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1、住建局政协提案办理工作制度住建局政协提案办理工作经验材料市住建局在政协提案办理工作中，不断创新办理方式，规范办理程序，有效推动了提案办理工作的顺利开展。一、深化认识更新观念一是始终坚持将政协提案办理工作与履行部门职能、转变工作作风、加强干群联系、倾听群众呼声、为民办好事实事相结合，不断提高人民群众对住建工作的满意度。二是坚持将热点、难点、重点提案与住建工作实际相结合，将道路建设、市区供暖、物业管理、扬尘治理、农村环境整治等民生工程纳入重要议事日程，高度重视，精心安排，综合协调，扎实工作，切实履行住建部门的工作职责。三是通过系统大会、门户网站、住建简报等方式，不断加大宣传力度，解放思想观念，更新
2、工作思路，为做好提案办理工作创造前提条件，奠定坚实基础。二、完善机制细致安排始终坚持将政协提案办理工作列入重要议事日程，作为各单位、处(室)年度目标考核内容，并通过构建长效机制保障和推动工作。一是完善办理责任机制。由办公室牵头，根据提案内容，结合业务分工，把提案逐一落实到责任单位和处(室)，明确责任和时限，各单位处(室)根据工作职责，拟定办理方案，在规定的时限内按要求认真办理。二是完善办理沟通机制。采取“办前拜访、办中询访、办后回访”的工作方式，加强与委员的联系与沟通。三是完善办理流程机制。建立领导签发、分工办理、督查督办、走访询问、修改完善、寄送反馈、总结归档等七个提案办理工作程序，确保办理
3、过程各个环节不出纰漏，有章可循。三、突出重点严格程序一是始终坚持将领导督办提案和重点提案作为工作重点，以规范工作程序为抓手，以解决实际问题为目标，建立健全完善事前了解意图、掌握政策，事中沟通协商、听取建议，事后及时回访、征询反馈的工作制度。二是坚持将年度工作开展与提案办理相结合，将一般提案与领导督办、重点提案相结合和归并办理的方式，紧密结合工作实际，以提案办理促进工作，以工作开展助推提案办理，初步形成了良性循环、有序推进的工作机制。2015年，按时向委员圆满答复了关于“建立有效机制，保证居民冬季供暖”“呼吁有关部门尽快在胜利大街上的槐安路段地道桥安装照明设施”“加快新胜利大街建设，恢复其城市功
4、能”“改善老旧小区生活环境”“治理农村环境污染问题”等提案。四、深入调研现场办公始终坚持将增强提案办理工作实效为目标，围绕道路建设、市区供暖、物业管理等委员关心关注的热点、难点、焦点问题，通过实地了解、上门走访、协商座谈、专题调研、听取汇报、征求意见等方式，灵活采取会议协调、联合督办、现场办理等方法办理提案，不断提高提案办理质量和效率。特别是在道路建设问题上，局城建处对每条道路都进行了实地考察，掌握第一手资料，详细掌握该路段的具体情况，条件成熟的列入当年城建计划，条件不成熟的登记在案，在今后的工作中加以关注，争取早日落实，并向提案者讲清原委，争取理解和支持。2015年，住建局组织开展涉及道路建设、市区供暖等内容的专题调研活动3次，召开现场办公会议2次，制定关于物业管理、扬尘治理的意见18条，推动了重点工作进展，确保了提案办理工作实效。全年全局承办的56件提案全部办结，满意率达到100%，荣获“2015年度全市政协提案办理工作先进单位”荣誉称号。