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1、北京秋实农业公司销售费用研究摘 要在企业当中针对销售费用实行的一些有效控制是实现其具体销售目标的一种基础手段,销售费用在企业的总体经营成本中占据着很大的比例,企业获得的经营利润以及可持续发展都与其有着非常重要的联系,所以在企业的经营中需要利用较低的销售费用去获得较高的收益,这是企业的发展重点,也是企业完善管理的重要内容,强化销售费用的控制有利于企业未来的发展。本文围绕销售费用的概念及内容等理论知识进行探讨研究,运用销售费用的一些评价指标,如销售费用贡献率等,结合销售费用的控制方法,包干法和无限制报销法,分析存在于北京秋实农业公司关于销售费用控制的现状,提出了预算标准不明确、销售费用明细划分不具
2、体等问题,从而寻求一系列更加科学有效、操作性强的销售费用控制措施,如制定明确的销售费用预算标准、销售费用明细划分不具体等,得出结论。关键词:经营;销售费用;控制ABSTRACTAmong the enterprises to implement some effective control for cost of sales is to achieve its specific sales target of a kind of basic means, cost of sales in the enterprise occupies a large proportion in the tot
3、al operating costs, corporate business profits and sustainable development and has a very important link, so in business need to use a lower cost of sales to obtain higher profits, it is central to the development of the enterprise, but also the important content of perfecting the management, streng
4、then the sales expense control is advantageous to the enterprises future development. The concept and content of this article around the sales costs further study theory knowledge, such as using the cost of sales of some evaluation indexes, such as sales cost contribution rate, etc., combined with t
5、he sales cost control method, assignment method and unlimited reimbursement method, analysis in Beijing in autumn agricultural company about the sales cost control present situation, proposed the budget range standard is not clear, cost of sales subsidiary division problem, so as to seek a more scie
6、ntific and effective, strong operational sales cost control measures, such as making clear the cost of sales budget standard, cost of sales division is not specific details, draw the conclusion.Key words:Business; Cost of Sales; Control目 录 1 前言1 2销售费用概述.1 2.1销售费用的概念及内容.12.2销售费用控制的评价指标.12.2.1销售费用贡献率.
7、12.2.2人均销售收入.22.2.3产品毛利率指标.2 3北京秋实农业公司销售费用的现状23.1北京秋实农业公司简介.23.2北京秋实农业公司销售费用控制模式.33.3北京秋实农业公司销售费用数据分析.4 4北京秋实农业公司销售费用控制的问题.54.1销售费用预算标准不明确.54.2销售费用明细划分不具体.54.3销售费用控制模式不严密.65北京秋实农业公司销售费用控制的方案65.1制定明确的销售费用预算标准.65.2销售费用进行具体明细划分.75.3控制销售费用的无限增长,节约支出.8 6结论8 参考文献.9 中国地质大学长城学院2019届毕业论文1前 言近年来伴随着全球经济化,全世界各地
8、之间的往来尤其是经济方面越来越密切,我国的经济也在这个契机之下高速发展,但经济的高速发展在给我们企业带来巨大的市场机遇的同时也带来了更大的竞争和挑战。在当今市场的经济博弈之中,由于信息技术的发展,使得各种信息变得越来越透明,原有的企业竞争优势,已经被信息技术共享及快速传播逐渐淡化。由于市场竞争日益激烈,企业必须尽其最大可能提高自身的竞争实力,对经营成本方面的控制是企业最先要考虑的问题,因为经营成本和经营利润有很大的联系,销售费用又是经营成本的重中之重,所以在企业的经营成本的控制中,对销售费用的控制成为关键所在。科技的不断发展,各行业的技术快速更新,很多传统行业企业也打破原有的生产经营模式,在技
9、术创新的同时,更多注重销售市场的开拓、目标客户开发与维护、新产品的广告投入以及高端销售人员的聘用培养等。本文所引用的北京秋实农业公司,主要从事肠衣行业,随着经济水平的提高,人们生活越来越富足,国内外对肠衣的需求不断加大,企业为了提高市场占有率,不得不加大销售投入,这样一来销售费用会大幅增加,所以企业应该科学开支销售费用,从而控制经营成本,以寻求实现经营利润的最大化。2销售费用概述2.1销售费用的概念及内容销售费用是指企业在销售产品、自制半成品和提供劳务等日常生产经营以及专设营销机构过程中发生的费用,包括由企业负担的包装费、广告费、装卸费、保险费、展览费和销售服务费、销售部门人员工资、职工福利费
10、、办公费、修理费、物料消耗、低值易耗品摊销以及其他经费等。2.2销售费用控制的评价指标对销售费用进行控制,并非单纯的只是减少销售费用的数额,而是在保证满足企业正常经营战略和经营活动的前提下对销售费用进行控制。对销售费用控制的结果进行评价,实际就是判断销售费用与销售增长是否协调,是否阻碍了销售以及企业的发展。研究表明,销售费用的效果评价与销售收入的增长有直接的关联,只关注企业的市场占有率和销售费用的增长速度等指标,并不能更好地评价费用投入是否有效果。对于一些传统的指标如市场占有率,收入增长速度等已不足以更好地评价销售费用控制的效果,可以加入一此其他指标来对销售费用投入效果进行分析,如销售费用贡献
11、率、人均销售收入,产品毛利率等。2.2.1销售费用贡献率对销售费用的投入有效性评价,其中的一个重要指标就是销售费用贡献率,即销售费用与销售收入之比,以此来反映企业销售费用对实现销售收入产生的贡献水平。并且销售费用贡献率越小即销售费用与销售收入之间的比值越小,说明单位销售费用的产出效率越高,单位销售费用的贡献越大,实现的销售收入越多;如果实现相同的销售收入,则销售费用有所下降,则同样说明,企业的销售费用控制有效果,销售费用的贡献率高,销售收入增加的比例大于销售费用支出的增加比例。一般用该指标与所在行业的平均水平对比,以衡量企业的销售费用投入的合理性和有效性。该指标也是企业销售人员业绩考核的一个重
12、要指标,同时也可以作为以后年度销售费用额度预算的参考。2.2.2人均销售收入企业报告期内的总销售收入与总销售员工数的比值是人均销售收入。且通常用人均销售收入指标来对于同样处于成熟期的同行业企业间的比较以及企业的不同会计期间的数据进行对比,来反映销售人员的工作效率。企业人均销售收入越高,表示企业雇佣的员工数量与销售收入之间的匹配性好,员工数量控制到位,员工的利用效率越高,同时销售人员的薪资也控制在合理范围内。人均销售收入同样也是评价企业经营效率的指标,人均销售收入越高,企业的经营效率越高。人均销售收入相对高的企业,在激烈的市场竞争过程中更占优势,容易获得更大的市场份额。2.2.3产品毛利率指标实
13、现企业利润最大化,是每个企业的经营战略目标。而决定企业利润的一个非常重要性的指标就是产品的销售毛利率(即同样报告期内的销售收入减去同样报告期内的销售成本的差额与这个报告期内销售收入的比值)。正常情况下,一个企业进入平稳经营期,产品相对较成熟的时候,产品的毛利率水平也会随之达到一个相对稳定的状态。产品毛利率越高,说明企业的产品预期会为企业带来更大的经济效益,更具市场竞争优势。同时,如产品毛利率相比前期有所降低,则需分析导致毛利下降的主要原因,是外部大环境的影响?还是企业内部管理出现问题?一般在产品销售价格不变情况下,企业内部导致产品的毛利率下降的主要因素还是成本费用控制问题,由于销售费用存在多变
14、性,所以在每个会计期间都有可能发生销售费用控制不利,导致销售费用超标,以及利润率水平下降。3北京秋实农业公司销售费用的现状3.1北京秋实农业公司简介北京秋实农业公司拥有高新技术,集产品的生产、加工和国际贸易为一体。拥有非常全面、系统的产业链。产品有天然肠衣和胶原蛋白肠衣等,但公司涉猎最广的还是天然肠衣的生产和销售。肠衣不但可用于包装香肠馅料,还可用于医学,尤其是手术线。肠衣主要分为天然肠衣及人造肠衣两种。天然肠衣由猪、羊等家畜的肠道制成,是人类最早开始使用的肠衣产品,由于需求量不断扩大,供应不足,逐渐出现了人造肠衣。公司始终坚持产品战略和市场战略并重的理念与经营方针,2015年6月,公司与江南
15、大学合作,发展研究生培养计划并建立联合实验室,结合高校在食品领域的专业优势,形成了产、学、研一体的研发体系和强大的新产品研发能力。江南大学属于国家的“211工程”并且是教育部直属的。北京秋实农业公司是一家大型现代化肠衣加工贸易的企业。同时公司在国内乌兰察布、乌鲁木齐、和田等地总共设有12个初加工厂,北京秋实农业公司的原料采购渠道已覆盖全国,其肠衣销售网络也遍及全球。公司在国内市场方面,拥有华中、华东、华南、华北四个大的销售网络,并且在北京、上海、广州、重庆设立多个办事处,以此辐射带动全国的肠衣销售市场。在羊肠衣出口方面,北京秋实农业公司在全中国市场上占据了的19%的份额。国际市场方面,在美国、
16、俄罗斯,以及东南亚的印度、日本和泰国等国家分别设立了多个驻海外销售办事处。 3.2北京秋实农业公司销售费用控制模式北京秋实农业公司自2003年至2010年经营期间,发展相对缓慢,产品的生产规模不大只有5个加工厂,销售区域主要集中在华北和华中,销售人员只有几百名,所以公司对每个销售人员所带的项目均有时间和精力去了解,那对于销售费用的具体报销情况也十分熟悉,基本由销售副总直接核查管理。一直采用无限制报销法。从2010年开始一直到2015年,公司产品的生产规模增加到12个加工厂,销售区域也增加了华南和华东,以及广州、重庆等多个销售点,大量的销售人员和销售代理商的涌入,这给公司带来巨大收益,同时也让销
17、售费用大大增加,为了对销售费用进行有效控制,公司针对业务招待费,决定使用费用包干法,目前无限制报销法和包干法并行。包干法,即销售人员在跟踪项目过程中发生的所有销售业务招待费用按合同成交净额的1.8%进行包干,区域经理则对区域部门内所有项目业务招待费用按合同成交净额的1.8%包干。销售人员的工资,则由公司统一制定标准,统一记入营销中心的成本中,不对区域部门进行包干;其他的销售费用,如业务提成、代理佣金、日常办公费用等均不在费用包干范围内无限制报销法中的逐项列举报销法,即销售人员在附有单据情况下,将销售费用逐一列举在报销单上,然后交于财务部门领取报销费用。这样做可以减少工作量,对于销售费用中的市场
18、费用、营销人员的差旅费等费用,采用无限制报销法中的逐项列举报销法进行报销,只要符合公司的相关管理规定,就可以交于财务部门直接报销,并未对报销总额进行控制。发展的初期,北京秋实农业公司基本上是运用的最传统的模式,成型的销售费用控制模式是没有的,业务量的骤然增加,使得传统的销售费用控制模式已经不再适合公司的发展,甚至阻碍公司发展。3.3北京秋实农业公司销售费用数据分析 表3-1北京秋实农业公司销售费用明细及占比 单位:万元项目 2018占销售费用总额比重(%)2017占销售费用总额比重(%)2016占销售费用总额比重(%)市场开发及推广费152,365.009.7459,747.429.8351,
19、173.789.79运输费149,079.939.5357,741.659.5049,605.649.49差旅费151,113.549.6659,321.959.7651,121.519.78业务招待费255,453.8516.3398,950.9616.2885,045.7016.27广告及宣传费156,119.389.9860,294.449.9251,591.959.87职工薪酬245,129.3215.6795,060.9915.6482,013.9615.69办公费148,141.339.4757,316.199.4349,553.379.48会务费153,772.899.8359,
20、504.299.7951,069.259.77其他153,147.179.7959,868.979.8551,539.689.86合计1,564,322.41100.00607,806.86100.00522,714.84100.00数据来源:作者根据北京秋实农业公司财务报表数据整理根据北京秋实农业公司近几年的财务报表对各种销售数据进行汇总,对相关销售费用数据进行系统分析。通过分析了解公司各年度销售费用数额变化情况,横向观察发现各项销售费用每年的占比浮动并不大,基本处于一个稳定状态,但纵向观察来看在销售费用中占比较重的是人力成本和业务招待费两项明细费用,业务招待费占比最高。从2010年开始公司
21、业务扩张,销售区域不断扩大,业务招待费不断增加,销售人员配备数量过多是人力成本超标的重要原因。且随着北京秋实农业公司销售范围不断扩大,北京秋实农业公司的销售费用仅有二级科目,不能在核算过程中有更明细的结果,不利于分清具体的费用构成,这也明显导致在分析过程中并不能更深层次的挖掘其内部的问题,从而来确定后期进行销售费用控制的重点关注方向。表3-2北京秋实农业公司销售费用贡献率分析 单位:万元年份销售费用销售收入比重(费用/收入)(%)2016522,714.849,538,592.005.482017607,806.869,678,453.266.2820181,564,322.4120,029,
22、736.347.81数据来源:作者根据北京秋实农业公司财务报表数据整理销售费用比重指标的影响因素很多,包括公司规模、产品品种、销售量、市场占有率、成本控制措施,不同企业的销售费用比重也有差异。通过以上根据年报整理的数据分析,北京秋实农业公司2016年的销售费用比重(销售费用贡献率)5.48%,在公司核定的6%控制范围内,而2017、2018年度销售费用比重逐年上升,2018年达到7.8%。但在正常情况下,随销售收入的大幅度的逐年增加,销售费用比重应该逐年下降,而北京秋实农业公司在2018年销售收入比2017年翻倍的情况下,销售费用的比重环比增加了30%。自2015年以来,由于公司经营战略调整,
23、产品生产规模和销售规模不断扩大,新的项目的信息量不断增加,大量的销售人员不断涌入,导致销售费用比重逐年递增。北京秋实农业公司基本沿用传统的营销模式,靠大量的销售人员来开拓市场,而代理商的代理佣金水平基本无变化。 表3-3北京秋实农业公司人均销售收入 年份销售费用(万元)销售收入(万元)员工人数(人)人均销售收入(万元)2016522,714.849,538,592.0037502,543.622017607,806.869,678,453.2638612,470.5020181,564,322.4120,029,736.3442082,266.78数据来源:作者根据北京秋实农业公司财务报表数据
24、整理通过以上根据年报整理的数据分析,北京秋实农业公司2016年的人均销售收入是2,543.62万元,2017年的人均销售收入是2,470.50万元,2018年的人均销售收入是2,266.78万元。纵向观察人均销售收入越来越低,且销售人员的薪资在合理范围内,说明北京秋实农业公司雇佣的员工数量与销售收入之间的匹配性并不好,员工数量控制的不到位,员工的利用效率不高。人均销售收入越来越低,这说明企业的经营效率较低。4北京秋实农业公司销售费用控制的问题4.1销售费用预算标准不明确表3-2中销售费用贡献率越来越高,表3-3中人均销售收入也是不断增高,可以明显看出销售费用已经是严重超标,而产生这样的结果的重
25、要因素就是北京秋实农业公司并未对销售费用制定合理的预算标准。销售费用预算标准不明确,不能帮助企业提高经营效率。从表3-1中看出销售费用中明显出现了某些费用过高,支配不平衡的情况。预算实际上分为固定性销售费用预算和变动性销售费用预算,公司在制定销售费用预算时,需要将销售费用进行细分,以便分别计算预算额。销售费用的预算,它不仅是公司在经营和发展过程中应最早制定的预算指标,也是保证公司正常运营的重要控制手段,它对于企业的资金流向有非常重要的规划作用。4.2销售费用明细划分不具体从表3-1中可以明显看出,北京秋实农业公司的销售费用中仅有二级科目,没有更细致的多级科目,这样一来,不能在核算过程中有更明细
26、的结果,不利于分清具体的费用构成,这使得公司管理层在查看和研究销售费用时不能高效的查出费用占比高的具体销售环节,也就不利于其进行合理的成本中心安排,从而确定科学合理的预算目标,节约开支,进而与企业的竞争战略相匹配。以运输费和广告费为例,在运输费用下并没有进一步的细分各类费用科目,如销售物流成本、流转物流成本、退货物流成本、二次发货物流成本等,这使得我们在查看销售费用中的运输费的有关财务数据时,不能确定运输过程中各项的费用比例,不能及时找到运输过程中的对应环节,不能快速发现销售运输过程中的问题。以及对于广告费的成本核算中没有如专业类参展费用和广告费用、推介类参展费用和广告费用、国内国外参展和广告
27、费用等细分的多级科目,不利于公司高层管理人员对于销售产品产生广告费的过程中的具体环节进行把握和评估。4.3销售费用控制模式不严密北京秋实农业公司的销售费用控制模式不严密。其中主要采用包干法和无限制报销法。包干法,虽然可以带来一些优势,但是其中存在的缺陷也是不可忽视的,其中区域之间的差异性是其中最为主要的问题之一,在不同的销售地区,产品的销售费用是不一样的。公司在进行报销的时候,如果单纯的按照以往的、统一的比例进行,没有销售区域的区分,就会出现不合理的情况,有的销售区域的费用偏高,有的销售区域的费用偏低,并且使用费用包干的手段,也会在一定程度上,存在一些制定比例上的情绪化的问题,比如由于相关工作
28、人员自身存在的主观问题等,会大大降低其工作的积极性,也会对企业的销售费用的管理带来不利影响。无限制报销法,只要符合公司的相关管理规定,就可以直接报销,并未对报销总额进行控制。这也是无限制报销法的局限性,一些信用度较差的员工可能会对公司进行虚报,在这样的情况下也不能对销售人员进行有效监督,使他们节约销售费用。由此导致公司承担的风险大大增加,销售费用只增不减,控制不当可能会造成很大的经济损失。5北京秋实农业公司销售费用控制方案5.1制定明确的销售费用预算标准相关的工作人员按照实际的企业销售工作成果去对阶段性的销售支出进行合理预算和总结,根据公司销售情况设定相关预算条目,然后根据历史数据域未来年度期
29、望目标,结合企业现阶段的发展目标与销售目标,制定下一年度科学合理的费用的预算标准,出现变更这种现象比较少见,但遇到需要修改或者审定的情况后也需要及时变更销售费用的预算,具体如下。1、收集各项信息:企业应当全面收集各方面的经营信息(内部的信息和外部的信息)来进行预算编制,并且以此来保证其预算编制的科学性和连续性。2、提出初步目标:分析上年完成的预算,决策层在此基础上,根据所掌握的全方面的经营信息(内部的信息和外部的信息),战略、投资等不断变化,把将来的一系列的变化以及这一系列变化所产生影响的考虑在内,从而概括性的给定预算年度一个初步性预算指标,通过一定的方式(如综合性会议)从决策层一级一级下达给
30、执行层各部门,执行层再据此提出自己的计划,不断召开会议,使得上下达成一致。 3、目标层层分解:初期,预算目标的综合性比较强,需要将这个笼统的综合性的目标层层分解从而转化为各部门的具体预算指标,从决策层到执行层,上级根据下级的如实汇报分配任务,且对其承担责任,逐级把整个目标系统、科学的分解下去。4、汇总、分析:把目标逐级分解下去后,执行层还要根据其自身情况对分解的目标作出适当的调整,即提出一些改进的条件,使其更符合自身的现实和利益情况,这是预算编制的复杂所在,正因如此便会出现信息不对称的的情况,为保证预算编制的高效进行,在此过程中应强调理由的重要性,执行层在提出改进意见的同时还要列出为何如此改进
31、的理由,而不仅仅只是提供几个数据。5、敲定预算:在历经上述几个步骤之后,预算方案基本敲定,但为保证预算方案的高效执行,最终要以一个责任状的形式将预算确定下来,且预算往往是与绩效奖惩相挂勾的,最后要把预算方案和绩效奖惩方案放到一起,完成预算的每一个人都明确自己的责任与目标,因此从决策层一级一级贯穿给执行层各部门。要对企业中存在的费用支出进行科学有效、合理的判断和管控,就必须制定有效的、可行的控制和预算标准。制定明确的预算标准也是企业发展要迈出的重要一步,可以规避很多风险,保证企业的正常经营,而且销售费用预算的实施代表着公司高级管理人员对其该预算所承担责任,这也是对企业的郑重承诺。使其既能够保持员
32、工积极性,又可以大大方便企业的经营,提高效率,避免出现销售费用支出严重超标等问题。有利于掌握销售情况的动向,提高相关人员对销售费用控制的重视,能够提高相应的管理力度,可以帮助企业增加经营利润,更好的迎接市场经济发展带来的各种竞争。5.2销售费用进行具体明细划分针对北京秋实农业公司销售费用中的市场开发及推广费、运输费、差旅费、业务招待费、广告费等的成本核算,进行具体的明细划分,具体到每一项费用所涉及过程中的每一个环节,在二级科目的基础上,划分更细致的多级科目。以北京秋实农业公司销售费用中的市场开发及推广费、运输费、广告费为例。在市场开发及推广费下增加三级科目,可以按不同的标准里来,按北京秋实农业
33、公司销售区域的不同分为华中、华东、华南和华北。在三级科目上再次进行的各类费用的细分,可按城市分为北京、上海、广州、重庆等。在运输费用下可以增加如销售物流成本、流转物流成本、退货物流成本、二次发货物流成本等三级科目,公司还可以根据自己本身的经营状况,在三级科目上进一步的细分各类费用科目,更准确的核算销售费用中的运输成本。同样,对于广告费的成本核算也建议在费用科目下增加明细科目,按类型的不同,分为专业类参展费用和广告费用、推介类参展费用和广告费用、国内国外参展和广告费用等三级科目。这样一来,在核算过程中有更明细的结果,有利于分清具体的费用构成,这使得公司管理层在查看和研究销售费用时可以高效的查出每
34、一个具体的销售环节的费用占比情况,也就有利于管理人员对整个销售成本进行合理的成本中心安排,从而确定科学合理的预算目标,使资金的得到高效利用,节约开支,进而与企业现有的以及未来的经营战略相匹配。5.3控制销售费用的无限增长,节约支出北京秋实农业公司应该需要结合具体的经营状态对其销售费用控制模式进行改造,有效控制销售费用的无限增长。让销售人员在产品推销中承担一项业务费用,其他费用则实行报销制度。减少企业的相关推销支出。首先,公司在运用包干法时要特别注重不同销售区域之间的差异,在不同的销售地区,企业产品的销售费用是不一样的,企业在进行报销的时候不能单纯的按照以往的比例进行分析,应该根据销售区域的不同
35、分别制定不同的比例,合理规避制定比例的情绪化问题,规避相关工作人员自身存在的主观问题,保持其工作的积极性,有利于北京秋实农业公司对其自身销售费用的控制。其次,北京秋实农业公司应采取必要的措施开源节流,在销售费用的管理中需要尽最大可能的节约费用的支出,综合考虑不同购买者的不同购买心理、不同产品的需求,合理选择产品的包装物,合理降低不同产品的包装费用。同时,企业还应根据不同产品的不同特点、销售区域的差异性以及运输距离的不同等方面的因素,合理选择运输方式,降低相应的产品运输费用。根据产品的不同购买对象、不同特点、不同销售区域以及不同广告宣传费用,合理选择广告宣传媒体,实现既能扩大宣传又能降低宣传费用
36、的目的。6结 论在信息发达、市场环境复杂多变的当今社会,同行业同类产品间的差异越来越小,并且在经济的现代化进程中企业的发展在其中占据着比较关键的位置,在企业的整体发展中销售费用属于其中重要的环节之一,而销售费用控制又是众多企业在销售管理中面临的最难解决的问题,无论是从财务角度还是管理角度,若想使公司长久发展下去,实现企业利润最大化,必须对销售费用进行有效控制,所以本文对销售费用控制进行了深入研究,将销售费用控制相关理论与实际相结合,通过分析北京秋实农业公司财务报表中销售费用相关数据,发现北京秋实农业公司在销售费用中存在的问题,针对北京秋实农业公司销售费用控制中存在的预算标准不明确、明细划分不清
37、等问题,对如何解决这些问题,提出了改进方案。参考文献1 姜忠华.YT公司销售费用控制研究D.上海市:东华大学,2016.1-57.2 郜三宝.私营企业期间费用控制研究J. 时代金融,2016,(01):98-99.3 王伟英.企业销售费用控制及管理方法研究J.商场现代化,2016,(02):109-110.4 于波成.销售返利相关问题探讨J.财会月刊,2016,(28):50-51.5 于波成.浅析销售毛利率指标分析在实践中的应用J.中国注册会计师,2016(11):100-102.6 李婷婷.商品流通企业销售业务内部控制研究J.商,2016(14):167 王海鹰.产品销售费用控制研究J.中
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