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1、2023年银行业专业工作总结及业绩成果（精选多篇） 推荐第1篇：银行业绩报告 业绩报告 时光荏苒，5年的时间转瞬即逝。回首即将过去的这5年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。我从对银行业务的懵懵懂懂，进而成为精通各项业务的职员。正好借着本次业绩报告的机会，也让我好好回顾下我的工行生活。 一：强化学习，提升技能 五年来，我认真学习银行方面的业务知识和技能，不断提高自己的理论素质和业务能力。其中：2023年8月入职工行以来，在金坛支行营业部低柜从事信用卡业务、证件修改业务、借记卡开立调整业务、网银业务、理财贵金属购买赎回业务，经历两年非
2、现金业务的学习，2023年6月开始在金城支行、思古街支行从事综合柜工作，办理现金业务，单位转账、现金支票业务、单位账户的开立、变更。在去年6月，我又调入营业部会计结算柜，从事单位转账结算、银承开立解付、单位资信证明办理等一系列对公业务。然而，在这五年的时间内，给我最大的变化就是在不同的岗位学习新知识和业务技能，从现金业务到综合柜业务，再到对公业务的办理，不仅让我全面了解银行的基础业务，而我更是更好的掌握每项业务的运营流程。同时，在业余生活中，也注重培养自己的业务技能，通过不断的强化培训，在2023年金坛支行举办的技能比赛中：点钞荣获第一名，打字和翻打传票都名列前茅。 二：忠诚执着，服务工行 银
3、行是典型的聚沙成塔、集腋成裘的发展模式，工行有今天这样的成就，离不开客户的支持。只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。而柜员则是，只有强烈的责任意识和服务意识，认真对待每一位顾客的同时，严格要求自己，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还帮助网点主任挖掘了不少新客户，吸引了新的存款。 三、开拓创新，为支行尽心尽责 作为银行员工了解掌握业务是我们的本职工作，但作为工行人，如何让网点提高客户的服务品质、更好的吸引客户，作为我而言，在日常的工作中，时常会 留意工作中值得改善的地方，通过网讯的形式、或者和领导私下
4、交流的方式，提出相关合理化的建议，并被及时采纳、录用。 众所周知，主任柜员工作具有专业性、广泛性、服务性等特点，头绪繁杂，任务艰巨，是银行职工的代表，作为入行5年的员工，在分行的业务类员工职务聘任的评审中，与其他员工相比又有那些优势呢？ 一、专业技能扎实：从2023年入行以来开始，我始终不忘学习专业知识，勤钻研，善思考，多研究，不断向师傅们学习相关的理论知识，来丰富自己、提高自己，长此以往的积淀了胜任此职的业务能力。 二、丰富的一线经验：我一直都是从事综合柜员和会计结算柜的业务，深知综合柜和会计柜在银行工作中的地位、作用，更是知道其中的职责任务，不仅要做好自己的业务工作，同时还要做好与网点主任
5、、支行领导的协调工作，这也让我明白做主任柜员所应必备的素质和要求，更是积累了胜任此职的工作经验。 三、较强协调能力：我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，以明明白白做人，实实在在做事为信条，踏实干事，诚实待人。经过多年学习和锻炼，自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、部署工作能力都有了很大提高，成就了胜任此职的工作能力。 其实，银行工作需要不仅仅是职员们认认真真做好自己的本职，更重要的是集体的团结协作。在以后的工作中，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业
6、务技能。同时，我还会结合我自己做新人时的经验，引导他们从基础业务做起，而不是教他们如何进行简单的菜单操作，更需要引导他们将各个业务融会贯通。 在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的配合好主任、客户经理、理财经理等人的工作，向客户提供高效、快捷的服务，才能更好的提升支行的整体运营实力。 推荐第2篇：银行业绩分析 题目：根据我国上市银行财务报告，分析不同银行业绩差异的原因： 从中国工商银行所的前三季度的经营业绩显示，前三季度工行实现净利润1277.95亿元，同比增长27.24%，其中三季度当季实现净利润428.3亿元。借助于8月末发行
7、的可转债，工行的资本充足率上升至11.57%。 从各项业务的发展情况来看，三季度工行延续了上半年良好的发展势头，继续保持了快速健康增长。存款方面，前9个月新增客户存款15113亿元，稳居全球客户存款第一银行的市场地位。贷款方面，在合理、均衡把握信贷投放总量和节奏的同时，工行加快了信贷结构调整的步伐。前9个月工行境内新增人民币各项贷款7077亿元，增幅为13.3%，其中新发放项目贷款的95%投向了在建、续建项目，在行业投向上对国家重点振兴行业、战略性新兴产业和节能减排等绿色产业给予了重点支持。 信贷结构的进一步优化则推动了贷款收益率上升，净利息收入稳步增长。第三季度工行实现净利息收入784亿元人
8、民币，较第二季度环比提高34亿元。净利息收益率也逐季回升至2.40%，较2023年末提高14个基点，较2023年中期提高3个基点，显示出工行资产配置效率和盈利能力的继续提升。 而作为银行业务发展的另一动力来源，工行中间业务的成长同样十分强劲，已经成为重要的利润来源和核心竞争力的重要载体。前三季度工商银行实现手续费及佣金收入545.63亿元，同比增长32.88%，在营业收入中占比达19.6%，同比提高了1.4个百分点。 虽然业务不断扩大，但是工行的资产质量持续优化，不良贷款余额及不良率连续第11年实现双降。截至9月末，该行不良贷款率为1.15%，较年初下降了0.39个百分点。拨备覆盖率则升至21
9、0.16% ，较2023年末大幅上升45.75个百分点，抗风险能力进一步加强。 同时，受益于8月末发行可转换公司债券补充的附属资本，截至9月末工行资本充足率达到11.57%，比2023年6月末提高0.23个百分点，核心资本充足率9.33%，较二季末下跌0.08个百分点。 交行前三季净赚295.37亿同比增28.23% 10月28日，交通银行公布2023年第三季度业绩。2023年前三季度，交通银行实现净利润人民币295.37亿元，同比增长28.23%。 按国际财务报告准则审计口径，截至2023年9月30日，交通银行资产总额达到人民币38027.05亿元，比年初增长14.92%；实现净利润人民币2
10、95.37亿元，同比增长28.23%；平均资产回报率(年度化)和平均股东权益报酬率(年度化)分别为1.11%和20.78%，分别较上年同期提高了0.08和0.45个百分点。净利差和净利息收益率分别为2.37%和2.44%，比上年同期分别提高25个和22个基点。减值贷款比率为1.22%，比年初下降0.14个百分点；拨备覆盖率达到167.95%，比年初提高16.90个百分点。 分析交行三季报，可以发现带动其净利润增长最重要的因素是净利息收益率的回升。今年以来，交行净利息收益率水平总体上延续回升态势。前三季度，净利息收益率为2.44%，同比提高22个基点。其中，第 1、 2、3季度当季净利息收益率水
11、平分别为2.41%、2.46%、2.46%，总体保持稳中向上趋势。 当前政府对房地产行业的调控引发了市场对商业银行与房地产行业相关贷款质量的担忧。从交行的情况来看，截至9月底，交行房地产业贷款余额为1360.33亿元，较年初增长28.23%。房地产开发贷款占全部贷款余额的6.25%，应该说交行对房地产开发贷款的现实选择是比较谨慎的，除严格执行国家的相关政策指引外，交行对房地产开发贷款继续实行占比控制，集中上收房地产开发贷款的审批权限，对房地产开发商实行名单制管理。 浦发银行第三季度净利润增64.03% 浦发银行29日公布的三季报显示，该行前三季度实现净利润148.37亿元，第三季度实现净利润5
12、7.56亿元，较去年第三季度增加64.03%；前三季度基本每股收益1.293元，第三季度基本每股收益0.501元，较去年第三季度增46.92%。截至2023年9月30日，浦发银行总资产为19757.18亿元，较上年度期末增加21.75%；存款总额为15337.54亿元，贷款总额为107935.57亿元，较上年度期末存款12953.4亿元和贷款9288.5亿元均出现上升。 截至三季度末，浦发银行资本充足率为10.19%，较2023年年末10.34%有所下降；核心资本充足率为7.09%，较2023年年末6.90%略有上升。浦发银行资产质量保持良好。截至三季度末，该行不良贷款率为0.60%，较202
13、3年年末0.80%有所下降；拨备覆盖率为307.78%，较2023年年末245.93%大幅上升。 在备受市场瞩目的浦发银行引入中国移动作为战略投资者安排上，浦发银行向中国移动广东分公司非公开发行28.69亿股，后者以现金方式认购。在9月下旬获得中国证监会正式批复之后，该笔非公开发行新增股份已于10月14日在中登公司办理了登记托管手续。在扣除发行等费用后，本次发行募集资金净额为391.99亿元。发行完成后，浦发银行总股本为143.48亿股。 华夏银行前三季净利同比增71.32% 资产过万亿 华夏银行业绩继续维持高位增长。今年前三季度华夏银行实现净利润45.27亿元，同比增长71.32%，增幅居同
14、业前列，表现抢眼。与此同时，该行8月末总资产过万亿也成为一大亮点。 三季报显示，截至三季度末，该行总资产10107.91亿元，相比预期提前一个季度突破万亿大关，与此同时，业绩同比持续快速增长，反映其长期发展的内在动力强劲。部分分析人士预测，华夏银行全年利润增速将继续保持在银行业的较高水平，被市场长期看好。 三季报显示，该行主要盈利指标明显改善，与同业差距逐步缩小。中间业务收入实现较快增长，同比增长28.9%，其中投资银行中间业务发展迅速，收入同比增长近1倍。不良贷款继续实现双降，拨备覆盖率达到200%以上。 南京银行宁波银行三季度净利润增五成 南京银行、宁波银行28日发布2023年三季度业绩报
15、告显示，两家城商行三季度均实现了50%左右的净利润增长，不良贷款比例均有下降，但由于扩张迅速资本消耗较快。 数据显示，南京银行第三季度实现净利润6.30亿元，同比增长48.71%；基本每股收益0.27元，同比增幅达58.82%。宁波银行第三季度实现净利润6.15亿元，同比增长54.92%；基本每股收益0.25元，同比增幅达54.92%。 截至9月30日，南京银行总资产规模为1985.69亿元，比上年度末增长32.76%；存款总额为1361.55亿元，比上年末增长33.32%；贷款总额为797.14亿元，比上年末增长18.93%。宁波银行总资产规模为2349.68亿元，比上年度末增长43.84%
16、。 值得关注的是，近年来城商行扩张势头强劲，资本消耗较快。截至9月30日，南京银行的资本充足率及核心资本充足率为10.48%和9.51%，较2023年末分别下降3.59和3.38个百分点。宁波银行报告期末的资本充足率及核心资本充足率为10.91%和9.18%，其中核心资本充足率较2023年末下降0.4个百分点。 此外，两家银行拨备覆盖率较2023年末均有上升。报告期末，南京银行拨备覆盖率为222.71%，宁波银行为197.20%。 推荐第3篇：上半年银行业绩不佳 银行业何去何从 上半年银行业绩不佳银行业何去何从 上市银行半年报已经全部发布，银行利润增速全部放缓，其半年的“成绩单”并不乐观。上市
17、银行业绩不佳的原因主要有以下几点：首先是不良贷款率的攀升。截至今年二季度末，商业银行不良贷款余额10919亿元，较上季末增加1094亿元。不良贷款率1.5%，较上季末上升0.11个百分点。而在今年一季度，中国银行业不良贷款新增1410亿元，季度增幅创下新纪录。中国银行业不良贷款余额连续14个季度反弹，不良率连续8个季度上升。不良贷款持续恶化，银行就需要提取更多的利润做拨备，导致银行利润增速下滑；其次是利率市场化的影响。在利率市场化改革背景下，银行业利差不断收窄，躺着吃息差的日子一去不复返；最后是互联网金融对银行的业绩形成冲击。 在这种困境下，银行业何去何从？中间业务、非利息收入可以是银行的盈利
18、突破口。前瞻产业研究院发布的中小商业银行业月度市场监测分析报告显示，2023年上半年上市银行非利息净收入水平较2023年同期均有所增长。2023-2023年上半年上市中小银行非利息净收入规模情况如下： 图表1：2023-2023年上市中小银行非利息净收入水平（单位：亿元） 资料来源：前瞻产业研究院整理 1 除了拓展非利息收入的盈利空间外，银行业要可持续发展，还可以从以下几点出发： 1、海外经营 中国商业银行海外业务拓展路径主要有三种：自己设立机构、并购当地银行、与海外银行机构建立代理行关系。这三种方式没有绝对的对错，各家银行应当根据是否与自己经营特点、风险管理能力相匹配等条件来抉择。 目前中资
19、银行海外机构开展的服务还主要是承接其国内客户的境外金融服务需求，境外机构的本地化业务还没有发展起来，即便有，也主要是在当地银行的牵头下，以银团贷款的方式辅助性参与。 随着“走出去”企业经营范围不断扩大，交易方式不断创新，境内外联动业务的产品线不断完善，从最初的出口买方信贷，发展到出口卖方信贷、项目融资、应收账款融资、国际商业贷款、设备出口租赁、国际结算和全球现金管理、进口预付货款融资、出口订单融资等多个品种。中资银行的国际化水平仍然很低，其海外业务客户基础仍较为薄弱，应深入推进各境外机构的本土化经营，加速“落地”。 随着跨境贸易人民币结算全面铺开，深圳前海跨境人民币贷款业务正式推出，人民币国际
20、化目前已步入全新阶段。在人民币国际化推进阶段，中资银行普遍致力于成为人民币清算行。一旦获得境外人民币清算行的地位，不仅意味着大量资金沉淀和中间业务收入，还能够以清算产品带动贸易融资、出口信贷、金融机构融资、外汇衍生工具乃至发行债券等投资银行一系列产品链的发展。 2、网络化经营 随着互联网金融的发展，消费者更多选择网络办理银行业务，传统的柜台业务量正在大幅减少，为适应新的消费方式，银行也在采取减少分行和裁员等措施。银行还可以将主要产品与服务推向互联网和移动端，做到随时随地提供服务，不断丰富移动支付产品，建立网络银行服务基础。 银行线上与线下相融合的服务模式可以描述为：在线上低成本获取客户，线下安
21、排专业地面部队精准营销；对线下的存量客户，后续服务采用线上模式，提高效率。此外，银行借助互联网技术线上布局的同时，也对线下网点转型。银行借力新技术，改造业务流程，提升客户体验。自动存取款机、外币自助兑换机、远程开卡机等高科技设备解决了排队难、等号久的难题。人脸识别技术和大数据采集则缩短了业务办理时间。 2 总而言之，银行将互联网技术、大数据融入金融创新是一个发展的趋势。线上与线下，新兴与传统的无缝对接，正在推动金融服务走向更广阔的市场。 3、混业经营 银行可以探索综合经营模式，整合证券、基金、保险、信托、租赁等多种行业资源，弥补存贷业务发展不足，成为全面的资产管理专家。面对着激烈的国际经济竞争
22、，分业经营已经不适合我国当前国民经济的发展，所以混业经营最终会成为我国商业银行的必然选择。 请尊重版权：本文知识产权归前瞻网所有，转载请标明来源。 3 推荐第4篇：银行业 工作总结 银行业 工作总结 2023年上半年,在内蒙古银监局的指导和监督下,内蒙古银行业协会(以下简称协会)全体人员牢固树立为会员单位服务的思想,坚持以实现会员单位共同利益为宗旨,认真践行自律,维权,协调,服务四项职能,在加强行业自律维权,规范行业经营行为,推动行业文明规范服务等方面做了大量工作.新一届秘书处班子组建以后,提出了提高认识,借鉴吸收,完善制度,明确职责,规范操作,提高效率的总体工作思路.在加大内部管理,规范办事
23、行为,提高执行力的同时,紧紧围绕四项职能,开展了一系列活动,现将情况报告如下: 一,上半年主要工作 (一)认真组织第三届会员大会筹备工作,为新一届协会工作顺利开展奠定基础.为了做好换届工作,秘书处召开专题会议进行了研究部署:一是成立以会长为组长的筹备领导小组,下设办公室负责具体工作,为了进一步明确责任,确保会议顺利召开,又成立了会务组和材料组.二是多次召开专门会议和会长办公会议研究有关事宜.三是为确保文件质量,材料组的同志们加班加点对41份约五万字的会议材料进行了认真修改.四是会务组在人少事多的情况下,对整个会务进行了周密细致的安排,确保了第三届会员大会的圆满召开. (二)加强行业维权,维护会
24、员权益 1.开展金融世博服务活动,规范银行业服务标准.为了不断提高世博会期间我区银行业服务质量和水平,协会秘书处印发了内蒙古银行业世博金融服务系列活动方案,同时转发了中银协中国银行业营业网点大堂经理服务规范,中国银行业零售业务服务规范和中国银行业客户服务中心服务规范,进一步规范了银行业服务标准. 2.抵制不正当竞争,打击高息揽储行为.为加强行业自律,维护我区金融市场秩序,共同监督,抵制行业内不正当竞争行为,针对市场出现的高息违规揽储行为,协会下发了关于严格禁止内蒙古地区银行机构违规揽储行为的通知,并设立了举报电话,强化社会监督功能. 3.再投诉工作继续有序开展.继2023年协会印发内蒙古银行业
25、客户再投诉处理工作暂行办法以来,2023年上半年秘书处共处理了6起针对我区银行金融机构一线员工服务态度问题的再投诉案件,秘书处对投诉人进行了电话回访,投诉人对处理结果均表示满意.秘书处还将继续主动与会员单位再投诉联络人紧密联系,做好协会再投诉工作. 4.开展维权调研,掌握会员需求.为切实了解会员单位的需求,便于有针对性地开展维权工作,协会秘书处制订了调研提纲及问卷,并组成调研小组就银行卡,中间业务,银团贷款,打击逃废债等业务开展了调研.调研结束后及时撰写了调研报告,针对会员单位的意见和建议,秘书处积极协调国开行内蒙古分行及中国银联内蒙古分公司等单位,听取他们的意见和建议,积极寻求解决问题的办法
26、,此举受到了好评. (三)做好筹建银团贷款专业委员会的前期工作.在吸收外省协会的经验和做法的基础上,秘书处起草了内蒙古银行业银团贷款公约,内蒙古银行业协会银团贷款专业委员会工作办法,内蒙古银行业协会银团贷款专业委员会业务规则,内蒙古银行业协会银团贷款项目俱乐部合作公约和银团贷款业务数据统计报送制度五项制度初稿,在广泛征求国开行内蒙古分行以及工行,农行,中行,建行,交行内蒙古分行意见的基础上,进一步征求内蒙古银监局意见,为下一步筹建银团贷款专业委员会做准备. (四)精心组织,周密部署, 有序开展文明规范服务活动 1.积极组织和开展文明杯竞赛系列活动.为配合自治区文明委做好文明规范服务的检查,评比
27、工作,由内蒙古银监局牵头,协会秘书处负责竞赛活动的具体组织和实施,起草并印发了内蒙古银行业文明杯文明规范服务竞赛系列活动方案.为了及时宣传文明杯竞赛系列活动的先进典型,秘书处编发了6期内蒙古银行业文明杯文明规范服务竞赛系列活动工作简报.目前,竞赛活动已进入到全面实施阶段(此项工作将持续到2023年9月底). 2.对公约,行业标准贯彻落实情况开展检查.按照中国银行业协会关于对公约,行业标准贯彻落实情况开展检查的通知要求,协会秘书处及时转发了文件,并要求会员单位认真开展自查活动,目前此项活动正在有序进行. (四)认真开展教育培训工作 1.精心选拔三办法一指引培训师.为了保证培训质量, 协会秘书处按
28、照中银协的要求,经过认真筛选,精心选拔3名信贷人员推荐参加中银协举办的培训,均获得中银协颁发的中国银行业贷款新规培训师资格证书,为下一步对会员单位开展培训工作打下了良好基础. 2.圆满完成中银协安排的从业人员持续教育试点工作.为探索银行业从业人员持续教育的经验,中银协在全国36家协会中,选择了内蒙古,辽宁和江苏三省区协会进行试点.协会接受任务后,成立了领导小组,深入会员单位进行逐一落实,最早完成了试点准备工作,受到了中银协的好评. 3.认真落实上半年银行业从业人员资格考试督考工作.为了保证考试顺利进行,协会秘书处积极与ATA公司内蒙古地区负责人协调,联系,精心组织五个督考小组,按照中银协有关要
29、求,认真履行督考职责,按时向中银协报告考试情况,圆满完成了督考工作. (五)以信息沟通为渠道,实现银行业信息共享 1.召开通联工作会议.为互通有无,相互交流,努力做好2023年通联工作,年初协会秘书处召开了2023年度通联工作会议,会上宣读了内蒙古银行业协会2023年通联工作报告,并对2023年内蒙古银行业协会通联工作先进单位和个人进行了表彰奖励,获奖单位和个人代表进行了经验介绍. 2.充分发挥协会刊物及网站的宣传作用,及时反映银行业热点问题.为配合银监会和中银协工作重点,加大对三个办法一个指引宣传力度,协会秘书处在内蒙古银行业第八期中增加了有关栏目,使会员单位员工及时了解和掌握三个办法一个指
30、引在执行过程中好的经验,做法以及存在的问题.同时充分利用网站及时报道国家宏观调控政策,银监会,中银协及内蒙古银监局的相关文件,银行业的热点问题,会员单位的工作动态,新业务推荐信息等时效性强的信息. (六)加强协会秘书处内部管理 1.整章建制,进一步完善秘书处的工作流程,规范办事行为,强化执行力.秘书处对原有的19项内部规章制度进行修改,补充和完善,进一步明确了各部门岗位职责以及工作流程,同时加大对工作人员管理的力度,严格规范办事行为,提高工作效率 . 2.严格执行财务管理制度,自觉接受内外审计部门的财务监督.组织召开二届二次监事会,完成了对协会秘书处2023年1至12月份的财务收支情况的审计.
31、同时接受内蒙古民政厅社团管理局指派的北京兴原会计师事务所内蒙古分所对协会秘书处2023年度财务报表的审计.财务审计的结果表明协会秘书处2023年度实现的收入真实,合法;各项支出核算准确,财务会计报告数据真实可信,客观地反映了协会本期的财务状况和现金流量.同时,配合固定资产管-理-员及使用部门完成了固定资产核实工作. (七)积极组织会员单位参加中银协组织的各项活动 1.组织参加寄语中国银行业协会征文活动.为庆祝中国银行业协会成立十周年,中银协面向广大从业人员开展寄语中国银行业协会征文.协会秘书处组织我区银行业金融机构积极响应活动号召,踊跃投稿,经过中银协评审组的审核,审定21篇稿件作为获奖作品,
32、编入寄语中国银行业协会中国银行业协会成立十周年纪念专集文集.我区有两篇作品分别获二等奖和三等奖. 2.组织上报2023年服务小企业及三农双十佳金融产品.根据中国银行业协会关于开展2023年服务小企业及三农双十佳金融产品评选活动的通知要求,协会秘书处积极组织会员单 位根据文件内容,结合自身实际情况上报2023年服务小企业及三农双十佳金融产品. (八)学习借鉴兄弟省市银行业协会好的经验和做法,切实履行好自律,维权,协调,服务四项职能.为使新一届秘书处工作人员尽快适应协会工作要求,保持协会工作的连续性,5月中旬,内蒙古银监局副局长,银行业协会常务副会长陈志韬带领协会秘书处有关人员赴山东省,广东省,辽
33、宁省,深圳市,大连市银行业协会(公会)进行了考察学习(详见考察报告).这次考察学习使大家增长了知识,拓宽了工作思路,为今后的工作奠定了良好的基础. 二,存在的问题及体会 通过学习借鉴兄弟省市银行业协会好的经验和做法,我们深刻感受到自身工作的差距和不足.一是基础工作比较薄弱;二是服务意识有待增强;三是人员整体素质远不能适应协会工作要求;四是工作积极性,主动性不够,办事效率有待提高.为了尽快扭转局面,把兄弟省市银行业协会好的经验和做法真正落到实处,秘书处多次召开会议研究改进措施.经过三个多月的努力和实践,大家深刻体会到要想做好协会工作必须做到以下几点: (一)必须牢记协会宗旨,牢固树立为会员单位服
34、务的思想 协会是各会员单位沟通信息的平台,其宗旨是促进会员单位实现共同利益.为此,协会应充分发挥自身协调与服务作用,努力为会员单位在业务发展中遇到的问题排忧解难,在优化服务上做足文章.协会作为社团组织,不是权力 (二)必须坚持实事求是,公开,公平,公正的原则,围绕四项职能开展工作 成立协会的目的就在于解决各会员单位都有的,且一个单位不方便解决的困难和问题.这就决定了协会必须紧紧围绕四项职能开展工作,一定要站在一个公平,公正的立场上说话办事,要想会员单位之所想,急会员单位之所急,为会员单位办实事,才能得到会员单位的拥护,支持和认可,协会才能有立足之地,才能树立起自己的威信,才能有持续,稳定和健康
35、发展的生命力. (三)必须重视发挥好各专业委员会的作用,进一步建立健全协会与各专业委员会沟通,联系机制 因为专业委员会直接代表会员单位利益,反映会员单位的呼声和需求,只有他们主动参与到协会倡导和组织的活动中来,协会工作才有生命力.因此,调动起各专业委员会的积极性对于做好协会工作至关重要. (四)必须加强与银监局的联系,主动接受其指导和监督 银监局是协会的业务主管部门,协会应与银监局经常保持联系与沟通,以解决工作中的困难和问题.做好协会的工作需要会员单位站在前台,银行业协会搭建平台,监管部门当好后台,只有三台联动,才能演好协会工作这台好戏.协会作为中间环节一定要发挥好监管者和被监管者之间的桥梁作
36、用. (五)必须强化协会秘书处组织建设,保持秘书处工作人员的稳定,建立一支高素质,精通业务的团队 秘书处作为协会日常办事机构,频繁更换人员尤其是领导人员不利于协会工作的开展.因此,建议协会秘书处工作人员保持相对稳定,并向职业化方向发展,这样有利于开展工作和保证各项工作的连续性.同时协会要本着引进人才,培育人才,留住人才的原则,建立和完善秘书处岗位职责,合理的薪酬制度,激励机制和目标考核机制,充分调动协会工作人员的积极性,以吸引和留住优秀人才. 三,下一步工作 (一)进一步修改和完善内蒙古银行业协会章程,健全法人治理机构 1.建立和完善以章程为核心的内部管理制度.包括会长,常务副会长,秘书长,各
37、专业委员会,协会秘书处各部门的工作职责;工作人员岗位责任制;协会的议事规则;各种自律公约及操作规则;劳资制度,财务管理制度,档案管理制度等. 2.健全组织体系.按照社团组织管理规定,银行业协会应建立健全会员代表大会,理事会,常务理事会,专业委员会和秘书处组织架构. 3.要认真执行换届选举制度,实行民-主管理,建立健全党的基层组织,充分发挥党组织的战斗堡垒作用. (二)结合内蒙古银行业实际,大力推进法律维权与自律工作,有效维护会员单位合法权益 1.为进一步规范银行卡市场秩序,建立银行,银联,银监,协会联动机制.秘书处已完成关于银行卡业务有关情况的调研报告,并已和中国银联公司内蒙古分公司沟通达成一
38、致意见,准备近期开展以下几项工作:第一,由协会牵头召开银行卡专业委员会会议,建立银行卡专业委员会联席会议制度.第二,与银联内蒙古分公司共同组织召集各会员单位举办一次银行卡用卡和风险知识进校园宣传活动.第三,与内蒙古银监局沟通协调将银行卡风险控制纳入现场检查范围. 2.进一步完善再投诉机制,引导,督促会员单位加强客户投诉的管理.建立内蒙古银行业客户投诉复议处理规程,内蒙古银行业客户投诉信息报送制度,会员单位受理客户投诉统计报告制度等. (三)为进一步加大银团贷款工作力度,组建内蒙古银行业协会银团贷款专业委员会.目前组建银团贷款专业委员会的前期工作正在有序进行,协会秘书处拟适时召开理事会研究通过,
39、报民政部门登记备案. (四)建立内蒙古银行业信息宣传协作委员会.为加强我区银行业与媒体间的沟通与交流,发挥社会,媒体监督功能,正面引导舆-论,全面,客观,公正报道内蒙古银行业改革发展状况,树立内蒙古银行业良好形象和声誉,营造良好外部发展环境,协会将协调内蒙古自治区党委宣传部,自治区金融工作办公室,人民银行呼和浩特中心支行,自治区主要媒体,自治区消费者协会等单位及协会会员单位,建立内蒙古银行业信息宣传协作委员会.目前协会正在起草内蒙古银行业信息宣传协作委员会工作规则征求意见稿. (五)积极组织部署,有序开展各项文明规范服务系列活动 1.继续做好文明杯文明规范服务竞赛活动的后续工作. 2.建立银行
40、业文明服务社会监督员制度.为建立内蒙古银行业文明服务长效机制,构筑文明服务综合评价体系,促进银行业营业网点服务质量和水平的不断提升,推动内蒙古银行业文明服务工作再上新台阶,协会根据内蒙古自治区银行业文明服务公约及其实施细则要求,起草了内蒙古银行业文明服务社会监督员管理办法及2023年度内蒙古银行业文明服务社会监督员实施方案的征求意见稿,已经下发各会员单位征求意见,经协会自律工作委员会通过后具体组织实施. 3.组织开展优秀大堂经理的评选活动.为推动各会员单位及其辖属网点加强营业网点大堂服务规范化管理,提高大堂经理服务水平,协会秘书处拟组织开展优秀大堂经理的评选活动.将于近期印发活动方案下发会员单
41、位组织实施. (六)与内蒙古银监局联合开展送金融知识下乡活动.根据中国银监会团委与中银协联合下发的关于下发送金融知识下乡宣传服务站管理办法(试行)的通知要求,协会秘书处起草了送金融知识下乡宣传服务站管理办法实施细则,准备近期与内蒙古银监局协商,共同推动此项工作的开展. (七)在内蒙古银监局的指导下,积极开展三个办法一个指引的培训及知识竞赛活动 1.为落实中国银监会安排的三个办法一个指引活动年工作,协会秘书处制定了三个办法一个指引培训方案,按照有重点,分层次开展培训的思路,结合会员单位的实际情况,准备在7月上旬,选聘有实际经验的培训师重点对农信社,邮储银行和城市商业银行一线信贷人员,信贷主管及信
42、贷主任,采取视频培训和集中授课方式,分期,分批进行培训. 2.为了进一步推动三个办法一个指引贷款新规在我区金融业和社会的广泛贯彻落实,督促银行业金融机构员工尽快树立贷款新理念,探索贷款新实践,全面实现贷款方式的转变,更好地发挥金融支持地方经济发展的作用,协会秘书处拟在7月下旬与内蒙古银监局共同举办三个办法一个指引知识竞赛活动,目前竞赛方案,规则,纪律和通知已起草完毕,待征求内蒙古银监局意见后下发. (八)增进会员间友谊,开展丰富多彩的文体活动.为增进内蒙古银行业金融机构之间的交往与联系,活跃广大银行业职工文体生活,在内蒙古银监局积极倡导下,协会秘书处将于8月中旬,举办以友谊,和-谐,发展为主题
43、的内蒙古银行业第一届银协杯乒乓球比赛. (九)加强协会秘书处自身建设,完善内部管理 1.严格执行内部管理制度,规范办事行为,强化执行力.严格执行内部管理制度,规范办事行为,强化执行力.一要坚持秘书处例会制度,凡是重大事项都要集体研究.二要坚持各部门工作汇报制度,定期汇报各部门工作完成情况,安排部署下一阶段工作;要把各项工作落实到人并且按时完成.三要顾全大局,凡是涉及到大型活动,要求秘书处全体人员全力以赴共同完成,体现团队协作精神. 2.修改和完善原有的内部规章制度并汇编成册.目前内部规章制度的修改已基本完成,现继续收集整理协会成立以来有关制度及重要发文,陆续进行文件汇编的编辑,校对和印刷工作.
44、 3.发挥网站作用,做好内蒙古银行业的编辑和出版工作.一是拓宽稿件来源渠道,主动与主管部门,会员单位联系,收集有实效性,有宣传价值的稿件并及时刊用;二是根据银行业热点,难点,焦点问题,增设专刊和刊物专栏,为会员单位搭建论坛平台;三是根据宣传工作的实际情况,对内蒙古银行业协会通联工作评先及奖励办法个别条款进行适当修改. 4.保持相对稳定的员工队伍.首先明确协会秘书处各部门的岗位职责,进一步理顺内部运行机制,建立协会秘书处内部考核机制.要调动每一位同志的积极性,以老带新,提高协会工作人员的业务能力和工作效率.目前,秘书处文字工作量大加之刊物编辑没有专人负责,急需向社会招聘1-2名有银行工作经验和一
45、定写作水平的工作人员,培育和建立一支高效稳定的员工队伍,以适应银行业协会工作的需要. 5.加强学习,积极营造学习氛围,打造学习型团队.第一,定期组织秘书处工作人员学习国家宏观调控政策,会员单位新业务,银监会,中银协及内蒙古银监局的相关文件,提高工作人员的政策水平.第二,积极参加内蒙古银监局机关党委组织的各项活动,定期组织全体党员和入党积极分子进行党章和党的知识学习,充分发挥党支部的战斗堡垒作用.第三,深入调查研究,切实掌握会员单位的诉求,有针对性地为会员单位做好服务工作. 6.要加强与银监局的沟通与联系,自觉接受指导与监督.要定期向内蒙古银监局及业务主管部门汇报工作,特别是遇有重大决策或重要活
46、动,要事先征得同意后方可实施.对于工作当中遇到的困难和问题,协会要积极主动请示内蒙古银监局和业务主管部门,寻求支持和帮助. 推荐第5篇：银行业工作总结 银行业工作总结 经过30多年改革开放的洗礼，我国银行业已经取得了长足的进步，银行业工作总结。但正如*同志所指出“发展起来以后的问题不比发展时少”，我国银行业自身当前仍面临着诸多问题与考验。为了应对十分复杂的形势，我们需要按照“学马列要精、要管用”的基本精神，坚持“真学、真懂、真信、真用”的基本原则，活学活用马列主义及其在中国的最新发展成果，全面践行科学发展观，积极推进我国银行业深化改革和科学发展。 一、坚持马列主义一脉相承的精神，不断深化改革 一是要清醒认识到只有坚持以马列主义的世界观、方*为我们一切探索创新活动的红线和基本出发点，坚持理论联系实际，才可能不断探索和完善具有中国特色的银行业改革发展与科学有效监管之路。只有坚持普遍联系和永恒发展的观点，始终把握和运用好对立统 一、质量互变和否定之否定等马列主义基本规律，才可能处理好经济发展方式转变和金融发展方式转变这