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1、国家开放大学企业战略管理章节自测参考答案第一章 战略管理导论1. 指战略可以表现为企业一系列的具体行动和现实结果，而不仅仅是行动前的计划或手段， 即无论企业是否事先制定了战略， 只要有具体的经营行为， 就有事实上的战略。这种描述是把战略定义为一种（ ）。A. 计划B. 模式C. 定位D. 观念2. 战略管理过程的起点是确定（ ）。A. 公司战略B. 业务层战略C. 外部环境分析D. 使命与愿景3. 外部环境分析的目的是在企业外部环境中寻找可能会影响企业使命实现的（ ）。A. 优势与劣势B. 机会与威胁C. 产品与市场D. 合作与竞争伙伴4. 由于战略管理过程是一个动态发展的过程，企业进行战略变
2、革就是为了取得或保持（ ）。A. 战略调整B. 竞争优势C. 战略主动权D. 核心竞争力5. 在企业战略的不同层次中，最高层次的战略是（ ）。A. 网络层战略B. 公司层战略C. 业务层战略D. 职能层战略6. 公司层战略又称总体战略，是企业的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高（ ）。A. 决策B. 行动纲领C. 目标D. 使命7. 业务层战略主要包括基本竞争战略和（ ）。A. 协同竞争战略B. 聚集竞争战略C. 竞争位势战略D. 基本合作战略8. 战略不仅是行动之前的计划， 还可以在特定的环境下成为行动过程中的手段和策略， ()是一种在竞争中威胁和战胜竞争对手的工具。A
3、. 计划B. 模式C. 计策D. 行动9. 战略表达了企业对客观世界固有的认知方式， 体现了企 业的价值取向和组织中人们对客观世界固有的看法，这种对战略的认识是（ ）。A. 计划B. 模式C. 计策D. 观念10. 将“取舍”作为管理者战略决策的核心内容，实际上就是对企业内外部环境中的可做、该做、能做、想做、敢做的一种综合权衡的结果，其中该做表示了外部环境给企业带来的（ ）。A. 机会B. 偏好C. 约束D. 魄力第二章 企业愿景与使命1. 企业愿景由核心理念和（ ）组成。A. 核心业务B. 社会责任C. 经营哲学D. 未来展望2. 确定业务优先顺序、 制定战略、 拟订计划和分配工作的基础是（
4、 ）。A. 企业愿景B. 战略目标C. 企业使命D. 环境分析3. 设计管理工 作岗位和进一步设计管理组织结构的起点是（ ）。A. 企业愿景B. 战略目标C. 企业使命D. 环境分析4. 作为将一个企业与相似的其他企业相区别的目标陈述， 使命陈述是企业 （ ）的宣言。A. 存在理由B. 价值观C. 业务范围D. 战略目标5. 好的使命表述首先应体现（ ）。A. 顾客的期望B. 产品的技术C. 产品的特点D. 企业的追求6. 企业的战略目标要为企业的外部公众和内部人员所理解并符合他们的利益需求，这是战略目标的（ ）。A. 可检验性B. 挑战性C. 可实现性D. 可接受性7. 不属于企业社会责任的
5、是（ ）。A. 经济责任B. 法律责任C. 伦理责任D. 行政责任8. 在企业的社会责任中，最基本的责任是（ ）。A. 经济责任B. 法律责任C. 伦理责任D. 慈善责任9. 企业的利益相关者有三类，第一类是产品市场相关者，第二类是组织中的相关者，第三类是（ ）。A. 国际市场相关者B. 法律环境相关者C. 资本市场相关者D. 技术市场相关者10. 要将社会责任融入战略，首先就要将社会责任理念融入企业的（ ）。A. 愿景和使命B. 使命和战略目标C. 愿景和战略目标D. 使命第三章 外部环境分析1. 宏观环境分析常用的分析模型是（ ）。A. PESTB. SWOTC. 平衡计分卡D. 波特五种
6、力量模型2. 一国的国体与政体、关税政策、进口控制、外汇与价格控制、国有化政策及公众利益集团的活动等，属于国际层面的（ ）。A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 技术环境3. 从国内层面看， 政治和法律环境因素主要是指政府及各职能部门的各项（ ）。A. 内部规定B. 管理制度C. 方针和政策D. 管理权限4. 一国总人口数量往往决定了该国许多行业的（ ）。A. 经济导向B. 市场定位C. 政治倾向D. 市场潜力5. 经济基础设施在一定程度上决定着企业运营的（ ）。A. 成本和效率B. 安全性C. 现金流量D. 产品质量6. 在宏观环境的各种环境因素中，具有周期性特点的是（ ）
7、。A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 技术环境7. 社会文化环境因素是指一定时期内整个社会发展的一般状况，主要包括人口变动趋势、 社会阶层、 社会道德风尚、 文化传统、（ ）等。A. 文明程度B. 价值观C. 消费观D. 家庭结构8. 技术环境具有变化快、变化大、（ ） 等特点。A. 影响面广B. 投资大C. 周期性强D. 替代性强9. 航空业周期性爆发的机票价格大战说明该产业的类型是（ ）。A. 周期型B. 零散型C. 集中型D. 垄断型10. 有一些企业，在需求疲软时仍然不得不保持过剩的产能，这是由于这些产业具有较高的（ ）。A. 进入障碍B. 产业集中度C. 退出障碍
8、D. 可替代性第四章 内部环境分析1. 企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认非货币性资产，主要包括专利 权、非专利技术、 商标权、著作权、土地使用权、特许权和声誉等属于（ ）。A. 储备资源B. 有形资源C. 无形资源D. 隐性资源2. 人力资源之所以成为现代社会和组织的战略资源，一方面是因为现代社会是一个知识和信息社会。另一方面是因为人力资源是一种（ ）。A. 决定性资源B. 能动资源C. 无价资源D. 无形资源3. 为了使公司建立起长期竞争优势，必须将各种资源组合起来，形成有组织的（ ）。A. 资产B. 能力C. 核心竞争力D. 核心资源4. 在一个组织内部经过整合后的知识和技能，尤其是
9、关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能是（ ）。A. 竞争力B. 协同效应C. 竞争优势D. 核心竞争力5. 核心竞争力应该有助于公司进入不同的市场，成为公司扩大经营的能力基础。这是核心竞争力的（ ）A. 价值性B. 难以模仿性C. 延展性D. 稀缺性6. 能力建设的路径依赖性、竞争优势来源的模糊性、资源间具有互补性能够提高核心竞争力的（ ）A. 延展性B. 价值性C. 稀缺性D. 难以模仿性7. 企业具备的核心竞争力与内外界环境不相适应，而核心竞争力又表现出很难改变的路径依赖特征，进而形成阻碍核心竞争力作为企业持续竞争优势源泉的惯性系统，这是指（ ）A. 路径依赖B. 核心刚度C
10、. 核心优势D. 创新障碍8. 企业所有不同且相互关联的生产经营活动便构成了创造价值的动态过程，这就是企业的（ ）A. 价值链B. 核心资源C. 经营活动D. 核心竞争力9. 在价值链分析中，人力资源管理、技术开发和采购活动属于（ ）。A. 战略活动B. 创新活动C. 基本活动D. 辅助活动10. 价值链在宏观方面的拓展可以使分析人员将价值链扩展到整个（ ）。A. 上下游企业B. 整个产业C. 价值链系统D. 剩余价值第五章 业务层战略1. 产品或服务的价格通常都低于顾客对该产品或服务所赋予的价值，也就是顾客取得了（ ）。A. 差价B. 产品溢价C. 消费者剩余价值D. 剩余价值2. 卓越的价
11、值创造并不必然要求企业拥有产业中最低的成本结构或创造出消费者眼中最有价值的产品，它要求的是（ ）与生产成本之间的差距大于其竞争对手。A. 消费者剩余价值B. 感受效用C. 可销售价格D. 边际成本3. 持续的竞争优势和卓越的盈利能力要求管理者在市场需求、不同产出水平下成本结构已知两个条件下，正确判断如何差异化，如何定价及如何（ ）。A. 开拓市场B. 提高销量C. 促销D. 创造价值4. 在竞争定位和价值创造关系中，位于价值创造边界上的企业代表着某一产业内（ ）。A. 最失败的商业模式B. 最成功的商业模式C. 最成功的竞争战略D. 最失败的竞争战略5. 价值创造边界上的创新、卓越品质、客户响
12、应、品质可靠性和效率反映了该类商业模式的（ ）。A. 竞争手段B. 边际成本C. 边际效益D. 竞争优势6. 成本领先战略的目标是建立一个产品单位成本比竞争对手更低的（ ）。A. 成本控制模式B. 成本结构C. 成本降低策略D. 成本水平7. 一般来说，为绝大多数细分市场提供产品的宽泛型差异化的企业并不多见，企业可能只选择自己具有独特差异化优势的（ ）。A. 行业市场B. 目标市场C. 区域市场D. 细分市场8. 全世界的汽车企业都在生产中型小轿车，同一款车再提供三种车型供消费者选择：经济型、豪华型和运动型，这种业务战略属于（ ）。A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 最优成本战略D. 集中
13、化战略9. 要求企业具有较强的柔性，能够适应新的产业，同时具备较强的市场信息获取能力，这种维持竞争优势方式是（ ）。A. 动态竞争优势B. 提高自身竞争能力，拉大与对手的差距C. 尽量防止竞争对手模仿D. 提高进入壁垒10. 企业试图在成本领先战略、差异化战略两者之间寻求某种平衡，从而形成竞争优势，可考虑采取的业务战略是（ ）。A. 市场细分战略B. 集中化战略C. 渗透战略D. 最优成本战略第六章 公司层战略1. 企业扩大现有经营领域的规模，或向新的经营领域开拓，其核心是通过企业竞争优势谋求企业的发展和壮大，这种战略属于（ ）。A. 稳定型战略B. 增长型战略C. 收缩型战略D. 密集增长战
14、略2. 从经营风险角度看，风险相对较小、效率较高，从本质上追求的是在过去经营状况基础上的稳定的战略类型是（ ）。A. 稳定型战略B. 增长型战略C. 收缩型战略D. 一体化战略3. 企业为了避免企业分散精力，使企业专注于它最擅长和最了解的业务，而采取的战略是（ ）。A. 稳定型战略B. 增长型战略C. 密集增长战略D. 一体化战略4. 企业自行对本公司产品做进一步深加工，或者对资源进行综合利用，或公司建立自己的销售组织来销售本公司的产品或服务，这种战略是（ ）。A. 横向一体化战略B. 差异化战略C. 后向一体化战略D. 前向一体化战略5. 企业实施纵向一体化的动因是为了获得（ ），进而在产品
15、定价上获得价格竞争优势。A. 竞争优势B. 差异化优势C. 品牌优势D. 成本优势6. 横向一体化可以通过提高（ ）增加利润，将合并企业的产品线组合到自己的产品线中，从而向顾客提供可以捆绑在一起的、范围更加广泛的产品。A. 产品差异化B. 价格差异化C. 品牌差异化D. 形象差异化7. 多元化是“用新的产品去开发新的市场”。最早研究多元化主题的是美国学者（ ） 。A. 德鲁克B. 安索夫C. 彭罗斯D. 波特8. 企业生产新产品销售给原市场的顾客， 以满足他们新的需求。这种战略属于（ ）。A. 水平多元化B. 同心多元化C. 业务多元化D. 非相关多元化9. 企业管理的（ ）增加时，公司管理层
16、缺少充足的时间准确评估每一业务单元的战略，导致管理者难以理解和掌控每一项业务的发展。A. 管理幅度B. 经营成本C. 业务种类D. 人员结构10. 在波士顿矩阵中，代表了企业某项业务的实力，以倍数而不是以百分数表示的指标是（ ）。A. 市场占有率B. 相对市场占有率C. 市场增长率D. 销售收入第七章 网络层战略1.（ ）是一种新业务模式，它将顾客日益提高的苛刻要求与灵活及有效率、低成本的制造相连接，采用数字信息快速配送产品，避开了代价高昂的分销层。A. 生产网络B. 价值网络C. 网络结构D. 网络分层2. 当两个或多个企业谋求彼此合作时，一般是期望通过合作获得比单独行动更多的（ ）。A.
17、销售渠道B. 关系营销C. 价值增值D. 协同效应3. 组织间关系的发展在很大程度上要受参与各方目标的影响，还取决于各方交互作用或者预期未来交互作用的（ ）。A. 频率B. 合法性C. 紧迫性D. 力量4. 两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定方式组成的网络式联合体，被称为（ ）。A. 战略网络B. 战略伙伴C. 战略行动D. 战略联盟5. 企业通过建立战略联盟，可以实现企业各自价值链环节之间的合作，将（ ）的重点从企业内部转向跨越企业组织边界的外部关系，也使得企业的经营活动开始超越传统的组织边界。A. 创造价值B. 成本控制C. 创造业务D. 创造红利6. 企业在组织上突破有形界限，把一
18、些功能虚拟化，仅保留优势、关键的部门，但依然可以完成各种功能任务，实现经营目标的一种经营形式，这种形式被称为（ ）。A. 虚拟战略B. 虚拟管理C. 虚拟经营D. 虚拟品牌7. 企业通过协议、委托、租赁等方式将生产车间外化的经营方式，称为（ ），这种方式不仅减少了大量的制造费用和资金占用，还能充分利用他人的要素投入，降低自身风险。A. 虚拟生产B. 虚拟营销C. 虚拟研发D. 虚拟开发8. 两个或两个以上成员企业通过互利共存、优势互补，组成利益共同体，这种企业集群的形式是（ ）。A. 共生型企业集群B. 寄生型企业集群C. 混合型企业集群D. 企业集群9. 构建多主体共享的商业生态系统并且产生
19、网络效应实现多主体共赢的战略是（ ）。A. 平台战略B. 平台红利C. 平台模式D. 平台产业10. 平台产业与传统产业最大的不同在于，它塑造出了全新的（ ）。A. 产业集群B. 产业生态C. 产业经济D. 产业模式第八章 国际化战略1. 许多跨国企业的成功不仅源于它们在国外市场上销售的产品和服务，还源自独特的( )。 A. 品牌B. 管理C. 竞争力D. 服务2. 除了规模经济带来的成本节省，面向全球销售的企业还可以通过（ ）实现更大的成本节省。A. 学习效应B. 集聚效应C. 放大效应D. 规模效应3. 跨国公司以统一的全球战略为纽带，将散布在世界各地的分公司或合作伙伴联为一体，在平衡全球
20、化与本土化的过程中，形成公司的（ ）优势。A. 战略协同B. 战略合作C. 战略调整D. 战略管理4. 一个国家的某个产业如果想依托生产要素建立起强大而又持久的优势，就必须发展高级生产要素和（ ）。A. 初级生产要素B. 一般生产要素C. 中级生产要素D. 专业生产要素5. 本国供应商是产业创新和升级过程中不可缺少的一环，因为产业要形成竞争优势，就不能缺少世界一流的供应商，也不能缺少（ ）的密切合作关系。A. 上游产业B. 下游产业C. 上下游产业D. 中游产业6. 追求（ ）的企业致力于通过规模经济和区位经济实现成本降低，它们的商业模式是在全球范围内实行低成本战略。A. 一体化战略B. 低成
21、本增长战略C. 差异化战略D. 全球化标准战7. 在国际化过程中，当目标市场确定之后，选择以何种方式进入市场也是一个需要权衡和取舍的决策，战略决策人员需要对各方面因素做综合分析和全面评估后， 才能决定正确的（ ）。A. 退出战略B. 进入战略C. 竞争战略D. 品牌战略8. 当一个企业具有宝贵的技术秘诀或一项独特的专利产品，却没有在国外市场开发利用技术或专利的内部组织能力和资源时，（ ）就变得非常有意义。A. 战略合作B. 合同签订C. 许可协议D. 商务谈判9. 随着经济全球化的不断深入，在西方跨国公司对外直接投资的推动下，产业链不断在全球范围内进行分解和重构，进而形成了以少数跨国公司为核心
22、的全球一体化产业（ ），跨国公司在该体系中扮演组织者角色。A. 技术体系B. 管理体系C. 组织体系D. 分工体系10. 企业在国际化经营过程中，文化差异导致的文化误解、文化冲突有时会危及企业经营目标的实现，甚至导致企业经营活动失败的可能性。这是指（ ）。A. 跨文化沟通风险B. 跨文化管理风险C. 跨文化投资风险D. 跨文化组织风险第九章 战略实施1. 在战略实施中，有些企业总经理考虑的是如何制定一个最佳战略。在实践中，计划人员要向总经理提交企业经营战略的报告，总经理看后做出结论，确定了战略之后，向高层管理人员宣布企业战略，然后强制下层管理人员执行。这种模式是（ ）。A. 指挥型B. 变革型
23、C. 合作型D. 文化型2. 战略实施中，公司要创建、运用、组合和变革组织结构以成功实施企业战略的过程。这就是（ ）。A. 组织结构B. 组织设计C. 组织文化D. 组织框架3. 根据组织结构设计要素，可以形成两大类组织结构形式：机械式组织和( )。A. 学习式组织B. 松散式组织C. 文化式组织D. 有机式组织4. 事业部制组织结构最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于( )年提出的， 故有“斯隆模型”之称，也叫“联邦分权化”，是一种高度（层） 集权下的分权管理体制。A. 1922B. 1923C. 1924D. 19255. （ ）是所有企业在自身发展过程中都要面临的问题，其成功实施往往能重塑
24、企业生命力，助力企业向新的发展阶段进化。A. 组织设计B. 组织变革C. 组织改造D. 组织文化6. 早期的人力资源管理被称为（ ），它是伴随着工业革命的产生而发展起来的。A. 人力资本B. 人力开发C. 战略人力资源D. 人事管理7. 最早提出“人力资源”概念的是著名的管理学家（ ），他在1954 年出版的管理的实践一书中引入了这一概念。A. 德鲁克B. 斯隆C. 钱德勒D. 大前研一8. 人力资源管理阶段，不仅注重部门的绩效 也，开始关注人力资源管理对（ ）的贡献。A. 组织文化B. 组织变革C. 组织目标D. 组织结构9. 人力资源战略的灵魂是（ ），以此来指导整个人力资源管理体系的建设
25、。A. 战略性人力资源规划B. 战略性人力资源管理理念C. 战略性人力资源管理核心职能D. 战略性人力资源管理平台10. 组织在长期生存和发展中所形成的为组织所特有的且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织中的反映称为（ ）。A. 组织环境B. 组织目标C. 组织设计D. 组织文化第十章 战略控制与变革1. 战略决策者对这种早期失效不可惊慌失措，更不可对新战略失去信心，暂时的挫折并不意味着战略的不合理，战略控制时必须考虑效果的（ ）。A. 学习效应B. 倍增效应C. 延滞效应D. 集聚效应2. 战略行动成果尚未实现之前，通过预测发现战略行动的结果可能会
26、偏离既定的标准，这种控制属于（ ）。A. 事前控制B. 事后控制C. 事中控制D. 战略控制3. （ ）不仅包括对生产、销售、设计、储备等有形费用的控制，还包括对会议、领导、时间等无形费用的控制。A. 战略控制B. 成本控制C. 费用控制D. 过程控制4. 战略控制过程的第一个步骤就是制定（ ）。企业可以根据预期的目标或计划制定出应当实现的战略绩效。A. 绩效标准B. 绩效工资C. 绩效水平D. 绩效管理5. 绩效的测量与评估是战略控制的基础，但如何从战略角度对组织绩效做全面评估，一直是困扰管理者的难题。但（ ）的出现成为企业战略决策的极佳工具。A. SWOT分析B. 平衡计分卡C. 波士顿矩
27、阵D. 财务分析6. 企业为取得或保持持续的竞争优势， 在企业内部及其外部环境的匹配方式正在或将要发生变化时，对企业的经营范围、核心资源与经营网络等战略内涵进行重新定义，改变企业的战略思维及战略方法的过程称为（ ）。A. 战略控制B. 战略评价C. 战略变革D. 战略实施7. 21世纪的竞争格局正在发生着本质的变化，人们常用超级竞争来描述21世纪的竞争环境，在高度竞争的情况下，即使目前获得了赢利，若是不（ ），很快也就会被淘汰。A. 持续变革B. 持续创新C. 持续改进D. 持续学习8. 基于企业战略学习机制，决定着企业战略变革能力的强弱的因素是（ ）。A. 企业战略弹性B. 企业战略水平C. 企业战略管理D. 企业战略实施9. 通过一系列持续、稳步前进的变化过程，使企业能够保持平稳、正常运转，这种战略变革方式是（ ）。A. 缓慢性变革B. 革命性变革C. 渐进性变革D. 短暂性变革10. 在考虑战略变革的时候，人们常常忽略（ ）的重要性。事实上，在设定了一个变革项目后，还涉及如何对各项变革任务进行时间安排的问题。 A. 选择机会B. 选择时机C. 选择范围D. 选择成本