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1、腾讯大讲堂走进北航2011.10.31D1.4亿在线背后的故事(2)腾讯科技（深圳）有限公司即通平台部高级技术总监 icezhuangQQ IM后台架构的演化与启示目录n 从十万级到百万级在线n 千万级在线n 亿级在线n 总结随着亿时代的接近，新烦恼又来了n灵活性：“昵称”长度增加一半，需要两个月增加“故乡”字段，需要两个月最大好友数从500变成1000，需要三个月n亿时代的重要能力：上万好友隐私权限控制PC QQ与手机QQ别互踢微信与QQ互通异地容灾nIM后台从1.0到3.5都是在原来基础上做改造升级，但是：n持续打补丁已经难以支撑亿级在线IM后台4.0必须从头开始，重新设计实现！太差！想都
2、别想！IM后台4.0存储系统 架构IM后台4.0存储系统 运维页面IM后台4.0存储系统 成果n 历时3年完成n 千万级好友n 隐私权限控制n 灵活扩展字段n 高可运维性运维操作组件化负载自动转移n 高性能自写存储层IM后台4.0通信系统 逻辑架构IM后台4.0通信系统 物理架构IM后台4.0通信系统 运维页面IM后台4.0通信系统 阶段成果n 历时2+年完成n 多点登录n 支持5至10亿个实例同时在线n 方便接入微信等多种业务n 区域自治n 高可运维性物理架构详细到机架故障分析智能化启示：亿级在线的关键技术n提供高灵活性的业务支持传统IT行业可以半年到两年出一个新版本互联网行业要求每个月出一
3、个新版本n同时保持高性能、高可用性、高可运维性高性能；高可用性；高可运维性；高灵活性腾讯IM服务的未来之路n全球化分布n高效率的研发n监控告警的智能化目录n 从十万级到百万级在线n 千万级在线n 亿级在线n 总结QQ IM后台技术演化的启示n 1.0十万级、2.0百万级 高性能；7乘24小时连续服务n 3.0千万级 高可用性；高可运维性n 4.0亿级 高性能；高可用性；高可运维性；高灵活性QQ IM后台技术演化的启示n 只实现功能，不难n 高性能/低成本n 高可用性n 高可运维性n 高灵活性n 很难！n 在线量每提升一个量级，技术难度也提升一个量级7亿活跃账户1.4亿同时在线过万台IM服务器百
4、亿级的关系链对数每天千亿级的服务请求99.99%的可用性团队经历了QQ在线从10万到1.4亿的整个过程，吸取了很多教训对海量服务的理解是长期积累的结果互联网与传统IT行业区别很大互联网行业有自己的技术规律，需要做自己的技术积累传统IT行业互联网行业ARPU数十元低于三元IT成本的重要性只占总成本的不到10%占总成本的大部分设备数量与单价数量少单价高数量多单价低设备故障极少常态对延迟的忍耐度较高很低对数据错误的忍耐度万无一失万有一失版本更新速度半年以上一个月左右腾讯在海量服务方面的技术积累和总结：海量服务之道系列课程Set模型全网调度灰度升级过载保护立体监控自动部署柔性可用大系统做小先扛住再优化边重构边生活干干净净有损服务动态运营Q&A