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1、职位说明书填写职位说明书填写教程教程职位基本信息职位名称职位名称职位代码职位代码所在部门所在部门直接上级的职位名称直接上级的职位名称工作地点工作地点现任任职者的姓名现任任职者的姓名该职位的职位等级该职位的职位等级该职位的薪点范围该职位的薪点范围常常见的工作的工作标识一、工作一、工作标识常见的工作标识职位名称指公司内部的工作岗位头衔.它应该能反映此职位的主要功能。如白班化验、煤泥泵工。部门名称指各部门，办公室。例如，锅炉车间，汽机车间等 职位位说明明书工作工作标识示例示例一、基本信息：一、基本信息：职位名称司炉工职位代码空所在部门锅炉车间职位定员直接上级的职位名称锅炉班长直接下级及人数锅炉副司炉
2、、锅炉助手，共16人工作地点目前任职者该职位的职务等级空该职位的薪点范围空二、工作概要请使用一两句简捷概括的话，准确说明该岗位存在的原因是什么。通常情况下一两句话就足以说明，除非该岗位是由一个任职人同时完成着两个或更多的不同的工作。此部分的撰写目的主要是看待该岗位的总体重要性，或者是该岗位对公司的独特贡献。工作依据工作行动工作对象工作目的根据值长、班长要求，调配、合理使用中煤、矸石、煤气、煤泥，调整锅炉燃烧工况，产生合格的过热蒸汽，供给汽机利用锅炉司炉二、工作概要撰写示例二、工作概要撰写示例F完备性：完备性：它表达了该职位所要取得的所有关键成果。F成果导向：成果导向：它是以成果为导向，而非以过
3、程为导向。即它要表达的是该职位要完成什么工作，以及为什么要完成这些工作，而非如何完成这些工作。F稳定性：稳定性：工作职责仅仅包含该职位的稳定性的工作内容，而不包含上级那些临时授予的、动态性的工作内容。F独立性：独立性：每一项工作职责都直接指向一个唯一的工作成果，不允许职责与职责之间的交叉与重叠。F系统性：系统性：同一职位的若干项工作职责之间必然存在着某种逻辑关系，而非任务的简单拼凑与组合。工作工作职责的基本特征的基本特征三、工作三、工作职责正向目标反向目标支持目标确保确保保证保证促进促进提高提高提升提升完善完善防止防止避免避免防范防范致使致使作为作为供供支持支持提供提供利于利于帮助帮助实现实现
4、控制控制表达目表达目标的常用的常用词1、对计划、制度、方案、文件等编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见2、针对信息、资料调查、研究、收集、整理、分析、归纳、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护管理调查、研究、收集、整理、分析、归纳、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护管理3、某项工作(上级)主持、组织、指导、安排、协调、指示、监督、分配、控制、牵头负责、审批、审定、签发、批准、评估主持、组织、指导、安排、协调、指示、监督、分配、
5、控制、牵头负责、审批、审定、签发、批准、评估4、思考行为研究、分析、评估、发展、建议、倡议、参与、推荐、计划、研究、分析、评估、发展、建议、倡议、参与、推荐、计划、5、直接行动组织、实行、执行、指导、带领、控制、监管、采用、生产、参加、阐明、解释、组织、实行、执行、指导、带领、控制、监管、采用、生产、参加、阐明、解释、6、上级行为许可、批准、定义、确定、指导、确立、规划、监督、决定许可、批准、定义、确定、指导、确立、规划、监督、决定7、管理行为达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、保持、监督达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、保持、监督8、专家行为分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、
6、评价分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、评价9、下级行为检查、核对、收集、获得、提交、制作检查、核对、收集、获得、提交、制作10、其他维持、保持、建立、开发、准备、处理、执行、接待、安排、监控、汇报、经营、确认、概念化、合作、协维持、保持、建立、开发、准备、处理、执行、接待、安排、监控、汇报、经营、确认、概念化、合作、协作、获得、核对、检查、联络、设计、测试、建造、修改、执笔、起草、引导、传递、翻译、操作、保证、作、获得、核对、检查、联络、设计、测试、建造、修改、执笔、起草、引导、传递、翻译、操作、保证、预防、解决、介绍、支付、计算、修订、承担、谈判、商议、面谈、拒绝、否决、监视、
7、预测、比较、删除、预防、解决、介绍、支付、计算、修订、承担、谈判、商议、面谈、拒绝、否决、监视、预测、比较、删除、运用运用职责描述的常用描述的常用动词1、必须采用“动词+名词+目标”或者“工作依据动词名词目标”的书写格式；2、必须尽量避免采用模糊性的动词，如“负责”、“管理”、“领导”等；3、必须尽量避免采用模糊性的数量词，如“许多”、“一些”等，而尽可能表达为准确的数量；4、必须尽量避免采用任职者或其上级所不熟悉的专业化术语，尤其要尽量避免采用管理学专业的冷僻术语。如确实有采用术语的必要，须在职位说明书的附件中予以解释；5、当其存在着多个行动和多个对象时，如会在行动动词和对象之间的关系引起歧
8、义，需要进行分别表述。职责描述的描述的书写写规则X 负责预算工作X 负责培训工作.X 负责仓库保管工作典型典型错误一一X 管理MIS系统X 管理内部银行的运作.X 管理人事配置工作X 领导公司的企业文化建设工作X 领导组织的薪酬与福利管理工作X 领导公司的对外宣传工作典型典型错误二二典型典型错误三三X 无条件完成领导交办的其他工作典型典型错误四四职责描述的典型错误职责描述的典型错误流程型流程型并列型并列型网网络型型混合型混合型职位目位目标类型型图示示职责与职责之间相互并列，不存在顺承关系。上一职责的工作成果构成下一职责完成的工作输入。存在这某一核心职责，其它职责彼此并列，其成果成为该核心职责的
9、工作输入上述几种类型的混合体。应用范围最广。逻辑关系关系职责内在关系的四种内在关系的四种类型型1、收集、整理、分析主要政府政策及相关市场信息，编辑信息简报，建立顺畅的信息渠道，为领导进行战略决策提供依据。2、与业主沟通，收集业主项目招标意向、资质、标底等信息，融洽客户关系、掌握客户资源，以确保公司的项目投标的成功率。3、拟制项目整体的策划方案并根据项目所处的不同阶段草拟和执行策划建议书，以实现对项目前期实施过程的具体细节进行预测和有效的监控4、依据公司对项目标书的具体要求和业主的实际情况，参与制作标书，确保标书的新颖性、实用性和成功率。5、投标结束后，牵头汇总具体投标项目的投标总结和归档，并逐
10、渐建立客户及竞争对手档案，为下次竟标提供相关信息。6、项目中期，与业主联系，获取业主对项目施工的意见反馈，以利于树立公司的良好形象和业主的二次开发。前期调研阶段前期调研阶段投标与竞标阶段投标与竞标阶段项目计划阶段项目计划阶段项目计划阶段项目计划阶段投标结束总结阶段投标结束总结阶段项目执行阶段项目执行阶段流程型流程型职责示例示例某公司的市某公司的市场部部经理理1)提供本院教授级以上人员的用车服务。2)提供财务用车、行政用车、外事用车服务。3)到校后勤处联系车队。公公务用用车服服务1)提供来访者在出发地与学校之间的往返用车服务。2)根据来访者需要，协助安排来客食宿接待学院来客接待学院来客1)了解行
11、政人员对办公用品的需求。2)在金额规定范围内，采购优质适用的办公用品。3)协助教务秘书选购相关教材，并提供运输。4)到劳动部、劳动协会、教育部等有关机构取送文件和办理相关手续。行政服行政服务工作工作1)采购固定资产2)登记固定资产卡片。3)报上级复批。4)日常维护固定资产。5)年底核查、清算固定资产。固定固定资产管理工作管理工作基本职责并列型并列型职责示例示例某高校院系某高校院系办公室主任公室主任收集行业信息，分析行业的发展趋势收集竞争对手的信息，监控竞争对手的动态与竞争策略收集并传达国家的产业政策与宏观经济信息，并分析其对本行业和本公司的战略影响分析组织内部的战略资源，发现组织的优势与劣势起
12、草公司的长期、中期战略规划与公司的年度经营计划分析组织内部的战略变革因素，并形成对变革支持与阻力的判断网网络型型职责示例示例某公司的某公司的战略分析高略分析高级主管主管四四 、职位位置、职位位置 填写示例填写示例3、本行中，其中一个方格填写你的职位，其余方格填写与你有同一个直接上级的其余职位名称，没有可以不填注：根据所担任的职位在整个组织中的位置填写空框，上标明，或者自尤其要注意填写清上下级职位名称，此部分要特别在图中画出结构图。1、此格填写你的二级上级职位名称，2、此格填写你的直接上级的职位名称4、本行填写你的直接下级职位名称以及各职位现有员工数量本职位五、工作联系内部关联在完成工作时，该岗
13、位会同什么样的主管上级/同部门同事/其它部门发生工作关系；也可以说是对该职位有或受该职位影响的单位或个体有哪些。外部关联指因完成该岗位工作而必须发生联系的所有本单位以外的机构，包括供应商，客户，上级单位，关系单位，政府机关等。内外 联系对象（部门或单位）联系的主要内容与公司内部各部门的联系 财务部财务部薪酬预算、薪酬发放薪酬预算、薪酬发放行政部行政部文件、档案管理文件、档案管理总部各部门总部各部门人员招聘、培训、调动、考核人员招聘、培训、调动、考核与公司外部单位的联系人才市场、高校、猎头公人才市场、高校、猎头公司司人员招聘人员招聘外部培训机构外部培训机构人员培训人员培训五、五、工作联系工作联系
14、示例示例某公司的人力某公司的人力资源部源部经理理 是完成是完成一项工作一项工作的基本条件的基本条件要求要求技技 能：能：competencecompetence，主要指心智、行为、人际等方面的潜能和素质，主要指心智、行为、人际等方面的潜能和素质skill skill 主要指操作性实务方面的技术能力，主要指操作性实务方面的技术能力，重点关注外语、计算机、具体业务流程和设备操作方面重点关注外语、计算机、具体业务流程和设备操作方面工作经验：从事从岗位需要的相关工作经验工作经验：从事从岗位需要的相关工作经验教育背景：学历、专业背景等，如：教育背景：学历、专业背景等，如：XX XX及以上及以上 学历，学历，XXXX或或XXXX专业毕业专业毕业六、任六、任职资格格其他要求：指执业资格、性别、党派、身体状况等其他要求：指执业资格、性别、党派、身体状况等 不代表现有人员的情况，而是指胜任此岗位所需的条件。职前培训：指上岗前需要接受的相关制度、法规等培训职前培训：指上岗前需要接受的相关制度、法规等培训六、任职资格六、任职资格：（锅炉助手（锅炉助手性 别男年 龄20岁以上学 历高中以上专 业无工作经验1年以上相关工作经验职前培训 两周技能熟悉锅炉操作规程其他具备较强的身体素质七、工作特性：七、工作特性：工作环境工作场所使用工具设备工作时间特征三班运行 每天8小时 所需记录文档填写说明填写说明