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1、项目管理者与财会人员项目管理者与财会人员心心理素质的促进与发展理素质的促进与发展 主要内容主要内容一、项目管理者与财会人员的道德素质基础二、项目管理者与财会人员的心理素质基础三、项目管理者与财会人员的压力及其适应 一、一、项目管理者与财会人员的项目管理者与财会人员的道德素质道德素质1、项目管理者与财会人员的职业操守2、项目管理者与财会人员违纪心理分析1、项目管理者与财会人员的、项目管理者与财会人员的职业操守职业操守（1）、坚持原则（2）、忠于职守（3）、依法监督（4）、诚信为本（5）、不做假账（6）、工作中的原则性与灵活性 2、项目管理者与财会人员违纪的心理分析集体主义文化集体主义文化个人主义
2、文化个人主义文化人情人情面子面子项目管理者与财会人员违纪的心理分析尴尬心理依从心理逆差心理攀比心理失衡心理二、项目管理者与财会人员的二、项目管理者与财会人员的心理素质基础心理素质基础 2.1 项目管理者与财会人员的基本心理素质 2.2 项目管理者与财会人员的专业心理素质 2.3 健全人格的代表性模型 2.1 项目管理者与财会人员的项目管理者与财会人员的基本心理素质基本心理素质1自我意识清晰自我评价，自我体验，自我调节自我评价，自我体验，自我调节发展意识，创新意识，开放意识发展意识，创新意识，开放意识 2情绪稳定3意志坚定4关系协调 2.2 项目管理者与财会人员的专项心理素质1、计算推理能力2、
3、稳定的注意力3、良好的记忆能力4、缜密的思维能力 1、计算推理能力 计算推理能力是人类智商的重要组成部分。也是学好用好数学、统计学的基本前提。2、稳定的注意力 注意力是人的心理活动对一定对象的指向和集中。指向是指人的心理活动反映对象的范围，使心理活动具有一定的方向；集中是指人的心理活动反映对象的深入程度，使心理活动不离开注意的目标。项目管理者与财会人员对这一专项素质应有特殊的要求，要求注意范围广，注意的稳定性强，注意的转移好，注意的自我调节能力强。3、良好的记忆能力 记忆是过去的经验在头脑中的反映。记忆按其内容可分为数字记忆、形象记忆、情景记忆、情绪记忆、语义记忆、动作记忆 良好的记忆能力包括
4、有四个方面的特征：即识记的敏捷性、记忆的持久性、正确性和准备性。4、缜密的思维能力 思维是人脑对客观事物间接的、概括的反映，它能认识事物的本质和事物之间的内在联系。包括：分析-综合、抽象-概括、比较-分类 一个人的思维能力包括思维的广阔性、深刻性、独立性、批判性、逻辑性、灵活性和敏捷性等7个方面内容。2.3 健全人格的代表性模型健全人格的代表性模型 -自我实现者人格特征（1）全面和准确地知觉现实。（2）接纳自然、自己与他人。（3）对人自发、坦率和真实。（4）以问题为中心，而不是以自我为中心。（5）具有超然于世和独处的需要。（6）具有自主性，在环境和文化中能保持相对的独立性。（7）具有永不衰退的
5、欣赏力。（8）具有难以形容的高峰体验。自我实现者人格特征（9）对人充满爱心。（l0）具有深厚的友情。（11）具备民主的精神。（12）区分手段与目的。（13）富于创造性。（14）处事幽默、风趣。（15）反对盲目遵从。1、感性、理性与悟性理性：全面和准确地知觉现实 富于创造性感性：具有难以形容的高峰体验 具有永不衰退的欣赏力悟性 接纳自然、自己与他人 具有超然于世和独处的需要2、待己、为人、处事待己 具有自主性，独立性 反对盲目遵从 自发、坦率和真实为人 为人处事幽默风趣 对人充满爱心 拥有深厚的友情处事处事具备民主精神区分手段与目的以问题为中心，而非自我中心三、项目管理者与财会人员的三、项目管理
6、者与财会人员的压力及其适应压力及其适应 3.1 压力机制逻辑图 3.2 项目管理者与财会人员的压力 3.3 项目管理者与财会人员的压力适应 1、压力机制逻辑图、压力机制逻辑图压力无处不在压压压压力來源力來源力來源力來源压压压压力來源力來源力來源力來源人人人人人人际际际际际际工作工作工作工作工作工作休休休休休休闲闲闲闲闲闲心心心心心心灵灵灵灵灵灵身身身身身身体体体体体体金金金金金金钱钱钱钱钱钱2、项目管理者与财会人员的压力 压力是人在通往目标的道路上，察觉到内外刺激超过自身应付能力时所发生的一系列心理、生理等方面的全身性反应。生理反应涉及到肌肉紧张、食欲下降或者全身不适，心理反应包括情绪反应，认
7、知反应和行为反应。害害压压利利压压 临界点临界点ThissThiss What We Care!压力的双重作用压力的双重作用压力的双重作用 压力有助于项目管理者与财会人员获得经验，增长才干和知识，增强解决实际问题的能力，变得更能适应各种工作环境。压力亦可能成为项目管理者与财会人员的一种心理创伤，给人带来苦恼，久久不能自拔。压力的心理反应情绪反应情绪反应认知反应认知反应行为反应行为反应压力压力主观感受主观感受内外刺激内外刺激压力的情绪反应 对压力的情绪反应包括较正面的兴奋到较负面的焦虑与愤怒，大部分都会使人在情绪上产生不愉快，甚至感到痛苦。项目管理者与财会人员遭到压力后的情绪反应主要是一种挫败感
8、，以及由挫败感而引起的内疚、羞愧、丧失信心等情绪体验。最后形成由紧张、不安、恐惧、失望等感受交织在一起的复杂而消极的情绪状态。压力的认知反应 当一个压力来源被认定对项目管理者与财会人员有威胁时，项目管理者与财会人员的认知功能也会受到影响。认知方面的功能及弹性思考会受到影响 人的注意力是相当有限的，焦点放在威胁性的事件上，对事件的注意力就会大大降低 人的记忆也会受到影响，干扰问题解决、判断与作决策的能力。压力的行为反应 轻度压力会使人们更警觉，精力较集中而表现更好，因此轻度压力会导致正向的行为适应。中度压力会使人注意力减弱，耐心降低，烦躁感提高，工作效率降低，对环境的反应力减弱。重度压力会压抑行
9、为，甚至导致个体完全不能行动，即所谓目瞪口呆的状况，但有时也会造成攻击行为。项目管理者与财会人员的压力适应 1、接纳现实压力、接纳现实压力 直面压力、做好准备、调动潜力 2、合理评价环境、合理评价环境 迫切性、预测性、熟悉性、控制性 3、促进支持合作、促进支持合作 人际交往、社会支持、巧用资源 4、做好个人保健、做好个人保健 放松身心、休息与饮食、享受生活 5、陶冶性情、陶冶性情项目管理者与财会人员的项目管理者与财会人员的压力适应压力适应 5、陶冶性情、陶冶性情（1）积极热情（2）心灵自由（3）广泛兴趣（4）表达感受（5）珍爱亲情（6）接纳自我、对自己好一点保持积极 纯真热情让心灵自由广泛兴趣表达感受珍爱亲情接纳自我、对自己好一点谢谢谢谢