《对企业管理重新的探讨 (5).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《对企业管理重新的探讨 (5).docx（9页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、中国人民大学继续教育学院（网教部）/本科毕业论文/（201812）写作批次 学生姓名： 用户名： 所属教学服务中心： 指导教师：提纲：创新是一个国家、一个社会生生不息的关键所在，于企业而言也是这样的。企业，只有企图才有事业。企而创新，图而突破。企业管理创新是指在企业中建立适应社会主义市场经济的经验观念、组织结构、决策机制和激励约束机制等一系列新型管理制度的活动。企业管理创新，最重要的是在组织高管层面有完善的计划与实施步骤以及对可能出现的障碍与阻力有清醒认识。一、企业管理创新的概述（一）、管理创新的定义（二） 管理创新的内容（三）、管理创新的主体（四）、企业管理创新的制约因素二、简要介绍国内企业
2、管理大致情况三、通过哪些方面进行企业管理创新四、实现企业管理创新的方式（一）、从国内一些企业落后陈旧的管理方式中得出经验教训（二）、创新管理模式五、企业管理创新的意义（一）、于国家（二）、于企业（三）、于企业职工六、结论参考文献对企业管理创新的探讨摘要：企业作为一个经济运行的基本组织，以追求效益最大化为目的而存在，经济效益是它存在和发展的基础。企业为了获得最大的经济效益,必须加强企业各因素的管理，加大企业各因素的综合调配，优化组合各因素，充分发挥各因素在企业中的作用，从而推动企业获得更高.更快的发展。优化组合各因素,充分发挥各因素在企业中的作用，必须加强企业管理。企业管理不仅使企业的运作效率大
3、大增强，而且让企业有明确的发展方向，调动广大职工的生产积极性和创造性,使每个员工都充分发挥他们的潜能,随着市场竞争的日益激烈，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须不断地加强企业管理,提高企业管理水平。关键词：企业管理；探讨；创新一 企业管理创新的概述（一） 管理创新的定义管理创新经济学家约瑟夫熊彼特于1912年首次提出了“创新”的概念。创新是以独特方式综合思想或在思想之间建立独特联系的能力。激发创造力的组织可以不断开发新的做事方式和解决问题的新方法。管理创新是指通过规划，组织对系统所拥有的生物，非生物，资本，信息，能源和其他资源要素进行重新优化。达到人们要求的生物流动，非生物流动，资本
4、流动，信息流动和能量流动的目标，实现人们的新需求，并在特定的时空条件下，指挥，协调，控制，反馈等。企业管理创新，最重要的是在组织高管层面有完善的计划与实施步骤以及对可能出现的障碍与阻力有清醒认识。帮助企业主及CEO塑造此一方面的领导能力，使创新与变革成为可能1。管理创新则是指组织形成一创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。也即是富有创造力的组织能够不断地将创造性思维转变为某种有用的结果。当管理者说道要将组织变革成为更富有创造性的时候，他们通常指的就是要激发创新。管理创新是指企业把新的管理要素如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等或要素组合引入企业管理系统以更有效地实现组
5、织目标的活动。（二） 管理创新的内容管理创新包括管理思想，管理理论，管理知识，管理方法和管理工具方面的创新。何道谊将管理创新分解为职能，计划，实施，检查，控制，调整，领导，组织和人力。根据企业组织体系，创新分为战略创新，模式创新，流程创新，标准创新，概念。创新，趋势创新，结构创新，系统创新。在企业职能管理方面，企业管理创新包括管理创新，生产管理创新，营销管理创新，采购与供应链管理创新，人力资源管理。管理创新，财务管理创新，信息管理创新等创新。管理创新的内容也可以分为三个方面：管理理论和理论创新;管理体制创新;特定技术方法的管理创新。三者从低到高，相互联系、相互作用。（三） 管理创新的主体管理创
6、新的主体主要分为三类，即组织的结构，文化和人力资源。从组织结构的角度看，有机结构对创新有积极影响;拥有丰富的资源可以为创新提供重要保障;单位之间的密切沟通有利于克服潜在的创新障碍。从文化因素的角度看，一个充满创新精神的组织文化通常具有以下特点：接受歧义，宽容不现实，外部控制较少，接受风险，容忍冲突，注重结果而不是手段，强调开放系统。在人力资源等因素中，创意组织积极培养和发展员工，以保持知识的更新;同时，他们为员工提供高工作保障，以减少他们犯错误的恐惧。解雇问题;该组织还鼓励员工成为创新专家;一旦产生新思想，革新能手们会主动而热情地将思想予以深化、提供支持并克服阻力2。（四） 企业管理创新的制约
7、因素企业组织管理创新伴随企业形态的演进为了有效地进行管理创新，还必须创造以下基本条件：创新主体应具有良好的心理模型注1。创新主体具有良好的心理模型是实现管理创新的关键。心理模型是指过去的经验，习惯，知识素养和价值观形成的基本固定思维和行为习惯。创新主体的心理模型。第一，远见;第二，它具有良好的文化素质和价值观。创新主体应具有较强的能力结构。管理创新主体必须具备一定的完成管理创新的能力。创新管理学科应具备：核心能力，必要能力和效率提升能力。核心竞争力突出表现为创新能力;必要的能力包括将创新转化为实际操作计划的能力，以及参与日常管理的能力;提高效率是控制协调和加快进展的能力。企业应具备较好的基础管
8、理条件，现代企业中的基础管理主要指一般的最基本的管理工作，如基础数据、技术档案、统计记录、信息收集归档、工作规则、岗位职责标准等。管理创新往往是在基础管理较好的 基础上才有可能产生，因为基础管理好可提供许多必要的准确的信息、资料、规则，这本身有助于管理创新的注1 肖旭，现代企业组织管理创新J.广东：中山大学出版社, 2007顺利进行3。企业应营造一个良好的管理创新氛围，创新主体能有创新意识，能有效发挥其创新能力，与拥有一个良好的创新氛围有关。在良好的工作氛围下，人们思想活跃，新点子产生得多而快，而不好的氛围则可能导致人们思想僵化，思路堵塞，头脑空白而员工真正的参与则有赖于民主的企业文化氛围。如
9、果没有这样的文化基础，决策的民主化也不会得到员工的响应。管理创新应结合本企业的特点，现代企业之所以要进行管理上的创新，是为了更有效地整合本企业的资源以完成本企业的目标和任务。因此，这样的创新就不可能脱离本企业和本国的特点4。在当前的国际市场中，短期内中国大部分企业的实力比西方企业弱，如果以刚对刚则会失败，若以太极拳的方式以柔克刚，则可能是中国企业走向世界的最佳方略。中国企业应充分发挥以“情，理，法”为一体的中国式管理制度的优势和特长。管理创新应有创新目标，管理创新目标比一般目标更难确定，因为创新活动及创新目标具有更大的不确定性。尽管确定创新目标是一件困难的事情，但是如果没有一个恰当的目标则会浪
10、费企业的资源，这本身又与管理的宗旨不符。二 简要介绍国内企业管理大致情况中国企业面临的将是一个经济一体化、国内经济工业化和工业现代化及迅速城市化的环境和不容乐观的管理现状。这些意味着竞争的激烈、消费者不断增长的需求、以及大量素质不高的员工。如何在这种环境中创造和保持竞争优势对所有企业管理者是一种挑战。管理科学化、民主化、分权化、制度化、教育化将是中国企业管理未来2O年内的发展趋势。（一）管理科学化管理科学化是贯彻在工业化社会中所有组织，尤其是企业组织中的一条主线，而且在发达国家是已经完成得比较好的一项工作。企业从片面追求经济利益转向注重履行社会责任，实现经济，社会和环境的协调发展。商业只是市场
11、经济的一小部分，但它对社会的影响是巨大的。大多数公司已经认识到社会责任也是企业责任的一部分，也是获得竞争力的一个方面5。通过积极履行社会责任，有可能建立一个良好的公司形象，实现自身更好的发展。新形势下企业管理面临着诸多挑战，这些挑战主要是知识管理方面面临的挑战，经济全球化方面面临的挑战注3。在这项工作过程中我们有以下几项任务需要完成：管理科学化是贯彻在工业化社会中所有组织，尤其是企业组织中的一条主线，而且在发达国家是已经完成得比较好的一项工作。在这项工作过程中我们有以下几项任务需要完成：1.所有者和经营者的分离对于国有企业的改革目标，我们提出了政企分开、产权明晰、责任明确、管理科学的方向。这个
12、方向其实就是科学化的过程。资本所有者从企业经营管理领域逐步退出，技术官僚作为日常管理者，其地位也逐渐上升，并随着经营管理的职业化而固定下来，这种职业化趋势逐步演变为相对独立的经理市场。职业经理是一个具有职业独立性的要素，经营管理是他的职业，因而他不得不追求企业的长期目标。2.程序化与标准化工作不论是在生产线还是在职能部门，员工工作的大部分将是程序化和标准化的，而且有科学的指标进行衡量。这样做虽然会影响到创造性的发挥，但是对于减少人员的偷懒偏好和鼓励勤勉是有帮助的。同时程序化和标准化的工作也对产品、服务和管理的质量起到重要的保证作用。注3 姜宁宁，关于新形势下企业管理创新的思考J.北京：财经界(
13、学术版)，2010, (05)（二）管理制度化管理制度化是与管理科学化紧密相联的，它是伴随着企业规模的扩大和企业所有权与经营权的分开，以及面临着越来越多的经营风险而逐步被认识和强化的。企业之间的竞争从传统因素的竞争转变为企业运营能力的竞争。随着社会经济的快速发展，传统要素的竞争不再起决定性作用。关键是企业如何科学地运用现有因素来完成自身的发展。运营能力直接影响企业的生产力。通过提高企业的运营能力，可以使企业各方面的关系更加紧密，可以使企业的管理更加“敏感”，并处理各种管理问题。1.要适应复杂的市场和残酷的竞争，我们必须通过科学的制度和程序，确立互相协调的目标的优先顺序，而不是通过管理者的随意性
14、或某种妥协来达到。在制度化过程中将有以下方面的工作需要加强：2.制度制订的科学合理性当然，制度得以执行的重要前提是制度本身是科学合理的。制度的制订过程中，就必须考虑执行的问题。制度应该是针对企业的实际情况，真实准确地反映某一方面的问题和需要，具体详备地提供解决的途径或方案。既不能脱离现实，也不能抽象泛泛6。而且在制度的制订中，应该与各层次员工充分沟通，征求其意见和建议，确保制度得以贯彻执行。3.制度的完善性由于企业是一个复杂的系统，企业的管理制度也必然是一个复杂的系统。任何一个制度的实施，都有可能由于相关方面制度的不完善或缺失而造成负面的影响。因此管理制度本身应该是完善的，涵盖企业管理系统的方
15、方面面，并且随着企业内外环境的变化，不断地加以补充、修订和加强。（三）分权化伴随着整个工业现代化过程，因为企业规模和企业的业务范围在不断扩大，同时技术和顾客需求的变化速度也在加快，另外企业外部和内部信息量都在成倍增长。企业之间的合作也来自传统的单一，合作模式为多方位和多角度合作模式。企业之间的合作往往是为了实现互补的资源和优势，实现个体公司无法实现的协同效应，使合作伙伴能够从中受益。现代企业不仅可以为社会发展提供产品和服务，还应该利用外部有利于竞争资源，以弥补自身的不足。特别是当前外部环境一直在变化，企业也应该通过合作模式获得自我发展。这些都使企业的高层管理者不可能最快捷和最准确地进行相关方面
16、的决策，这就导致了分权化的发展7。同样与之适应的是，这个时期企业中层管理者的素质有了很大提高，他们完全有能力处理自己职权范围内的一切事情。在分权化过程中有以下方面的管理工作需要加强：1.充分授权充分授权是建立在对员工的充分信任基础上的。充分授权包括事、权、责三位一体的同时授予，也就是说，赋予相应的权利和责任以实现目标。但充分授权不等于放任自流，有所不为而有所为，对于企业经营者来说，哪些权利下放，哪些权利控制在自己的掌握中是一个重要的课题。2.以合作促进竞争分权化不仅体现在企业内部，还要体现在企业外部。通过在组织内部建立企业所需要的职能服务和零配件供应，把这些部门置于完全的命令和控制范围内的思想
17、观念是产生“大而全”、“小而全”现象的主要原因；而分权化思想则要求采用其他方法来影响，进而控制这些服务和供应商8。他们可以用参股、控股或提高自己知名度等等方法，而不再简单地利用完全并入的方法；要逐步建立通过与别人的合作来提高自己竞争力的思想和方法。（四）民主化以工作和任务为导向的组织管理理念创新,民主化是由于信息量的加大和所需技术的日益复杂所产生的后果，同时也是激励员工的一种重要手段注2。企业已从传统的单一评估模式转变为综合绩效管理评估模型，在综合绩效管理中，从领导到一般员工必须参与，为实现公司的战略目标做出贡献。传统的单一评估模式只注重短期效益，不能合理控制过程，并使企业的发展停滞不前。综合
18、绩效考核机制是将绩效管理与企业发展战略紧密结合，实现企业内部管理。东台管理更好地服务于公司的发展。当物质激励越来越不能满足员工的需求时，以让员工有充分的参与权力为本质的目标管理成为新的选择。1.决策的民主化如果说分权化是决策重心发生变化的话，那么民主化则是针对决策过程而言的。决策的民主化体现在影响决策制定的人员范围扩大了，而且企业内部确实允许员工对决策发表自己的意见，并且可以尊重和认真对待员工的决策建议9。可以说，决策的民主化也保证了决策的完全执行。决策的民主化可以通过在不同层次、不同决策内容等建立决策制度加以保证，而员工真正的参与则有赖于民主的企业文化氛围。如果没有这样的文化基础，决策的民主
19、化也不会得到员工的响应。2.全员参加全员参加在目标管理的实施过程中格外重要。企业内部各个层次的员工都参与自己目标的设定，参与对组织目标的决策，有利于充分调动每个员工的积极性、创造性和责任感。在企业管理中，能否发现问题是关键。通过全员参加，动员企业内部所有力量去发现问题，分析问题，解决问题，有利于企业竞争力的提高，也有利于形成企业内部的凝聚力，通过共同的事业，对共同目标的追求和实现，员工对企业的归属感也可以大大增加。目前在企业流行的全面质量管理就是以全员参加为哲学基础的。注2 肖旭，现代企业组织管理创新J.广东：中山大学出版社, 2007三 通过哪些方面进行企业管理创新有意识地进行管理创新。很多
20、公司建立了研发实验室，或是为某些个人指定了明确的创新职责。但有多少公司建立了专门的组织架构来培育管理创新？要成为一个管理创新者，第一步须向整个组织推销其观念。目前，企业更注重客户的感受，重视客户导向理念的发展。随着市场经济的不断加速，买方市场逐渐实现。但是如果只考虑客户的定位，就很容易失去公司发展的预期。近年来，一些高科技企业开始在客户导向的基础上提出以产品为中心的经营策略。在实际应用中取得了较好的成果，创新了“驱动客户”的新思路。创造一个怀疑的、解决问题的文化。当面临挑战时，公司员工会如何反应？他们会开始怀疑吗？他们是会借助竞争者采用的标准解决方案，还是会更深入地了解问题，努力发现新的解决之
21、道？只有最后一条路才能将公司引向成功的管理创新，管理者应当鼓励员工寻解决问题而非选择逃避。寻求不同环境中的类比和例证。公司应该向一些高度弹性的社会体系学习，如议会民主制度、城市等。如果公司希望提高员工的动力，就应该去观察、学习各种志愿者组织10。鼓励员工去不同的国家工作也非常有价值，这可以开阔员工的视野并激发思维。培养低风险试验的能力。有一家公司的管理人员不断鼓励员工及团队提出管理创新办法。但他们很快意识到，要想使能动性转化为有效性，就不能放任所有的新主意在整个组织内蔓延。要适应复杂的市场和残酷的竞争，我们必须通过科学的制度和程序，确立互相协调的目标的优先顺序，而不是通过管理者的随意性或某种妥
22、协来达到。他们规定，每种创新只能在有限的人员范围和有限的时间内进行。这既保证了新创意有机会实施，同时也不会危害到整个组织。利用外部的变革来源来探究你的新想法。当公司有能力自己推进管理创新时，有选择地利用外部的学者、咨询顾问、媒体机构以及管理大师们，会很有用。他们有三个基本作用：新观念的来源；作为一种宣传媒介让这项管理创新更有意义；使公司已经完成的工作得到更多的认可。持续地进行管理创新。真正的成功者决非仅进行一两次的管理创新。相反，他们是持续的管理创新者。通用电器就是一个例子11。它不仅成名于其“群策群力”原则和无边界组织，还拥有很多更为古老的创新，例如战略计划、管理人员发展计划、研发的商业化等
23、。四 实现企业管理创新的方式（一） 从国内一些企业落后陈旧的管理方式中得处经验教训管理者习惯从自己的角度看问题，不习惯从员工的角度看问题。如果你从员工的角度看，标准条款繁多，密密麻麻的文字，很难理解与记忆，不能被理解与记忆的标准不能得到执行管理过程中不要考核员工的理解力，就是要将标准整到一目了然，方便理解。写标准尽可能地使用图片与图表，少用文字，能归序的用流程图和图表结合的方式编写。这里“图”既可能是图片、照片，也可能是图表，也可能是二者相结合的方式。不能归序的就归类，归类时也尽可能使用图表呈现方式。图表呈现方式直观，结构逻辑清晰，方便理解。不要考核员工的记忆力，高度目视化可以省去员工记忆，判
24、断正误一目了然，如何操作一目了然，如何纠正一目了然。做一目了然的管理，让复杂问题简单化。不要让员工咬牙工作，是指尽可能地采用防呆措施，自动化、愚巧化和智能化措施，让员工出错都变得困难。电视机和电脑都有很多插口，使用者会出错吗？它们的插口设计让出错成为不可能事件。现场有很多类似的机会点12。执行力差是一个伪命题，是管理者站在高处看员工行为的结果。如果管理者从方便员工理解与执行角度出发，情况就不一样，是管理者的管理方法不够好，造成员工易出错，执行困难。（二） 创新管理模式管理观念是企业从事经营管理活动的指导思想，体现为企业的思维方式,是企业进行管理创新的灵魂,企业要想在复杂多变的市场竞争中生存和发
25、展,就必须首先在管理观念上不断创新。而要更新观念,管理者必须打破现有的心智模式的束缚,有针对性地进行系统思维逆向思维开放式和发散式思维的训练,并通过综合现有的知识、管理技术等，改进和突破原有的管理理论和方法企业是市场经济的主体。以企业为主体，主要是因为企业最贴近市场，既了解市场现实的需求和潜在的需求，又有能力将科技成果转化为商品而收回研发成本，科技研发需要投入大量资金和人力，只有企业通过市场才能体现科研成果的作用和价值。企业只有掌握产业技术的制高点，才能在竞争中处于优势地位，这也是企业自身生存的需要13。缺乏自主创新的知识产权，就推不出有竞争力的产品，就不能适应国际、国内市场上的激烈竞争，节约
26、资源，降低成本，开拓新的市场需求等环节都将长期处于劣势。因此，企业应实施激励自主创新的各项政策，加大企业体制创新和管理创新的力度，积极推进现代企业制度建设，完善法人治理结构，为企业的技术创新提供体制机制保障；充分发挥企业内部各种研发机构的作用，培育有效的激励约束机制，加强知识产权保护，充分调动科研人员的积极性，为企业的自主创新奠定必要的制度基础。五 企业管理创新的意义（一） 国家层面的战略意义企业管理创新，可以帮助国家引入市场竞争体制，取得相对成效，但是想要实现真正的改革，还需要制定相应的管理创新制度，开展管理创新活动，因为产权改革虽然能缓解所有制问题，但是也会导致国有资产的严重流失，经营者的
27、管理水平和效率还是没有提高而竞争机制的引入也仅仅是能够保护国家的利益，因此企业管理创新对国家就有着非常重要的作用（二） 对企业自身发展的意义企业的管理创新是企业的立身之本，市场经济的发展一日千里，企业在市场经济的大潮中如逆水行舟，不进则退，企业竞争日趋激烈，市场经济的法则是优胜劣汰，企业在竞争中占据优势地位，出路只有一条，那就是贯彻落实科学发展观提升管理水平，实现管理创新，企业必须尽快创新自身的管理体制，适应现代企业管理制度的要求，才能在竞争中站稳脚跟，在竞争中求得发展，创新是一种理念，更是企业生存发展的内在要求，只有通过管理创新才能够使企业的管理体制和运行体制更加规范合理14。（三） 对企业
28、职工的意义企业的管理创新对职工来说，一方面，对于职工的职位提升以及收入具有着非常重要的影响，可以使职工在公平的竞争环境中，享受到公平的待遇，同时企业的管理创新对于职工的社会地位也有着一定的作用，企业通过自身创新自身发展，在社会中赢来地位，相同的企业职工也会受到其影响。六 结论企业组织设计时，既要考虑到管理规范的需要,又要满足管理创新的需要。在充分保证管理规范的前提下，管理组织创新有利于其他管理创新工作的开展。管理创新在企业内部应有所分工。首先，应把创新工程和规范化作业尽可能分开。当然，在每个部门内部也都有规范化工作和创新任务。因为现行运行方式与创新工作有神突，当涉及眼前利益和长远利益冲突时，企
29、业正常反应是将资源向现有工作倾斜。因此，创新事业在结构上，责权关系上都应与现有工作发生尽可能少的联系。其次，某些创新工作必须直接向高层负责，不宜纳入正常组织体系中。这不仅因为创新关系企业未来，意义重大，还因为新事业与现有事业比较，其影响力暂时处于劣势，低层管理者无法给予应有关照，高层管理者不但可以给予充分关照而且可以根据创新成果而非暂时收益给予创新者不同于现行政策的激励。创新首先是创意的创新。因为思想决定了能否长期发展，思想也决定了行为。现代管理必须把创新和思想转变的概念作为先行者，因为管理中遇到的各种困难和问题或多或少地与旧式概念有关，而后者则是落后的。因此，我们必须加大思想观念，特别是加快
30、企业领导者思想观念的转变和创新。知识型社会本身的知识密集型特征。要求企业更加注重知识的积累和更新。企业必须运用学习管理，使这些人更有效地成为有效的未来资源。参考文献1李国荣，民营企业管理创新M. 上海：上海财经大学出版社,20082古玲香，以人为本的企业管理创新M.北京：北京理工大学出版社，20083肖旭，现代企业组织管理创新J.广东：中山大学出版社, 20074许庆瑞，全面创新管理理论与实践M.北京：科学出版社，20075黄人杰，企业管理创新的内容与方法J.江苏：现代管理科学，2007，016赵治中，基于管理创新的中小企业竞争力提升途径研究J.武汉：当代经济，2007, (11)7惠国安，谈
31、企业管理创新的途径J.长春：长春金融高等专科学校学报，2009, (02)8姜宁宁，关于新形势下企业管理创新的思考J.北京：财经界(学术版)，2010, (05)9童试，论企业的管理创新J.北京：科技创业月刊，2009, (06)10伏玉，企业管理创新的策略研究J.辽宁：理论界，2009,(06) 11路兰勇，提高企业管理创新能力措施探讨J.河北：河北工程大学学报，2010, (02)12陶福新，关于企业管理创新的探讨J.河南：河南科技，2010, (10)13郭海蓉，国有企业管理体系创新研究J.北京：现代商业2008, (17)14郑俊义，浅析企业管理创新与实践J.北京：今日科苑，2009, 02)