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1、注册会计师-公司战略与风险管理注册会计师-公司战略与风险管理 第 1页 第 16 讲 价值链的两类活动第 16 讲 价值链的两类活动 【知识点】价值链分析【知识点】价值链分析 【考点】价值链的两类活动【考点】价值链的两类活动 考试频率 重要程度非常重要 考试题型选择题主观题，案例分析为主 复习建议理解记忆 波特：企业每项 生产经营活动生产经营活动都是其创造价值的经济活动；那么，企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。价值链分析将企业的生产经营活动分为 基本活动基本活动和 支持活动支持活动两大类。1.基本活动，又称主体活动，是指生产经营的实质性活动
2、，一般可以分为内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务五种活动。五种基本活动的内容：名称 解释 具体活动形式（1）内部后勤（进货物流）与产品投入投入有关的进货、仓储和分配等活动 原材料原材料的装卸、入库、盘存、运输以及退货等（2）生产经营 将投入转化为最终产品的活动 加工、装配、包装、设备维修、检测等（3）外部后勤（出货物流）与产品产品的库存、分送给购买者有关的活动 最终产品最终产品的入库、接受订单、送货等（4）市场销售 促进和引导购买者购买企业产品广告、定价、销售渠道等 请务必添加微信303621348更新有保障！纸质教材+练习册+精准独家押题!注册会计师-公司战略与风险管理注册会计师-
3、公司战略与风险管理 第 2页 的活动（5）服务 与保持和提高产品价值有关的活动 培训、修理、零部件的供应和产品的调试等 2.支持活动，又称辅助活动，是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。四种支持活动的内容：名称 具体内涵（1）基础设施 企业的组织结构、惯例、控制系统以及文化等活动，也包括企业高层管理人员高层管理人员。如：企业内部管理 OA 系统（2）人力资源管理 是指企业对职工的管理。企业职工的招聘、雇用、培训、提拔和退休等各项管理活动（3）技术开发 可以改进企业产品和工序的一系列技术活动。广义广义的概念，既包括生产性生产性技术，
4、也包括非生产性非生产性技术。企业中每项生产经营活动都包含着技术，只不过其技术的性质、开发的程度和使用的范围不同而已。有的属于生产方面的工程技术，有的属于通信方面的信息技术，还有的属于领导的决策技术（4）采购管理 采购企业所需投入品的职能，而不是被采购的投入品本身（2016 年解释）。采购是广义广义的，既包括原材料的采购，也包括其他资源投入的购买和管理。【教材例子】例如，企业聘请咨询公司为企业进行广告策划、市场预测、管理信息系统设计、法律咨询等都属于采购管理 【疑难问题】价值链分析中的 内部后勤内部后勤和 采购管理采购管理的区分？内部后勤涉及物流（组织供货接收货物清点验收入库）；采购管理涉及商流（编制预算办理请购确定供应商签订合同）。价值链分析中的 内部后勤内部后勤和 外部后勤外部后勤的区分？内部后勤涉及 原材料、零配件原材料、零配件等物质实体 由外至内由外至内转移（供应商企业）；外部后勤涉及 产成品产成品物质实体 由内至外由内至外转移（企业下游客户）。请务必添加微信303621348更新有保障！纸质教材+练习册+精准独家押题!