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1、精选优质文档-倾情为你奉上 红 酒 商 城 网 站 建 设 方 案 书 专心-专注-专业 目 录 第一章、 网站建设背景.3 第二章、 网站建设目标.3 第三章、 商城市场分析.4 第四章、 商业运作模式.7 第五章、 网站建设流程.8 第六章、 网站系统功能说明.12 第七章、 网站安全措施.16 第八章、 网站维护.21 第一章、 网站建设背景 近年来,随着Internet的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳最快渠道，并快速进入传统的流通领域。互联网的跨地域性、可交互性、全天候性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势，因而发展十分迅速。在电子商务在中国逐步兴起
2、的大环境下，越来越多的人们开始选择在网上购物，这其中包括所有日常生活用品及食品、服装等。通过在网上订购商品，可以由商家直接将商品运送给收货人，节省了亲自去商店挑选礼品的时间，具备了省时、省事、省心等特点，让顾客足不出户可以购买到自己满意的商品。 第二章、 网站建设目标 通过对网上商城的的建设，建立利用互联网开拓信息渠道,帮助企业及时调整产品结构,协助经销商打开货源的信息门户成为解决信息流通不畅的有效方案.通过现代电子商务理念帮助企业转换经营机制,建立现代企业制度,提高企业的管理水平和市场竞争力。主要表现为如下： 1、为客户提供自由选购所需产品的服务功能； 2、及时补充和增加最新质量和功能的产品
3、上架； 3为顾客及时提供产品和服务的信息交流； 4拓展市场宣传、提升品牌形象； 5广告、招商、市场活动推广。 本建议书将从市场分析,商业运作模式,网站建设流程等多方面分析网上商城的可行性和运作方式。 第三章、 商城市场分析 本章将从Internet 现状分析网上商城的市场潜力和目标客户群体。目前中国的Internet已经进入了高速发展阶段，发展速度快、潜力大。 2010年1月15日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了第25次中国互联网络发展状况统计报告（以下简称报告）。报告数据显示，截至2009年12月，我国网民规模已达3.84亿，互联网普及率进一步提升，达到28.9%。我国手机网民
4、一年增加1.2亿，手机上网已成为我国互联网用户的新增长点。 受3G业务开展的影响，我国手机网民数量迅速增长，规模已达2.33亿人，占整体网民的60.8%。手机和笔记本作为网民上网终端的使用率迅速攀升，互联网随身化、便携化的趋势日益明显。而商务交易类应用的快速增长，也使得中国网络应用更加丰富，经济带动价值更高。 手机网民年增过亿 网民结构不断优化 经历了多年的迅猛发展，面对2008年接近3亿的网民基数，我国网民规模的增幅已经有所放缓，但整体来看，仍保持了一个较高的增长速度。CNNIC报告数据显示，截至2009年12月30日，中国网民规模已达3.84亿人，较2008年底增长8600万人，年增长率为
5、28.9%。 尽管增幅放缓，但是我国网络用户的结构却在不断优化。数据显示，我国宽带普及率继续提高，宽带网民规模达到3.46亿人，较2008年增长了7600万。此外，农村网民的规模也持续增长，达到10681万，占整体网民的27.8%，同比增长26.3%。 由于3G牌照的颁发，手机上网用户在2009年取得了飞速的发展。CNNIC报告数据显示，截至2009年底，我国手机网民规模一年内增加了1.2亿，已达到2.33亿人，占整体网民的60.8%。其中只使用手机上网的网民有3070万，占整体网民数量的8%。对此，CNNIC分析师表示，随着3G业务的持续开展，手机上网将成为刺激我国互联网用户增长的新增长点。
6、 商务交易类应用增幅达68% 中国互联网市场价值可期待 随着我国互联网普及率的逐年提高，互联网正在走进人们的工作与生活。CNNIC报告调查显示，在家和单位上网的网民比例在2009年有了明显的提高，有83.2%的网民选择在家上网，另有30.2%的网民选择在单位上网，互联网作为人们日常工具的价值正在日益提升。 2009年网络应用使用率排名前三甲分别是网络音乐（83.5%），网络新闻（80.1%），搜索引擎（73.3%）。但是商务交易类应用增幅“异军突起”，CNNIC报告调查显示，商务交易类应用的用户规模增长最快，平均年增幅达到了68%。其中，网上支付用户年增幅80.9%，在所有应用中排名第一，旅游
7、预订、网络炒股、网上银行和网络购物用户规模分别增长了77.9%、67.0%、62.3%和45.9%。据CNNIC调查，2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿，2010年网购物市场将迎来更大规模的发展。 从数据可以看出，中国互联网应用正显出网络消费快速增长的显著趋势。但是和美国相比，中国网民在互联网应用结构上仍存在较大差异：美国互联网在网络消费指数上得分几乎是中国的三倍。从另外一个方面说明，我们中国的网络消费增长还有更大的空间。由此看来,中国占世界总数五分之一的人口对互联网络事业来说具有特别的意义。 B to C时代到来，面向最终消费者的电子商务。成功范例为亚马逊、凡客诚品、京东网、红
8、孩子、当当网等，标志着互联网的真正商务时代的来临。这几年来中国国内的B to C的市场异常活跃，淘宝、拍拍、有啊、易趣的迅速崛起，告诉大家商业运作是可行的，人类社会的商业发展是从最初的易货贸易到零售再到企业的大宗交易，互联网也从零售开始，网上零售体现了互联网的互动特性，同时减少了交易的流通环节，B to C 模式的直接受益人是最终消费者，由于互联网的互动特性,任何人可以通过网络挑选商品，货比三家，讨价还价。网上商城目前比较适合成为完全意义的B to C的提供商，这主要基于以下几点原因: 1） 打破规范的传统零售渠道和地域性差别，为客户提供一个互动，便捷的购物方式。 2） 扩大市场占有率，降低产
9、品销售的成本，快速为终端客户服务。 3） 便于企业管理，及时了解用户反馈信息，并建立完善的网上销售、网上支付、配送、服务机制。 目前国内的整体经济环境正处于非常好的时机,中国的Internet市场呈现高速的发展,随着中国加入WTO以后，高科技人才大幅进入到IT行业，国家也给于了更多的重视与支持，这些使得电子商务的需求呈现前所未有的高涨。 第四章、 商业运作模式 初期目标 电子商务的实现是一个循序渐进的过程.根据目前的现状,电子商务网在建设初期应该主要实现以下几个目标: 4.1) 站点功能建设 从站点功能建设方面应以交易为核心,会员制为基础,贸易撮合为增长点,切实解决现有市场存在的一些问题: 垂
10、直服务于企业的目标客户,可以直接在网上进行如产品查询,订单交易,网上支付及货物的运输查询等真正意义上的商务活动. 水平服务于企业的分销商，提供商，在网上实现商务撮合，做到双赢。为交易双方提供品种，规格最全的商品和网上谈判，E-mail等多种交易方式。 网上商城在与吸纳了众多会员,形成固定的消费群体,特别是遍布全国的分销配送渠道后,通过电子商务提供服务,成为行业内权威的通用平台。 了解用户反馈,为企业提供一个信息储量最大的信息源,解决企业生产销售及高新科技信息难收集的问题. 减少企业进入市场的环节,帮助企业建立最简洁的信息流通渠道. 减少经销商销售成本,最大限度地降低商品交易成本. 为用户提供最
11、方便的检索手段. 为企业提供快速的供求信息交互. 4.2) 交易规范的建立 交易规范的建立是指此网站功能在经营运作中所需的管理和经营相关原则,包括多方面的内容,其中必不可少的内容有: 会员申请章程:描述企业申请成为会员的具体注册内容,应包括双方责任,会员权益,系统提供的服务,会员注册信息等. 网上商城交易流程标准:选购商品- 加入购物车- 选择配送方式- 去收银台- 填写(确认)收货人信息- 选择付款方式-完成支付-购物完成 交易管理规范:由于网络提供B to C的电子交易功能,会员在网上进行商务活动时应遵守的规范条例,订单或合同范本,相关法律责任等。 第五章、 网站建设流程 5.1 申请域名
12、(域名现在已有) 网站域名的申请关系到企业的定位,而且与将要建的以B to C行业交易为市场定位和发展方向的公司性质相符,因此建议选择以 .com 为结尾的国际商业组织的顶级域名，由于考虑公司定位同时有可能要向海外上市发展,因此选择名称应以英文缩写并能描述公司业务主要方向为宗旨。 5.2 选择网站运行模式 网站的运营模式选择与费用预算有关,通常需有以下几方面的考虑: 5.2.1 租用虚拟主机 向专业IDC提供商托管服务器或租用服务器，其优势是起步速度快，缺点是费用相对比较高，费用从每年近两万元人民币百兆共享带宽起步，随网站流量增高此费用会大大增加，那么对于刚刚建立的网站，访问量还不一定阶段内，
13、可以选择使用租用虚拟主机的方式，随着以后访问量的增加，可以再考虑托管服务器或租用服务器，VPS等。虚拟主机所花的费用比服务器托管或租用服务器要低很多。 5.3 网站开发规划 网上商城总体设计思想主要是B to C电子商务性质的交易平台，功能设计上遵循适用、实用、人性化为原则。所谓适用，是指不在这个阶段实现的功能不去考虑；所谓实用，是指朴实，不考虑花俏而无实际意义和作用的东西。人性化，是指按网民的浏览习惯和消费习惯来分配网站内容的显示和功能的开发。 通过以上的分析，将网上商城做以下技术规划 l 建立一个功能全面的信息丰富的商务型首页； l 建立一个开放的以WEB技术为基础的产品信息展示宣传发布平
14、台。 l 建立一个功能完善的会员管理系统功能； l 建立一个功能完善的，人性化的购物车功能； l 网站具有良好的可扩展性、易管理性，能够方便的管理网站信息资讯和会员信息等，降低维护成本； l 网站具有良好的安全性，有效避免系统安全隐患和蓄意破坏行为。 l 网站具有良好的性能，能够提供高吞吐量、低响应时间。最终，网上商城将建设成为业内的网站品牌，为广大消费者提供消费服务。 5.4网站需求规划 5.4.1 域名：现状已有 5.4.2 空间：现在已有 5.4.3 网站系统划分：网站系统分为两部分，一是网站前台系统；二是后台管理系统。对应用户分两种，一是外部用户，即网站访问者；二是网站系统管理员及授予
15、管理权限的人员。 5.4.4 网站版本： 网站语言为，简体中文，如果客户需要还可以加其它语言版本。 5.4.5开发环境： 初步采用基于WINDOWS2003系统平台的B/S结构设计，php+html+css+div技术及MSSqL数据库。 管理后台运行浏览器推荐 Firefox、IE7+、Safari、Chrome 5.46 设计风格： 以网站平台所属行业性质为基础，以不同访问者浏览习惯为标准。 色彩、风格、大方、简洁、欧美；网站属性：电子商务型网站。 5.4.7 硬件系统： 由企业自己托管服务器或租用服务器、租用虚拟主机，或者我们提供给网上商城站服务器托管服务、服务器租用服务、虚拟主机租用服
16、务。 5.4.8 人力资源配备： 主要分析两方面人力资源：1.网站系统管理；2.网站信息管理； 5.4.9 网站开发周期： 网站在一月内上线，其他详细资料上传后续完善 第六章、 网站系统功能说明 1. 产品管理模块 2. 销售订单模块 3. 商城管理模块 4. 其他功能模块 第七章、 网站安全措施 当今互联网恶意攻击、黑客入侵、木马、病毒、恶意程序横行网络，给用户带来前所末有的安全威胁，无论是小型企业还是全球公司，网络安全变得非常复杂。当今，必须对保护硬件、数据及网络安全有更高的要求。 代码安全处理办法： 1）高可靠数据库安全技术 数据库代码优化，严谨的结构设计 数据库备份： 用户可以从服务器
17、上把数据备份到本机电脑，如果服务器上数据被破坏，可以很容易从本机电脑恢复到服务器上。有效防止数据丢失造成不可恢复的严生后果。并有数据库压缩、下载、上传等功能。 数据库名修改： 你可以随时随地在线修改数据库名，全面防止黑客猜解数据库名入侵。 数据库目录修改： 你可以随时随地在线修改数据库目录，全面防止黑客猜解数据库目录入侵。 数据库加密： 数据库采取高安全性的不可逆转加密技术，即使被黑客获得整个数据库，也不能打开数据库，有效防止网上商城数据被窃取，让黑客前功尽弃。 双重密码： 需要密码登录进入管理中心，并有密鈅才能对系统数据库进行操作。 2）128位MD5加密 数据库内的敏感信息采用不可解MD5
18、的办法加密（例：用户密码）。 MD5介绍如下：MD5的全称是Message-Digest Algorithm 5，在90年代初由MIT的计算机科学实验室和RSA Data Security Inc发明，经MD2、MD3和MD4发展而来。 Message-Digest泛指字节串(Message)的Hash变换，就是把一个任意长度的字节串变换成一定长的大整数。请注意我使用了字节串而不是字符串这个词，是因为这种变换只与字节的值有关，与字符集或编码方式无关。 MD5将任意长度的字节串变换成一个128bit的大整数，并且它是一个不可逆的字符串变换算法，换句话说就是，即使你看到源程序和算法描述，也无法将一
19、个MD5的值变换回原始的字符串，从数学原理上说，是因为原始的字符串有无穷多个，这有点象不存在反函数的数学函数。 MD5的典型应用是对一段Message(字节串)产生fingerprint(指纹)，以防止被篡改。举个例子，你将一段话写在一个叫readme.txt文件中，并对这个readme.txt产生一个MD5的值并记录在案，然后你可以传播这个文件给别人，别人如果修改了文件中的任何内容，你对这个文件重新计算MD5时就会发现。如果再有一个第三方的认证机构，用MD5还可以防止文件作者的抵赖，这就是所谓的数字签名应用。 MD5还广泛用于加密和解密技术上，在很多操作系统中，用户的密码是以MD5值（或类似
20、的其它算法）的方式保存的，用户Login的时候，系统是把用户输入的密码计算成MD5值，然后再去和系统中保存的MD5值进行比较，而系统并不知道用户的密码是什么。 一些黑客破获这种密码的方法是一种被称为跑字典的方法。有两种方法得到字典，一种是日常搜集的用做密码的字符串表，另一种是用排列组合方法生成的，先用MD5程序计算出这些字典项的MD5值，然后再用目标的MD5值在这个字典中检索。 即使假设密码的最大长度为8，同时密码只能是字母和数字，共26+26+10=62个字符，排列组合出的字典的项数则是P(62,1)+P(62,2).+P(62,8)，那也已经是一个很天文的数字了，存储这个字典就需要TB级的
21、磁盘组，而且这种方法还有一个前提，就是能获得目标账户的密码MD5值的情况下才可以。 3）多重密码保护技术 登录密码： 系统拥有银行级安全防护技术，密码默认为网上银行通用的软键盘输入技术，有效防止键盘记录程序恶意盗取用户密码。 密码设置安全级别提示： 可以检测前台用户所设密码的安全强度，实时提醒用户设置高安全性的密码。 双重保护： 前台用户拥有登录密码和交易密码两种不同密码，当有重要操作时，必须要求输入交易密码才能操作，如：在线充值。有效防止登录密码被盗造成用户钱款被支配等安全危险。后台用户也拥有登录密码和密钥两种不同密码，即使入侵者进入管理中心，也不能进行重要操作。有效防止系统重要设置被更改的
22、危险。 验证码机制： 采用软件机器人难以识别的验证码机制，配合登录密码使用，有效防止恶意入侵者利用软件机器人入侵登录。 4）多重安全保护技术 出错次数限制: 系统前后台都拥有登录出错次数限制，当恶意用户采用暴力猜解用户名或密码强制登录连续出错多少次（可以自由设定），系统会自动锁定并记录操作者IP，阻止恶意用户再次操作。有效防止暴力破解密码恶意登录。 虚拟产品保护: 虚拟商品是网上商城系统在线销售，实时交易的商品，如：电话卡，游戏卡等，对安全要求极高，采用先进的安全保护技术，使用户的虚拟财产免受不法分子盗取。 防上传漏洞: 系统采用先进的防上传技术，有效防止因上传漏洞引起的恶意入侵。 防注入漏洞
23、: 系统采用领先的防注入漏洞技术，有效防止因注入漏洞引起的恶意入侵。保证系统安全。 权限保护: 系统后台管理可以无限级别添加管理员并分配其独有的操作权限，有查看、修改、关闭等权限选项。可以对每个管理员针对每个操作设置进行权限限制。有效防止无关人员操作与无关人员无关的设置，并防止保密数据泄密。例如：可以添加一个只能添加商品的管理员，那么这个管理员就只能添加商品。其它设置就不能操作或查看了。也可以添加一个只管理订单部分的管理员，那么他只能在这个部分进行管理，其它设置无法操作。当然你也可以把所有权限都赋于某个管理员，那么这个管理员就拥有全部操作权限。这对于大型购物网站是很有帮助的。可以有很多人分工协
24、作和管理。 管理日志: 系统后台管理拥有科学的管理日志功能。只要后台有人操作，管理日志就记录是那位管理员操作，操作什么，什么时间在哪里操作。一目了然，清清楚楚。应用此功能可以监视下级管理员的工作效率和工作情况，恢复记忆，查看是否有人恶意修改等发挥强大的作用。 站内查询系统 功能描述：浏览者可随时输入关键字查询自己想要的站内的任何相关信息，极大的方便了浏览者对信息的浏览，大大地增加了浏览者对网站的粘度和深度。 站内查询系统流程图： 在线咨询系统 本栏目为动静结合，“常见问题”是把网站浏览者来到网站后根据自己的情况经常提出的一些部题，在这里总结出来让大家都可以参考，并根据自身的问题来参选相应的答案
25、。 “在线反馈”和“我要留言” “查看留言”为互动动态栏目，是网站管理者获得网站访客反馈信息的一个重要来源。“联系我们”是一个服务性栏目，主要就是让需要我们的客户很容易找到自己，从而增加一种透明度，以增进信任感。 客户反馈：客户或网站浏览者对网站或公司有什么见意或看法想告诉公司，但又并不想让其他网站浏览者看到时，客户就可在这栏目内在线填对产品或其他内容的意见，反馈表单以邮件形式发送到网站管理人员信箱中。 客户在线填写信息。 在线咨询结构图： 友情链接系统 为增加网站的丰富性，联接一些互补网站，将会增加用户对网站的依赖性。 为了更好的宣传网站扩大网站的知名度，可以与许多业内与业外的著名站点达成协
26、议、双方本着互相合作的精神，在各自的站点上做交换链接。一定能够为双方带来双赢的效果。该系统要求能够实现链接统计功能及完善的后台管理功能。管理员能够更具需要随时调整链接的显示图片等。 主要功能描述： 增加链接 撤销链接 链接统计 网站维护 网站制作好了，日后的更新维护也是很重要的！如果参观网站的访问者每次看到的网站都是一样的，那么再次访问王赞的几率会大大降低， 这时候，网页需要维护，严格来说，每一个站点都应该由专业人员定期更新维护。互联网络的最大优势就是信息的实时性，只有快速的反映，准确的报道，才能吸引更多的浏览者。 1. 每日检验网站运行情况，保证网站质量。 2提供独立FTP,拥有修改权限，可
27、随时更新网站内容。 网站LOGO改版(补充资料) 设计LOGO时，面向应用的各种条件作出相应规范，对指导网站的整体建设有着极现实的意义。具体须规范LOGO的标准色、设计可能被应用的恰当的背景配色体系、反白、在清晰表现LOGO的前提下制订LOGO最小的显示尺寸，为LOGO制订一些特定条件下的配色，辅助色带等方便在制作BANNER等场合的应用。另外应注意文字与图案边缘应清晰，字与图案不宜相交叠。另外还可考虑LOGO竖排效果，考虑作为背景时的排列方式等。 一个网络LOGO不应只考虑在设计师高分辨屏幕上的显示效果，应该考虑到网站整体发展到一个高度时相应推广活动所要求的效果，使其在应用于各种媒体时，也能
28、发挥充分的视觉效果；同时应使用能够给予多数观众好感而受欢迎的造型。 所以应考虑到LOGO在传真、报纸、杂志等纸介质上的单色效果、反白效果、在织物上的纺织效果、在车体上的油漆效果，制作徽章时的金属效果、墙面立体的造型效果等。 为了便于INTERNET上信息的传播，一个统一的国际标准是需要的。实际上已经有了这样的一整套标准。其中关于网站的LOGO，目前有三种规格： （1）88*31这是互联网上最普遍的LOGO规格。 （2）120*60这种规格属于一般大小的LOGO。 （3）120*90这种规格属于大型LOGO。 设计原则 1.简洁 2.在黑色和白色底色下均能良好显示 3.在小尺寸下能良好显示 4.
29、在众多情况下能良好显示（如产品包装上，广告上等） 5.通常要包含公司的名称 6.作为公司的市场营销和品牌管理，能充分展示公司的沟通意图 设计手法 logo的设计手法主要有以下几种： 表象性手法； 表征性手法； 借喻性手法； 标识性手法； 卡通化手法； 几何形构成手法； 渐变推移手法。 其中标识性手法、卡通化手法和几何形构成法是最常用的网站logo设计手法。标识性手法是用标志、文字、字头字母的表音符号来设计logo；卡通化手法通过夸张、幽默的卡通图象来设计logo；几何形构成法是用点、线、面、方、圆、多边形或三维空间等几何图形来设计logo。当然，设计时往往是以一种手法为主，几种手法交错使用。
30、设计技巧 logo的设计技巧很多，概括说来要注意以下几点： 保持视觉平衡、讲究线条的流畅，使整体形状美观； 用反差、对比或边框等强调主题； 选择恰当的字体； 注意留白，给人想象空间； 运用色彩。因为人们对色彩的反映比对形状的反映更为敏锐和直接，更能激发情感， 这里我就着重谈一下logo设计中的的色彩运用技巧。 基色要相对稳定 强调色彩的形式感：比如重色块、线条的组合 强调色彩的记忆感和感情规律：比如*代表富丽、明快；橙红给人温暖、热烈感；蓝色、紫色、绿色使人凉爽、沉静；茶色、熟褐色令人联想到浓郁的香味（看过快餐店的广告吗？) 合理使用色彩的对比关系，色彩的对比能产生强烈的视觉效果，而色彩的调和则构成空间层次。