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1、2023年销售经理岗位职责与工作内容（精选多篇） 推荐第1篇：销售经理岗位职责及工作内容 销售经理岗位职责及工作内容 直系上级：总经理 直系下级：无 岗位职责：全面负责酒店日常的销售工作的实施和管理，做好客户开发和维护工作，确保酒店销售工作的实施对酒店经营提升。协作总经理作好酒店销售工作。 工作内容： （1）、根据总经理下达的销售任务和指标，开展和实施酒店日常销售工作。 （2）、协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施。 （3）、与各销售渠道的沟通，及时处理合作中的各类问题。 （4）、根据不同的协议公司需求，制定所需的协议合同文本。 （5）、全面负责应收账款的核对和催缴工作。 （6）
2、、全面掌握酒店销售政策和制度，按要求执行。 （7）、定期与总经理沟通，就酒店的经营现状进行分析，并按照分析结果制定新的销售计划。 （8）、负责中介佣金的核对工作。 （9）、负责酒店协议资料完整录入PMS系统，并定期续签和更新。 （10）、随时掌握酒店每日的房态状况，合理进行流量控制，做到收益最大化。 （11）、配合区域执行联合销售工作。 （12）、协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训。 （13）、完成上级指派的其他工作。 我已阅读以上职责，并会认真执行，若有违反以上原则的情况发生，愿意接受酒店的处罚。 确认签名：_ 日期：_ 推荐第2篇：值班经理岗位职责与工作内容 值班
3、经理岗位职责与工作内容 岗位名称：值班经理 直接上司：前厅经理 管理对象：餐厅服务员，收银员 一，岗位提要：在前厅经理的领导下，负责本班组的服务管理工作，带领服务员按照服务规范的要求向宾客提供热情，周到，高效的餐饮服务。 二，职责： 1， 协助餐厅经理制定和实施工作标准和服务程序，督导员工严格履行岗位职责 2， 自检仪容仪表，保持精神饱满，注意登记好员工的出勤情况，检查员工的仪容仪表是否符合要求。 3， 根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，做好交接班工作，编排好员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。 4， 检查员工的餐前准备工作是否完整：调味品，配料是否配齐。餐厅布局是否整齐，门窗灯光
4、是否光洁明亮，餐台布置是否整齐美观，对不符合要求的尽快做好。 5， 6， 检查本班组的对客服务工作，保证提供优质服务。 注意餐饮动态，进行现场指挥，遇有重要客人要亲自服务，以确保服务的高水准。 7， 应与厨房保持好良好的工作关系，及时向餐厅经理和厨师长反 馈客人对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品质量和服务质量。 8， 处理餐厅服务工作中发生的问题和客人的投诉，并及时向餐厅经理汇报，定期检查，清点餐厅的设备，餐具等物品，并将结果汇报给餐厅经理。 9， 负责和督导，保证达到饭店的规定标准。 10， 协助餐厅经理做好对服务员的考核评估及业务技能培训工作，以不断提高服务员的服务质量。 11， 做
5、好安全保卫，节电节水工作，控制好低值易耗品的使用。 12， 完成餐厅经理交给的其他工作。 三，任职条件： 1， 热爱本职工作，有较强的事业心和责任感，工作认真负责。 2， 具有熟悉的服务技能和技巧，能胜任餐厅各种接待服务工作。能协助餐厅经理对服务员进行简单的服务技能培训。 3， 有处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。 4， 掌握一定的菜肴，食品，酒水，烹饪等方面的知识。 5， 具有高中以上学历或同等学历，具有两年以上的管理经验。 6， 身体健康，仪表端庄。 推荐第3篇：销售经理岗位职责 销售经理岗位职责 销售经理是重庆维克多科技发展有限责任公司销售部门管理岗位，领导每个销售人员完成各自本
6、职工作和部门总体目标。在总经理和销售总监的领导下实现公司利益的最大化，体现自身的价值。 一、遵守国家的法律法规和公司各项规章制度 1、做一个知法、遵法、守法的好公民。 2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。 3、绝对服从公司总经理的领导和指挥，在确保完成任务的前提下积极的根据实际提出合理的建议。 二、以销售人员的工作职责为基础，全面开展销售工作，完成个人及部门的全年销售任务 1、按照区域和行业划分合理安排部门员工，检查和指导筛选潜在客户和建立客户档案。 2、安排和制定部门员工根据所拜访的不同行业、不同部门的客户详细的制定销售方案及和策略。 3、安排和制定部门员工对客户信息进行细致有效
7、地分析，确定并建立部门意向客户档案。 三、负责销售部内部员工的管理和培训 1、销售人员的招聘、培训。 2、负责员工的业绩考核和员工的升降机制考核。 3、部门员工的日常工作和作息时间的监督，工作报表的审核。 四、制定销售部门的全年销售任务，结合团队的力量努力完成部门的全年目标 1、制定销售部门全年的工作目标和工作重心，指导协助销售人员工作目标的制定。 2、负责合理安排部门员工的职责分工与合作，调动销售员工情绪，不断激励和监督销售 人员完成全年工作目标。 3、对部门员工的客户信息汇总，并提出合理的建议指导或协助对重点客户的拜访跟进。 五、参与公司制度体系的建设 1、参与制定公司的各项销售管理制度、
8、管理规程，组织销售部管理体系的建立。 2、公司及部门规章制度的执行、落实和监督。 3、为重大决策提供建议和支持根据工作。 六、积极组织公司和部门的各项会议及培训 1、组织公司和部门的会议和培训，提供良好的学习交流和总结的机会，认真反馈部门员工培训学习效果。 2、定期组织销售部意向客户的拜访能力的学习和讨论，至少一个月一次。 七、其他 1、在总经理的领导下与其他部门进行交流协调和开展相关工作。 2.、完成公司领导安排的其他事宜。 销售部 推荐第4篇：销售经理岗位职责 弗尼顿酒店销售经理的作职责 酒店销售部通过建立广泛的销售网络，销售酒店客房、餐饮、会议等产品为酒店招徕客源，是酒店的核心部门。通过
9、制定酒店销售部岗位职责，以提高销售人员的工作效率，提高灵敏性，以灵活的方式进行酒店整体推销，以最小的投入赢得最大的市场占有率。 (一)在总经理和市场销售部经理的领导下负责酒店的市场开发，客源组织和酒店销售工作，并做好相关工作记录。 (二)及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施。 (三)定期联系客户，了解市场供求情况，客户意向和需求，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系开拓新市场，新客源。并将此制作成相关文本形式上报部门经理。 (四)经常拜访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均
10、房价和市场占有率。 (五)做好每周/月/季度工作总结，并及时上交给部门经理。 (六)协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。 （七）完成部门经理交代的其他临时任务。 推荐第5篇：销售经理岗位职责 销售经理岗位职责 篇1：销售经理的主要工作职责 对于零售企业零售商来说销售经理工作的好坏直接影响到企业的利益，那么销售经理具体有哪些职责呢?作为管理层在挑选人才时也可以做参： 销售经理的具体工作职责一：完成区域销售目标 1、将公司下达的销售目标合理分解成区域市场销售目标并细化成各个不同客户的销售回款目标。 2、落实并完成所负责区域市场及客户各阶段的销售及回款目标。销售经理的具体工作
11、职责二：拓展客户 1、根据公司各产品线及各品牌，制订合理的销售网点建设方案。 2、通过合理合法的手段，拓展客户，完成空白区域市场的开发。 3、选择适合公司发展和产品销售的客户长期持续合作。 4、引导和协助客户拓展下游渠道客户，建立良性，合理与足够的销售终端。销售经理的具体工作职责三：推广与促销 1、针对所负责区域的市场状况及公司产品状况做出并实施有效的市场推广方案 2、负责区域的市场公司品牌形象的宣传与推广，树立终端形象，提高品牌知名度。 3、根据区域市场状况及客户状况做出并实施有效的促销方案，提高销量。 4、协助客户制定其下游渠道的市场拓展和促销方案，拓展终端市场，提高终端销售。 5、熟练掌
12、握公司的各项产品资源状况，产品知识，熟练操作，发掘更适合公司产品的卖点，加以推广。 6、组织或协助区域市场内客户召开经销商订货会议。销售经理的具体工作职责四：客户管理 1、协助客户对其销售人员对公司状况，产品知识，销售方法等相关技能的培训。 2、负责管理并控制客户提出的各项费用及政策申请，并监督各客户合理使用公司的各种费用或政策支持。 3、协助处理相邻客户之间由于窜货产生的问题与摩檫。 4、掌控区域市场内各客户的的进销存状况，确保客户的货源准备充裕，提高销量。销售经理的具体工作职责五：客户服务 1、每天24小时随时保持与客户良好的沟通状态，并须对重点客户进行主动密切的联系，确保客户的合理建议，
13、问题，要求及时解决。 2、负责区域市场内各客户的订货，出货，换货，返修，退货，并通过与公司各部门沟通及时处理和解决客户的问题.顾虑，树立客户对公司及产品的信心。 3、客户的订货，出货，换货，返修及退货的信息，须及时向客户沟通和反馈。 4、客户的换货，返修和退货，要及时与相关部门沟通并要求快速处理。 5、及时与各客户进行往来帐目核对，以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐，坏帐，减少双方损失，增加双方互信。销售经理的具体工作职责六：市场调研 1、调查及了解当地市场人口，经济等市场环境状况，并找出适合公司产品销售的机会点与问题点。 2、调查与了解当地市场销售渠道，及各种不同销售渠道的市场容量。
14、 3、调查所负责区域市场主销品牌或主要竟争对手的价格，机型，功能，外观，卖点及政策，售后服务等状况，便于公司及时做出合理的调整方案。 4、了解所负责区域市场竟争对手品牌所使用的推广方案，促销手段及方法。 篇2：公司销售经理工作职责 公司销售经理工作职责 1、负责公司营销策略、计划的拟定、实施和改进，制定销售管理制度，明确销售工作标准。 2、负责公司营销经费的预算和控制。 3、负责市场调研、市场分析工作，做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，努力拓宽业务渠道，制定业务推进计划，及时反馈市场信息和客户要求。 4、负责如实向顾客介绍公司产品，并与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效
15、和可行。 5、负责常规合同评审，组织有特殊要求合同的评审。 6、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库。 7、负责搜集、反馈顾客对产品的结构、安装和服务要求，并会同公司生产部、技术部制订产品结构、工艺的改进以及产品的生产计划。 8、负责组织编制年、季、月度销售计划，适时合理地签订供货合同，确保销售计划指标完成，节约销售费用、及时回笼资金，加速公司资金周转。 9、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表。 10、负责资金回笼工作，主持解决所有经济合同的纠纷事务。 11、负责组织对顾客进行
16、技术培训，提高顾客专业技能，使顾客尽快掌握公司产品的正确使用方法。 12、负责做好产品发货以及售后服务工作，及时反馈现场服务单、故障处理报告等。 13、负责及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉。 14、按时完成公司领导交办的其他工作任务。 篇3：销售经理岗位职责 销售经理岗位职责 1、执行公司各项政策，完成公司下达的销售目标。按计划有效 地、并有效率地完成公司长期和短期目标。 2、负责滦南、唐海人员招聘、培训、指导、提升、管理和监控。 3、组建一支有战斗力的销售队伍。具体职责如下： (1) 根据市场发展和公司的规划，协助总经理制定总体销售战 略、销售计划及量化销售目标;做好市场开拓和
17、经营工作。（制定每周、每月及全年的销售计划） （2）拟定公司有关规章制度，以及执行落实公司规章制度，并监 督各部门执行情况。 （3）负责培训员工的各项销售技巧和服务技能。 （4）管理和分配各区域店长和主管正常工作，做好对员工技能考 核和工作考评。 (5) 制定全年销售计划，费用预算，完成公司下达的销售任务。 （6）制定策划每个节假日的活动方案，确定销售政策，设计销售 模式。 (7) 组织召开公司的各项会议，并做好会后的反馈工作。 (8) 负责协调公司和品牌公司之间的业务往来和沟通工作。 销售经理应在总经理的领导下，和各部门密切配合，认真做好自己的本职工作，本着对自己负责，为公司牟利的原则，督促
18、和加强对员工的管理，正确合理的行使公司赋予的权利。 推荐第6篇：销售经理岗位职责 销售经理岗位职责 职位权限 严格执行公司销售政策，根据公司统一销售计划、销售政策，制定阶段性销售计划。 岗位职责 遵守国家政策法规、公司各项规章制度，严格执行销售政策，保质、保量、按时完成销售任务； 协助公司制定销售方案、销售策略和销售计划，并向公司及时反馈销售计划的执行情况，便于公司及时修正计划或为制定下一期销售计划提供参考； 负责制定和完善销售管理制度及服务标准，控制和管理销售部整体业务的开展； 负责指导销售主管及经理助理的工作计划，做好工作日志及总结，并督促执行； 负责开展销售代表的招聘和培训，并编制员工培
19、训教材，以至有效完成公司销售目标； 保持并开拓和业务伙伴的合作关系，达到业务目标； 参与或协助公司其他部门的工作。 工作任务及要求 在规定时间内制定销售管理制度及服务标准，报公司批准后执行； 负责编写销售统一说词，内容应全面、准确，有变化时应及时修正完善； 每天检查下属工作日志，周五检查工作周志； 每月28日向公司总经办提交本月销售总结报告和销售报表； 招聘员工时，需在招聘前一周向总经办提交拟招聘员工岗位说明书和面试提纲，详细说明工作职责、任职条件等；同时应向总经办提交培训教材，每周组织半天集中培训或就工作中发现的问题和不足随时随地进行培训，保证销售人员熟习房地产及销售政策和技能、统一销售说词
20、； 每月20日向公司提交下一月的培训需求计划，12月上旬向公司提交下一年度的培训需求计划； 完成直接上级交办的其他任务。 推荐第7篇：销售经理岗位职责 销售经理岗位职责 职务：销售经理 报告对象：销售总监 督导：无 岗位职责： （一）会议团队销售 1、定期走访政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队，制定每周走访计划； 2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系； 3、认真做好客户询价与预定，并给予书面确认书； 4、接待好来店参观客户； 5、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告； 6、接待与跟踪好来店消费团队的活动； 7、做好市场调查工作，并向销售
21、总监汇报市场情况； 8、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密； 9、处理好与酒店其他部门的关系； 10、做好重要政府团队的VIP接待。 （二）旅行社销售 1、定期走访旅行社、订房中心及各会展公司，制定走访计划； 2、以电话、传真、电邮等形式，保持与有关单位部门的联系； 3、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认； 4、接待好来店参观客户； 5、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告； 6、接待与跟踪好来店消费团队的活动； 7、做好市场调查工作，并向销售总监汇报市场情况； 8、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密； 9、处理好与酒店其他部门的关系。 （三）宴会销售 1、全面负责宴会、
22、会议、展示会的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划，建立并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售制度并指挥实施； 3、建立、改善宴会日记，客户合同存档，宴会订单及散客资料的存档记录，使之成为有效的工作手段； 4、制定一周出访与电话销售计划； 5、做好销售报告，详细记录每次出访与电话销售情况； 6、向销售总监报告出访的收货及客人的反馈意见，与销售部其他小组紧密沟通，共同处理销售部接下来的活动； 7、解决来访客人的需求，向客人提供必要的信息，与客人商讨活动细节安排； 8、出访宴会客户，做好内部接待； 9、实地检查接待工作，保证所有安排兑现，与宴会部协调，确保接待服务的落实； 10、
23、与有关部门协调，解决客户的特殊需求； 11、活动完毕后，向客户发出感谢信，收集客户反馈意见，如有问题，及时反映给上级，以便及时处理和纠正； 12、处理销售总监指派与宴会有关的特殊事务，参加酒店的活动，做好公关工作。 （四）商务销售 1、熟悉酒店周边大商社、公司集团（尤其是外资企业），并定期登门拜访； 2、建立客户档案，以电话、传真、邮件等形式，保持联系； 3、定期或不定期举行大公司办公室主任（秘书、主管接待的副总）聚会，加强联络，增进感情； 4、做好销售记录，以便提供拜访客户情况书面报告； 5、不断开发信的客户市场，扩大客户网络； 6、协调好与酒店各相关部门的关系； 7、安排好客户的入住、餐饮
24、等活动事宜； 8、协助财务做好客户催收账款； 9、开发酒店长住户，达到一定出租率； 10、制定吸引长住户的计划，并付诸实施； 11、建立长住户档案，定期拜访； 12、定期举办长住户聚会，以示感谢，并征求长住户对酒店的要求与建议； 13、不断扩大长住户市场，完善长住户管理条例。 推荐第8篇：销售经理岗位职责 岗位职责 销售经理：销售经理室介于置业顾问和销售总监之间的职务，起到承上启下的作用，对于公司及总监下达的任务合理分配给置业顾问，做到人尽其责，物尽其用，尽量挖掘每个人的潜能，将不同性格的置业顾问有机的整合为一个整体，从而达到团队出击的目的。 1.严格执行公司及案场各项规章制度，并检查各项制度
25、的执行情况。 2.认真执行和监督高层领导下达的各项任务。并及时有效的传达给各部门，对各项工作监督和检查，并及时反馈有效信息。 3.以身作则，无论是精神状态还是生活习惯以及工作态度。 4营销策略的制定。 5.根据销售节点合理安排销售计划，并完成销售计划 6.协助和参与项目销售策划。 7.销售人员的招聘、选择、培训、调配。 8.销售业绩的考察评估。 9.案场管理。主持售楼中心的整体运转工作、对销售现场整体监督、管理与控制。 10.制定售楼中心员工的具体管理制度。 11.制定售楼中心内部管理机构设置方案及个职位的职责范围。 12.培训销售人员。指挥协调现场人员，营造销售气氛，辅助成交。 13.制定售
26、楼中心员工奖励方案。 14.提请聘任或解聘本部门员工。 15.及时提交销售报表，汇报所收集的信息、意见及出现的问题。 16.制定员工的招聘、教育与培训计划。 17.定期对员工进行考核、考察。 18.负责本部门各项业务如销售、合同、按揭、催款的完成。 19.负责认筹、认购协议、及合同的审核。 20.解决处理各种突发事件。 推荐第9篇：销售经理岗位职责 销售经理岗位职责 一、销售部门必须制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。要根据公司发展战略，组织制定销售 销售经理岗位职责 文章销售经理岗位职责正文开始 一、销售部门必须制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。 要根据公司
27、发展战略，组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态，负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。 二、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。 要根据公司年度总体目标，做http:/fanwen/好销售预测，制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作，扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段，落实销售手段创新。负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作
28、。协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其他部门之间的工作关系。 三、负责销售部内部员工管理。 建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售团队。 四、及时反馈客户消息，促进产品改进和新产品开发。 销售经理应该及时的反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故。组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系，促进新产品、新技术立项。 五、制度客户 管理方案，加强客户管理。 制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户，组织公关
29、活动，与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。 六、建立并完善销售信息管理系统。 要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。 七、参与公司制度体系的建设。 组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立。销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划，并督促执行。负责销售部门内具体职责分工，合理安排销售人员。 八、完成上级交办的其他任务。 销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。 公司销售经理应该在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。制订销售计划。 确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招
30、募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估。销售渠道与客户管理。财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 销售经理岗位职责： 1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。 2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。 3、制订销售计划。 4、确定销售政策。 5、设计销售模式。 6、销售人员的招募、选择、培训、调配。http:/fanwen/ 7、销售业绩的考察评估。 8、销售渠道与客户管理。 9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 一、销售计划、组织与客户管理 1、营销范围的把握与市场现状调查。 2
31、、决定新设客户的交易条件。 3、与客户人际关系的确立。 4、搜集竞争者情报。 5、销售目标与定额的设订和管理。 6、科学而有效的营业分析。 二、客户的计量管理 1、客户的销售统计和销售分析。 2、客户的经营分析指导。 3、客户资金运转指导及信用调查。 三、客户营销参谋 1、客户销售方针的设定援助。 2、支援客户的计划方案。 3、从客户处做市场观察。 4、为客户做销售促进指导 四、推销技术 1、技术研讨会的举办。 2、商品及销售基础知识的传授。 3、陪同销售及协助营销。 4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。 五、专业推销 1、接受订单的业务 2、销售事务与公司内部联络。 3、帐款回收。 4、每
32、日、周、月销售总结、汇报。 推荐第10篇：销售经理岗位职责 销售经理岗位职责 一、销售部门必须制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。 要根据公司发展战略，组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态，负责组织收集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。 二、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。 要根据公司年度总体目标，做好销售预测，制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产
33、品宣传工作，扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段，落实销售手段创新。负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。 三、负责销售部内部员工管理。 建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售团队。 四、及时反馈客户消息，促进产品改进和新产品开发。 销售经理应该及时的反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故。组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系，促进新产品、新技术立项。 五、制定客户管理方案，加强客户管理。 制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务。负责组织客
34、户管理，建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。 六、建立并完善销售信息管理系统。 要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。 七、参与公司制度体系的建设。 组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立。销售经理要指导销售部下属员工制定阶段工作计划，并督促执行。负责销售部门内具体职责分工，合理安排销售人员。 八、完成上级交办的其他任务。 销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。 公司销售经理应该在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用
35、。制订销售计划。 确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估。销售渠道与客户管理。财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 销售经理岗位职责： 1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。 2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。 3、制订销售计划。 4、确定销售政策。 5、设计销售模式。 6、销售人员的招募、选择、培训、调配。 7、销售业绩的考察评估。 8、销售渠道与客户管理。 9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 一、销售计划、组织与客户管理 1、营
36、销范围的把握与市场现状调查。 2、决定新设客户的交易条件。 3、与客户人际关系的确立。 4、搜集竞争者情报。 5、销售目标与定额的设订和管理。 6、科学而有效的营业分析。 二、客户的计量管理 1、客户的销售统计和销售分析。 2、客户的经营分析指导。 3、客户资金运转指导及信用调查。 三、客户营销参谋 1、客户销售方针的设定援助。 2、支援客户的计划方案。 3、从客户处做市场观察。 4、为客户做销售促进指导 四、推销技术 1、技术研讨会的举办。 2、商品及销售基础知识的传授。 3、陪同销售及协助营销。 4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。 五、专业推销 1、接受订单的业务 2、销售事务与公司内
37、部联络。 3、帐款回收。 4、每月、每季度、每年度销售总结、汇报。 第11篇：销售经理岗位职责 销售部经理 岗位职责： 依据公司经营计划，配合公司总目标，制定本部门销售目标及销售计划，并予以追踪控制，以确保其达成或超越。 主要工作内容： 一、业务管理： 1、根据公司总体市场策略编制部门年、月、度的的市场的销售计划。 2、负责销售计划的落实，并进行督查 3、在建立好自身的销售活动记录的基础上掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销 售电话及拜访客户的记录。 4、每周六组织销售员召开工作总结会议，汇报本周工作进行情况及次周工作重点。 5、定时组织部门销售人员工对工作中遇到问题进行沟通交流及时解决
38、问题。 6、记录合同/订单的详细信息以及合同的执行情况。 二、售后服务： 1、负责规范客户服务流程，落实客户服务/投诉记录。 2、保持客户档案的完整，记录客户历史报价，防止错、乱报价。 三、行政及综合管理 1、负责对下属人员业务指导、培训与考核工作 2、宣传公司企业文化，使员工切实感受到公司的核心价值观即“思想力+执行力” 3、关心销售员，做好思想工作，发扬团队精神。 第12篇：销售经理岗位职责 1、房产销售经理岗位职责提要：负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部门工作障 碍，为本部门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度； （1）协助营销部经理推动集团核心价值观、战略的
39、贯彻和执行； （2）通过创造良好的推销环境，树立良好的企业形象； （3）根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围； （4）了解本部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中 的障碍，培养员工个人发展能力； （5）将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成； （6）评定现场销售人员的资信及其业绩表现，并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配。 2、业务管理 （1）参与前期项目策划思路的确定； （2）根据公司整体经营目标，参与制定销售计划； （3）根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略）、宣传推广方案（策略），并负责具体销
40、售方案实施； （4）做好对销售节奏及进程的控制工作； （5）销售现场日常管理工作； 3、考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定； 4、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系； 5、督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践； 6、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平； 7、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度； 8、配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持； 9、做好项目解释，现
41、场业主投诉等工作。 第13篇：销售经理岗位职责 销售经理岗位职责 在总经理的领导下,负责销售部的销售工作,带领销售人员完成销售任务： 1、每日向总经理分别汇报前一日工作和当日工作安排； 2、传达上级领导的指示和要求，并监督实施； 3、安排好销售顾问每天工作和交车事宜； 4、帮助销售顾问做好接待顾客工作，力争不断提高成交率； 5、要求销售顾问每天打回访电话，跟踪每一位潜在客户； 6、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车，并注意安全； 7、负责展厅及车辆卫生； 8、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习； 9、掌握竞争车型情况，及时向公司领导汇报； 10、负责协调好展厅所有人员的工作联系； 11、协调销售顾问和其它部门的工作； 12、完成上级领导交给的其他工作。 第14篇：销售经理岗位职责 销售经理岗位职责 一、职位名称：销售经理 二、职位目的： 在营销部经理的领导下，负责销售现场工作，完成公司下达的销售任务。 三、岗位职责： 1、 2、负责做好销售现场的日常管理工作。负责销售工作具体落实工作：接待流程、制度执行落实、销控管理、销售部日常来电来访详实记录、疑难客户洽谈、客户资源管理与维护、现场气氛布置、工作日志检查落实、人员情绪调动、相关报表整理上报、日常业务培训、销售回款等。 主持定期定时间开会，做前期工作的总结和后期工作的安排。 做好置业顾问之间的客户