议顾客有赠品时厂家要求的标准赠送，告诉顾客赠完即止，并建议顾客有赠品时尽量领。如果是可以累计领取的赠品，应说明有效期三个月。尽量领。如果是可以累计领取的赠品，应说明有效期三个月。当顾客要给宝宝转奶时，一定要询问宝宝的身体状况还有正确的当顾客要给宝宝转奶时，一定要询问宝宝的身体状况还有正确的转奶过程和方法，在这个过程中要随时观察宝宝的大便及其他转奶过程和方法，在这个过程中要随时观察宝宝的大便及其他的症状。的症状。销售合生元奶粉时应向顾客说明可以积分，并且销
5、售完以后不销售合生元奶粉时应向顾客说明可以积分，并且销售完以后不能忘记了帮顾客抄仿伪码，序列号，一定不能抄错，可以建议顾能忘记了帮顾客抄仿伪码，序列号，一定不能抄错，可以建议顾客把包装盒（袋）保留两到三天。客把包装盒（袋）保留两到三天。开封后一个月内食用完，不要放在阳光太强烈的地方，不能放开封后一个月内食用完，不要放在阳光太强烈的地方，不能放在冰箱贮存。常温保存就可。在冰箱贮存。常温保存就可。食品类食品类LOGO食品类食品类二、二、初乳粉初乳粉冲调初乳粉时水温不能超过冲调初乳粉时水温不能超过50，因为它里面含有免疫球蛋白，因为它里面含有免疫球蛋白，水温太高会影响免疫球蛋白的活性水温太高会影响免
6、疫球蛋白的活性它的功能是直接增加身体内的免疫球蛋白，与益生菌有区别，它的功能是直接增加身体内的免疫球蛋白，与益生菌有区别，应按食量食用，感冒期间应暂停食用，因为会带走身体内的水应按食量食用，感冒期间应暂停食用，因为会带走身体内的水分，致严重发烧。（因为初乳粉内的蛋白质含量高，需要大量分，致严重发烧。（因为初乳粉内的蛋白质含量高，需要大量的水份）。的水份）。开封后一个月内食用完，不要放在阳光太强烈的地方，不能开封后一个月内食用完，不要放在阳光太强烈的地方，不能放在冰箱贮存；常温保存就可。放在冰箱贮存；常温保存就可。产妇食用初乳粉，可以增强伤口的愈合能力。产妇食用初乳粉，可以增强伤口的愈合能力。食
7、用初乳粉，不是每次量越多越好，过量会造成上火或消化不食用初乳粉，不是每次量越多越好，过量会造成上火或消化不良引起腹泻。良引起腹泻。LOGO食品类食品类三、三、米粉米粉首次购买米粉的顾客应告诉他正确的添加辅食的原则：首次购买米粉的顾客应告诉他正确的添加辅食的原则：品种由单一到多样，质地由稀到稠，添加量由少到多，制作由细到粗。品种由单一到多样，质地由稀到稠，添加量由少到多，制作由细到粗。销售米粉也应该询问清宝宝的确切年龄，不能拿错段数。销售米粉也应该询问清宝宝的确切年龄，不能拿错段数。英氏米粉：不是膨化食物，冲调方法和其它米粉有区别，冲英氏米粉：不是膨化食物，冲调方法和其它米粉有区别，冲调时水尽量
8、一次放足，浸泡半分钟以后再搅拌。调时水尽量一次放足，浸泡半分钟以后再搅拌。LOGO食品类食品类四、四、益生菌益生菌冲调水温冲调水温37以下。（水温过高会损失掉益生菌）以下。（水温过高会损失掉益生菌）如果有在吃抗生素药物的宝宝，告诉妈妈两者须间隔两个如果有在吃抗生素药物的宝宝，告诉妈妈两者须间隔两个小时。生病期间也可以食用，它可以补充身体里面的有益菌，小时。生病期间也可以食用，它可以补充身体里面的有益菌，降低药物对人体的副作用。降低药物对人体的副作用。五、葡萄糖五、葡萄糖如果是新生儿，应介绍新生儿专用的。如果是新生儿，应介绍新生儿专用的。要生产的妈妈进产房前多喝点，可以补充体力，恢复体能。要生产
9、的妈妈进产房前多喝点，可以补充体力，恢复体能。葡萄糖属单糖，是采用高纯度无水葡萄糖制作而成的，经常食葡萄糖属单糖，是采用高纯度无水葡萄糖制作而成的，经常食用也不会上火。用也不会上火。LOGO食品类食品类六、清火宝六、清火宝冲调时如少许棕色或是黑色结晶粒出现，为天然植物精华提取冲调时如少许棕色或是黑色结晶粒出现，为天然植物精华提取物，属于正常现象。物，属于正常现象。植物配方，可以长期服用（宝宝腹泻期间应暂停食用）。植物配方，可以长期服用（宝宝腹泻期间应暂停食用）。如果是还不满月的宝宝，应该提醒用量，一天不能超过一袋。如果是还不满月的宝宝，应该提醒用量，一天不能超过一袋。有顾客说把清火宝兑在奶粉里
10、面一起冲调，要提醒顾客奶粉有顾客说把清火宝兑在奶粉里面一起冲调，要提醒顾客奶粉的营养成份是经过科学配比的，不建议掺任何冲调类的食品在的营养成份是经过科学配比的，不建议掺任何冲调类的食品在奶粉里。奶粉里。喂完奶后一个小时内给宝宝喝，饭前喝可以帮助开胃，饭后喂完奶后一个小时内给宝宝喝，饭前喝可以帮助开胃，饭后喝可以助消化。喝可以助消化。LOGO食品类食品类七、七、锌，钙锌，钙在销售安琪纽特的锌时，要询问顾客宝宝是否属于过敏体质，在销售安琪纽特的锌时，要询问顾客宝宝是否属于过敏体质，如果宝宝属于过敏体质的话不能推荐酵母锌（香橙味的锌），因如果宝宝属于过敏体质的话不能推荐酵母锌（香橙味的锌），因为酵母
11、锌里面蛋白质含量高，有些宝宝会对蛋白质过敏，要推荐为酵母锌里面蛋白质含量高，有些宝宝会对蛋白质过敏，要推荐氨基酸鳌合锌。氨基酸鳌合锌。锌和钙同补要提醒顾客先吃锌后吃钙，早上补锌，中午补锌和钙同补要提醒顾客先吃锌后吃钙，早上补锌，中午补 钙，钙，这样有利于吸收。这样有利于吸收。补钙时应搭配鱼肝油一起吃，鱼肝油里的维生素补钙时应搭配鱼肝油一起吃，鱼肝油里的维生素D可以促进钙可以促进钙的吸收。的吸收。LOGO用品类用品类一、奶瓶一、奶瓶1.1.告知应购买新生儿专用的奶瓶，告知应购买新生儿专用的奶瓶，2.2.奶瓶的奶嘴是通过流量检测的，不需要再更改了（如果流奶瓶的奶嘴是通过流量检测的，不需要再更改了（
12、如果流量太大会呛到宝宝）；量太大会呛到宝宝）；3.3.新生的婴儿没有肺活量，不建议用带吸管和带手柄的奶瓶新生的婴儿没有肺活量，不建议用带吸管和带手柄的奶瓶 ，这两种奶瓶会增加宝宝吸奶的阻力；这两种奶瓶会增加宝宝吸奶的阻力；4.4.如果有顾客执意要购买带吸管和手柄的奶瓶时，要建议顾客如果有顾客执意要购买带吸管和手柄的奶瓶时，要建议顾客买一个新生儿专用奶嘴，并把吸管和手柄及奶嘴，留到买一个新生儿专用奶嘴，并把吸管和手柄及奶嘴，留到6 6个月后个月后再用；再用；5.5.煮沸消毒和微波炉消毒后，由于奶瓶温度很高，所以请用专煮沸消毒和微波炉消毒后，由于奶瓶温度很高，所以请用专用的奶瓶夹，以免烫伤用的奶瓶
13、夹，以免烫伤LOGO用品类用品类一、奶瓶一、奶瓶6.6.塑料奶瓶不建议高温蒸煮，容易造成奶瓶老化，变形，漏水。塑料奶瓶不建议高温蒸煮，容易造成奶瓶老化，变形，漏水。7.7.用奶瓶清洗液清洗可以延长奶瓶的使用时间，建议三个月更用奶瓶清洗液清洗可以延长奶瓶的使用时间，建议三个月更换一次。换一次。8.8.玻璃奶瓶不能直接放在微波炉中消毒或是加热使用，时间不玻璃奶瓶不能直接放在微波炉中消毒或是加热使用，时间不能过长，以免发生爆炸。能过长，以免发生爆炸。9.9.沸水消毒玻璃奶瓶时最好先放在冷水中逐渐升温至煮沸，不沸水消毒玻璃奶瓶时最好先放在冷水中逐渐升温至煮沸，不能冷水洗后马上放到沸水中煮，以免一冷一热
14、使玻璃奶瓶破裂。能冷水洗后马上放到沸水中煮，以免一冷一热使玻璃奶瓶破裂。10.10.提醒顾客奶瓶里配有奶嘴针，如给宝宝添加辅食奶嘴孔被堵提醒顾客奶瓶里配有奶嘴针，如给宝宝添加辅食奶嘴孔被堵不通的情况，可用奶嘴针通一下奶嘴。不通的情况，可用奶嘴针通一下奶嘴。LOGO用品类用品类一、奶瓶一、奶瓶布朗博士奶瓶布朗博士奶瓶1.奶瓶中的液体容量不能超过绿色警戒线或最上面的刻度线；使奶瓶中的液体容量不能超过绿色警戒线或最上面的刻度线；使用过程中确保奶瓶底部导气管的孔不被液体淹没。用过程中确保奶瓶底部导气管的孔不被液体淹没。2.加热液体时需取出防漏垫片及旋松奶瓶盖，以防止热空气膨胀，加热液体时需取出防漏垫片
15、及旋松奶瓶盖，以防止热空气膨胀，迫使奶液通过导气管往外渗出；奶嘴需配同一品牌的奶嘴。迫使奶液通过导气管往外渗出；奶嘴需配同一品牌的奶嘴。贝儿欣奶瓶贝儿欣奶瓶感温保护环不能取代温度计，使用奶瓶时要配上保护环，消毒感温保护环不能取代温度计，使用奶瓶时要配上保护环，消毒时应取下保护环。时应取下保护环。MAM奶瓶奶瓶1.用前先消毒，如煮沸消毒要注意容器边缘和底部的温度过高用前先消毒，如煮沸消毒要注意容器边缘和底部的温度过高 会会 造造 成附件损坏。成附件损坏。2.注意水要淹没奶瓶。注意水要淹没奶瓶。3.奶嘴要用同一品牌的奶嘴。奶嘴要用同一品牌的奶嘴。LOGO用品类用品类二、奶嘴：二、奶嘴：三、安抚奶嘴
16、三、安抚奶嘴1.每次使用前要对安抚奶嘴进行检查，清洗和消毒。每次使用前要对安抚奶嘴进行检查，清洗和消毒。2.不可浸泡在糖水或药水中，容易产生蛀牙。不可浸泡在糖水或药水中，容易产生蛀牙。3.不要在安抚奶嘴上绑缚织带等物，以免勒住宝宝的脖子而导不要在安抚奶嘴上绑缚织带等物，以免勒住宝宝的脖子而导致危险。致危险。4.为了安全，宝宝睡觉时应拿掉安抚奶嘴。为了安全，宝宝睡觉时应拿掉安抚奶嘴。1、一定要问清顾客是标准口径还是宽口径，什么牌子？宝宝月、一定要问清顾客是标准口径还是宽口径，什么牌子？宝宝月龄。必要时两种都打开给顾客对比确定后再选择。龄。必要时两种都打开给顾客对比确定后再选择。2、贝亲奶嘴贝亲奶
17、嘴不能用于带吸管的奶瓶，会漏水不能用于带吸管的奶瓶，会漏水3、如果是用沸水煮，锅底最好垫一块比较薄的毛巾，避免奶瓶如果是用沸水煮，锅底最好垫一块比较薄的毛巾，避免奶瓶 或水杯变形漏水。或水杯变形漏水。LOGO用品类用品类四、四、牙胶牙胶 1 1、提醒顾客每次用之前都要先清洗消毒后再给宝宝用。、提醒顾客每次用之前都要先清洗消毒后再给宝宝用。2 2、注水牙胶是用纯净蒸馏水，经过伽玛射线高温消毒，、注水牙胶是用纯净蒸馏水，经过伽玛射线高温消毒，即使宝宝不小心咬破，也不会对宝宝身体造成伤害。即使宝宝不小心咬破，也不会对宝宝身体造成伤害。五、五、暖奶器暖奶器1 1、使用注意事项：暖奶器在使用过程中，指示
18、灯会一时亮一时灭，、使用注意事项：暖奶器在使用过程中，指示灯会一时亮一时灭，实为正常现象，当指示灯亮灭程度达到实为正常现象，当指示灯亮灭程度达到4-54-5次时可达到保温。次时可达到保温。2 2、使用时要把暖奶器放在水平位置，奶瓶不可以干烧，倒入的、使用时要把暖奶器放在水平位置，奶瓶不可以干烧，倒入的水量以奶瓶不浮起来为宜。水量以奶瓶不浮起来为宜。3 3、要使用纯净水，因为暖奶器的内胆是不锈钢内胆，自来水易、要使用纯净水，因为暖奶器的内胆是不锈钢内胆，自来水易产生水垢。产生水垢。LOGO用品类用品类4、清洗时可用适量的醋或柠檬酸兑、清洗时可用适量的醋或柠檬酸兑30毫升清水倒入暖奶器通电毫升清水
19、倒入暖奶器通电加热后进行清洗。加热后进行清洗。5还要注意暖奶器加热到所定恒温需要一定的时间，一般在还要注意暖奶器加热到所定恒温需要一定的时间，一般在半小时左右，而且暖奶器耗电量很低，可以建议顾客一直通上半小时左右，而且暖奶器耗电量很低，可以建议顾客一直通上电源，不论白天还是晚上用水，都很方便。电源，不论白天还是晚上用水，都很方便。五、五、暖奶器暖奶器六、吸六、吸奶器奶器1.一定要询问清楚是哪种情况下使用。一定要询问清楚是哪种情况下使用。2.使用前要用热水敷乳房，让乳腺充分张开。使用前要用热水敷乳房，让乳腺充分张开。3.用之前要消毒，清洗后要擦干水气密封安装否则会影响吸力。用之前要消毒，清洗后要
20、擦干水气密封安装否则会影响吸力。LOGO用品类用品类用微波炉消毒时要用专用的微波炉消毒盒。用微波炉消毒时要用专用的微波炉消毒盒。七、贝亲口腔肌能训练器七、贝亲口腔肌能训练器在微波炉中加热时要取下盖子和吸盘，在高火模式下最多在微波炉中加热时要取下盖子和吸盘，在高火模式下最多15分钟。分钟。八、吸盘碗，旅行碗：八、吸盘碗，旅行碗：六、吸六、吸奶器奶器4.泵头和阀门不能清洗，也不能高温消毒，否则可能会造成没有泵头和阀门不能清洗，也不能高温消毒，否则可能会造成没有吸力的情况发生。进气管可以取下来单独清洗。如果泵头里面不吸力的情况发生。进气管可以取下来单独清洗。如果泵头里面不小心有水，应把它倒过来，等水
21、控干以后再使用。小心有水，应把它倒过来，等水控干以后再使用。5.煮沸消毒时消毒时间应控制在两到三分钟。煮沸消毒时消毒时间应控制在两到三分钟。6.使用简易吸奶器和乳头矫正器吸出来的乳汁不能用于喂宝宝。使用简易吸奶器和乳头矫正器吸出来的乳汁不能用于喂宝宝。LOGO用品类用品类九、理发器：九、理发器：1 1、告知顾客使用前请详细阅读说明书。、告知顾客使用前请详细阅读说明书。2 2、注意保持刀头清洁，定期更换刀头可避免夹头发。、注意保持刀头清洁，定期更换刀头可避免夹头发。3 3、刀头可以取下冲洗，不可以把整个机子浸在水中（除防水款）、刀头可以取下冲洗，不可以把整个机子浸在水中（除防水款）4 4、不能用
22、酸碱性溶液清洗。、不能用酸碱性溶液清洗。5 5、充电电池第一次使用时一定要充满、充电电池第一次使用时一定要充满1616个小时，以后每次充个小时，以后每次充电电1212个小时，电量大概可以使用个小时，电量大概可以使用6060分钟。分钟。6 6、如果经常使用的话要常给刀头上油，使用非腐蚀性的油（如、如果经常使用的话要常给刀头上油，使用非腐蚀性的油（如缝纫机油），取下使用过的部件，滴缝纫机油），取下使用过的部件，滴1-21-2滴在刀头齿上打开理发滴在刀头齿上打开理发器一会后关掉，以便让油均匀分布，再用抹布抹去多余的油。器一会后关掉，以便让油均匀分布，再用抹布抹去多余的油。7 7、应放在儿童拿不到的地
23、方。、应放在儿童拿不到的地方。LOGO洗护品类洗护品类一、纸尿裤一、纸尿裤1 1、第一次购买的顾客，应该问清是要尿裤，尿片，还是拉拉裤，、第一次购买的顾客，应该问清是要尿裤，尿片，还是拉拉裤，宝宝的体重一定要询问清楚，不要买错号。宝宝的体重一定要询问清楚，不要买错号。2 2、告诉顾客使用方法（提醒他防漏边要拉开）。、告诉顾客使用方法（提醒他防漏边要拉开）。3 3、销售纸尿裤时，如果顾客说有漏尿的情况，可以提醒顾客是、销售纸尿裤时，如果顾客说有漏尿的情况，可以提醒顾客是不是号不对，或者防漏边没有拉开；为了预防宝宝红屁屁，可不是号不对，或者防漏边没有拉开；为了预防宝宝红屁屁，可以推荐给宝宝使用护臀
24、膏，护臀霜之类的产品，以推荐给宝宝使用护臀膏，护臀霜之类的产品，给宝宝清洁时给宝宝清洁时最好用湿纸巾。防止交叉感染。最好用湿纸巾。防止交叉感染。注意：一定要灌输给顾客提前预防这种观念，不要到宝宝屁屁注意：一定要灌输给顾客提前预防这种观念，不要到宝宝屁屁红了或者是已经破了，才觉得应该使用。红了或者是已经破了，才觉得应该使用。LOGO洗护品类洗护品类二、三洋二、三洋.娇雪产妇卫生巾娇雪产妇卫生巾 属于贴身用品，没有质量问题不能退换。属于贴身用品，没有质量问题不能退换。三、爽身粉三、爽身粉 ：1、用在有皱褶的地方，爽身粉只是吸水没有滋润的作用，如、用在有皱褶的地方，爽身粉只是吸水没有滋润的作用，如果
25、身上较干可以用润肤露或润肤油。果身上较干可以用润肤露或润肤油。2、痱子粉只能用长痱子的地方，不能代替爽身粉使用。、痱子粉只能用长痱子的地方，不能代替爽身粉使用。LOGO洗护品类洗护品类四、四、宝宝康敏宝宝康敏 ：针对所有皮肤问题，有一支水剂和一支膏剂，如果宝宝患处没有针对所有皮肤问题，有一支水剂和一支膏剂，如果宝宝患处没有破，先用水剂，等水剂干了以后再用膏剂，如果已经破了，就只破，先用水剂，等水剂干了以后再用膏剂，如果已经破了，就只能用水剂。能用水剂。如果有顾客担心会过敏，可以教顾客先涂一小点在耳朵背后。如果有顾客担心会过敏，可以教顾客先涂一小点在耳朵背后。五、洗护用品：五、洗护用品：六、产前
26、妊娠按摩膏和按摩油六、产前妊娠按摩膏和按摩油1、怀孕、怀孕4个月开始用，产前一个月停用；个月开始用，产前一个月停用；2、如果是剖腹产，伤口恢复后就可以用了、如果是剖腹产，伤口恢复后就可以用了。LOGO针织品类针织品类1、内穿服，被子，抱被，浴巾：洗涤时应用温水或冷水，用婴、内穿服，被子，抱被，浴巾：洗涤时应用温水或冷水，用婴儿专用洗衣液（洗衣皂）建议手洗，漂洗干净，悬挂凉干。洗涤儿专用洗衣液（洗衣皂）建议手洗，漂洗干净，悬挂凉干。洗涤过后，不要用开水消毒。过后，不要用开水消毒。2、背带：顾客购买时应告知顾客背带的承重能力及适用年龄。、背带：顾客购买时应告知顾客背带的承重能力及适用年龄。要知道怎
27、么使用。要知道怎么使用。3、竹纤维毛巾：不要用开水烫，影响活性，不要强力拧干、竹纤维毛巾：不要用开水烫，影响活性，不要强力拧干+不不要用利器或尖状物刮擦，不宜用机洗，易变形。不要在太阳底要用利器或尖状物刮擦，不宜用机洗，易变形。不要在太阳底下暴晒，悬挂晾干。下暴晒，悬挂晾干。4、良良尿垫：洗涤时提醒顾客用冷水或者清水洗，不要机洗，、良良尿垫：洗涤时提醒顾客用冷水或者清水洗，不要机洗，洗涤后悬挂晾干。洗涤后悬挂晾干。LOGO针织品类针织品类5 5、优康枕头洗涤时应注意：、优康枕头洗涤时应注意：枕套，保暖层，建议手洗，温水或冷水洗涤，悬挂晾干，不要用手拧干。枕套，保暖层，建议手洗，温水或冷水洗涤，
28、悬挂晾干，不要用手拧干。枕芯不可洗涤，若有污渍，可用湿棉布擦干净，放在通风处或阳光下枕芯不可洗涤，若有污渍，可用湿棉布擦干净，放在通风处或阳光下晾干；一至两周晾晒一次；每次晾干；一至两周晾晒一次；每次1-21-2小时左右。小时左右。软托板放置在枕头最下方，不要洗涤。软托板放置在枕头最下方，不要洗涤。第一次使用时枕套最好用清水洗清洗一遍，悬挂晾干后使用。第一次使用时枕套最好用清水洗清洗一遍，悬挂晾干后使用。6 6、服装：、服装：提醒顾客，拿不准尺寸的，应该建议带宝宝来试了以后再购买，因为特价提醒顾客，拿不准尺寸的，应该建议带宝宝来试了以后再购买，因为特价服装，不是质量问题我们是不退换的。服装，不
29、是质量问题我们是不退换的。正价商品告知顾客一定要保留小票，并且不能把吊牌弄掉了，不能弄脏，正价商品告知顾客一定要保留小票，并且不能把吊牌弄掉了，不能弄脏，在不影响我们第二次销售的情况下，两天之内拿过来进行调换，只可以换在不影响我们第二次销售的情况下，两天之内拿过来进行调换，只可以换一次；如果公分（尺码）不全的，也提醒顾客这一款没有比这更大或是更一次；如果公分（尺码）不全的，也提醒顾客这一款没有比这更大或是更小的了，如果要换也只能换其它的款式。小的了，如果要换也只能换其它的款式。LOGO针织品类针织品类我们销售的服装绝大部份都是棉制品，要告知顾客洗涤时水我们销售的服装绝大部份都是棉制品，要告知顾
30、客洗涤时水温不要超过温不要超过4040左右，宝宝的衣服建议使用宝宝专用的洗衣皂，左右，宝宝的衣服建议使用宝宝专用的洗衣皂，洗衣液清洗，因为宝宝专用的产品，不含荧光剂，增白剂等有洗衣液清洗，因为宝宝专用的产品，不含荧光剂，增白剂等有害的化学成份，比较安全，宝宝穿着比较舒适，也不会过敏；害的化学成份，比较安全，宝宝穿着比较舒适，也不会过敏；不要在太阳下暴晒，适当晒干就行，凉一下再给宝宝穿，这样不要在太阳下暴晒，适当晒干就行，凉一下再给宝宝穿，这样不易长疹子。不易长疹子。6、服装：、服装：7、防幅射服、防幅射服功能层不能洗涤，外层可以使用中性洗涤剂，手洗，水温不能超功能层不能洗涤，外层可以使用中性洗
31、涤剂，手洗，水温不能超过过4040，自然吹干，不要暴晒。，自然吹干，不要暴晒。不可强力折叠，揉搓，不可重压。不可强力折叠，揉搓，不可重压。LOGO7.防幅射服防幅射服针织品类针织品类银丝织物，可以干洗，不建议水洗，干洗不要超过银丝织物，可以干洗，不建议水洗，干洗不要超过200200次。次。产品的防辐射功能会随着产品使用时间的延长而减弱。产品的防辐射功能会随着产品使用时间的延长而减弱。8、孕妇内衣洗涤、孕妇内衣洗涤：不要机洗，容易变形，只能用手把边对齐，轻揉，水温不超不要机洗，容易变形，只能用手把边对齐，轻揉，水温不超过过4040，晒衣服时用专用的内衣衣架，这样不易变形。，晒衣服时用专用的内衣衣架，这样不易变形。