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1、 XXXX有限公司人力资源部文件文件名称内部讲师管理制度文件编号RLB(b)0543（共4页）提案审核签批为建立公司内部讲师培训队伍，实现内部讲师管理的正规化和科学化，帮助员工改善工作及提高绩效，有效传承企业相关技术和企业文化。同时为充分调动管理层开展内部培训的积极性，现制定内部讲师管理制度，具体如下：一、适用范围：公司各部门、各子公司。二、内部讲师选拔1、选拔原则：公开、公平、公正的原则。2、候选人推荐标准：大专以上学历，在公司工作半年以上；须在公司管理/业务管理/专业知识等方面具备较为丰富的经验，同时有较强的语言表达能力和感染力；有较为丰富的工作经验、业绩突出。（以上条件符合二条以上即可）
2、3、选拔流程：员工可以个人自荐或由所在部门推荐，申请填写内部讲师自荐/推荐表（附件一）由所在部门培训负责人汇总后报人力资源部；人力资源部收到内部讲师自荐/推荐表后，根据公司的培训需求情况与申请人所在部门协商，安排试讲和资质考察，初步确定内部讲师名单。人力资源部将初步确定的内部讲师名单报总裁审批后，确定最终名单，予以颁发内部讲师聘书，有效期一年。三、内部讲师管理办法及激励1、 管理职责：人力资源部为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的等级评聘、评审、制定课程计划及日常管理；各部门培训负责人协助人力资源部管理内部讲师，积极开展内部授课；各部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。2、 内部讲
3、师的工作职责：参与课程的前期培训需求调研，明确员工的培训需求，向人力资源部提供准确的员工培训需求资料；开发设计有关课程，如培训标准教材、案例、授课PPT文档、试卷及答案等，并定期改进；制定、落实培训计划，讲授培训课程；负责培训后阅卷、后期跟进工作，以达到预定的培训效果；协助人力资源部完善内部培训体系；积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。3、 内部讲师级别内部讲师分四个级别，从助理讲师开始逐级升级，升级需通过内部讲师资格评审。（助理讲师不享受培训津贴）级别应具备条件授课津贴备注工作时间业余时间助理讲师符合候选人标准、并经人力资源部初步确定无无讲师具备助理讲师资格；累计授课积分达到200分2
4、0元/课时30元/课时授课任务20课时/年资深讲师具备讲师资格；累计授课积分达到500分50元/课时75元/课时授课任务30课时/年高级讲师具备资深讲师资格；累计授课积分达到800分200元/课时300元/课时授课任务30课时/年说明1、授课津贴津贴标准（对应等级）课时满意度2、授课积分积分标准（每课时10分）课时满意度3、满意度在60%以下的课程不享受津贴和积分享受授课津贴和积分的课程为人力资源部统一安排并经考核合格的课程，津贴以现金形式发放，时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月内。由各部门统一申报至人力资源部，由人力资源部复核报总裁审批后发放。以下情况不属于享受授课津贴和积分的范畴：各部门
5、会议活动；管理层、部门经理等对下辖部门及本部门人员开展的例行的分享、交流、培训；试讲、其它非正式授课；工作职责要求的授课。（对于无法界定是否享受津贴和积分的课程，由人力资源部最后界定）4、 日常管理：人力资源部统一计划与安排内部讲师的授课，抽查、评估与跟踪内部讲师的授课情况。5、 课程考核所有被正式确定的内部讲师必须在3个月内完成一门正式培训课程授课任务（包括课题确定、教材开发、教案准备、正式授课等），可同时享受教材津贴；等级应具备要求津贴标准备注初级独立开发的课题，适用于某岗位培训，能在公司推广200元课时中级独立开发的课题，适用于不同岗位培训，能在公司推广300元课时高级独立开发的课题，适
6、用于不同岗位培训，能在公司推广，对生产经营有显著贡献500元课时说明教材等级由人资部和教材使用部门进行综合评定；津贴为一次性津贴，同时需留存公司备案内部讲师应严格按培训操作流程授课，同时课程需有相应记录，包括培训前需求调研文档、内部讲师授课现场效果评估表（附件二）等记录、表格，作为考核讲师的标准之一；年终考核：人力资源部每年对内部讲师进行一次考核，考核安排在人力资源部对各部门中层以上人员绩效考核时同时进行，采用内部讲师年终考核表（附件三）；内部讲师如在1年之内有5次课程的现场效果评估低于 60 分，即被降为助理讲师；每年对表现优秀的讲师（年度授课满规定时数，且课程效果评估平均在70分以上，得到
7、大家的广泛认同），由人力资源部提名报总裁批准后，予以升级和奖励。6、激励级别激励外派培训度假资料购置助理讲师无无100元讲师可申请参加与自身授课内容相同的外派培训或参观考察等活动，费用总额为2000元/年3天/年500元资深讲师可申请参加与自身授课内容相同的外派培训或参观考察等活动，费用总额为5000元/年5天/年1000元高级讲师可申请参加与自身授课内容相同的外派培训或参观考察等活动，费用总额为8000元/年7天/年2000元说明1、外派培训所获得的资料或证书需留存公司备案2、带薪度假，享受工资，但不报销差旅费等3、购置的学习资料经公司备份后归个人所有四、内部讲师培养1、人力资源部将不断发放
8、大量的培训资料、学习资料给内部讲师；2、人力资源部将每年组织一次全体讲师年会，并聘请资深人员或外部专家指导培训；3、同等条件下，薪资调整、评优活动、升职等优先考虑内部讲师；4、内部讲师按标准享受授课津贴和教材津贴；5、内部讲师享受带薪度假；6、内部讲师可旁听公司所有培训课程，优先参加公司内与本职工作相关的各项培训；7、内部讲师可申请参加与自身授课内容相同的外派培训或参观考察等活动；8、获得国家劳动和社会保障部统一印制的企业培训师国家资格证书，经人力资源部确认后可上调一级（内部讲师等级），并由公司报销考试及学习费用；五、生效1、本制度经批准后生效实施，修改时亦同；2、附内部讲师自荐/推荐表（附件一）、内部讲师授课现场效果评估表（附件二）、内部讲师年终考核表（附件三）。 人力资源部 二五年七月十三日