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1、5.内向传播（Intrapersonal communication）传播是一个内向过程.人们无论接受外在或内在刺激，都要经过其人格、价值观、知识、信仰、和态度的过滤，从而使它有意义。n当我们对内外刺激作出评价和反应时，内向传播就发生了。认识你自己Who am I?l生理自我（生理自我（The Physical Self）：）：内在功能（internal functions)外部活动(external movements)，身体概念(body concept)。l情感自我（情感自我（The emotional Self）l智力自我智力自我（The Intellectual Self）l习惯习惯
2、（Habits）l一致原则一致原则（The Unity Principle）品牌形象的高度一致自我概念(Self-Concept)n个人对自我的主观认识个人对自我的主观认识n包括对包括对自我个性特征自我个性特征和和社会角色特征社会角色特征的的归类归类总结总结n自我认识来自三个变量自我认识来自三个变量:以往经历以往经历(past experience):参照群体参照群体(reference groups):个人角色（个人角色（Roles）先赋角色先赋角色 与达成角色与达成角色 (ascribed roles&achieved roles)性别角色性别角色社会身份角色社会身份角色“镜中我”与“约哈
3、里窗户”（Looking-glass self&Johari Window）n镜中我：人的行为在很大程度上取决于人对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动而形成的，他人对自己的评价态度等，是反映自我的一面“镜子”，个人通过他人评价这一“镜子”来认识和把握自己。n约哈里窗户内向传播过程外部刺激（External Stimuli）显性刺激；隐性刺激接收（Reception）处理（Processing）认知性处理（cognitive）情感性处理（emotional）生理性处理（physiological）传导（Transmission）反馈（Feedback）干扰（Interference
4、）马斯洛需求层次论（The Hierarchy of Human Needs）防卫机制（Defense Mechanisms）n合理化解释（rationalization）n投射（projection）n隔离（insulation）n反其道而行之（reaction formation）n认同（identification）n压抑（repression）态度形成与转变n态度：认知、情感与行为倾向n态度与信念：描述性与评价性n态度与行为n古典条件论：无条件刺激（+有条件刺激）无条件反应n认知不和谐论：改变某种认知/增加新的认知/改变认知的重要性以达到认知和谐 阅读与练习n马斯洛动机与人格 1.请一位朋友写下对你的人格特点的看法，然后比较一下你自己的看法，看有什么不同？2.积极的自我概念和消极的自我概念是否影响到你的社会交往？个人成功多大程度上取决于自我意识？3.观察一些广告，看它们是否诉诸于人的认知、情绪或生理反应。4.在日常生活中你如何运用防卫机制？5.态度的形成与转变受哪些因素影响？6.如何理解古典条件论和认知不和谐论对态度改变的不同认识？