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1、上海应用技术大学继续教育学院经、管、文类本科毕业论文开题报告 论 文 题 目电子商务企业多渠道营销策略研究 以苏宁电器为例 专 业 班 级 学 号 学 生 指导教师 日 期 一、 研究目的和意义：研究目的：改革开放40年来，特别是近几年，我国电子商务发展迅速，网购改变传统行销模式。传统产业链是一种单向的线性流程，电子商务塑造一种立体化、多渠道的产业链，促进零售渠道的变革与创新，线上线下渠道相互渗透。特别年网络零售市场的发展速度非常快，交易额规模在这些年都在持续增长。在网上购物的居民越来越多，年龄分布越来越广，网络零售的蓬勃发展，将变革传统零售模式。本文旨在通过对苏宁电器销售多渠道营销策略进行分
2、析，探究苏宁电器集团的优势和劣势、机会和威胁，并以此为基础，分析苏宁电器线上和线下渠道整合的可行性与面临的困难，并制定苏宁电器整合线上和线下资源的战略和策略，为苏宁电器的发展提供参考建议，为电子商务企业销售策略提供思路和参考帮助。研究意义：本文通过对苏宁电器集团实体零售店和虚拟零售店的外部、内部环境分析，阐述整合线上和线下渠道的可行性和困难，为管理者制定营销战略和决策提供思路。同时线上和线下渠道的整合策略也为其它传统的零售企业的领导人提供借鉴，为开创中国零售行业的新局面带来积极影响。 二、课题的研究现状和发展趋势：营销渠道，素有“渠道为王”的说法，是企业营销战略决策中的重要组成部分，一方面渠道
3、决定了商品在消费者中的覆盖面和分销的范围，另一方面渠道对商品品质和档次具有提示作用。网上和网下两个渠道存在一定的摩擦和冲突，传统零售企业为促进企业的持续发展，需要探索如何利用实体店和虚拟店各自的优势，如何弥补各自的不足以及如何融合线上和线下渠道。这是传统零售企业是领导者必须面对和急需解决的问题，也是一个非常值得研究的新颖课题。三、主要参考文献（外文大于2项，中文大于8项）（期刊：序号作者.题目.刊名.卷（期）.页码；图书：序号作者.书名.出版社.年份，页码；报纸、学位论文等格式参照学生毕业论文手册）1王志明，吉丹俊.国外电子零售研究综述J. 上海商学院学报，2008，9(4)：27-31. 2
4、李俚，钟宝嵩，朱莎.基于委托代理理论的电子零售业信任问题研究J.物流技术，2004(10):19-21. 3孙祥，张硕阳，陈毅文，王二平.B2C 电子商务中消费者的风险来源及其影响J.心理学报，2006,38(4):607-613. 4范小军，陈宏民.多零售渠道环境下的零售渠道战略发展模式的研究J.软科学，2008,22(12):80-85. 5史达.网络营销中的渠道冲突与渠道整合J.市场周刊，2003(8)：50，53. 6李蕾.B2C 金融分销渠道整合平台的中介功能J.合作经济与科技，2007(12 上):66-67. 7刘林陇，唐鸿，史文俊. 多渠道战略下的渠道整合研究J.经营与管理，2
5、007(17)：85-87. 8原磊.商业模式体系重构J.中国工业经济，2007，(6) :70-79. 9曾玉玲.基于服务创新的零售企业盈利模式探究J.商贸流通，2014，(25) :20-21.10Michael Morris,Minet Schindehutte,Jeffery Allen.The Enterpreneurs business model:Toward a unified perspectiveJ.Journal of Business Research,2003,58(1):726-735.11Gabrielsen TS,Sorgni L.Private Labels,
6、 Price Rivalry,and Public PolicyJ.European Economic Review,2007,51(2):403-424.四、主要研究内容：1、我国电子商务营销渠道分析2、关于苏宁电器的互联网营销渠道变革研究分析3、面临的风险与困难4、电子商务企业战路实施策略 研究方法及基本论点研究方法：拟在论文写作过程中主要采取了文献研究法和案例研究法。（1）文献研究法。通过访问知网以及中国期刊全文库、万方、维普和优秀博士、硕士论文库，查找国内外有关线上和线下渠道整合方面的文章，对资料进行分析整理。（2）案例研究法。以苏宁电器的实际案例为基础，通过对苏宁电器内部和外部环境的
7、分析来研究双渠道整合问题，遵循提出问题、分析问题及解决问题的思路来组织文章内容。基本论点：对线上和线下渠道的整合的研究，以苏宁云商为例解读，论点着重放在对苏宁电器渠道战路转型的具体渠道路径可行性分析 、面临的威胁和风险分析 。五、研究工作的主要阶段、进度和完成时间：1、2018.12.20至018.12.31参考文献、资料收集，收集与自身论文有关而且能够用来参考的各类文献和资料，并且将其整理保存，进行外文文献的学习，列参考资料清单，2、2019.1.1至2019.1.5整理收集的资料阶段熟悉规范，文献综述，英文参考文献翻译3、2019.1.6至2019.1.10列提纲、开题报告拟订阶段：根据自
8、己所收集的各类参考文献和资料，结合自身论文所研究的内容，列出论文提纲，同时拟订开题报告4、2019.1.11至2019.1.11至2019.1.15进行数据采集、整理、分析数据阶段5、2019.2.16至2019.1.20 论文初稿完成 6、2019.1.21至2019.1.31论文修改阶段，7、2019.2.1至2019.2.6根据指导教师的要求对论文的写作内容、写作思路、写作方法、写作要求和格式要求等进行修改相关实证调研计划：(一) 准备工作情况 已就该选题与导师进行了初步沟通,并且查阅了相关文献资料(二) 对苏宁电器实体店及商城进行实证调研,搜集到各地的评论。(三) 主要工作措施(四) 对各地苏宁电器运行实践进行文本分析,同时对报纸、期刊、学术会议论文参考文献进行分析,理清思路，对客户进行走访实践调研。4