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1、ICS 03.080.01CCS A 1223黑龙江省地方标准DB23/T 30112021公用纺织品洗涤消毒服务技术规范2021-12-16 发布2022-01-15 实施黑龙江省市场监督管理局发 布DB23/T 30112021I目次前言.II1 范围.12 规范性引用文件.13 术语和定义.24 基本要求.25 经营管理.36 服务流程.37 技术要求.48 纠纷处理.5DB23/T 30112021II前言本文件按照GB/T 1.1-2020标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。请注意本文件的某些部分可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由
2、黑龙江省商务厅提出并归口。本文件起草单位：黑龙江省洗染行业协会、黑龙江省市场监督管理人才培养发展中心、哈尔滨市成飞利华洗涤设备有限公司、黑龙江省标准化研究院。本文件主要起草人：张平、张大千、兰永平、姜晓燕、孙波、许威、姜庆文、吕立毅、郭继东、焦殿连、王海英、马玉涛、董经涛、王滨颖、连海彬、朱颖滨、李红艳、苏晓东。DB23/T 301120211公用纺织品洗涤消毒服务技术规范1范围本文件规定了公用纺织品洗涤消毒服务的基本要求、经营管理、服务流程、技术要求、纠纷处理。本文件适用于住宿、交通、餐饮等公共场所使用的公用纺织品洗涤消毒服务要求。本文件不适用于医疗等卫生机构公用纺织品的洗涤消毒服务。2规范
3、性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB 4287纺织染整工业水污染物排放标准GB/T 7573纺织品 水萃取液pH值的测定GB 8978污水综合排放标准GB/T 13171洗衣粉GB 13271锅炉大气污染物排放标准GB/T 17242投诉处理指南GB/T 18204公共场所卫生检验方法GB 18401国家纺织产品基本安全技术规范GB/T 22800星级旅游饭店用纺织品GB/T 33452洗染术语GB/T 35744公用纺织品清洗质量要
4、求GB 37488公共场所卫生指标及限值要求GB 25115工业洗涤机械的安全要求GB 25116工业洗涤机械的安全要求 四氯乙烯干洗机QB/T 2323工业洗衣机QB/T 2325工业熨平机QB/T 2330工业烘干机QB/T 4529工业洗衣用洗涤剂QB/T 5125隧道式洗涤机组SB/T 10625洗染业服务质量要求SB/T 11205公用纺织品清洗服务规范SB/T 10784洗染服务合约技术规范SB/T 10786公用纺织品清洗质量要求SB/T 10989衣物洗涤质量要求WS/T 367医疗机构消毒技术规范DB23/T 3011202123术语和定义GB/T 33452界定的以及下列术
5、语和定义适用于本文件。3.1公用纺织品住宿、医疗、交通、餐饮等单位使用的各类纺织品，如：床单、毛巾、台布、邮包等。来源：GB/T 33452-2016,2.33.2洗涤利用各种设备、工具等洗涤剂,在介质(如水、干洗剂等)中对衣物进行清洗的过程。来源：GB/T 33452-2016,3.13.3消毒选用适宜的化学药剂来达到抑菌或杀灭病原微生物的方法。3.4卫浴巾类纺织品主要包括客房、餐饮、休闲、洗浴等使用的方巾、地巾、面巾、浴巾、浴袍等。来源：GB/T 35744-2017,5.3.13.5床上用纺织品主要包括客房用的床单、被套、被芯、枕套、枕芯、床衬垫、靠垫等床上用品。来源：GB/T 3574
6、4-2017,5.4.13.6餐饮用纺织品主要包括餐桌、座椅用的桌裙、台布、餐巾、椅套等织物。来源：GB/T 35744-2017,5.5.14基本要求4.1场所要求4.1.1应远离含有毒、有害物质的污染源。4.1.2环保工程设计应符合循环经济、清洁生产、节能减排的要求。污染治理应采用可靠、先进的生产工艺和技术装备，应与资源利用相结合，积极使用清洁能源。4.1.3清洗、消毒、整理、存放均应在室内进行，房屋结构应易于保持清洁。4.1.4应按公用纺织品洗涤流程设置清洁区和脏污区。清洁区与脏污区之间应有隔离屏障，并有明确标识。4.1.5经营服务场所应设有通风设施和毛絮收集设备，并配有符合经营所需的电
7、力容量。4.1.6污水排放应符合 GB 4287、GB 8978 的要求。4.1.7应配备在效期内的必要消防安全设施。4.1.8应配备与经营项目(水洗、干洗、烘干、整理等)、经营规模相适应的专用洗染、消毒、保管、安全、污染防治等设施设备。4.1.9锅炉使用应按照 GB 13271 锅炉大气污染物排放标准执行。DB23/T 3011202134.1.10应具有必要的分拣、洗涤、整理、包装、存放等区域，各区域应有隔离，并设有明确标识。4.2纺织品要求4.2.1送洗的公用纺织品应符合 GB 18401 的要求，星级旅游饭店用纺织品应符合 GB/T 22800 的要求。4.2.2送洗的公用纺织品洗涤消
8、毒质量应达到 GB/T 35744、GB/T 18204、SB/T 10786、SB/T 10625的要求。4.3卫生要求4.3.1工作区域内应无有毒有害生物。4.3.2工作区域内地面、墙面和工作台应平整、防尘、易于清洁。4.3.3工作区域内经消毒处理后应符合 GB 37488 的要求。4.4人员要求4.4.1应进行岗前健康体检，对有传染性疾病的人员，不应从事洗染工作。4.4.2洗染技术人员应进行岗前技能培训，具备相应的专业技能，鼓励取得有关部门或机构颁发的行业培训证书。5经营管理5.1应制定各生产环节规范的操作规程、质量要求、服务标准和安全生产等规章制度。5.2定期组织从业人员参加安全、卫生
9、、技术等培训，并建立培训、考核、监督制度。5.3应明确公用纺织品洗涤消毒服务流程，洗涤消毒后应当达到 SB/T 10786 的质量要求。5.4应严格按照洗涤消毒标准操作规程，根据公用纺织品的污染性质、程度和使用对象进行消毒分类洗涤。5.5洗涤消毒处理后，应定期进行微生物学监测，监测结果应符合 GB/T 18204.4 的要求；有专人对其性状、表面污渍、破损等进行检查。5.6建立公用纺织品交接、保管和分发等相应制度。5.7清洁区、脏污区分区明确，工作流程合理，物流由脏污区到清洁区，不交叉、不逆行。5.8未经处理的与洗涤消毒后的公用纺织品应当分区管理。5.9应采用环保型、生物型洗涤剂和消毒剂，不宜
10、使用含磷及强酸强碱等国家明令禁止使用的、对人体有害的以及环保要求不达标的化工原料作为公用纺织品洗涤剂。5.10应组织配备保障员工健康安全以及防止二次污染的劳动防护用品。6服务流程6.1消毒、检查、分类6.1.1应对送洗的公用纺织品及装载工具进行物体表面消毒处理。6.1.2应对送洗的公用纺织品进行检查，如存在客户遗忘物品，则及时与客户取得联系；如有破损，则应进行登记或单独处理。6.1.3根据公用纺织品使用性质和类别、污渍性质、脏污程度，分机或分批消毒，若选择化学消毒，消毒方法应按消毒剂使用说明书和 WS/T 367 执行。6.2去渍处理DB23/T 301120214对特殊污渍使用专用的设备和工
11、具，利用相应的化学试剂进行处理。6.3洗涤和整理一般洗涤流程按预洗、主洗消毒、漂洗、脱水、酸中和、柔顺等步骤进行。如需上浆，增白的要进行特殊处理。整理按烘干、整烫的步骤进行。6.4分类和包装洗涤后的公用纺织品应折叠整齐、分类叠加、捆扎包装。6.5储存和运输6.5.1洗涤后的公用纺织品应储存在清洁干燥处，储存过程中应防止烟雾、灰尘、湿气、霉菌和寄生虫等污染。6.5.2应使用密闭厢式车辆运输,不得混载其它货物和人员,防止环境污染及交叉感染。6.5.3脏污公用纺织品和洁净公用纺织品应使用布草袋或包布包装，不得混用，以免洁净公用纺织品受到二次污染。6.5.4运送过脏污纺织品的车辆应及时进行清洁或消毒。
12、7技术要求7.1设备要求洗涤设备应符合GB 25115、GB 25116的要求。其中工业洗衣机应符合QB/T 2323要求；工业熨平机应符合QB/T 2325要求。工业烘干机应符合QB/T 2330要求，隧道式洗涤机组应符合QB/T 5125要求。7.2洗涤剂和洗涤用水要求7.2.1洗涤剂应符合 GB/T 13171.1、GB/T 13171.2 和 QB/T 4529 要求的洗涤剂。7.2.2洗涤用水应符合 GB/T 35744 的要求。7.3卫生指标7.3.1对与客人身体直接接触的纺织品应符合相应的标准。7.3.2经过洗涤消毒后的公用纺织品应达到 SB/T 10786 的要求。7.4pH
13、值洗涤后纺织品湿态的pH值应按照SB/T 10989执行，pH值的检测方法应按照GB/T 7573执行。7.5服务质量7.5.1白度白色物经水洗后在自然光下显示的白度值应大于70。7.5.2色牢度有色织物耐水洗色牢度应大于4级；耐干摩擦色牢度应大于4级；熨烫色牢度应大于2级。7.5.3洁净度DB23/T 301120215织物经水洗后，洁净度应达到洁净、无破损、无污渍、无异味、无串色、无搭色。7.5.4卫浴巾类纺织品7.5.4.1织物经洗涤消毒后，外形应自然平服，无变形，无皱褶。颜色均匀、手感应柔软、蓬松、无拉伤破损。7.5.4.2有色巾类洗涤次数不超过 120 次时不应有断圈、变形、露底等状
14、况；一等品质白色巾类洗涤不超过 80 次时不应有断圈、变形、露底等状况。7.5.5床上用纺织品7.5.5.1经洗涤消毒后床单、被套、枕套等布面应光洁平整，无折皱，无毛茬，无损伤；被芯、床衬垫等填充物纤维应松软、分布均匀、弹性和保温性能良好，填充物不应有纠结块、外漏，无破损；枕芯填充物纤维应松软、分布均匀、透气性好，无纠结块，套装平展、无皱褶。7.5.5.2纱支大于 40S的全棉床单、被套、枕套洗涤不超过 100 次时，不应有断纱、起毛、匹裂、损边等状况；纱支大于 60S的全棉床单、被套、枕套洗涤不超过 120 次时，不应有断纱、起毛、匹裂、损边等状况。7.5.6餐饮用纺织品7.5.6.1经洗涤后台布、口布应平整、挺括、浆度适中；小方巾应柔软、无抽丝；座椅套应平整、挺括、无皱褶、无染色、无磨伤、无划伤。7.5.6.2全棉类台布、口布的洗涤在 80 次之内不应有变形、起毛、抽丝、破损等损坏；化纤类台布、餐巾的洗涤在 120 次之内不应有损坏。8纠纷处理8.1签订服务合约按照 SB/T 10784 执行。8.2投诉处理按照 GB/T 17242 执行。8.3对不能和解或调解解决的纠纷，可通过仲裁机构或人民法院解决。