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1、新型农民如何利用互联网+发展乡村旅游摘要3Abastract4绪论51 新型农民运用网络发展乡村旅游的现状及问题61.1 案例61.2 现状及问题71.2.1 国内外运用网络发展乡村旅游的现状差距71.2.2 国内利用网络发展乡村旅游时出现的问题82 新型农民利用网络发展乡村旅游的对策92.1 层次管理、多级分工92.2 信息流一体化、网络化102.3 “五位一体”112.4 利用网络游戏，宣传特色133 新型农民在发展乡村旅游中网络化的未来前景133.1 网络功能化的设计133.3 未来发展的路径144 建议16结论17致谢18参考文献19摘要伴随网络时代经济发展的来到，旅游信息逐渐变为旅游
2、行业一个十分重要的资源，现今乡村的农民利用电子商务的开发也为支持旅游行业信息化的发展起到了关键的作用。乡村旅游作为现今较为热门的几项活动之一，拥有较为宽广的电子商务研发空间。用大量旅游电子商务网络建设作为例子，由网络建设方面展开分析，对比出中国乡村旅游电子商务的研发仍在初级阶段，电子商务网络形成与能力方式相对罗后。根据电子商务网络研发的现实情况，再联合国外旅游电子商务网络建设的经验，对于国内乡村旅游电子商务网络的构造和能力的策划展开理论整合，从而得出理论和实践的有效证据。关键词：电子商务；乡村旅游；网络结构AbastractWith the development of economy in
3、the network era, the tourism information has become a very important resource in the tourism industry, and the development of electronic commerce has played a key role in supporting the development of the tourism industry. Rural tourism, as one of the most popular activities, has a broad space for e
4、-commerce research and development. With plenty of tourism electronic commerce network construction as an example, by the construction of network analysis, compared to the development of Chinese rural tourism electronic commerce is still in the primary stage, the electronic commerce network formatio
5、n and ability relative to the Luo after. According to the reality of the situation of the research and development of electronic commerce network, combined foreign tourism electronic commerce network construction experience, for the domestic rural tourism electronic commerce network structure and th
6、e ability of planning to start integration theory, so as to come up with effective evidence of theory and practice.Key words: electronic commerce; rural tourism; network structure绪论网络经济的基本和主体体现形态为电子商务，它早已变为了当今信息产业化的主体资源。旅游行业本身的特性、特点就判定了它在也发电子商务，处理社会的信息化、网络化基金的竞争方面拥有无人能比的优势，并且发展为当今电子商务应用领域的四大巨头中的一位了。
7、伴随电子在旅游专业里运用的不停提升和加深，旅游行业电子商务的理念就此诞生了，跟随旅游信息技术与商业的连不停互动和渗透，旅游电子商务的理念需要不停的改善和完进，主要是相对旅游电子商务的运营方式、营销手段、网站的建设、未来前景、问题及防治的分析。一般我们说的旅游电子商务大多是说经过吸收入网络信息技术完成旅游商业运作各节点信息化的商业经过，是现代化信息技术。商业运作、旅游三方面的集合体。乡村旅游用它参加形态的多样化、参加主体的宽阔化、旅游利益的综合化，还有可以推进城乡文化互动与加速城乡一体化进程从而变为全球当今最受欢迎的旅游活动，有关成因受到血多学术与政府方面的关注，体现其多视野、多空间、大尺度的理
8、论与实践。定量和定性有机联合的分子模式，分析范围上对于乡村旅游旅游当地的商品、市场、计划范围、政策规定分析更为的成熟，相对乡村旅游行业电子商务网络的建设分子就十分的落后，对于“2015中国乡村游”主题年市场的推进，急需要看站乡村旅游行业信息化的建设，从而达到加速乡村旅游向着信息、规则、市场、品牌化的发展战略，完善城郊经济发展的有效里程。 熊剑平等.乡村旅游电子商务发展与网络系统构建J.经济地理.2006（02）1 新型农民运用网络发展乡村旅游的现状及问题1.1 案例先用Google搜索获取乡村旅游专业旅游网站34个，其中国外25个，国内9个，选取国外17个，国内7个旅游网站作为案例，从网站类型
9、、信息交流、通信服务、商务交流、个性管理五大功能模块建设方面进行比较分析。功能模块 中国 比重（%） 欧美发达国家 比重（%） 发展特征（二者比较）网站类型 商业运作 1 14.3 7 41.2 政府主导型，经营主体单一化 研究机构 2 28.6 4 23.5 个人组织 0 0.0 2 11.8 政府部门 4 57.1 4 23.5通信服务 电子邮件 1 14.3 10 5838 网络与通信技术结合不紧 移动通信 0 0.0 6 35.3 信息交流 目的地信息 6 85.7 15 88.2 仍以信息展示为主 企业黄页 5 71.4 14 82.4 产品信息 7 100 15 88.2 行业管理
10、信息 5 71.4 15 88.2 会展活动信息 1 14.3 9 52.9 媒体相关信息 6 85.7 12 70.6商务交流 在线调查 2 28.6 11 64.7 网上投诉 0 0.0 11 64.7 景点投票 1 14.3 5 29.4 住宿预订 2 28.6 13 76.5 机票预订 2 28.6 10 58.8 产品线路预订 2 28.6 12 70.6 列车时刻查询 0 0.0 3 17.6 租车服务 1 14.3 5 29.4 供求信息 4 57.1 16 94.1 游客询价 4 57.1 11 64.7个性管理 会员管理 4 57.1 7 41.2 语言选择 0 0.0 8
11、47.1 地图查询 2 28.6 10 58.8由图表可以看出，中国乡村旅游行业电子商务网络的建设落后方面，其规模的较小，主要体现为政府推行的类型，缺少真正意识上的电子旅游交易，仅成都完成了能够执行网络预订的初步阶段，大多以旅游路线、客房商品预订为主要，其它网站更多的都以变为当地政府或者研究企业的信息平台和窗口对外发布消息，主要是体现乡村旅游商品的消息，以及供应较少的搜索服务。在外国，乡村旅游电子商务网站的建设早已进入成熟阶段，一般体现的欧美等等发达的国家，体现为政府、单位、科研企业、社会、个人等等多方面的促进，推出了较为成熟的网络预订交易，其中包括酒店、票据、旅游商品线路等等商品服务的预订，
12、体现完备，大多都在于在线查询、投诉和反馈、旅游研究、信息寻找、语言的择取、电子地图的搜寻、信息沟通和表现、会员的经管、电子邮件等等各个方面。张环宙等.基于行动者网络理论的乡村旅游内生式发展的实证研究J.旅游学刊.2008（02）1.2 现状及问题1.2.1 国内外运用网络发展乡村旅游的现状差距网站类型以政府主导为主。中国电子商务网络的建设大多都以政府为主，起头促进，从而变为政府主导型。亦或经过单位的招投标活动交给网络技术单位运营，政府监管；还有就是政府直接接过来运营经管，从而成当地政府对外发布的一个信息平台。在外国的乡村旅游电子商务网络的建设运营大多发展为多元化，许多都是公司运营作为多属，戈恩
13、和科研企业纷纷参与其中，乡村旅游行业的电子商务逐渐体现出了乡村旅游科学分析、单位电子商务、当地政府消息的公布、旅游人信息的交互等等多方面功能结合的复杂性趋势的发展。通信服务水平落后。互联网电子技术、信息处理技术和电子商务平台技术均没有有效果的归纳与整理，网络信息服务性需要加强。信息交流与展示功能为主。中国乡村旅游行业电子商务网络肩负了单位、政府、旅游人员消息的公布和沟通的一个空间，旅游人员和旅游单位之间电子交易没有有效的开发，电子商务整体还在初级阶段。国外旅游网站早就从信息沟通与体现发展到了预订和接待等等电子交易方面，下榻、票据、商品绿轩预订体系研发的很有成果。客户关系管理、游客与网站交互发展
14、滞后。线上查询网络投诉、客户询问等等用户服务功能的发展太慢、甚至忽视，游客通过网站与乡村旅游企业、政府交流不畅，客户关系管理系统建设有待加强。缺乏个性化服务功能。部分国内乡村旅游网站开始实行会员管理，但缺乏电子邮件与移动通信等及时信息交流，会员作为旅游者信息反馈的窗口作用没能充分显现；电子地图的咨询系统的建设不够完善，没有GIS系统的支持与保障，旅游当地地图信息以静态平面展示为主，缺乏交互功能；几乎没有调查样本语言选择功能，网站面向对象仅限于国内乡村旅游者。 孙莹.基于网络媒介视角的乡村旅游发展研究J.安徽农业科学.2014（04）1.2.2 国内利用网络发展乡村旅游时出现的问题行业地域差异明
15、显。Google网搜索到的国内乡村旅游网站7个，主要集中于乡村旅游发展较早、经济效益较为明显的程度、贵州、临安、北京，许多旅游目的地乡村旅游电子商务仍以门户网站或专业旅游网站为平台，专业乡村旅游网站建设严重滞后于现实乡村旅游发展。发展水平差异明显。真正意义上的旅游电子商务网站仅限程度，集中以旅游线路、客房产品预订为主，其他网站功能以乡村旅游信息发布为主。 秦学.中国乡村旅游的空间分布格局及其优化J.农业现代化研究.2008（06）信息化意识不高。因为各类原因，农民在发展乡村旅游的时候受到的利益每个都是不一样的，效益较好的觉得没有需要加深强化网络化的建设，效益差的又不想出资建设，农民觉得网络化所
16、引来的效益并不是自己的。所以在有的地方虽创立的乡村了才有信息化网站，可是这类网站应用太过单一，功能过于简单，只做到了一部分的文字宣传，且传播的范围与影响十分的受限制，缺少创建科学的运用体系，各个网站间也缺少了沟通与同享。2 新型农民利用网络发展乡村旅游的对策乡村旅游电子商务网络体统并非一个电子商务网站，而是基于互联网技术集旅游信息服务、电子商务、行业管理于一体的复杂性体系。2.1 层次管理、多级分工乡村旅游目的地企业与政府信息联合，功能分工:通过政府引导或企业自发，乡村旅游目的地旅游企业、政府管理部门利用自身管理信息平台完成虚拟联合，消息传播和同享，功能划分和合作，单位保障基础信息、商品信息、
17、市场景观信息等等，当地政府一般需做好当地地方的宣传情况、旅游行业的景观、新闻的传播、展会节日的信息等等反面，多方位、多层次，经过统一的划分与管理，联合发布。相关企业与媒体中介信息补充，不断更新：旅游交通与天气等等其他方面的消息、旅游类新闻传媒、中介机构等等不同运用电子商务平台，统一公布有效有关的旅游消息，为旅游行业发挥出决策的作用。 乡村旅游电子商务网多级管理，层层互联：乡村旅游目的地划分市省国家三级，构建乡村旅游当地消息系统平台，执行各级职能的划分，分工协作，多联系多通告。乡村旅游复杂系统层层互动，信息高效获取：乡村旅游人员同旅游传播媒体、中介、旅游单位以及有关行业的部门、当地政府的经管部门
18、经过电子商务网络实行信息化交流与沟通，互相作用，互相英系那个，形成一个复杂乡村旅游地区系统。乡村旅游人员通过链接电子商务平台，经过信息的引导和搜索功能，自上向下，得到各种有关乡村旅游的子系统信息，加速旅游行业的有效开展。 郭伟等.基于乡村旅游的游客忠诚度提升策略J.农业经济.2014（09）2.2 信息流一体化、网络化旅游能够当做是旅游集中地，旅游人员到达了目的地的目标性经过。旅游人员作出旅游决定需依靠信息的支撑，现代化旅游人员更多的是需求旅游消息的取得，从而提高效率和方便，旅游活动的开展也十分需要供需之间的消息对称的白箱现象诞生。信息时代，旅游行业电子商务平台早就变为乡村旅游集中地和目的地之
19、间消息沟通和交流的主要地方，旅游消息资源就形成了旅游行业 电子商务系统的大脑和。依靠旅游行业电子商务平台的优势，乡村旅游人员，旅游中介，当地政府经管部门还有当地销售企业的消息交流，相互影响，相互作用，共同组成-复杂的电子商务网络体系一般是从旅游当地信息系统与旅游单位信息的结合。现代旅游供需信息交流与交易不再局限于传统的中间商和中介机构，而主要为电子商务评委作为主体保障，信息沟通是一个具有开放型，透明性的系统，一般体现为旅游人员和当地单位、当地政府经管部门、销售企业中介结构、中间商系统组成部分间一对多、多对多的信息流结构。乡村旅游目的地旅游企业与营销机构依托电子商务网站或者信息传播媒介，对外公布
20、旅游地点的消息，旅游商品的消息以及为旅游人员提供咨询的服务。旅游单位经过乡村旅游行业电子商务平台创立了单位信息信息化，组件了当地旅游单位信息体系，互相了解商品和服务，完成同行业的合作与沟通。旅游人员通过进入乡村旅游行业电子商务平台咨询有关旅游的消息，经过记录个人的信息、留言、对市场调研的回应等等方法反馈消息。旅游中介、中间商、营销机构纷纷利用电子商务平台利用客户信息数据库，主动通过邮件、短信等网络营销手段实现主动营销。 佟玉权.品牌化营销-中国乡村旅游发展的新走势J.农业现代化研究.2007（01）2.3 “五位一体”网上电子交易功能：实现发卡银行、旅游企业、旅游消费者三方参与的电子交易过程，
21、包括身份信息认证、电子支付、转账与结算、票据运送、商品配送等等旅游业务化。信息交流功能：完成旅游有关消息的收录、集中、传输、同享和下载、联合网络技术影响展现的效果、生动活剥的传播资源、及时更新消息效率和内部搜索交互的能力，成一个旅游单位和当地政府经管部门消息有效公布，旅游人员消息有效取得的理想渠道。学术研究功能：乡村旅游研究人员运用电子商务网络消息沟通和同享空间，进行有关学术的研究与分析，集合大众的能力，探索乡村旅游上商品和市场计划，政策的变更、规模的猜测等等有关理论和实际问题，成为一个乡村旅游人员、单位、当地政府经管部门以及研究人员的研习和探讨的依据。企业管理功能：经过内部网络和外部网络，和
22、旅游单位经管的信息体系有效结合，运用网络的信息沟通取得对市场有益的需要消息，完成单位内部消息的沟通、学习和判定，经过编制信息统计表格，成为一个旅游会议文件、市场营销、生产计划等等多方面运营管理实践的有利保障。信息服务功能：根据乡村旅游人员个性化的消息需要，经过信息咨询、查找、投诉、商品预订和分配传输、线上查询和帮助、会员的管理等等方面的功能模块，为旅游人员消息判定作为一个有利的支撑。 杨欣.论京郊农家院网络推广中的特色定位J.中国商贸.2013（36） 雷百战等.广东省乡村旅游综合信息服务系统构建J.广东农业科学.2014（24）2.4 利用网络游戏，宣传特色利用QQ农场等网络游戏的产生与成长
23、推进了乡村旅游发展，同时农民也将其它方面有联系的产业发动起来。像陕北的黄土高原的窑洞旅店、华北平原的茅舍财务均能够成为网络旅馆；欣赏水乡美景，感受民情风貌，游览古村田园、耕种放牛，并且使旅游人员走进农家同农家老人开展谈论，使用古老的农家器具，同农民一起到乡野间劳作等等。3 新型农民在发展乡村旅游中网络化的未来前景3.1 网络功能化的设计现代社会新型农民发展乡村旅游电子商务网络建设是一个分步建设、不断完善的体系工程。电子商务网络的研发和完善需要按照生命周期理论，一般需经过初步发展、快速成长、成长完善、衰退与变革四个重要阶段。但仅，中国乡村旅游行业电子商务网络的研发水准依然在初步发展的阶段，意义完
24、全方面的电子商务不是较为完备，电子商务网络肩负旅游消息传播的功能较为显著，新型农民发展乡村旅游行业电子商务网络的建设需要一步步的来，边建设边探讨，有节奏有分工的展开，短期内还是以消息交流服务和销售功能为主要服务，后面阶段慢慢转变为电子商务服务的功能。近期：创建权威有效、动态较为充实的旅游信息网站，王城旅游信息数据库的建造，经过网络销售，高效传播旅游消息，促进旅游业的信息化发展。中期：展开形象与生动的网络销售和用户的联系管理，经过电子刊物传播、向上调研、用户关系管理、电子邮件式的销售等等主动多方面的销售手段，开拓旅游市场的水准提升。远期：凭借电子商务平台，供应线上消息的收录、处理、公布和更新、线
25、上预订和交易等等电子商务服务，完成率哟商品整个的营销一体化服务，强化网络认证的法制性程序管理制度。另外，根据电子商务网络还有一些能力出现了退步的现象，实时强化个性化的经管，以旅游人员的需要作为重点，经过会员的管理、网络的论坛、语言的择取、旅游社区等等多方面的经管中，开展定制性服务和商品，完成面对面的销售模式，提升旅游的服务质量，加速网络体系生命的重启和再生。 王婉飞等.乡村旅游产业升级研究-以德清县乡村旅游为例J.技术经济与管理研究.2008（05）3.3 未来发展的路径现今，因为中国乡村旅游行业电子商务网络的发展在当今环境下还不够完整，市场消息的不对称性，商品价格的不均，工序之间有着信任危机
26、；网络信息技术的研发不够，无法发挥其专业性优势，所以中国乡村旅游电商网络的发展还是依靠着“先信息后服务”的理论在一步步发展。从网上促销逐步过渡到网上交易。现今中国乡村旅游电商开展网络销售的水平有了很大的提高，成本较低、效果较为显著；但是线上交易技术比较复杂，安全性不够，法制环境也不够完整，所以一般都是先执行”线上销售，线下交易”或者“线上预订，线下付款”的初级发展，慢慢向销售、预订、付款一体化的高级发展为目标。网上交易先从简单商品逐步发展到复杂产品服务。因为小数字简化商品的服务：交易数额较小，风险小，交互技术简单容易完成，且现今线上预订十分风靡，较高地提升了消费人员你的信息，开展空间有所提升。
27、一般复杂商品服务包括：内容复杂，不够规范，客户个性化需求较多，出入境过程繁琐，旅游安全性和保险度无法保障，需开展到可视式交流的出现才能够撇开中间开展网络直销，完成面对面的销售，进行定制服务和商品，完成旅游人员个性化的需要，使之满意。网上交易对象从发达地区扩展到发展中地区。网络客户分布过散，发达地方旅游但是发展比较完善，发达过网络信誉和法制规范较为全面，提高强度展开乡村旅游电商服务，能够首先获取示范效果，加速其他发展中地域与国家的电商进程。 王爱忠等.重庆市乡村旅游目的地空间结构整合与优化J.贵州农业科学.2012（08）根据不同情况使用电子商务模式。现今，中国旅游单位存在着“小、弱、散、差”等
28、方面的难题，许多中小型单位不具备网络直销模式，因其本身由资金、技术和人力运用上都有限制，无法成为规模效力，就更不要说农民发展乡村旅游了，所以选用服务供应商、旅行社之间的教育和商务合作，依靠电商平台，有效利用资源的特点，避免独立创建电商网络从而造成浪费的现象，提高行业效率与效益。 李红岩等.我国乡村旅游存在的主要问题及对策J.商业研究.2006（21） 唐书转.乡村旅游网内容交付性研究J.平顶山工学院学报.2009（02）4 建议现代社会新型农民发展乡村旅游电子商务网络系统并非一个电子商务网站，而是基于互联网技术，集旅游信息服务、电子商务、行业管理于一体的复杂巨系统。其核心载体是电子商务网站、通
29、过电商平台，完成了旅游人员、单位、经管部门、有关企业之间的消息互通与沟通，推进了旅游人员同新农村之间的交易信息化和网络化进程。新型农民发展乡村旅游行业电子商务网络在组织形成中，有效的发挥出不一样地区层次的不同，旅游单位、当地政府经管部门、旅游人员、传播媒体、协作企业等等各方面消息主体的不一样的作用，职能分工，多层管理，体现在旅游目的地-市级-省级-国家级从上倒下的消息公布和同享，各级政府部门的宏观调控，协调开展。新型农民发展乡村旅游电商网络从结构上面来说，主要用旅游行业电子商务平台作为消息流通和同享的保证，消息交流一般体现在开放且透明性系统，旅游人员同旅游当地单位、旅游政府经管部门、旅游销售企
30、业、中介单位、中间上体系之间形成了一对多或者多对多的信心交流结构。新型农民发展乡村旅游行业电商系统功能设计里需有效发挥以旅游人员需要为重点，各方面考虑旅游单位、政府部门的经管的消息化和网络化，引进体系发展观念，由信息流的方面充分考虑各旅游电商网络系统间的相互作用与影响。功能发展上运用系统的生命周期战略，功能开发循序渐进，切实考虑电子商务发展现状，“先信息后商务” 兰宗宝等.网络时代乡村旅游信息化建设的思考J.贵州农业科学.2009（11）结论这个信息高速发展的网络经济时代，为了能给旅游行业跨时空信息传输、工序匹配和效益提升供应一个优良的发展空间，新农村下农民利用网络发展乡村旅游就此诞生了。做为
31、一个新型的旅游商业模式，新型农民利用网络电商为乡村旅游行业保障了充分的开展空间与渠道。新型农民开展乡村旅游电商的发展十分快速，可是同发达国家比较，依然还在初级发展的时期，农民的意识不够，网络发展模式单一，行业与地域差异明显，功能开发滞后，网络结构不合理。 施建林等.乡村旅游网络营销模式研究J.现代商业.2009（36）致谢首先诚挚的感谢我的论文指导老师，XXX老师。从最初的定题，到资料收集，到写作、修改，到论文定稿，他给了我耐心的指导和无私的帮助。为了指导我的毕业论文，他放弃了自己的休息时间，他的这种无私奉献的敬业精神令人钦佩。王老师专业知识，严谨的治学态度，精益求精的工作作风，严以律己、宽以
32、待人的崇高风范，使我受益匪浅。本论文的完成，倾注了导师大量的心血。在此，谨向导师表示崇高的敬意和衷心的感谢！感谢XXX大学对我的培养，感谢XXX大学所有老师及同学对我的帮助。最后要感谢论文中被我引用或参考的论著作者。参考文献1熊剑平等.乡村旅游电子商务发展与网络系统构建J.经济地理.2006（02）2张环宙等.基于行动者网络理论的乡村旅游内生式发展的实证研究J.旅游学刊.2008（02）3孙莹.基于网络媒介视角的乡村旅游发展研究J.安徽农业科学.2014（04）4秦学.中国乡村旅游的空间分布格局及其优化J.农业现代化研究.2008（06）5郭伟等.基于乡村旅游的游客忠诚度提升策略J.农业经济.
33、2014（09）6佟玉权.品牌化营销-中国乡村旅游发展的新走势J.农业现代化研究.2007（01）7杨欣.论京郊农家院网络推广中的特色定位J.中国商贸.2013（36）8王婉飞等.乡村旅游产业升级研究-以德清县乡村旅游为例J.技术经济与管理研究.2008（05）9范春等.基于景观生态学视角的乡村旅游空间规划探析J.经济地理.2009（04）10李红岩等.我国乡村旅游存在的主要问题及对策J.商业研究.2006（21）11兰宗宝等.网络时代乡村旅游信息化建设的思考J.贵州农业科学.2009（11）12施建林等.乡村旅游网络营销模式研究J.现代商业.2009（36）13王爱忠等.重庆市乡村旅游目的地空间结构整合与优化J.贵州农业科学.2012（08）14雷百战等.广东省乡村旅游综合信息服务系统构建J.广东农业科学.2014（24）15唐书转.乡村旅游网内容交付性研究J.平顶山工学院学报.2009（02）