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1、ICS 35.240.40 A 11 JR 中 华 人 民 共 和 国 金 融 行 业 标 准 JR/T 00012016 代替 JR/T 00012009 银行卡销售点（POS）终端技术规范 Technical specification on point of sale（POS)terminal for bank card 2016-09-06 发布 2016-09-06 实施 中国人民银行 发 布 JR/T 00012016 I 目 次 前言.II 1 范围.1 2 规范性引用文件.1 3 术语和定义.1 4 POS 终端硬件要求.4 5 POS 终端软件要求.6 6 POS 终端安全要
2、求.7 7 POS 终端应用功能.7 8 POS 终端交易界面.12 9 POS 终端交易处理流程.17 10 POS 终端报文格式.33 11 POS 终端凭证要素.46 附录 A（规范性附录）PCD 功率.52 附录 B（规范性附录）非接标识使用说明.53 附录 C（规范性附录）蜂鸣器、指示灯的提示应用.55 附录 D（规范性附录）读卡处理.57 附录 E（规范性附录）基于 JR/T 0025 借记/贷记标准的 IC 卡流程.58 附录 F（规范性附录）非接读卡流程.60 附录 G（规范性附录）非接电子现金“闪卡”处理解决方案.62 附录 H（资料性附录）响应码的处理.65 附录 I（资料
3、性附录）POS 终端交易凭证样例.68 JR/T 00012016 II 前 言 本标准依据GB/T 1.12009给出的规则起草。本标准代替JR/T 00012009银行卡销售点（POS）终端规范。本标准与JR/T 00012009相比主要变化如下：为确保本标准的针对性和适用性，将本标准名称变更为 银行卡销售点（POS）终端技术规范；对标准第 1 章范围和 POS 终端定义进行调整，使其能够涵盖新型 POS，同时在第 3 章 POS 定义中强调“采用硬件加密技术进行业务安全处理”，只有能够满足此条件的新型支付受理终端才能称为 POS 终端，这就对本标准的范围作了进一步明确；第 3 章修订银行
4、卡的定义，使之包含具备支付功能的手机等设备；第 4 章增加对蜂鸣器、指示灯的要求,修改非接触式 IC 卡读卡器的要求；第 7 章系统管理中增加安全性要求，增加对远程更新的要求；第 8 章修订界面的友好性，优化电子现金消费、圈存等交易的入口；第 8 章和第 9 章增加电子现金退货流程及相关描述；第 9 章中将交易不同介质（磁条和 IC 等）的流程进行合并；第 9 章和 10 章增加圈存和电子现金消费的处理流程和报文格式；第 11 章修订对终端凭证要素的要求，如卡号屏蔽、应用 AID 等；附录 H 中增加降级交易 45 响应码相关的说明；增加附录 A、附录 B、附录 C、附录 F 和附录 G。本标
5、准由中国人民银行提出。本标准由全国金融标准化技术委员会（SAC/TC 180）归口。本标准负责起草单位：中国人民银行科技司、中国金融电子化公司。本标准参加起草单位：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国银联股份有限公司、交通银行、中国光大银行、中国邮政储蓄银行、中金金融认证中心有限公司、北京银联金卡科技有限公司、银联商务有限公司、福建联迪商用设备有限公司、飞天诚信科技有限公司、无线网络安全技术国家工程实验室、工业和信息化部计算机与微电子发展研究中心（中国软件评测中心）、信息产业信息安全测评中心。本标准主要起草人：李伟、王永红、陆书春、李兴锋、潘润红、邬向阳、杜宁、杨倩、曲维民
6、、汤沁莹、王禄禄、吴永强、陈则栋、赵哲、贾铮、刘运、李璐、浦沪闽、李宽、李东、陈博、成亮、吴水炯、谭颖、严伟锋、诸春明、钟亮、曹铮、高志民、高强裔、李超、高峰、周诗扬、孙茂增、马哲、尚可、胡盖、张俊江、蒋利兵、郭鑫、林眺、于海涛、白艳雷、李琴、宋铮、刘健、董晶晶。本标准于2001年3月首次发布，2009年3月第一次修订,2016年9月第二次修订。JR/T 00012016 1 银行卡销售点（POS）终端技术规范 1 范围 本标准规定了银行卡POS终端的硬件要求、软件要求、安全要求、应用功能、交易界面、交易处理流程、报文格式及凭证要素，不涉及银行卡交易主机端的规定。本标准适用于中华人民共和国境内
7、各种受理银行卡的POS终端设备。收单机构可参考本标准中POS终端应用功能、交易界面、交易处理流程和报文格式等内容实现。2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB 4943 信息技术设备（包括电气事务设备）的安全 GB 9254 信息技术设备的无线电骚扰极限值和测量方法 GB/T 14916 识别卡 物理特性 GB/T 15120（所有部分）识别卡 记录技术 GB/T 151501994 产生报文的银行卡 交换报文规范 金融交易内容 GB/T 15694.1
8、 识别卡 发卡者标识 第1部分：编号体系 GB/T 16649.5 识别卡 带触点的集成电路卡 第5部分：应用标识符的国家体系和注册规程 GB/T 17552 识别卡 金融交易卡 GB/T 17618 信息技术设备抗扰度限值和测量方法 GB 18030 信息技术 中文编码字符集 GB/T 19584 银行卡磁条信息格式和使用规范 JR/T 0008 银行卡发卡行标识代码及卡号 JR/T 0025（所有部分）中国金融集成电路（IC）卡规范 JR/T 0090 中国金融移动支付 非接触式接口规范 JR/T 0094（所有部分）中国金融移动支付规范 近场支付应用 JR/T 0120（所有部分）银行卡
9、受理终端安全规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。3.1 银行卡 bank card 由商业银行等机构向社会发行的，具有消费信用、转账结算及存取现金等全部或部分功能的支付工具，如磁条卡、接触式IC卡、非接触式IC卡及具有上述支付功能的设备等。JR/T 00012016 2 3.2 磁条卡 magnetic stripe card 物理特性符合GB/T 14916，磁条记录符合GB/T 15120、GB/T 15694.1、GB/T 17552、GB/T 19584的磁记录介质卡片，其有三条记载磁编码信息的磁道。3.3 集成电路卡（IC 卡）integrated circuit(s)
10、card(ICC)内部封装一个或多个集成电路用于执行处理和存储功能的卡片。3.4 销售点终端（POS 终端）point of sale terminal(POS terminal)能够接受银行卡信息，并接受操作员的指令而完成金融交易的，采用硬件加密技术进行业务安全处理的设备。3.5 POS 中心 POS center 接受、处理或转发POS的交易请求信息，并向POS回送交易结果信息的机构。3.6 商户 merchant 与收单机构签有商户协议，受理银行卡的零售商、个人、公司或其他组织。3.7 持卡人 card holder 卡的合法持有人，即与卡对应的银行账户相联系的客户。3.8 发卡机构 i
11、ssuer 发行银行卡，维护与卡关联的账户，并与持卡人在这两方面具有协议关系的机构。3.9 收单机构 acquirer 与商户签有协议或为持卡人提供服务，直接或间接凭交易单据（包括电子单据或纸单据）参加交换的清算会员单位。3.10 参考号 reference number POS中心为交易分配的流水号，在响应报文中下传给POS终端作为对账参考号，并用于事后查证。3.11 交易批次号 transaction batch number POS从签到起至结算、签退为止的交易为一批次，一个交易批次号标识一批交易。JR/T 00012016 3 注：签到时由POS中心为该POS产生新的批次号，在签到响应
12、报文中下传给POS。3.12 主账号 primary account number(PAN)用于标识发卡机构及卡片的号码，由发卡机构标识代码、发卡机构自定义位和校验位组成。注：主账号等同于JR/T 0008中的卡号。3.13 处理码 processing code 用于标识POS交易类型的代码。3.14 POS 流水号 trace number of POS POS为每一笔交易产生的顺序编号。注：POS每产生一次交易此号码增加1。POS流水号为6位数字，值从1至999999循环使用；在自动冲正时，POS中心依据POS流水号作为确定被冲正交易的要素之一；POS流水号也作为交易凭证号，在进行撤销等
13、交易时，输入原交易凭证号作为确定原交易的要素之一，并且应上送原交易的凭证号。3.15 POS 输入方式 entry mode of POS POS按业务要求输入有关数据的方式，包括刷卡、插卡、挥卡、手工输入等。3.16 授权码 authorization number POS上送的交易获得批准后，由发卡行返回的授权号码。3.17 响应码 response code POS上送的交易经处理后，接收方返回给发送方表示处理结果的代码。3.18 个人识别码 personal identification number(PIN)持卡人持有的用于身份验证的代码或口令。3.19 报文鉴别码 message
14、authentication code(MAC)在发送者和接收者之间用来证实报文的来源和报文内容完整性的附加数据单元。3.20 安全控制信息 security control related information 与安全相关的控制信息，用于标识密文的类型。JR/T 00012016 4 3.21 交易证书 transaction certificate(TC)在JR/T 0025和JR/T 0094应用交易流程中，由银行卡生成表示批准交易的应用密文。3.22 应用标识 application identifier（AID）唯一标识应用实例的代码，由注册的应用提供商标识（RID）以及专用应用标
15、识符扩展（PIX）组成的标识。3.23 应用标签 application label 根据GB/T 16649.5标准中与应用标识（AID）相关联的名称，用于应用选择。注：应用标签在应用定义文件（ADF）的文件控制信息（FCI）中可选（推荐要求），在ADF目录入口中存在。3.24 脚本 script 发卡行向终端发送的命令或命令序列，目的是向IC卡连续输入命令。3.25 接近式 IC 卡 proximity card(PICC)一种ID-1型卡，上面已装入集成电路和耦合电路，并且与集成电路的通信是通过与接近式耦合设备的电感耦合完成的。3.26 接近式耦合设备 proximity couplin
16、g device(PCD)用电感耦合给PICC提供能量并控制与PICC交换数据的读/写设备。3.27 终端管理平台 terminal management system（TMS）提供统一终端管理、终端应用程序或应用参数的远程更新等服务的管理系统。4 POS 终端硬件要求 4.1 显示屏 汉字显示应符合GB 18030的要求，应具有2行或2行以上英文和中文显示功能，其中每行显示不少于16个英文字母、数字和符号，或显示不少于8个汉字。终端的液晶显示屏对比度宜可调节。4.2 键盘 应提供09的十进制数字型字符及若干功能键的输入，应能够输入字母。键盘使用寿命应达到每键可敲击300,000次以上。有关受
17、理IC卡终端的键盘要求应符合JR/T 0025.6。JR/T 00012016 5 4.3 密码键盘 密码键盘内部应包含具有加密运算处理功能的专用器件，能够完成报文加密、解密、MAC计算和验证。密码键盘应能够安全的存储及选用多组密钥，存储的密钥不能被读取。密码键盘应有相应措施保证在受到攻击时，密钥不被非法窃取。密码键盘至少应具有10个数字键，若干功能键，功能键应至少包括清除和确认两种功能；独立密码键盘至少要具有一行数字、字母显示屏。键盘使用寿命要求同4.2。交易金额需显示在密码键盘的显示屏上。持卡人键入密码时，密码键盘的显示屏上不能显示明文，只能显示星号。密码键盘与POS终端之间的关键数据应以
18、密文的形式进行传输，如下载主密钥。4.4 磁条阅读器 磁条阅读器应能够准确阅读在磁性标准正常范围内的磁道信息，并应同时读取磁条卡的二、三磁道数据，能正确读取2,750奥斯特的高抗磁条卡。凡符合GB/T 14916、GB/T 15120、GB/T 15694.1、GB/T 17552标准的磁条卡都能读取。刷卡方向可采用单向或双向，刷卡速度范围为10厘米/秒100厘米/秒，磁条阅读器寿命应达到400,000次以上。磁条阅读器在读取卡号时应优先通过磁条卡的第二磁道数据读取，如第二磁道数据无法正常读取，则从第三磁道读取。4.5 接触式 IC 卡读卡器 接触式IC卡读卡器用来接受持卡人IC卡插入并与IC
19、卡进行命令数据传递通讯，接触式IC卡读卡器的机械、电气和逻辑协议等部分，应满足JR/T 0025.3的要求。接触式IC卡读卡器插槽附近应有IC卡插入指示标记。如果终端有锁卡功能，则应保证在掉电、设备异常或交易取消时能释放卡。4.6 非接触式 IC 卡读卡器 POS终端应具备非接触式IC卡及符合JR/T 0090的移动设备受理功能。非接触式读卡器可以是与终端集成在一起的内置非接触式读卡器，也可以是与终端通过通讯线连接的外置非接触式读卡器。外置非接触式读卡器可以是独立非接触式读卡器，也可以是与密码键盘集成在一起的非接触式读卡器。如果与密码键盘集成在一起的非接触式读卡器，读卡区域不应与密码键盘重叠。
20、非接触式读卡器应满足JR/T 0025.8、JR/T 0025.11和JR/T 0090的要求，并且能在距读卡中心点0至4厘米范围内正确读取非接触式IC卡及符合JR/T 0090的移动设备，其中PCD的场强要求参见附录A。非接触式读卡器应具备明显的标识，标明非接触读卡区域。如果读卡区域在显示屏下方，可在交易时在显示屏上显示非接触读卡标识。具体使用说明见附录B。为保证较长时间的非接触通讯可以正常进行，读卡器可提供使手机等具有支付功能的设备平稳放置的支撑结构。4.7 蜂鸣器、指示灯 POS终端应具备蜂鸣器、指示灯硬件提示功能，参见附录C。4.8 交易存储量 要求在保证完成交易功能的前提下，具有在单
21、一批次内能够保存500笔交易以上的存储量。4.9 通讯端口 JR/T 00012016 6 通讯端口应支持以下全部或部分类型的通讯方式：串口通讯；MODEM 通讯；红外通讯；无线通讯；蓝牙通讯；以太网通讯；USB 通讯；其他。4.10 打印机 打印机可选用点阵击打式或热敏纸记录式打印机。打印的可显示的字符或汉字宜支持GB 18030的要求。无故障打印张数不少于50,000张凭证。打印机走纸定位应准确，点阵击打式打印机应至少能打印3联压感复写凭证。打印机应具有过热保护功能。打印字迹清晰均匀、字体饱满无形变。4.11 电源 交流供电的POS要求在输入交流电压220V22V，工作频率50Hz1Hz的
22、条件下能正常工作。4.12 安全通用要求 POS终端硬件的安全通用要求见GB 4943。4.13 电磁兼容性 4.13.1 无线电干扰限值 无线电干扰限值应符合GB 9254中的B级ITE规定。4.13.2 抗扰度限值 产品的抗扰度限值见GB/T 17618。4.14 对工作环境温湿度的要求 POS终端一般应能在温度为0 C40 C，相对湿度为20%93%（40 C）的环境下稳定工作，在特殊环境下工作的POS终端应能满足特殊环境的特殊要求。4.15 抗跌落能力 宜采用达到如下抗跌落能力的POS终端，即在初速度为0的条件下，关机的POS从250mm高处以底面向下跌落方式做自由落体运动跌落到水泥地
23、面2次，外壳无明显破损，开机后各部分可正常工作。4.16 可靠性 采用平均无故障工作时间（MTBF）衡量产品的可靠性水平。本标准规定在常温（25 C）和稳定标称220V电压下的m1值（MTBF的不可接受值）不得低于10,000小时。5 POS 终端软件要求 JR/T 00012016 7 5.1 系统软件 应具有系统初始化，对软件、硬件的自检及报警功能，具备断电保护功能，并方便应用程序的加载和参数设定。5.2 二次开发平台 提供高级语言（如C语言）开发环境，提供二次开发专用接口，并提供应用模块，具备应用程序的调试和测试环境。5.3 模块化结构 支持模块化结构设计，软件应封装成多个相对独立、性能
24、稳定的模块，供应用开发者使用。5.4 终端程序远程更新 宜建设终端管理系统（Terminal Management System，简称TMS），实现终端程序及参数远程更新功能。6 POS 终端安全要求 6.1 操作员密码 操作员密码要求见JR/T 0120.1。6.2 安全加密 安全加密要求见JR/T 0120.1。6.3 IC 卡的 POS 终端安全管理 IC卡的POS终端安全管理要求见JR/T 0025。7 POS 终端应用功能 7.1 POS 终端管理功能 7.1.1 系统管理 POS终端具有自检、程序下载管理功能和参数管理功能。POS终端密钥和相关参数应由收单机构指定专人管理。收单机构
25、应设置和保管POS终端维护人员密码、收银主管密码等，并定期更换密码。7.1.2 操作人员管理1)7.1.2.1 系统管理员 系统管理员负责对POS终端系统进行管理，包括软件下载、参数设置，系统管理员还负责设置主管操作员的编号和初始密码。POS终端使用密码认证系统管理员身份。1)POS 终端上的操作人员至少分为系统管理员和操作员两个级别。JR/T 00012016 8 系统管理员不应参与交易。7.1.2.2 操作员管理 操作员管理包括增加、删除操作员，修改操作员密码。POS终端操作员宜分为一般操作员和主管操作员。主管操作员的职责是管理POS终端和其他操作员，主管操作员不能进行交易。对于退货和撤销
26、交易需输入主管操作员的密码。POS终端应至少能够存储和管理10个操作员信息。7.1.3 应用管理 7.1.3.1 签到 签到分为操作员签到和POS签到两种：操作员签到：POS 验证操作员合法性，签到成功后，操作员可对 POS 进行操作；POS 签到：POS 中心验证 POS 合法性，签到成功后，POS 进入正常工作状态。在进行交易前，应先完成签到。7.1.3.2 签退 签退分为POS签退和操作员签退两种：POS 签退：POS 退出正常工作状态；操作员签退：操作员结束对 POS 的操作。7.1.3.3 建立冲正标志 该标志表示POS在联机交易之前是否要先进行自动冲正。POS在金融请求类交易前应先
27、设置冲正标志，在收到响应信息，并确认响应信息MAC校验正确，以及IC卡接受了发卡行批准的联机交易等情况下，先清除冲正标志，后确认交易成功；或采用其他方法避免冲正误发。若由于未收到主机应答等原因导致交易失败，则POS将保留标志，以便在下次交易前进行自动冲正。7.1.3.4 POS 终端状态管理 POS终端状态有正常交易、已签退和锁定三种。7.1.3.5 时钟控制 POS时钟数据以POS中心返回的数据为准，与POS中心同步。7.1.3.6 打印功能 7.1.3.6.1 重打印 重打印凭证用于交易成功，由于打印设备故障或其他原因而未能正常打印出凭证时，补打凭证。重打印的凭证上应在备注栏有重打印标志字
28、样。重打印功能只适用于结算前的交易。7.1.3.6.2 打印交易记录 按交易时间顺序打印POS终端储存的交易记录，以备查阅和统计。7.1.3.6.3 打印交易总额 打印当批次所做交易的总金额和总笔数，分借记总额和贷记总额两部分。JR/T 00012016 9 7.1.3.7 交易查询 7.1.3.7.1 查询交易记录 在POS上从最近一笔交易开始，逐笔查询本批次交易明细。只有未结算的交易方可查询。7.1.3.7.2 查询交易总额 查询当批次所做交易的总金额和总笔数，分借记总额和贷记总额两部分。7.1.3.7.3 圈存明细脱机查询 查询IC卡中保存的最近圈存交易的明细信息。7.1.3.7.4 交
29、易明细脱机查询 查询IC卡中保存的最近交易明细信息。7.1.3.8 批结算 批结算是指POS为结束一个批次的交易，与POS中心之间进行数据核对的过程。根据核对结果，决定POS是否上送交易明细，然后打印结算报告，清除本批交易记录。结算时可选择是否打印交易明细单。7.1.3.9 批上送 当POS与POS中心批结算对账不平或POS中心返回的批结算对账应答报文出错时，POS终端将当前内存中本批次的成功交易记录上送POS中心。查询、预授权、追加预授权、预授权撤销、自动冲正交易、管理类交易及其他不成功的联机类交易不做批上送，所有离线类交易均应批上送。7.1.3.10 锁定功能 POS应具备手动或自动暂时锁
30、定终端功能，恢复操作时可返回正常交易状态。7.1.3.11 清除 POS 记录 由于某种原因POS终端需要清除所有记录时，可选用此功能。使用时需进行必要的身份验证。7.1.3.12 远程更新 收单机构宜建立POS终端管理平台（TMS）,提供统一终端管理、终端应用程序和应用参数的远程下载更新等服务。POS终端宜具备远程更新功能。7.2 POS 终端交易功能 7.2.1 联机交易功能 7.2.1.1 余额查询 持卡人在POS终端查询所持卡账户余额的交易。该交易不参加资金清算。7.2.1.2 消费 持卡人在商户购买商品或取得服务时，通过POS联机结算。在POS上输入必要的数据后，将交易请求报文上送P
31、OS中心。POS中心进行检查和处理后，将结果回送POS。JR/T 00012016 10 使用IC卡进行消费交易时，POS终端IC卡读卡处理流程参见附录D，基于JR/T 0025借记/贷记标准的IC卡流程参见附录E，终端支持接触式与非接触式两种受理方式，其中非接触式受理可通过qPBOC流程实现，非接触式IC卡受理流程可参见附录F。7.2.1.3 消费撤销 商户对持卡人于当日当批内主动发起的对消费交易的取消。消费撤销交易应提供原交易的凭证，按业务要求在POS上输入有关数据，收到响应后，完成消费撤销交易并打印凭证。使用IC卡进行消费撤销时，终端支持接触式与非接触式两种受理方式，非接触式受理可通过q
32、PBOC流程实现。7.2.1.4 退货 商户对持卡人发起退货并将退货款项退还持卡人原扣款账户的过程。退货时，退货金额不能超过原消费金额。退货交易应提供原交易的凭证，按业务要求在POS上输入有关数据（卡号输入方式支持刷卡、插卡、挥卡或手输卡号方式，手输卡号方式为可选），收到响应后，完成退货交易并打印凭证。POS终端支持普通退货、电子现金交易的退货等。使用IC卡进行退货时，终端支持接触式与非接触式两种受理方式，非接触式受理可通过qPBOC流程实现。7.2.1.5 预授权 商户通过POS就持卡人预计支付金额向发卡行索取付款承诺的过程。预授权获准后在响应报文中回送授权码。使用IC卡进行预授权交易时，终
33、端支持接触式与非接触式两种受理方式，非接触式受理可通过qPBOC流程实现。7.2.1.6 追加预授权 商户通过POS终端，联机对原预授权交易追加授权额度，以达到在原授权金额的基础上累加授权金额的目的。操作员应核对原始预授权单据，并输入追加交易金额、原预授权交易或上一笔追加交易的预授权码。交易成功后，打印交易凭证，其中金额和授权码应为追加交易的金额和发卡行返回的新授权码。批结算时，追加预授权交易记入预授权交易。7.2.1.7 预授权撤销 商户通过POS向发卡行发出取消付款承诺。使用IC卡进行预授权撤销交易时，终端支持接触式与非接触式两种受理方式，非接触式受理可通过qPBOC流程实现。7.2.1.
34、8 预授权完成 持卡人对于已取得预授权的交易，在发卡行允许的范围内，做支付结算。消费交易在交易请求的同时进行授权，而预授权完成是依据在预授权交易中得到的授权码进行消费。预授权完成在批结算的交易统计中，视同消费。预授权完成有请求方式和通知方式两种。使用IC卡进行预授权完成交易时，终端支持接触式与非接触式两种受理方式，非接触式受理可通过qPBOC流程实现。7.2.1.9 预授权完成撤销 JR/T 00012016 11 商户对持卡人已经完成的预授权完成交易，于当日当批内主动发起的预授权完成交易的取消。预授权完成撤销交易应提供原交易的凭证，按业务要求在POS上输入有关数据，收到响应后，完成预授权完成
35、撤销交易。使用IC卡进行预授权完成撤销交易时，终端支持接触式与非接触式两种受理方式，非接触式受理可通过qPBOC流程实现。7.2.1.10 指定账户圈存 通过指定账户圈存交易，持卡人将与电子现金绑定的借记或贷记账户中的资金（额度）划入到电子现金账户中。这种交易应在圈存终端上联机进行，并要求提交绑定借记或贷记账户的个人密码（PIN），如无密码，直接按确认键继续。终端支持接触式与非接触式两种受理方式。7.2.1.11 非指定账户圈存 通过非指定账户圈存交易，持卡人将其任意一借记或贷记账户中的资金（额度）划入到电子现金账户中。这种交易应在圈存终端上联机进行，并要求提交借记或贷记账户的个人密码（PIN
36、），如无密码，直接按确认键继续。终端支持接触式与非接触式两种受理方式。7.2.1.12 现金充值 通过现金充值交易，持卡人将资金划入电子现金账户中。现金充值交易应在现金充值终端上联机完成，不需要提供个人密码（PIN）。终端支持接触式与非接触式两种受理方式。7.2.1.13 自动冲正 在发生联机交易请求过程中，如果POS在规定时间内没有收到POS中心的响应信息或响应信息MAC校验失败，以及IC卡拒绝了发卡行批准的联机交易等情况下，POS应在下笔交易前自动发送该笔交易的冲正信息，通知POS中心取消该笔交易，在收到POS中心的响应报文或达到设定的重发次数上限后，才能继续下一笔交易。7.2.2 离线交
37、易功能 7.2.2.1 离线结算 对已取得授权或小额代授权交易，在POS上做离线的支付结算，含如下三种方式：通过本系统预授权的结算、电话授权的结算和小额代授权的结算，仅适用于外卡。离线结算先脱机生成离线结算交易，待POS终端联机时，将先前生成的离线结算交易通知POS中心。7.2.2.2 结算调整 结算调整交易对当批的离线结算交易的金额进行调整，或者对当批的消费交易追加小费，仅适用于外卡。7.2.2.3 电子现金消费交易 持卡人使用具有电子现金账户的银行卡进行购物或获取服务，该交易为脱机类交易，经批准的交易金额实时地反映在卡片的电子现金余额中。本交易在批结算前作为脱机类交易上送，在消费终端上脱机
38、进行。该交易不能撤销。对于电子现金“闪卡”问题的解决方案参见附录G。7.2.2.4 电子现金余额查询 JR/T 00012016 12 电子现金余额查询交易允许终端直接读取卡中可脱机消费的余额。8 POS 终端交易界面 8.1 功能选择主界面 操作员可在功能选择主界面按相应的数字键选择交易或进入子界面。宜包含的功能有“消费、消费撤销、退货、预授权、离线交易、打印、管理、其他”。其中“退货”功能为普通银行卡退货交易。8.2 预授权类交易子界面 操作员可按相应的数字键选择交易，按取消键可退回功能选择主界面。宜包含的子功能有“预授权、追加预授权、预授权完成、预授权撤销、预授权完成撤销”。8.3 离线
39、类交易子界面 操作员可按相应的数字键选择交易，按取消键可退回功能选择主界面。宜包含的子功能有“离线结算、结算调整”。8.4 打印界面 操作员可按相应的数字键选择功能，按取消键可退回功能选择主界面。宜包含的子功能有“重打最后一笔、重打任意一笔、打印交易明细、打印交易汇总”。8.5 管理功能子界面 操作员可按相应的数字键选择交易，按取消键可退回功能选择主界面。宜包含的子功能有“签到、签退、交易查询、柜员、结算、锁定终端”。8.6 其他交易子界面 该界面主要提供扩展业务功能，操作员可按相应的数字键选择交易，按取消键可退回功能选择主界面。宜包含的要素有“电子现金、余额查询”。8.7 电子现金交易子界面
40、 操作员可按相应的数字键选择交易，按取消键可退回上层界面。宜包含的子功能有“快速支付、普通支付、圈存、余额查询、明细查询、圈存明细、脱机退货”。8.8 圈存类交易子界面 操作员可按相应的数字键选择交易，按取消键可退回上层界面。宜包含的子功能有“指定账户圈存、非指定账户圈存、现金充值”。8.9 刷卡界面 选择仅通过磁条完成的交易时，POS终端宜显示交易的类型并提示操作员“请刷卡”。8.10 插入 IC 卡或刷卡界面 选择可通过磁条或接触式IC方式完成的交易时，POS终端宜显示交易的类型并提示操作员“插入IC卡或刷卡”。JR/T 00012016 13 8.11 刷卡或手输卡号界面 选择可通过磁条
41、或手输卡号完成的交易时，POS终端宜显示交易的类型并提示操作员“刷卡或手输卡号”。8.12 插入 IC 卡或刷卡或手输卡号界面 选择可通过磁条、接触式IC方式或手输卡号完成的交易时，POS终端宜显示交易的类型并提示操作员“插入IC卡或刷卡或手输卡号”。8.13 使用 IC 卡界面 选择只能通过接触式IC方式完成的交易时，POS终端宜显示交易的类型并提示操作员“请插入IC卡”。对于支持IC交易的POS终端，当卡的磁条首先被读取、磁道信息中的服务代码是以“2”或“6”开始（表明卡上可能有IC），POS终端宜显示交易类型并提示操作员“请插入IC卡”。8.14 挥卡或插入 IC 卡或刷卡界面 选择可通
42、过磁条、接触式IC方式或非接触式IC方式完成的交易时，POS终端宜显示交易的类型并提示操作员“挥卡或插入IC卡或刷卡”。8.15 挥卡或插入 IC 卡或刷卡或手输卡号界面 选择可通过磁条、接触式IC方式、手输卡号或非接触式IC方式完成的交易时，POS终端宜显示交易的类型并提示操作员“挥卡或插入IC卡或刷卡或手输卡号”。8.16 挥卡或插入 IC 卡界面 选择可通过接触式IC方式或非接触式IC方式完成的交易时，POS终端宜显示交易的类型并提示操作员“请挥卡或插入IC卡”。8.17 挥卡界面 选择只能通过非接触式IC方式完成的交易时，POS终端宜显示交易的类型并提示操作员“请挥卡”。8.18 刷卡
43、失败提示界面 当POS终端无法完整读取磁道信息或校验磁道信息失败时，POS终端宜显示交易类型并提示操作员“刷卡错误，请继续刷卡或按取消键退出”。8.19 读 IC 卡失败提示刷卡界面 当POS终端读IC卡失败并决定退回磁条交易时，POS终端宜显示交易类型并提示操作员“读IC卡错，请刷卡或按取消键退出”。8.20 手输卡号界面 选择只能通过手输卡号方式完成的交易时，POS终端宜显示交易的类型并提示操作员“请输入卡号”。8.21 卡有效期输入界面 JR/T 00012016 14 在通过手输卡号进行的交易中，POS终端宜显示交易类型并提示操作员“请输入卡有效期（年年月月）”。如果卡没有有效期，则直
44、接按确认键。8.22 金额输入界面 在消费、退货、预授权、追加预授权、预授权撤销、预授权完成、离线结算及IC卡圈存等交易中，POS终端宜显示交易类型并提示操作员“请输入金额，输错请按退格键”。8.23 调整金额输入界面 在结算调整交易中，若原交易不是消费交易，POS终端宜显示原金额，并提示操作员“输入调整后的金额，输错请按退格键”。8.24 小费金额输入界面 在结算调整交易中，若原交易是消费交易，POS终端宜显示交易类型，并提示操作员“请输入小费金额，输错请按退格键。8.25 原交易凭证号输入界面 在消费撤销、预授权完成撤销、结算调整交易中，POS终端宜显示交易类型，并提示操作员“输入原交易凭
45、证号”。8.26 原交易参考号输入界面 在退货交易中（电子现金退货除外），POS终端宜显示交易类型并提示操作员“请输入原交易的参考号”。8.27 原授权码输入界面 在预授权撤销、追加预授权、预授权完成、离线结算（原授权方式为预授权或电话授权）交易中，POS终端宜显示交易类型，并提示操作员“请输入原授权码”。8.28 授权方式选择界面 在离线结算交易中，POS终端显示离线结算，并提示操作员“选择授权方式”，并列出授权方式的各种选择。如POS、电话和小额代授权等。8.29 授权机构代码输入界面 在离线结算交易中，当原授权方式为电话授权时，终端宜显示交易类型，并提示操作员“输入授权机构代码”。8.3
46、0 原交易日期输入界面 在退货、预授权撤销、预授权完成交易中，终端宜显示交易类型，并提示操作员“输入原交易的日期”。8.31 转出卡界面 在非指定账户圈存等交易中，终端宜显示交易类型，并提示操作员“请挥或插或刷转出卡”。8.32 主管操作员密码输入界面 JR/T 00012016 15 当操作员选择消费撤销、退货、预授权撤销、预授权完成撤销交易后，终端宜显示交易类型并要求主管操作员输入密码。8.33 密码输入界面 对于有独立密码键盘的POS终端，在终端上宜显示交易类型，并在密码键盘屏幕上提示持卡人输入密码，无密码，按确认键。对于无独立密码键盘的一体化POS终端，POS终端宜提示持卡人“请输入密
47、码”，“无密码，按确认键”。如当前交易需要输入密码且POS终端已得到交易金额，则终端和密码键盘宜显示该金额。如操作员或持卡人对该金额有异议，可通过按POS或密码键盘上的取消键终止交易。若有密码输入时，应对输入密码位数进行合理性判断。如输入不足 4 位密码时，提示重新输入，或“确认”置于失效状态。8.34 验证持卡人证件界面 在基于JR/T 0025借记/贷记的IC卡交易中，IC卡可能会要求操作员核对持卡人证件，POS终端宜显示交易类型，并提示操作员“请核对持卡人证件类型和证件号码。核对无误按确认键，否则按取消键”。8.35 通讯过程提示界面 终端在连接POS中心时，应有明确的提示告知操作员当前
48、的通讯方式、状态，宜显示以秒为单位的交易超时倒计时，如果通讯失败，应给出明确的提示信息。如采用拨号方式宜按照通讯过程依次显示“正在拨号XX，按取消键退出”、“已连接处理中请稍候”、“已连接处理中发送数据”、“已连接XX处理中接收数据”，XX表示在该通讯过程中剩余时间。8.36 暂不支持交易提示界面 当操作员选择终端暂不支持的交易时，终端宜提示“暂不支持该交易”。8.37 原交易不存在提示界面 在消费撤销、预授权完成撤销、结算调整交易中，如果POS终端在当批流水记录中找不到和操作员输入的凭证号一致的交易记录，终端宜显示交易类型，并提示操作员“原交易不存在”。8.38 原交易信息提示界面 在消费撤
49、销、预授权完成撤销、结算调整交易中，如果POS终端在当批流水记录中找到和操作员输入的凭证号一致的交易记录，终端宜显示原交易信息，操作员核对后按确认键继续交易或按取消键终止交易。8.39 交易成功提示界面 插卡交易成功时，终端宜显示“交易成功，正在打印，请拔卡”，打印成功后终端宜保持显示“请拔卡”直至拔卡，并蜂鸣提醒。挥卡交易成功时，终端宜显示“交易成功，正在打印，请移卡”，打印成功后终端宜保持显示“请移卡”直至移卡，并蜂鸣提醒。其他读卡方式交易成功时，终端宜显示“交易成功，正在打印”。8.40 交易失败提示界面 JR/T 00012016 16 插卡交易失败时，终端宜显示“交易失败”、响应码和
50、出错信息，并提示“请拔卡”直至拔卡，并蜂鸣提醒。挥卡交易失败时，终端宜显示“交易失败”、响应码和出错信息，并提示“请移卡”直至移卡，并蜂鸣提醒。其他读卡方式交易失败时，终端宜显示“交易失败”、响应码和出错信息。失败提示界面宜一直显示直至收银员按任意键退出。POS显示的内容参见附录H。8.41 余额查询成功界面 当余额查询成功时，对于有独立密码键盘的POS终端，在终端上宜显示“查询成功”（磁条读卡方式）或“查询成功，并拔卡”（接触IC读卡方式）或“查询成功，并移卡”（非接触IC读卡方式），余额在密码键盘的屏幕上显示。对于无独立密码键盘的一体化POS终端，在终端屏幕上显示“查询成功”，并显示可用余