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1、2023年银行早会工作总结（精选多篇） 推荐第1篇：工作早会 工作早会制度 会议时间：周一至周五早上8：30 会议名称：各部门主管例会 会议地点：办公室二楼会议室 会议主持：总经理/副总 出席人员：各部门主管或相关人员(具体见附页) 1.会议实行签到。 2.必须提前5分钟进入会场8：30钟准时开始，8：30钟以后一律视为迟到，罚款10元，无故不参加一次扣款20元。 3.为维护和体现公司会议的严肃性，会议期间手机自觉关闭或调整到振动状态，以免影响会场秩序。 4.特殊情况下不能参加会议的应向行政管理部门提前知会或请假，否则一 律视旷工处理。（每次罚款20元，现场交款。） 5.会议主题： (1)、解
2、决各部门工作中所存在的问题，协调各部门之间的工作，并追踪落实各项工作的执行及完成情况。 (2)、传达公司的各项工作任务及工作指标，并下达给各部门。 6.会议要点： (1).内外贸易部明确接单情况、下单情况、订单运作及面、辅料到位状况，并明确指订单的面辅异常状况和订单生产运作情况及异常提报和追踪落实。 (2)采购部提报采购方面的问题及处理办法。 (3)其他相关参会部门相应提报工作中所存在的问题及解决方法。 (4)由主持人总结会议并责令相关部门或个人如期完成工作任务。 (5).与会人员应及时汇报上一天的工作情况，对其他部门提出的问题应充分发表意见。 (6).对于会议通过的决议事项，相关部门应不折不
3、扣的执行落实到位。在贯彻执行中因实际客观因素必须做更改的方面应在会议中提出讨论并做出修订,会议通过后再执行。 (7).与会人员对重要性的商业机密不得外泄。 (8).做好会议记录，对要及时解决事项做好电子版，放在网上信息共享。 7.对会议决议事项不落实、不反馈的单位或个人按公司制度进行处罚。本制度自6月24日起全面贯彻执行。 天姿纺织实业有限公司 2023年6月23日 推荐第2篇：银行工作总结 个人工作总结 回顾这一年，在平凡的工作中我付出了许多的努力，经常加班加点，有了一些收获，但是仍存在许多问题和不足之处，现将2023的工作总结如下： 一：年来的常规性工作 1.严格执行现金管理和结算制度，每
4、日认真核对现金与日记账账目，发现现金金额不符，做到及时查询及时处理，做到分毫不差。 2.每月都做好财务记账工作，保证记账科目准确无误，记账科目金额无差错。 3.对财务凭证进行粘贴、封皮及装订工作。4.打印财务明细表并进行装订。 二其他工作 1 负责本行及其他支行的重要空白凭证下发工作。 2 .负责银行与企业的对账工作，做到在规定时间内按要求完成对账工作。 3.负责银行承兑汇票的托收工作。 尽管我圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足： 1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习。 2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认
5、真真的研究条件 及财务管理办法、工作有广度，没深度。 3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。 三、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作，加强学习，注重提升个人修养和综合素质 1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。 2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。 4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使
6、自身综合能力不断得到提高。 吴希 推荐第3篇：银行工作总结 二00二年，我们认真贯彻落实全区农村信用社工作会议、县委扩大会议暨全县经济工作会议精神，紧扣全区工作会议 “求实创新、加快发展”主题，以服务“三农”为方向，以提高经营效益为中心，实现存款实力、贷款规模、资产质量、整体效益、内部管理、竞争能力“六大”突破，促使存款、贷款规模扩大，不良贷款余额、占比“双线下降”，全县各项业务经营快速攀升，超计划、超同期、超常规、跳跃式、跨越式发展的良好势头从农业增产、农民增收、信用社盈利、党政部门和群众满意上真正体现出来。 -存款稳步增加，资金实力雄厚。各项存款余额达到？万元,较年初净增？万元,增长？%,
7、比上年多增？万元,创历史最好水平，完成计划任务的？%。其中:储蓄存款较年初净增？万元,增长？%,比上年多增？万元。 -自有资金增强，股本金明显增大。股本金较年初净增？万元,增长？%,余额达到？万元,完成计划任务的？%。 -贷款投放增多，经济健康发展。全年累计放出贷款？万元,其中：农业贷款占？，比上年多投放？万元,较年初新增规模？万元。年未余额达到？万元，存贷比例为？%,较好地支持了农业、农民和农村经济的健康发展。 -不良资产占比明显下降，资产质量显著提高。全年累计清收不良资产？万元，年未不良贷款占比？%,达到了上级核定的计划之内。 -收入逐年增加，盈利逐年增长。实现各项业务总收入？万元,比上年
8、多收入？万元；全县？个信用社（部）实现盈余64.01万元。比上年多盈余15.21万元。 -“三防一保”工作得到加强，经济、刑事案件有效遏制。年内未发生任何经济、刑事案件和不安全隐患。 回顾过去,主要做了以下几个方面。 一、精心组织，认真落实全区农村信用社工作会议和全县经济工作会议精神。全区农村信用社工作会议后，结合县委扩大会议和全县经济工作会议精神，我们及时召开会议，认真研究部署贯彻方案，分解任务，落实责任，落实措施，精心组织，合理安排，先后六次召开全县信用社主任、会计员、信贷员、储蓄员、出纳员大型工作会议，采取以会代训形式，明确任务，靠实责任，围绕二00二年工作中心，紧扣工作主题，把重点放在
9、“求实创新、加快发展”的措施上，实施在行动上，渗透到各项业务发展中，体现在严谨管理和规范运作机制上。联社领导带队，按分管工作组成班子深入基层，协助信用社做好工作，解决职工工作中存在的突出问题，统一思想，统一步署，明确目标，吃透精神，落实措施，靠实任务，积极稳妥推行农户小额信用贷款，通过工作抓主抓重，解决棘手问题和联社班子带头苦干、实干的精神，扑下身子抓工作的劲头，极大地鼓舞了职工士气，增强了职工努力工作，奋发向上，求实创新，加快发展的信心和决心，极大的调动了全体员工的工作积极性和主动性，“创十佳、争十优 “的良好氛围初步形成。？信用社主任？同志年近花甲，不顾疾病缠身，废寝忘食，带病坚持工作，他
10、这种以信用社事业为重和忘我工作的热情，鼓舞了职工完成任务的信心，全社各项存款比上年增加了？万元，贷款规模比上年增加了？万元，净利润超额完成？万元。 二、齐心协力，加大资金筹措力度，增强资金实力。新年伊始，我们一如既往地抓住组织资金的“黄金时期”，围绕筹措资金中心，牢固树立存款是“立社之本，发展之源”的经营理念，强化竞争意识，优化服务态度。一是解决思想认识问题，克服自满乐观情绪，正确树立“存款就是经营、就是发展、就是效益”的新型经营意识。二是加大宣传力度，树立良好形象。依靠信用社点多面广的优势，在全县挂横幅、写标语、办黑板报、寄慰问信、发传单、打电话以及在广播、电视、报纸上开辟宣传专栏，进行阵地
11、宣传、流动宣传、媒介宣传和份额宣传。发挥“农村信用社是农民自己的银行”、“农村信用社是联系农民的最好金融纽带”作用。窑店信用社抢抓机构搬迁机遇，扭秧歌、挂横幅、办墙报，加大宣传力度，展示信用社的文明形象。三是挤干水分，夯实基础，求真务实，稳步发展。年初，采取不同措施，对“泡沫”、“派生”存款挤干水分，把任务落在实处，实事求是反映经营成果，实打实地促进业务健康发展。全县存款创历史最高水平，比上年净增？万元，余额达到？万元，年未职工人均拥有存款？万元，这样的辉煌业绩是前所未有的。？信用社对存款分解到岗到人，内外勤互相协作，团结进取，压力变动力，工作互相竞争，主任带头承担业余揽储任务？万元，其他职工
12、相争各承担？万元。全体职工共同努力，在全县率先超额？%完成了任务。四是增资扩股，壮大资金实力。在抓好存款的同时，把增资扩股作为增强资金实力和抵御风险能力的有效方法，通过兑付股息，明确办社宗旨，发放农户小额信用贷款，鼓励职工积极入股，引导社员入大股，提高联社班子成员？元，中层干部？元，一般职工？元的股金额度，年未余额达到？万元,净增？万元,增长了？%,完成全年计划任务的？%。五是增强激励机制,严格落实考核。依据？县农村信用社经营管理责任目标考核办法，任务细化到岗到人，将职工工资、福利？万元与目标责任挂钩，实行按月评比，按季考核兑现。从而增强了广大职工工作的自觉性和主动性。 三、加大投放，积极推行
13、农户小额信用贷款，创建信用村（镇）活动。我们把全面推行农户小额信用贷款、推广农户联保贷款、严格落实担保、抵押贷款和加大投放作为信贷工作的重中之重。 （一）把支持农业生产作为压倒一切工作的中心来抓。年初，我们结合全县经济工作会议精神和政府部门确定的重点工作项目，积极组织全辖信贷人员深入村组，测算资金需求大帐，规范贷款投放，简化贷款手续，改进放款方式，把放款上门，服务到田间地头，作为体现“三个代表”重要思想，为群众办实事、办好事来抓，全年共投放资金？万元，其中支持农户粮食生产、果品套袋和贮藏、瓜菜、烤烟种植、畜牧 养殖等主要产业的发展，投放贷款？万元，占？%。重点支持农户贷款？万元；农业经济组织贷
14、款？万元；发放农村工商业生产贷款 ？万元；其它贷款？万元。在农户贷款中支持种植业生产的籽种、农药、地膜和农业机械贷款？万元；畜牧养殖业发展的养牛、养猪、养羊、养鸡等贷款？万元；生活中的口粮、疾病、上学、消费耐用品等贷款？万元。净增贷款规模？万元，比上年多投放贷款？万元，较好地解决了农民群众农业生产、生活中贷款资金需要。 （二）积极全面推行农户小额信用贷款，开展创建信用村（镇）活动。按照上级行、社安排意见，我们认真领会精神，积极贯彻执行。一是联系实际，进行试点。选择经济基础好，信用观念强，经济特色浓的？村、？村、？村和？村为农户小额信用贷款试点，通过总结试点经验，制定？县农村信用社农户小额信用贷
15、款实施意见，按照“实事求是，量力而行、循序渐进、讲求实效”的工作原则，以村组为单位，根据信用状况，分类排序，分步实施，稳步推进，为全面推行农户小额信用贷款业务奠定基础。二是建立档案，评定等级。按上级精神和试点经验，成立由信用社主任、信贷员、村支部书记、村主任、组干部和有较好威信，能够秉公办事的社员代表组成农户信用等级评定小组，按农户年经济收入，信用程度，建立档案，依据优秀（AAA）？元，较好（AA）？元，一般（A）？元评定信用等级，核定贷款限额，签发贷款证，农户凭“三证一章”直接申请贷款。年末，全县？个农村信用社已评定信用等级？村，？户，占总农户数的？%,授信总额？万元，发放贷款证？户,占总户
16、数的？%,当年累计发放农户小额信用贷款？万元,占贷款投放总量的？%。信用村(镇)建设工作,联社在全面推行农户小额信用贷款的基础上,前期培育和培养创建工作，条件基本成熟，现在待批。 （三）积极推广农户联保贷款。为增加对农业的信贷投入，有效解决信用贷款超限额，抵押、担保贷款难落实的“贷款难”和“难贷款”问题. 推荐第4篇：银行工作总结 我们告别成绩斐然的2023，迎来了充满希望的2023。在过去的一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为银行事业发出一份光，一份热。作为一线员工，我们更应该加强
17、自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知，我们凤西分理处是比较忙的一个点。每天有着很大的业务量，尤其是老年人领取养老金、新农保领取、休改密码，这样的工作环境要求我在工作中要认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。对待业务技能，我有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要把自己不会的学会。储蓄乃立社之本，2023年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务。一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规
18、章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他。 回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，
19、也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。 推荐第5篇：银行工作总结 年终总结 尊敬的各位领导： 您好，对于2023年业绩的总结，我深表愧疚。 自2023年入行以来，我一直在加紧努力学习，熟记行内的各项业务，实践业务流程。 在入行后，因赶上年末考核，所以每日在雅宝城驻点营销理财产品。在期间跟本组同事学习驻点营销技巧和方法，不断改进语言上的错误，熟悉和适应驻点
20、环境氛围。之后，有去陌生拜访客户，真是面对面与客户交谈，遭到拒接和冷眼嘲讽是家常便饭，但我不愿放弃，坚持陌生拜访，相信成功会向我招手的。虽然营销到几个有限的客户，但真正实践地体会到了做好一个好的客户经理的不容易。在这营销中深刻的意识到了客户经理的专业技能，作为一名合格的客户经理应该记熟、记牢、记透。并能灵活应用在实践当中。为此，告诫我自己以后行里出的每个业务，都要熟记并充分运用。 分到秦姐组后，感觉自己在贷款业务方面有很大的欠缺，深深的感觉到，如果真正的拴住一个客户，除了优质的服务，贷款是最好绑住他的业务产品。通过刘建平的抵押和风补的续授信贷款，我才真正的实践做了一笔贷款，多亏在秦姐和其它同事
21、的帮衬下，渐渐的了解了贷款的业务流程。在学习贷款业务中，不断的出现业务上的错误，秦姐也是认真教导我改正错误，避免错误在以后贷款中再次发生，虽然这笔贷款我用了很多天才完成，但给我的印象是很深刻的，并且学到的东西可是很多的。随即，通过秦姐和其它同事帮助，我又学习了一下批量开卡业务等。 年前，听田主管对小微2023年目标和发展方向的讲话，深知2023年将会是我们的翻身之战，不仅要守住已有的商圈，要积极扩展其它商圈。微贷将会是我们未来手中的宝剑，带领我们开辟新的世界。对这一号召，心血沸腾，努力运用好微贷产品，争取开辟自己的客户群体。利用年前客户回家的时候，业务比较少，我就去探查商圈的资料，将为2023
22、年打下基础。争取能为行里争取到商圈。 然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。 (一) 是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。 （二）是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。 （三）是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。 . 对于2023的我，我将要全尽全力去工作，以业绩回馈大家对我的期望。争取2023年首先，要帮助团队一起完成团队各项指标任务；其次，完成组内的各项任务；增加自己的业绩， 1自觉加
23、强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。 2克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。 3继续提高自身文化的修养，努力使自己成为一名优秀的工作人员,争取在更短的时间里胜任自己的岗位 在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。 推荐第6篇：银行工作总结 XXX工作总结 XXX年任职XXXX主任一
24、职，任职期间，在XXXX的正确领导下，在领导班子成员的亲切关怀下，在各部门的大力支持下，紧紧围绕XXXX的工作部署为核心，以年初制定的各项工作要求为总体发展目标，按照对内强化员工教育学习，提高工作能力和规章制度的执行能力，加大资金组织力度和贷款回收力度；对外加大支持农场经济发展和扶持“三农”产业持续发展的力度，提高社会影响力和知名度，实现经济效益与社会效益双赢的总体目标。全年各项工作事务健康稳步的发展。任职期间，逐步形成了各项存款有序增长，信贷资产日益好转，盈余水平持续增强，可持续发展能力逐渐增强的总体格局。主要成绩体现在以下几方面： 一、各项存款稳步提升。 截止12月31日，储蓄存款余额xx
25、xx万元，比年初xxxx万元增加xxxx万元，完成存款任务xxx万元的xx%。 二、贷款总额略有下降。 截止12月31日，各项贷款余额为xxx万元，较年初xxx万元下降xxxx万元；下降的原因为当时面临机构调整，贷款业务只收不放。由于贷款没有投放，贷款利息收入为仅为xxx万元，完成收息任务xxx万元的xx%。在严格按照合规执行，彻底杜绝以贷收息的情况下，基本完成了联社后期分配的经营目标。 三、中间业务取得了新佳绩。 银行卡纯新增发卡量为xxx张完成发卡计划xxx张的xx%，累计发卡量为xxx张，有效卡为xxx张，有效卡占比xxx%，完成计划xxx%；xxx商 户，本年度存增加xx户，月完成xx
26、笔，完成月任务xx笔的xx%；ATM自助终端机，日交易量为xxx笔，完成日任务数xx笔的xxx，农民自助终端日均业务量为xx笔，完成任务数日均xx笔的xx%，台日均存款xxx万元完成任务数日均xx万元的xxx%。 回顾任职期间，在工作中，我对自己和员工一直作如下的要求： 一、加强协作，注重学习，努力提高行业素质 长期以来，XXXX全体员工团结一致，分工协作。认真学习省市联社下发的各项规章制度、文件精神。特别是省联社提出的“双整治”及“从严治社”两项新举措，同时利用业余时间加强业务学习，查缺补漏，注重金融理论和新时期国家金融方针政策方面的学习，牢固把握农村信用社改革方面的政策、法规，将方针政策融
27、会贯通于日常工作之中。加强新进大学生的业务学习，努力提高个人的政策理论水平和业务工作能力。美化营业环境，吸引客户。通过省联社专门聘请了礼仪培训师，经过了统一的培训及XXXX的后续指导，员工实际运用中的不断熟练，“笑相迎、礼貌问、及时办、双手递、目相送”这五个步骤已经是每位信合员工的必备技能。使用标准化服务用语，打出了信合服务品牌形象，提升了竞争力和工作效率。 二、以立足“三农”为根本，助推 “区域农业”快速发展 大力组织资金，壮大支农实力。XXXX全体成员做到了充分调动主观能动性，始终把存款工作作为一项基础工作来抓，积极以“在竞争中求生存，在竞争中求发展”为经营理念，以争夺市场，增高总量，增人
28、均存款为着力点，先后利用“首季开门红”及“支农支牧储蓄存款”等措 施，并抓住百姓集中售粮的有利时机加大吸存力度，明确奖罚制度，制定了存款工作考核办法激发和调动了员工的工作的热情，取得了较好的工作效果。 加强信贷管理，促进信贷业务的发展。长期以来XXXX持续发挥农村金融主力军作用，得到了当地农场及农户的一致好评。面对激烈的信贷市场竞争，XXXX积极做好信贷营销，严格按照贷款发放流程，严禁向有“不良记录”的农户发放新贷款，把好信贷“准入关”，努力抢占信贷市场的优质客户，特别是向有意办理长期固定、五荒土抵押贷款的客户，制定了确实可行的措施和方案，加大对农户信贷政策的宣传，大力开展实施 “两地抵押”贷
29、款，同时加大新农业经济主体农民专业合作社、种粮大户的宣传，通过理事长协调农场熟地小额农贷，力争明年开展相关贷款业务。提高了办贷效率，优化了贷款结构，既解决了农民生产资金需求，又降低了我社的信贷风险。真正做到了“共赢”。 三、强化信用工程建设，加强征信系统的管理 为进一步做实评级授信工作，扩大农户贷款面和精准度，xxxx年在信用评定办法的基础上，进行了信用等级的集中评定的完善工作，特别是对以前年度没有采集到的客户，又有贷款需求的潜在客户提前做了客户信息采集。为切实贯彻执行征信业管理条例,进一步规范XXXX县农村信用社征信业务合规操作，预防违规查询行为的发生，XXXX严格按照征信管理条例要求查询，
30、全年没有发生违规查询。 四、加大监察保卫工作力度，强化安防建设 按照省、市联社和XXXX的要求，我社不断提高监察保卫工作质量， 更新老旧社备、对存在的安全隐患做了全面整改，真正为农信社的健康发展起到了保驾护航的作用。继续落实安全保卫目标责任制，实行安全保卫一票否决制;强化值班守库执行力度。按照相关要求值班守库人员进行了全面学习，提高整体工作能力。加大自我查处罚度。通过经常性的安全保卫知识学习，对发现的新问题、新情况，进行了整改完善，把安全隐患消灭在萌芽之中。 五、存在的不足 1、资金的组织工作还要继续加强，争取吸收更多的存款。 2、服务礼仪，营业规范等相关文件要进一步加强学习，认真总结，进一步
31、提升农信社的竞争力度和社会知名度。 任职期间，XXXX较好的完成了联社下达的各项工作指标，XXXX全体员工将续继保持旺季工作状态，以饱满的热情，充足的准备迎接各项工作，竭尽全力完成各项指标，我们坚信，在新的一年里，只要我们抓住机遇，团结务实，真抓实干，就一定能够取得更大、更好的成绩！ XXXX xxxx年xx月xx日 推荐第7篇：银行工作总结 勤于学习，提升自身素质 近年来，新的工作环境和全新的业务，我深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，我始终把业务学习和知识储备放
32、在首位。只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。担任现金柜员以来，我以更加严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。为适应岗位要求，她充分利用业余时间学习领会国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识，学习银行各项规章制度，并自学了市场营销学、金融工程、电子商务等书籍。面对竞争日趋激烈的金融市场，一刻不敢松
33、懈学习思想，在加强自我“充电”的同时，她只能在休息日参加函授班的学习，然后再利用每天下班后的时间自学。由于她丈夫常年在外地工作，还要承担起照顾孩子气的重任，所以经常学习到深夜。正是依靠这种顽强的毅力，通过几年的学习，她顺利完成了学业，以优异的成绩取得了函授本科文凭，还通过自学取得了审计资格证书，在努力提高学历层次外，她还苦练业务技能，在市行举行的业务技能大赛中多次取得总分第一名的好成绩，全面提升了自身的素质，迅速成为一名业务骨干。 长期以来韩钰同志不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文
34、化水平高的新世纪工行女职工。 一流服务，浇灌业务丰硕果 随着工行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。 工作中，她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年她成功营销了企业网上银行20户，电话银行30户，待发工资10户，代发工资户月交易量上1000万，为该行中间业务的发展做出了突出贡献。
35、 要做好工作，仅仅有较强的业务能力是不够的，还要有强烈的事业心和责任感。一次，有一位在该行开户的理财金客户来网点办理业务，见排队很长无法立即办理便大发脾气，认为自己没有享受到贵宾服务。当时主任出发在外，虽然客户不在柜台前，韩钰见状立即将客户迎入大户室，为其倒了一杯水，请其稍等片刻，待自己手中对公批量帐记完后就为其办理，平息了客户的怒火。此后，该客户多次到网点办理业务，都受到了热情接待。 “投之以桃、报之以李”，责任心赢得了客户，客户主动提出转入100万元存款。 热情服务，真诚赢得客户 在长期的一线服务工作中，韩钰一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服
36、务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。去年，有一个单位的财务会计，丈夫长期在外地工作，家里只剩她一人照顾读小学的儿子，有一天她来办完业务因为忙着接孩子，结果把装有空白支票、印鉴章、2000多元现金的文件夹丢在了填凭条桌
37、上，韩钰发现后，立即通知了大堂经理，并抓紧联系该客户，20分钟后，客户几乎是用冲刺的速度回到了网点，当韩钰向她举起那个熟悉的文件夹，该客户长长出了一口气，连声道谢。从此，她成为工行最忠诚的客户之一。 兢兢业业，奉献凝结无私情 市行营业部工作紧张，业务量大，韩钰每天早7点半就来到单位，晚上通常要在19点以后才能下班，一天的工作时间近十二个小时。每年的“元旦”、“五一”、“国庆”等法定节假日，是亲人团聚、共享天伦的日子，她主动放弃了休假，依然坚守岗位。几年来，没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“。即使是平时的休息日，只要工作需要，总是随叫随到，没有任何一句怨言，她始终认为，要珍惜自
38、己的工作岗位，作为一名职员，做好自己的工作是天职。作为一个女人、妻子、母亲、女儿，承受着工作和家庭的双重压力。但在家庭和事业的天平上，她把砝码总是放在事业上，用忘我的工作精神赢得领导信任和员工的敬重。由于她丈夫常年在外地工作，孩子的生活和教育问题就成了最大的难题。由于网点7：30上班，为不耽误工作，无论春夏秋冬，严寒酷暑，都是早早把孩子叫醒， 用披星戴月来形容一点都不过分。下午放学，孩子饿了，只能自己吃点方便面，韩钰与其他母亲一样疼爱自己的孩子，所以每提起这些，总有一种对儿子的愧疚。今年春天，儿子做了扁桃体摘除手术，在儿子做完手术的第二天，韩钰望着孩子肿胀的小脸，心痛得掉下了眼泪，但此时，正值
39、旺季业务竞赛关键时候，因为单位人手紧张，韩钰硬是把孩子托付给父母后就来到单位上班。这种敬业奉献精神赢得了领导和同事们的赞同。 韩钰兢兢业业、踏踏实实的工作作风，任劳任怨、求真务实的工作态度，得到了客户、市行领导和同事们的好评，在市行进行的民主评议中，得分多次名列前茅，被市行评为先进工作者，连续多年考核评为优秀员工，并获得了泰安分行的表彰和奖励。 长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。展望工行改革发展前景，韩钰同志倍受鼓舞，充满信心。努力学习，勤于思考，锐意创新，全面提升自身素质，为工行的改革发展献出自己的才智，是该同志不懈的追求。一个平凡、默默无闻的女职工，凭着无私奉献的精神和对工行事业执着的追求，
40、踏着时代的节拍，奏出了美丽的华彩乐章，她义无反顾地在工行这片沃土上继续追求、耕耘，向着更高、更新、更远的目标前进。 推荐第8篇：银行工作总结 2023年工作总结 刘家堡支行 杨帆 先秦庄周庄子知北游曾有云：“人生天地之间,若白驹之过隙,忽然而已.”暮然回首，一年的工作转瞬又将成为历史，2023年即将过去，2023年即将到来，新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。一定努力打开一个工作新局面。为在2023年更好地完成工作，现将2023年工作总结如下： 一、工作情况学习情况 2023年，是我毕业踏入职场的第一年，也是在这第一年，给了我很大的感悟。从事银行前台柜员一年
41、，最平凡的岗位，却做着不一样的自己。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，并把它作为我事业的一个起点。 这一年里，通过我的不断努力，我个人营销存款共计400余万元，业务量月均6000余笔，开卡量1000余户。手机银行70余户，网银30余户。 回首往昔，刚从事柜员的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”
42、，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。为的就是让自己的技能有所提高。远在他乡的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好并让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间都用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。 我行云端学习的上线，丰富的课程，生动地讲授，让我在业余时间不断汲取上面的营养，努力学习相关业务课程，增强自己的金融素质。通过不断地学习，总结反思，使我通过了银行从业，增强了自己与他人的沟通技巧，提升了自己的总结分析能力。也让自己知道了哪些不足之处。 二、存在的不足
43、和今后努力的方向 作为一名银行从业人员，还存在着业务与思想上的不足。一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，并不能取代对提高个人素养更高层次的追求。通过书籍，员工行为守则，云端课程来武装自己的头脑。二是转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工
44、作效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。 三、规划2023 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。 柜台是银行与客户交流的窗口，也是给客户留下第一印象的地方。所以我们都应已饱满的热情，用心服务，真诚服务，的工作态度来赢取客户的信任，从而为我行的发展贡献自己的一份绵薄之力。 推荐第9篇：银行工
45、作总结 中国农业银行县支行一季度工作总结 新年伊始，全行以“大行德广、伴你成长、金钥匙春天行动”活动为契机，紧紧围绕业务经营主线，牢固树立科学发展观，坚持以改革和创新为动力，强化经营管理，加快有效发展，坚持走质量效益的可持续发展之路，不断改进和优化金融服务手段，各项业务发展取得了良好的开局。 截止季末，全行各项存款余额万元，较年初净增万元，完成计划的%。同业存款余额万元，较年初净增万元，完成计划的%。全行各项贷款余额万元，较年初下降万元，完成计划的%。实现中间业务收入万元，完成计划的24%。贷款利息收入 万元，实现帐面利润万元。 一季度，我行确立了“以客户为中心、以市场为导向、以风险控制为重点
46、、以效益为目标”的经营理念，稳步推进了各项业务工作，实现了六个“突破”。 （一）、搞好宣传抓存款，在全员营销、抢占份额上搞突破。一是加大对公存款工作力度。加强相互之间的配合，形成强大的业务营销攻势，积极抢占市场。确定营销目标重点，实行“兵对兵、将对将”，行级领导带头营销，中层干部以身作则，普通员工踊跃参与，实行综合联动营销。二是利用春节前后资金回笼旺季倾力组织存款。加大宣传力度，除开展拉横幅、贴标语、辟专栏等传统宣传外，还采取多种形式和方法联系存款。通过联络老客户，发展新客户，广辟储源信息，掌握资金流向，广纳社会闲散资金，抢占市场份额。一季度个人储蓄存款余额万元，较年初净增万元，完成计划的%。对公存款余额万元，较年初下降万元。 （二）、持之以恒抓代理，在主动出击、全员营销上搞突破。一是加快银行卡业务发展。制定切实可行营销计划，锁定营销目标，落实营销人员，一季度共新发银行卡张，对集团大客户进行联动营销，今年新营销了中国石化等个大集团客户，发卡张，开办电子银行户。同时加大柜面宣传力度，开展全员营销，通过每位员工营销张银行卡，营销基金定投户，营销网上银行户等举措，使银行卡总量达到张，基金定投总量达户，个人网上银行总量达户，企业网上银行户，电话银行总量达户，手机银