快捷酒店之酒店服务质量.ppt

上传人:s****8 文档编号:67335006 上传时间:2022-12-24 格式:PPT 页数:5 大小:437KB
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1、快捷酒店快捷酒店之之酒店服务质量酒店服务质量最近几年,连锁酒店行业一片生机,连锁酒店从经济、工业等发达的大城市到生活殷实的县城,都可以觅到快捷酒店的踪迹。话说,开快捷酒店并非难事,但经营酒店着实成为很多人头疼、烦恼的问题。“万变不离其宗”不管时代怎样进步,让客人享受温馨的服务,成为酒店的“杀手锏”。一般而言,有酒店意愿的投资者,在经历百般考虑之后,会选择出一个合适的酒店牌子。选择酒店时,进行多次考察、访问,看似是件辛苦的事情,但于酒店长远发展而言,是件有深远意义的事情。一些人为酒店的管理思索着、摸索着,不外乎是酒店不适合自己,或者是管理难以上手,或者是难以得到酒店消费者的认可。为了避免后期的百

2、般折腾,全面、全方位的了解之后,选择一个“称心”的酒店,是后续工作的一个基础,正可谓是“磨刀不误砍柴工”。有着雄厚的酒店管理和运营实力,有着全国性的网络这样的酒店是“合适”的。考察酒店经营管理之后,选择一个管理完善、经营地有秩序的酒店,就开始了酒店发展。以都市118酒店,是一家面向二三线城市的连锁酒店。迄今为止,拥有五百多家店面的规模。国内的省份,从北到南、从西到东,都可以找到这样一家提供温馨服务的酒店。之所以能一路发展,以最短的时间跻身快捷酒店之列;坚持互利共赢的准则,和业界同行一道,为客人提供舒适的、个性化的服务,推动着酒店大环境下的小酒店的前进!千里之行始于足下,酒店服务、酒店效益的提高来自于日积月累、来自于坚持不懈。唯有不断提高酒店员工的整体服务能力,才可以真正称得上是优秀的酒店服务,才是酒店强大的保证!酒店服务质量的好坏、酒店服务是否贴心、能否满足客人需求,体现的是酒店的服务能力,也展现的酒店的综合竞争力!

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