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1、中远海运博鳌有限公司旅游运营管理中心COSCOSHIPPINGBoaoCo.,Ltd.TourismOperationManagementCenter公文专题培训旅游中心文书2016-11-32021/9/2712 2公文基础知识1 1公文写法3 3公文格式2021/9/272陈铭贤1.公文基础知识2021/9/273陈铭贤公文基础知识u行政公文：命令（令）、议案、公告、通告、决定、意见、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要。u企业公文：决议、指示、条例、规定、公告、通告、决定、意见、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要。2021/9/274陈铭贤公文基础知识通知用于发布内部规定、
2、人事任免、传达上级机关的指示、转发上级机关和不相隶属机关的公文、批转下级机关的公文、发布要求下级机关办理和有关单位共同执行或者周知的事项。2021/9/275陈铭贤公文基础知识 通知通知的分类1、转发性通知2、指示性通知3、知照类通知2021/9/276陈铭贤公文基础知识 通知通知的分类4、任免通知5、会议通知2021/9/277陈铭贤公文基础知识报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。2021/9/278陈铭贤公文基础知识 报告报告的分类1、按性质分：综合性报告专题性报告2、按内容分：答复性报告情况报告例行工作报告2021/9/279标题主送正文落款答复性报告1、上级问什
3、么就答什么；2、针对所提问题，答复的意见或处理结果，具体周全。情况报告1、严重的灾害、事故、案情；2、督促办理或检查某项工作的情况；3、举办重大活动、召开重要会议的基本情况，各级各类代表会议的选举结果；4、对某项工作造成失误和问题的检讨与反思。例行工作报告1、综合性工作报告：内容全面，一般分题论述；2、专题性工作报告：概述工作任务完成的基本情况；写明下一步工作的初步计划；请求上级指导。公文基础知识 报告2021/9/2710标题主送正文落款答复性报告。情况报告例行工作报告公文基础知识 报告2021/9/2711陈铭贤公文基础知识请示请示适用于向上级机关请求指示、批准。2021/9/2712陈铭
4、贤公文基础知识 请示请示的分类1、请求指示的请示关于问题的请示2、请求批准的请示关于固定资产报废的请示3、请求批转的请示关于中国公民自费出国旅游管理暂行办法的请示2021/9/2713陈铭贤公文基础知识会议纪要适用于记载、传达会议情况和议定事项。2021/9/2714陈铭贤公文基础知识 会议纪要会议纪要的分类1、按性质分：办公室会议纪要专项会议纪要2、按表述形式分：决议式会议纪要概述式会议纪要记录式会议纪要3、按内容分：决议性会议纪要综合性会议纪要2021/9/2715陈铭贤公文基础知识函不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，或者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文。2021/9/
5、2716陈铭贤公文基础知识 函函的分类1、告知函2、商洽函3、询问函4、答复函5、请求批准函2021/9/27172.行文写法2021/9/2718行文写法 上行文（一）上行文：请示、示、报告、申告、申请、汇报、总结1、标题：二号黑体加粗字、居中、无缩进；2、二级标题：三号仿宋加粗字体，首行缩进两字符；3、正文：三号仿宋字，首行缩进两字符，行间距为固定值28磅;4、收尾落款与日脚：三号宋体加粗字体，居中；日期为插入文体字样日期；通过左缩进至右下脚位置；上行文2021/9/2719行文写法 平行文 下行文（二）平行文、下行文：通知、通通知、通报、批复、函、意、批复、函、意见、纪要、工要、工作作联
6、系系单。1、标题：二号黑体加粗字，居中，无缩进。2、二级标题：三号仿宋加粗字，首行缩进两字符；3、正文：三号仿宋字，首行缩进两字符，行间距为固定值25磅；4、文尾落款和日脚：四号宋体加粗字、居中，左缩进到右下角。日期为插入文体字样日期。平行文下行文2021/9/2720公文写法 请示请示l标题：制发机关名称事由请示。l 正文：请示的原因：陈述情况，阐述理由，讲情必要性和可能性，最后用“为此，请示如下”。请示的事项：写明请示要求，如请求物资要写明品名、规格、数量，请求资金要写明金额。l 结尾语：多用“上述意见，是否妥当，请指示”，“特此请示，请予批准”，“以上请求，请予审批”，“以上请示，请予批
7、复”，“以上请示，如无不妥，请批转各部门执行”等语。l注意事项：一文一事；一个主送机关；逐级请示。2021/9/2721公文写法 通知通知l标题：写在第一行正中。可只写“通知”二字，如果事情重要或紧急，也可写“重要通知”或“紧急通知”，以引起注意。有的在“通知”前面写上发通知的单位名称，还有的写上通知的主要内容。l称呼：写被通知者的姓名或职称或单位名称。在第二行顶格写。l正文：另起一行，空两格写正文。正文因内容而异。开会的通知要写清开会的时间、地点、参加会议的对象以及开什么会，还要写清要求。布置工作的通知，要写清所通知事件的目的、意义以及具体要求和作法。l落款：分两行写在正文右下方，一行署名，
8、一行写日期。2021/9/2722公文写法 报告报告l标题：制发机关事由报告；报告前可加“紧急”。l正文：事由：直陈其事，把情况及前因、后果写清楚。事项：写工作步骤、措施、效果。也可以写工作的意见、建议或应注意的问题。l结尾：可写“特此报告”、“专此报告”，后面不用任何标点符号，或“以上报告如无不妥，请批转各地、各部门执行”，或“以上报告，请指示”等语。l注意事项：概述事实，重点突出，中心明确，实事求是，有针对性。2021/9/2723公文写法 函函函由首部、正文和尾部三部分组成。（一）首部。主要包括标题、主送机关1、标题：发文机关名称+事由+文种;另一种是由事由和文种构成。2、主送机关：即受
9、文并办理来函事项的机关单位，于文首顶格写明全称或者规范化简称，其后用冒号。（二）正文。由开头、主体、结尾、结语等部分组成。1、开头。主要说明发函的缘由。一般要求概括交代发函的目的、根据、原因等内容，然后用“现将有关问题说明如下：”或“现将有关事项函复如下：”等过渡语转入下文。2021/9/2724公文写法 函函2、主体：这是函的核心内容部分，主要说明致函事项。函的事项部分内容单一，一函一事，行文要直陈其事。都要用简洁得体的语言把需要告诉对方的问题、意见叙写清楚。（三）结尾。一般用礼貌性语言向对方提出希望。或请对方协助解决某一问题，或请对方及时复函，或请对方提出意见或请主管部门批准等。（四）结语
10、。（五）结尾落款。一般包括署名和成文时间两项内容。署名机关单位名称，写明成文时间年、月、日；并加盖公章。2021/9/2725公文写法 会议纪要会议纪要会议纪要通常由标题、正文、主送、抄送单位构成。l标题有两种情况：会议名称+纪要，如全国农村工作会议纪要；会议机关+内容+纪要，如省经贸委关于企业扭亏会议纪要。l正文一般由两部分组成。会议概况。主要包括会议时间、地点、名称、主持人，与会人员，基本议程；会议的精神和议定事项。常务会、办公会、日常工作例会的纪要，一般包括会议内容、议定事项，有的还可概述议定事项的意义。工作会议、专业会议和座谈会的纪要，往往还要写出经验、做法、今后工作的意见、措施和要求
11、。2021/9/2726行文写法 特定用语特定用语用语名称作用常用特定用语1开端用语主要用于文章开头，表示发语、引据为、为了、了、为着、着、查、接、根据、遵照、接、根据、遵照、依照、按照、关于、由于、今、随着依照、按照、关于、由于、今、随着2称谓用语用于表示人称或对单位的称谓第一人称：我、我单位、本人、本公司、我们、敝单位第二人称：你、你局、贵公司、贵方第三人称：他、该公司、该项目3递送用语用于表示文、物递送方向上行：报、呈平行：送下行：发、颁发、颁布、发布、印发4引叙用语用于复文引据悉、接、据、收悉5拟办用语用于审批、拟办拟办、试办、交办、办理、执行6经办用语用于表明进程经、已经7过渡用语用
12、于承上启下鉴于、为此、对此、为使、对于、关于2021/9/2727行文写法 特定用语特定用语用语名称作用常用特定用语8期请用语用于承上启下上行：请、恳请、拟请、特请、报请平行：请、拟请、特请、务请、即请下行：请、希、望、无误9结尾用语用语结尾表示结束上行：当否，上行：当否，请批示；可否，批示；可否，请指示；指示；如无不当，如无不当，请批批转；如无不妥，；如无不妥，请批准；批准；特此特此报告；以上告；以上报告，告，请批批转；以上；以上报告，告，请审核。核。平行：此致敬礼；平行：此致敬礼；为盼；特此盼；特此转达；特达；特此此证明。明。下行：下行：为宜；希遵照宜；希遵照执行；特此通知；行；特此通知；
13、.现予公布。予公布。10敬谦用语用于表示谦敬承蒙、不胜感激11批转用语用于上级对下级来文的批转处理批转、转发12征询用语用于征询、询问对有关事项的意见、态度妥否、可否、是否妥当、是否同意、如无不当、如果可行2021/9/27283.公文格式2021/9/2729公文格式 开头开头1.常规式开头发文原因发文根据发文目的文件形成过程2.引据式开头3.情况式开头2021/9/2730公文格式 主体主体1.分条列项式2.文章式3.篇段合一式4.领起用语式5.小标题式6.章断条连式2021/9/2731公文格式 结尾结尾1.使用公文结尾专用语表强调表指示（提出要求，发出号召等）表祈请2.交代有关未尽事宜3.无专门的结尾，正文写完自然结束。2021/9/2732公文格式 上行文请示报告总结2021/9/2733公文格式 平行文 下行文通知函（1）（2）纪要工作联系单（1）、（2）2021/9/27342021/9/2735