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1、国家开放大学信息化管理与运作章节测试参考答案国家开放大学信息化管理与运作章节测试参考答案 第第 1 1 章信息化管理基础章信息化管理基础 一、判断题一、判断题 1.微电子技术的特点是精细或超精细的“微”加工技术。（）2.计算机又称“电脑”，它相当于人类的神经系统。（）3.国家信息化体系包括信息资源、信息网络、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范等 6 大要素。（）二、单选题二、单选题 4信息（技术）革命具有技术（）等特征。a.科学化、群体化、智能化、数字化 b.b.科学化、群体化、智能化、高新性科学化、群体化、智能化、高新性 c.网络化、群体化、智能化、高新性
2、 d.科学化、平民化、集成化、高新性 5.摩尔（Moore）定律揭示：在 1970 至 2000 年的 30 年间，微处理器芯片大约每（）个月集成度翻番，处理能力提高一倍，体积和价格减半。a.30 b.b.1818 c.36 d.12 6.本书所用的“信息化”大多数情况下特指（）。a.信息化是继农业化、工业化之后人类生存和发展的一个历史阶段，其结果是导致人类进入信息社会。b.信息化是政府促进经济发展和社会进步的重要战略。c.c.信息化是各级社会组织为顺应社会发展潮流信息化是各级社会组织为顺应社会发展潮流，所从事的应用信息技术提所从事的应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的活动。高信息资源开发
3、和利用效率的活动。d.信息化是指信息技术在国民经济和社会生活中逐步应用的过程。三、多选题三、多选题 7.现代信息技术主要包括（）。a.a.控制技术控制技术 b.b.通信技术通信技术 c.仿真技术 d.d.传感技术传感技术 e.e.计算机技术计算机技术 8.下列哪些是人类的信息感知器官？（）a.a.手足手足 b.b.舌头舌头 c.c.耳朵耳朵 d.d.鼻子鼻子 e.e.眼睛眼睛 9.在人类历史中，哪些信息工具发明对人类文明具有革命性影响？（）a.a.印刷术印刷术 b.b.文字文字 c.石刻 d.d.语言语言 e.e.电话电话 10.工业革命主要包括（）。a.工具化 b.电气化 c.信息化 d.d
4、.智能化智能化 e.e.机械化机械化 11.信息技术具体包括有关信息的（）等方面的技术。a.a.传输传输 b.b.存储存储 c.c.显示显示 d.d.收集收集 e.e.加工加工 12.信息技术的发展和应用呈现出（）等特点或趋势。a.a.数字化数字化 b.b.小型化小型化 c.c.系统化系统化 d.d.智能化智能化 e.e.网络化网络化 13.数字化是指把（）等类型的信息被进行 0-1 二进制编码。a.a.图形图形 b.b.图像图像 c.c.文字文字 d.d.声音声音 e.雕刻 14.高新技术具有（）等“高”特征。a.a.高增殖高增殖 b.b.高智力高智力 c.c.高风险高风险 d.d.高驱动高
5、驱动 e.e.高时效高时效 15.（）是支配人类社会发展的三大基本要素。a.a.能源能源 b.b.材料材料 c.土地 d.d.信息信息 e.人力 16.企业信息化是指企业在（）等各个层次应用信息技术，深入开发和广泛利用内外部信息资源，不断提高其经营管理效率和水平，进而提高企业经济效益和竞争力的活动。a.a.服务服务 b.决策 c.c.经营经营 d.d.管理管理 e.e.生产生产 17.信息产业包括（）等。a.a.信息服务信息服务 b.b.信息设备制造信息设备制造 c.c.信息内容生产信息内容生产 d.财务信息管理 e.数字化企业 18.海尔集团为了实施企业互联网战略，提出了（）的“三化”改革，
6、扬起了中国制造业转型的大帆。a.电子商务化 b.产品国际化 c.c.用户个性化用户个性化 d.d.企业平台化企业平台化 e.e.员工创客化员工创客化 19.数字化、网络化的信息社会与农业社会、工业社会明显不同，表现为如下特点（）。a.a.超时空性超时空性 b.智慧性 c.c.可扩展性可扩展性 d.虚拟性 e.e.非物质性非物质性 20.被称为互联网公司的有（）等。a.海尔 b.b.百度百度 c.c.亚马逊亚马逊 d.d.雅虎雅虎 e.通用电气 一、判断题一、判断题 1.信息是对客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质
7、内容。（）2.所有信息都是资源。（）3.二次信息指在一次信息的基础上加工整理而成的信息，如文摘、索引、目录等。（）4.信息的共享性使得私有信息可能很容易被非法使用，所以私有信息的产权保护是当今信息资源安全管理的重要课题。（）5.参加各种会议、旅游、舞会、聚会、走亲访友、娱乐、网络交流等属于信息的社交采集法。（）6.信息采集是指根据用户的需要，寻找、索引相关信息并加以聚合和集中的过程。（）7.信息加工指将采集来的大量原始信息进行筛选和判别、分类和排序、计算和研究，著录和标引、编目和组织等，使之成为二次信息的活动。（）二、单选题二、单选题 8.软件或信息系统等信息产品的使用与其应用环境（如硬件和操
8、作系统等）紧密相关，它体现了信息的（）。a.系统性 b.集成性 c.c.不可分性不可分性 d.整体性 9.我们将既具备信息需求又具有信息行为的人，称之为()。a.系统分析员 b.程序员 c.客户 d.d.信息用户信息用户 10.在采集计划范围内，对某一学科、某一国别、某一特定信息尽可能全面，系统地进行采集，被称为（）。a.a.定向采集法定向采集法 b.主动采集法 c.定题采集法 d.定点采集法 11.（）对原始信息进行有效地分类和排序，才有可能使之成为规则、有序、系统的二次信息，并方便存储、检索、传递和使用。a.去除糟粕 b.b.信息整序信息整序 c.数据清洗 d.综合创新 12.信息的存储形
9、式应该在全国甚至全世界范围内保持一致，体现信息存储的（）原则。a.有序性 b.便利性 c.先进性 d.d.统一性统一性 13.查找有关某一事物的发生与发展情况及相关资料是指（）。a.图片检索 b.数据检索 c.c.事实检索事实检索 d.文献检索 14.与信息内涵相近的词有（）。a.a.音信、消息、情报音信、消息、情报 b.媒体、知识、情报 c.数据、消息、数字 d.数据、通告、新闻 15.信息论专家美国学者申农把信息看成是（）。a.a.“减少不确定性的东西”“减少不确定性的东西”b.“传递中的知识差”c.“加工后的数据”d.“通告”16.简单地理解，资源就是对人类有用的、创造（）的东西。a.知
10、识 b.业绩 c.奇迹 d.d.财富财富 17.从循环使用角度看，资源可分为（）。a.土地资源和人力资源 b.自然资源和社会资源 c.信息资源和物质资源 d.d.可再生资源和不可再生资源可再生资源和不可再生资源 18.某一主体拥有的信息可以被复制给其他主体，同时自身拥有的信息没有损失，这便是信息天然的（）。a.传递性 b.变换性 c.c.共享性共享性 d.互换性 19.我国 2000 年修订的中华人民共和国专利法规定：发明专利的保护期限为（）年。a.30 b.b.2020 c.10 d.40 三、多选题三、多选题 20.经济学指出：资源具有（）等内在属性。a.a.可选择性可选择性 b.b.稀缺
11、性稀缺性 c.可见性 d.d.需求性需求性 e.相关性 21.自然资源包括（）。a.a.气候资源气候资源 b.b.土地资源土地资源 c.c.矿产资源矿产资源 d.d.水资源水资源 e.e.生物资源生物资源 22.社会资源包括（）。a.a.资本资源资本资源 b.b.人力资源人力资源 c.c.信息资源信息资源 d.土地资源 e.e.技术资源技术资源 23.广义信息资源包括（）等。a.信息法规 b.b.信息技术或工具信息技术或工具 c.信息系统 d.d.信息信息 e.e.信息生产者信息生产者 24.一次信息指未经加工或粗略加工的原始信息，如（）都属于原始信息。a.文摘 b.百科全书 c.c.实验数据
12、实验数据 d.d.会议纪录会议纪录 e.e.原始调查数据原始调查数据 25.文献信息依据其记录方式和载体材料又可分为（）等几类。a.a.印刷型印刷型 b.b.机读型机读型 c.c.刻写型刻写型 d.d.声像型声像型 e.e.缩微型缩微型 26.信息资源除了具有一般资源特性外，还有（）的等许多特性。a.a.驾驭性驾驭性 b.b.不同一性不同一性 c.c.不可分性不可分性 d.d.共享性共享性 e.独占性 27.信息是（）三者的统一体。a.a.媒体媒体 b.质量 c.c.形式形式 d.速度 e.e.内容内容 28.（）等增加了政府的信息透明度和服务职能，提高了政府的工作效率。a.a.网上审批网上审
13、批 b.b.在线信息发布在线信息发布 c.c.信息服务信息服务 d.电子商务 e.e.政府网站建设政府网站建设 29.政府信息资源管理的任务包括：（）。a.a.政府信息化的项目管理政府信息化的项目管理 b.b.政府信息的安全管理政府信息的安全管理 c.c.制定和实施政府信息资源开发利用规划制定和实施政府信息资源开发利用规划 d.d.政府信息基础设施的管理政府信息基础设施的管理 e.e.制定政府信息资源管理相关的法律和法规管理机构制定政府信息资源管理相关的法律和法规管理机构 30.企业内部信息是指内部产生的（)等信息。a.a.人力资源人力资源 b.市场 c.c.生产生产 d.d.营销营销 e.e
14、.会计会计 31.企业外部信息是指外部产生的信息，（）属于企业外部信息。a.财务信息 b.b.宏观社会环境信息宏观社会环境信息 c.c.市场信息市场信息 d.库存信息 e.e.生产资源分布与生产信息生产资源分布与生产信息 32.信息管理是一个从产生信息需求到信息（)和利用的过程。a.a.检索检索 b.b.存储存储 c.c.传递传递 d.d.采集采集 e.e.加工加工 33.人工采集指人通过感知器官（）或利用简单工具（如测量距离用的皮尺、测量温度用的温度计）等直接获得并记录信息的方式。a.a.视觉视觉 b.b.听觉听觉 c.c.触觉触觉 d.d.嗅觉嗅觉 e.e.味觉味觉 34.信息加工的基本原
15、则有（）。a.a.准确性原则准确性原则 b.b.系统性原则系统性原则 c.c.通俗性原则通俗性原则 d.d.标准性原则标准性原则 e.e.及时性原则及时性原则 35.信息加工的基本内容包括（）等。a.a.计算和研究计算和研究 b.b.筛选和判别筛选和判别 c.c.编目和组织编目和组织 d.d.著录和标引著录和标引 e.e.分类和排序分类和排序 一、判断题一、判断题 1.信息化不仅会产生一个结果，同时也是一个持续的过程，作为其重要的反馈环节，信息化评价是信息化建设的导航器。（）2.信息技术应用所具有的高投入、高产出、高风险等高新性，也使得信息化工作充满复杂性和挑战，是一项名副其实的系统工程。信息
16、化已经成为一个与时俱进、不断发展变化的新常态过程。（）二、单选题二、单选题 3.信息化实施指在信息化规划的指导下，具体完成各类信息化建设任务。它包括两方面的工作：信息化项目管理和（）。a.信息系统维护 b.信息系统安全防护 c.信息法规和制度建设 d.d.信息系统运作信息系统运作 三、多选题三、多选题 4.一般的，一个组织的信息化管理包括（）等环节。a.a.信息化规划信息化规划 b.b.信息化评价信息化评价 c.信息化指挥 d.d.信息化实施信息化实施 e.e.信息化组织信息化组织 一、判断题一、判断题 1.移动商务包括 O2O（线上交易线下服务）、LBS（基于位置服务）等从根本上改变着人们的
17、商务方式。（）2.以传感技术为基础的物联网将会把人类带入物物互联的时代，极大提高信息采集、识别和利用的效率。（）3.物联网（Internet of Things），其概念是美国麻省理工学院（MIT）的 Kevin Ash-ton 教授于 2001 年首次提出。（）4.精准营销、推荐服务等体现信息技术个性化应用。（）5.智慧地球或智慧星球（Smarter Planet）是由 Google 首席执行官埃里克施密特（Eric Schmidt）在 2008 年 11 月抛出的一个概念。（）6.IBM 公司于 2006 年 3 月推出了它的弹性计算云（Elastic Compute Cloud；EC2）
18、服务，云计算迅速地把它从电子零售商蜕变成一家真正的互联网公司。（）7.物联网具有泛在性、移动性、位置性等特点。（）8.Wi-Fi（Wireless Fidelity 即无线保真）是一种主流中程移动通讯技术。（）二、单选题二、单选题 9.（）最先提出“互联网+”的名词。a.李克强 b.马化腾 c.马云 d.d.于扬于扬 10.（）不属于云计算服务。a.a.QaaSQaaS b.IaaS c.PaaS d.SaaS 11.从（）年起，我国每年一度的中国云计算大会，见证了云计算在中国从概念到实践的发展。a.2006 b.2010 c.2007 d.d.20092009 12.移动互联网是传统互联网与
19、（）技术结合的统一体。a.红外 b.b.无线通信无线通信 c.卫星 d.蓝牙 13.RFID 是指（）。a.遥感技术 b.b.射频识别射频识别 c.定位技术 d.红外传感 14.大数据思维方式出现了 3 个变化，（）不在其中。a.a.社交网络数据成为数据分析主流社交网络数据成为数据分析主流 b.人类通过对大数据的处理，放弃对因果关系的渴求，转而关注相互联系。c.人们处理的数据从样本数据变成全部数据 d.由于是全样本数据，人们不得不接受数据的混杂性，而放弃对精确性的追求；15.按照 IBM 的定义，“智慧地球”包括三个维度，但（）不在其中。a.所有事物、流程、运行方式都将实现更深入的智能化，因此
20、获得更智能的洞察。b.促进世界更全面地互联互通；c.能够更透彻地感应和度量世界的本质和变化 d.d.能够提供基于位置服务（能够提供基于位置服务（LBSLBS）三、多选题三、多选题 16.过去几十年来，计算机应用经历了()等多个阶段。a.普适时代 b.b.移动互联时代移动互联时代 c.c.网络时代网络时代 d.d.大型机时代大型机时代 e.e.微机时代微机时代 17.Google 把传统的本地计算机上的应用如（）等放到云端，提供免费的应用云服务，颠覆了传统的软件开发与应用方式。a.a.CalendarCalendar b.MSN c.c.PicasaPicasa d.d.DocsDocs e.e
21、.GmailGmail 18.按通信有效范围划分，无线（移动）通信技术可分为：（）等几类。a.a.中程中程 b.b.短程短程 c.3G d.d.长程长程 e.蜂窝 19.移动互联所呈现的（）等特点，使互联网应用更加普及，互联网应用方式更倾向于移动化。a.a.便携性便携性 b.b.移动性移动性 c.c.泛在性泛在性 d.d.位置性位置性 e.个性化 20.移动互联网应用呈现出（）等新特征，对组织的信息化发展有着深远的影响。a.a.碎片化碎片化 b.b.高粘性高粘性 c.c.个性化个性化 d.安全性 e.普适性 20.物联网把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化（）。a.a.
22、定位定位 b.b.管理管理 c.c.跟踪跟踪 d.d.识别识别 e.e.监控监控 22.大数据具有（）等 4V 特点。a.a.VarietyVariety b.b.VelocityVelocity c.c.VastVast d.Validity.e.e.ValueValue 23.IBM 为中国量身打造了多个智慧解决方案，它包括：()和“智慧银行”等。a.a.“智慧电力”“智慧电力”b.b.“智慧供应链”“智慧供应链”c.c.“智慧城市”“智慧城市”d.d.“智慧交通”“智慧交通”e.e.“智慧医疗”“智慧医疗”第第 2 2 章信息化规划章信息化规划 一、判断题一、判断题 1.信息化规划通过调
23、查分析掌握组织信息化现状和 IT 发展趋势，识别组织信息化的关键需求，设计组织信息化体系架构，建立组织信息化管理机制，实现组织信息化的全局性优化。（）2.信息化要紧跟技术发展趋势，使用最先进的技术，追求“高精尖”，提高信息化水平。（）二、单项选择题二、单项选择题 3.信息化规划是信息化工作的（）的全局安排。a.系统性 b.b.前瞻性前瞻性 c.安全性 d.最优性 2.美国学者（）经过调查研究，提出了一个以其名字命名的模型，把组织 IT 应用发展划分为起步、扩展、控制、集成、数据管理、成熟等六个阶段。a.波特（M.E.Porter）b.保尔丁格（K.E.Boulding）c.霍顿（F.Horto
24、n）d.d.诺兰（诺兰（R.L.R.L.NolanNolan）3.用（）方法进行信息化规划，比较适用于业务相对稳定的组织，通过对业务流程的信息化集成，实现组织整体信息化。a.a.从下向上（从下向上（Bottom-UpBottom-Up）b.中间开花（Middle-Out）c.由上而下（Top-Down）d.由外而内（Out-Inside）三、多项选择题三、多项选择题 6.信息化规划的战略目标体现在如下（）等方面。a.流程重组 b.b.业务匹配业务匹配 c.c.竞争优势竞争优势 d.d.管理资源管理资源 e.e.技术架构技术架构 7.信息化规划的作用包括：（）。a.a.最大限度地避免“信息孤岛”
25、出现最大限度地避免“信息孤岛”出现 b.b.降低信息化建设的整体风险和投资成本降低信息化建设的整体风险和投资成本 c.c.使信息技术与组织战略保持一致，增强组织的竞争力使信息技术与组织战略保持一致，增强组织的竞争力 d.d.改善业务部门与信息部门间的交流和合作，使信息化工作有序进行改善业务部门与信息部门间的交流和合作，使信息化工作有序进行 e.调动员工信息化建设的积极性 8.组织信息化建设不是一蹴而就的，是一个不断演进的过程，应该采取（）的原则。a.a.统筹规划统筹规划 b.b.分步实施分步实施 c.c.逐步升级逐步升级 d.d.先进适用先进适用 e.e.讲求实效讲求实效 9.开展信息化规划的
26、方式有很多种，如（）等。a.a.从下向上（从下向上（Bottom-UpBottom-Up）b.外包（Outsourcing）c.c.由上而下（由上而下（Top-DownTop-Down）d.d.由外而内（由外而内（Out-InsideOut-Inside）e.e.中间开花（中间开花（Middle-OutMiddle-Out）一、判断题一、判断题 1.组织战略是对组织的战术目标及其达到策略所做的综合说明。（）2.企业的价值创造活动可分为基本活动和辅助活动两类。（）3.描述组织信息化建设的方向、重点、步骤和措施等的策略被称为信息化战略，组织战略是其重要组成部分。（）4.所谓“信息孤岛”是指数据信息
27、单元单独存放、不能自动地实现信息共享与交换，需要靠人工与外界进行联系的一种现象。（）5.产生信息孤岛的本质原因是：不同软件产品而导致大量的异构、独立的信息系统不能有效地交换信息。（）6.信息化战略规划是组织信息化建设的指导纲领，是避免重复建设、统一建设标准，消除“信息孤岛”的重要工作。（）7.企业系统规划法也称业务系统规划法（BSP，Business System Planning），是20 世纪 70 年代由 MIT 提出的，是一种对企业信息系统进行总体规划和设计的结构化方法。（）二、单项选择题二、单项选择题 8.教材罗列了许多制定战略规划的方法，（）不在其中。a.SWOT 矩阵法 b.价值
28、链分析法 c.c.层次分析法层次分析法 d.波特五力模型 9.（）不属于波特五力模型所列的竞争力量。a.a.市场监控者市场监控者 b.同行业竞争对手 c.潜在竞争对手 d.购买者 10.企业价值创造的基本活动是指生产经营的实质性活动，（）属于这类活动。a.采购管理 b.技术开发 c.人力资源管理 d.d.生产加工生产加工 11.最高层面的信息化规划是（）。a.a.信息化战略规划信息化战略规划 b.信息系统规划 c.信息化项目计划 d.组织战略规划 12.组织的基础信息调研不包括（）。a.信息化的现状和发展趋势调研 b.b.组织信息化投入调研组织信息化投入调研 c.组织信息化需求调研 d.信息化
29、建设基础条件调研 13.价值链分析法（Value-Chain Analysis）是从（）的价值链分析演变而来的，这种方法认为信息技术在组织的战略牵引方面能起关键作用。a.霍顿 b.申农 c.诺兰 d.d.波特波特 三、多项选择题三、多项选择题 14.组织战略一般包括（）等几类。a.a.总战略总战略 b.b.经营战略经营战略 c.c.职能战略职能战略 d.部门战略 e.人力资源战略 15.组织战略的制定包括（）等基本过程。a.策略研讨 b.目标分析 c.c.环境分析环境分析 d.d.战略决策战略决策 e.e.战略规划的形成和完善战略规划的形成和完善 16.SWOT 矩阵包括哪些？（）a.a.优势
30、优势 b.条件 c.c.威胁威胁 d.d.劣势劣势 e.e.机会机会 17.企业价值创造的基本活动是指生产经营的实质性活动，它包含了（）等活动。a.a.原料供应原料供应 b.b.生产加工生产加工 c.c.成品储运成品储运 d.d.市场营销市场营销 e.e.售后服务售后服务 18.信息化战略主要包括（）几个方面内容。a.组织机构 b.b.项目方案选择与组织项目方案选择与组织 c.投资安排 d.d.信息化项目的总体安排信息化项目的总体安排 e.e.信息化建设的愿景与架构信息化建设的愿景与架构 19.信息化体系架构包括（）等。a.a.应用架构应用架构 b.b.数据架构数据架构 c.c.技术架构（开发
31、架构）技术架构（开发架构）d.d.操作架构操作架构 e.e.信息基础设施架构信息基础设施架构 20.信息化战略规划的主要步骤包括：（）等。a.a.基础信息调研基础信息调研 b.人员培训 c.c.能力和现状分析能力和现状分析 d.软件选型 e.e.信息化战略目标设计和制定信息化战略目标设计和制定 21.关键成功因素（CSF）法的主要步骤包括：()。a.了解市场动态 b.b.了解企业目标了解企业目标 c.c.识别关键成功因素识别关键成功因素 d.d.识别性能的指标和标准识别性能的指标和标准 e.e.识别测量性能的数据。识别测量性能的数据。一、判断题一、判断题 1.2013 年国家林业局又与时俱进地
32、出台了中国智慧林业发展指导意见，对未来的林业信息化做了前瞻性部署。（）二、单项选择题二、单项选择题 2.联想信息化战略全景图中不包括（）。a.ERP b.CRM c.c.BIBI d.SCM 3.全国林业信息化建设总体框架的“四横两纵中，“两纵包括（）和安全与综合管理体系。a.应用系统 b.数据库 c.c.标准规范标准规范 d.应用支撑 三、多项选择题三、多项选择题 4.中国林业信息化规划包括（）等层次。a.a.全国林业信息化建设纲要（全国林业信息化建设纲要（2008-20202008-2020 年年）b.b.全国林业信息化建设技术指南（全国林业信息化建设技术指南（20082008202020
33、20 年年）c.c.全国林业信息化发展“十二五”规划（全国林业信息化发展“十二五”规划（2011-20152011-2015 年年）d.d.XXXX 省林业信息化发展“十二五”规划省林业信息化发展“十二五”规划 e.2006-2020 国家信息化发展规划纲要 一单项选择题一单项选择题 1.全国林业信息化建设总体框架的“四横两纵中，“两纵包括（）和安全与综合管理体系。a.应用支撑 b.应用系统 c.数据库 d.d.标准规范标准规范 二、多项选择题二、多项选择题 2.中国林业信息化规划包括（）等层次。a.a.全国林业信息化建设纲要（全国林业信息化建设纲要（2008-20202008-2020 年年
34、）b.b.全国林业信息化建设技术指南（全国林业信息化建设技术指南（2008200820202020 年年）c.c.XXXX 省林业信息化发展“十二五”规划省林业信息化发展“十二五”规划 d.2006-2020 国家信息化发展规划纲要 e.e.全国林业信息化发展“十二五”规划（全国林业信息化发展“十二五”规划（2011-20152011-2015 年年）三、判断题三、判断题 3.2013 年国家林业局又与时俱进地出台了中国智慧林业发展指导意见，对未来的林业信息化做了前瞻性部署。（）第第 3 3 章信息化组织章信息化组织 1.信息化涉及组织外部的多个利益主体，但（）不属于其中。a.行业团体 b.信
35、息系统的硬件和软件供应商 c.c.业务部门业务部门 d.社会公众 2.例 3-2 中，中石油集团实行（）和所属企业两个层次的信息化管理。a.外包 IT 服务公司 b.信息中心 c.分公司 d.d.总部总部 3.例 3-2 中，中石油采用规范的项目管理方法，由（）构成的三级项目管理体系。a.a.各项目指导委员会各项目指导委员会 b.b.信息化工作领导小组信息化工作领导小组 c.开发部 d.d.各项目经理部各项目经理部 e.监理组 4.信息化组织是一个逐步展开的逻辑过程，具体包括（）等。a.a.进行活动与资源的匹配进行活动与资源的匹配 b.b.赋予各类人员相应的责、权、利赋予各类人员相应的责、权、
36、利 c.c.确定信息化目标确定信息化目标 d.d.建立信息化组织机构建立信息化组织机构 e.e.将各部分结为有机整体将各部分结为有机整体 5.组织系统观包括的要素或环节：（）。a.a.组织组织 b.b.目的目的 c.c.活动活动 d.d.资源资源 e.e.环境环境 6.在我国许多单位（政府、企事业）都经历了由计算机室，到计算中心、网络中心，再到信息中心这一信息化组织演变，它是组织信息化由简到繁的自然发展的过程。（）7.作为动词，信息化组织是指为了达到信息化的目标，对各类资源（人员、资金、物资、技术等）和活动进行统筹协调，以期发挥最大效用。（）8.信息化组织既是信息化实施的必要前提，也是信息化实
37、施的动态保障。（）1.下列哪些类型不属于信息化组织机构？a.a.领导业务部门的信息化机构领导业务部门的信息化机构 b.由信息管理委员会直接领导的信息化机构 c.与业务部门平级的信息部门 d.隶属业务部门的信息化机构 2.（）不是信息化组织机构的主要部门。a.系统研发与管理部 b.b.系统外包与管理部系统外包与管理部 c.系统运行维护与管理部 d.信息资源管理与服务部 3.科学地设置信息化管理机构和岗位，可参照以下（）。a.放权原则 b.b.灵活原则灵活原则 c.整体原则 d.d.精简原则精简原则 e.e.效率原则效率原则 4.信息化组织机构主要职能包括（）。a.a.信息系统运行维护信息系统运行
38、维护 b.b.信息系统研发信息系统研发 c.c.信息资源管理与服务信息资源管理与服务 d.d.信息化战略制订信息化战略制订 e.e.信息化组织建设信息化组织建设 5.作为名词，信息化组织特指一个单位设立的专门负责信息化管理工作的职能机构。（）6.委员会领导下的信息组织机构同时也受业务部门的领导。（）7.信息组织机构即信息技术部门。（）8.信息化组织机构最核心的部门是系统运行维护与管理部。（）1.（）是 CIO 机制的组成部分。a.业务部门的联络人员 b.b.业务部门的信息人员业务部门的信息人员 c.业务部门的业务人员 d.业务部门的管理者 2.下列哪个部分不是 CIO 的基本职能？a.信息的传
39、播中介 b.战略的执行者 c.c.战略的决策者战略的决策者 d.战略的参谋者 3.CIO 有时扮演教师、教练的角色，将信息化理念灌输到企业的各级员工，体现了 CIO（）的职能。a.战略的执行者 b.战略的参谋者 c.战略的决策者 d.d.信息的传播中介信息的传播中介 4.CIO 应该具备的主要能力有（）。a.a.协调能力协调能力 b.技术能力 c.c.沟通能力沟通能力 d.业务能力 e.e.项目管理能力项目管理能力 5.CIO 机制是一个信息化管理体系，它包括（）。a.a.业务部门的信息人员业务部门的信息人员 b.b.信息化管理委员会信息化管理委员会 c.c.信息部门信息部门 d.d.CIOC
40、IO e.CEO 6.CIO 即 Chief Information Officer，中文译为首席信息官或信息主管。（）7.只有到了信息集成阶段，企业进入战略信息管理时期，才有了真正意义上的CIO。（）8.CIO 并不能决定企业战略，但是他可以通过自己的工作，影响战略的决策，使信息技术在企业战略的选择和执行中起到更好的支持作用。（）第第 4 4 章信息化项目管理章信息化项目管理 一、判断题一、判断题 1.信息化项目是在特定时间、质量、资金等约束下，以应用信息技术为目标的一系列活动。（）2.项目成本管理是为了确保项目的实际成本不超过预算成本的管理过程。（）二、单项选择题二、单项选择题 3.信息化
41、项目管理是为了（）而实施的管理活动。a.满足预定的进度计划 b.满足预定的资金预算 c.c.满足甚至超越项目利益相关人的需求满足甚至超越项目利益相关人的需求 d.满足甚至超越项目团队的的需求 4.项目范围管理是对项目的（）进行控制的管理过程。a.时间范围 b.成本范围 c.c.工作内容工作内容 d.以上都不是 5.（）不属于 PMBOK 的知识领域。a.项目范围管理 b.项目进度管理 c.c.项目收益管理项目收益管理 d.项目综合管理 6.在 2012 年推出的 PMBOK 第五版中，项目管理知识体系包括 5 个过程组（）个知识领域 47 个管理活动。a.7 b.8 c.9 d.d.1010
42、三、多项选择题三、多项选择题 7.信息化项目管理可分为（）等几个过程。a.a.项目计划项目计划 b.b.项目实施项目实施 c.c.项目启动项目启动 d.d.项目收尾项目收尾 e.e.项目控制项目控制 8.项目范围管理过程包括（）等。a.a.项目背景描述项目背景描述 b.b.范围定义范围定义 c.范围约束 d.d.工作分解工作分解 e.e.范围核实与确认范围核实与确认 一、判断题一、判断题 1.项目章程是对项目目标及交付物规格的简要描述，它的起草工作是由项目小组的文书完成的。（）2.尽早识别项目干系人及其利益关注点，有利于提高项目的成功率。（）二、单项选择题二、单项选择题 3.项目启动阶段涉及到
43、项目知识领域中的 2 个知识领域：综合管理和（）。a.a.干系人管理干系人管理 b.进度管理 c.质量管理 d.沟通管理 三、多项选择题三、多项选择题 4.项目干系人是指利益受该项目影响（受损或受益）的个人和组织，比如（）等。a.政府部门 b.b.项目团队项目团队 c.环保机构 d.d.信息系统的最终用户信息系统的最终用户 e.e.硬件供应商硬件供应商 一、判断题一、判断题 1.项目计划书应该尽可能的详细、越厚越好。（）2.网络图或甘特图可以表示项目活动及历时，便于项目团队直观把握进度。（）3.项目管理软件提供了各种图表（如人力资源平衡表、人力资源使用情况报表、人力资源超负荷报告等），帮助项目
44、经理来管理项目团队。（）二、单项选择题二、单项选择题 4.从全局的角度，（）确定项目管理机构的组成、制订相应的管理制度，并描述项目计划的要素。a.a.项目综合计划项目综合计划 b.项目风险计划 c.项目进度计划 d.项目质量计划 5.在项目管理中，WBS 的全称是（）。a.Work Bench Servcie b.b.WorkWork BreakdownBreakdown StructureStructure c.Warwick Business School d.Web Brand Strategy 6.项目计划的种类很多，但（）是必不可少的主要的项目计划。a.综合计划、人力资源计划、风险计
45、划 b.b.范围计划、进度计划、成本计划范围计划、进度计划、成本计划 c.范围计划、进度计划、干系人管理计划 d.沟通计划、质量计划、采购计划 7.微软（MS）的（）是著名的项目管理软件。a.CPM b.PERT c.Excel d.d.ProjectProject 三、多项选择题三、多项选择题 8.项目范围说明书是一份定义主要项目交付物的文档，它包括：（）等。a.WBS b.b.项目产品或服务描述项目产品或服务描述 c.c.项目交付物项目交付物 d.d.项目商业目的项目商业目的 e.项目目标 一、判断题一、判断题 1.项目经理在项目实施阶段的主要管理活动包括：建设项目团队；跟踪项目进展状况，
46、向项目干系人发送信息；进行项目采购。（）二、单项选择题二、单项选择题 2.在整个项目生命周期里，（）阶段耗用的资源是最多的，时间也最长，其效果是项目成功的关键。a.项目启动 b.项目计划 c.c.项目实施项目实施 d.项目控制 三、多项选择题三、多项选择题 3.项目经理在项目实施阶段的主要项目管理活动包括：（）等。a.a.建设项目团队；跟踪项目进展状况建设项目团队；跟踪项目进展状况 b.b.跟踪项目进展状况跟踪项目进展状况 c.项目综合计划 d.d.向项目干系人发送信息向项目干系人发送信息 e.e.项目采购项目采购 一、判断题一、判断题 1.在项目控制阶段，项目经理首先要识别项目进度、成本、范
47、围、风险、质量等方面的偏差。（）二、单项选择题二、单项选择题 2.ACWP 是指（）。a.计划工作的预算成本 b.实际工作的预算成本 c.计划工作的实际成本 d.d.实际工作的实际成本实际工作的实际成本 3.以下哪个工作不属于风险监控的范围？（）a.a.风险计划风险计划 b.风险跟踪 c.风险披露 d.风险管理审查会议 三、多项选择题三、多项选择题 4.项目控制阶段涉及许多模块，其中有（）等。a.流程控制 b.b.整体变更控制整体变更控制 c.c.范围控制进度控制范围控制进度控制 d.d.成本控制成本控制 e.e.质量控制质量控制 一、判断题一、判断题 1.项目收尾阶段中，合同收尾要完成成本核
48、算、文档整理。（）二、单项选择题二、单项选择题 2.项目收尾时要进行合同收尾，它要完成（）、文档整理。a.财务核算 b.项目总结 c.c.采购审计采购审计 d.成本计算 三、多项选择题三、多项选择题 3.管理收尾即通常意义上的项目总结。主要活动包括：（）等。a.a.整理项目文档整理项目文档 b.b.项目团队内部总结项目团队内部总结 c.c.客户满意度调查客户满意度调查 d.d.项目后评估项目后评估 e.e.召开项目总结大会召开项目总结大会 第第 5 5 章信息系统运作章信息系统运作 一、判断题一、判断题 1.作为现代信息处理的主要工具，信息系统是一个以提供信息服务为主要目的的数据密集型、人机交
49、互的计算机应用系统。（）2.系统设计的任务是实现新系统的逻辑模型。（）3.用数据流程图、数据字典、处理逻辑说明、存取分析等构建系统物理模型。（）4.本质上，信息系统运作是指信息系统运行过程中的不同人的行为总和，包括一系列的策划、操作、运行与维护管理等工作。（）5.信息系统运作的主要目标就是：通过组织和筹划，保证信息系统优质高效安全地运行，以提高组织信息资源开发与利用的效率，进而满足管理目标最优化的需要。（）6.信息系统安全防护本质上属于风险管理范畴，它可以为组织带来效益。（）二、单项选择题二、单项选择题 7.“系统开发计划书”（即信息系统规划）是在（）阶段完成的。a.a.系统规划系统规划 b.
50、系统分析 c.系统设计 d.系统实施 8.系统测试是在（）阶段完成的。a.系统分析 b.系统设计 c.c.系统实施系统实施 d.系统运行与维护 9.（）不属于系统实施阶段的文档。a.项目实施报告 b.b.系统运维日志系统运维日志 c.系统（程序员）技术手册 d.用户使用手册 10.（）是指信息在生成利用全过程中，内容不被非法用户篡改（信息内容认证）。a.可用性 b.保密性 c.认证性 d.d.一致性一致性 三、多项选择题三、多项选择题 11.信息系统是由（）等部分构成的有机整体。a.a.人人 b.b.硬件硬件 c.c.软件软件 d.d.数据数据 e.e.处理规程处理规程 12.信息系统的生命周