4辽河油田ERP项目汇报.ppt

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1、热烈烈欢迎集迎集团公司公司领导来来辽河油田河油田调研指研指导工作！工作！辽河油田ERP项目建设情况汇报中国石油中国石油辽河油田公司河油田公司2010年年5月月辽河油田概况辽河油田概况 辽辽河河油油田田地地跨跨辽辽宁宁、内内蒙蒙古古2省省13个个市市（地地）、35个个县县（旗旗），现现用用工工总总量量11.5万万人人，包包含含油油气气生生产产、工工程程技技术术、工工程程建建设设、装装备备制制造造、炼炼油油化化工工、生生产产及及矿矿区区服服务务、多多种种经经营营等等7条条业业务务线线，原原油油年年生生产产能能力力1000万万吨吨，天天然然气气年年生生产产能能力力8亿亿立立方方米米，是是全全国国最最

2、大大的的稠稠油油、高高凝凝油生产基地。油生产基地。一、建设及成果二、做法与体会三、问题与建议汇报提纲一、建一、建设及成果及成果2008年8月选派财务、内控、信息部门4名业务骨干参加北京勘探与生产ERP项目蓝图集中研讨会。2008年10月选派财务处、规划计划处、资产管理部、物资管理部、化学公司、销售公司、天然气公司、信息管理部等单位的10名业务骨干参加在北京举行的第一批扩大实施单位ERP知识培训。项目准备过程建设及成果2008年11月信息管理部召开信息工作例会，公司信息人员共70多人参加ERP知识的学习与宣贯。2009年4月，信息管理部业务骨干到规划计划处、财务处、结算部、物资管理部、化学公司、

3、内控部进行上门宣贯ERP知识，并要求选派业务骨干，组成辽河油田ERP建设队伍。项目准备过程建设及成果2009年9月，在孟卫工副总经理的组织下，辽河油田公司召开ERP知识宣贯会，机关各处室、直属部门、直属公司主要负责人共75人参加。IBM项目经理董小冬进行了ERP知识的讲解。项目准备过程建设及成果项目准备过程 成立了谢文彦总经理担任主任，副总经理张恩臣、孟卫工、张维申和总会计师范国权担任副主任的项目建设委员会；孟卫工副总经理担任主任、相关业务处室长担任组长的项目经理部。建设及成果项目准备过程项目指导委员会项目指导委员会项目经理部项目经理部财财务务管管理理组组26项项目目管管理理组组18生生产产管

4、管理理组组12物物资资管管理理组组22销销售售管管理理组组14设设备备管管理理组组23内内控控组组6数数据据组组24综综合合管管理理组组9技技术术组组8油田公司油田公司项目领导小组项目领导小组二级单位二级单位项目领导小组项目领导小组项目领导小组项目领导小组项目领导小组项目领导小组项目领导小组项目领导小组项目领导小组项目领导小组根据辽河油田ERP项目要求，组建了六个业务小组以及内控组、数据组、技术组和综合协调组，项目经理部成员共135人,同时要求各二级单位成立ERP项目组织机构。建设及成果2009年10月，组建了由辽河油田、IBM、东方物探三方共同组成的项目组织机构，其中：外部顾问29人，内部顾

5、问25人，业务骨干78人，信息协调18人。项目准备过程建设及成果项目准备过程 2009年10月19日上午，辽河油田公司领导班子“每月一课”集中学习了中石油ERP系统实施相关知识，并听取相关专家讲座。油田公司党委书记孙崇仁，总经理谢文彦等副总师以上领导出席。建设及成果谢文彦总经理提出明确要求：提高对ERP系统建设重要性的认识；加强组织领导；搞好协同作战；严格监督，规范运行。项目准备过程 2009年10月23日，辽河油田ERP项目组全体成员参加了勘探与生产ERP系统项目第一批推广实施启动视频会议。建设及成果张恩臣副总经理代表辽河油田发言：加强学习，统一思想，全面提高对ERP系统重要性的认识；加强领

6、导，成立机构，确保ERP项目顺利实施；以人为本，加大支持，为ERP项目组提供良好办公环境；加强培训，明确目标，切实加快ERP系统的推广实施步伐。项目启动过程2009年10月30日，辽河油田ERP系统建设扩大实施启动会在辽河宾馆顺利召开。集团公司信息管理部古学进副总经理一行8人来辽河油田参加会议。古总与章木英处长做了重要指示。油田公司总经理谢文彦，副总经理孟卫工等领导出席会议，相关处室、二级单位主要领导以及业务骨干共400多人参加。建设及成果谢文彦总经理指出ERP建设是五件事。项目启动过程建设及成果“是一件大事、是一件好事、是一件新事、是一件难事、最后一定要成事”，这五件事作为指导方针贯穿辽河油

7、田ERP建设的始终。准备办公环境：600平方米独立办公场所，120套桌椅、40部电话。为脱产集中办公的业务骨干配备了电脑以及办公设备。为融合测试准备了一台SUN M4000服务器。项目实施过程建设及成果项目实施过程2009年11月3日至6日，成功举办了辽河油田ERP项目业务骨干ERP系统知识培训班，加强ERP项目组成员对系统的全面了解与认识，进一步提高ERP项目组成员业务水平。建设及成果通过介绍SAP系统的各个模块，使辽河油田业务骨干对系统有较为全面、整体的理解和认识，此次培训共有82人全程参与培训，培训考核100%通过，优秀率91%。项目实施过程建设及成果确定确定调研方法研方法1.调研方法：

8、采用研究文研方法：采用研究文档（内控流程、档（内控流程、规章制章制度、度、现有有业务文件等）文件等）和和实地与地与业务单位位/部部门用用户访谈相相结合的方式合的方式2.调研的主要内容：研的主要内容：A.组织范范围 B.业务范范围-流程清流程清单 C.现有系有系统 D.报表表业务流流转单据据试调研研1.辽河油田项目组业务现辽河油田项目组业务现状调研方式及方法培训与状调研方式及方法培训与沟通沟通2.根据试点油田经验，制根据试点油田经验，制定辽河油田业务调研手册定辽河油田业务调研手册3.开始试点单位开始试点单位-高升采油高升采油厂的业务调研工作厂的业务调研工作4.总结试点单位调研经验，总结试点单位调

9、研经验，制定辽河油田业务现状调制定辽河油田业务现状调研详细计划及手册研详细计划及手册开展开展调研研1.调研研单位位选择分析分析2.调研研结合合项目宣目宣讲3.调研研结果反果反馈确确认项目实施过程为保证调研效果，提前进行调研方法培训与沟通，并通过试调研，总结调研经验，制订完善的调研计划，业务主管领导带队、调研单位高度重视、全面参与调研工作。建设及成果项目实施过程 ERP项目组调研单位示意图项目组调研单位示意图油气生产油气生产工程技术工程技术工程建设工程建设装备制造装备制造炼油化工炼油化工生产矿区生产矿区高升采油厂高升采油厂曙光采油厂曙光采油厂兴隆台采油厂兴隆台采油厂沈阳采油厂沈阳采油厂特油公司特

10、油公司海洋公司海洋公司冷家油田公司冷家油田公司油气集输公司油气集输公司销售公司销售公司天然气公司天然气公司勘探开发研究勘探开发研究院院油田化学公司油田化学公司物资公司物资公司勘探开发研究勘探开发研究院院钻采工艺研究钻采工艺研究院院（15个单位）个单位）公司机关公司机关兴隆台工程技兴隆台工程技术处术处曙光工程技术曙光工程技术处处井下作业公司井下作业公司（3个单位）个单位）油建一公司油建一公司筑路公司筑路公司中油辽河工程中油辽河工程有限公司有限公司（3个单位）个单位）装备制造总公装备制造总公司司辽河油田总机辽河油田总机械厂械厂（2个单位）个单位）石油化工总厂石油化工总厂油气工程技术油气工程技术处处

11、（2个单位）个单位）矿区服务事业矿区服务事业部部兴隆台公用事兴隆台公用事业处业处电力集团电力集团华油实业总公华油实业总公司司振兴公司振兴公司供水公司供水公司通信公司通信公司置业公司置业公司（8个单位）个单位）财务处财务处规划计划处规划计划处物资管理部物资管理部资产装备部资产装备部科技处科技处市场办市场办钻井工程部钻井工程部基建工程部基建工程部勘探处勘探处企管法规处企管法规处开发处开发处海洋勘探项目海洋勘探项目管理部管理部开发项目部开发项目部勘探项目部勘探项目部结算部结算部（16个处室）个处室）建设及成果项目实施过程 项目组625人次参加调研，二级单位620人参加了调研与座谈。二级单位64位处级

12、领导接受访谈。11月24日-12月25日，历时32天完成现状及需求调研。调研结束后，历时两周完成调研总结。建设及成果业务线每个业务线的单位会议纪要现状流程共计49134271合计财务组物资组设备组销售组项目组生产组财务组物资组设备组销售组项目组生产组财务组物资组设备组销售组项目组生产组34271825296312418252971165515372721油气生产线139611811396118182431516270工程技术444431444431681415310工程建设211130211130711315240装备制造2222222222237429156417炼油化工1112121112

13、128012155278生产及矿区服务5433405333408512155270在信息管理部的组织和安排下，各业务组积极参与下，完成了七条业务线49家单位的调研工作。共编写调研会议纪要134份，现状业务流程271个,调研现有业务系统28个，2份现状需求调研报告、2份差异分析报告及1份现状调研总结汇报材料。项目实施过程建设及成果 根据调结果总结出辽河油田七条业务主线的业务特点和实施重点，为ERP蓝图设计打下坚实的基础。业务业务主主线线业务业务特点特点实实施重点施重点油气生油气生产产油气勘探及油气生产，油气库存管理，油气集输以投资项目为驱动将物资管理、设备管理、销售管理等业务进行有效组织，财务核

14、算贯穿在整个业务过程中。工程建工程建设设油气勘探，油气产建设及油气集输的配套基建及管网建设以工程项目建设为主驱动将物资管理、设备租赁等业务进行有效组织，财务核算贯穿在整个业务过程中。工程技工程技术术提供油气生产过程中相应的专业技术服务以技术服务的成本管理导向，驱动物资、设备等业务进行管理。装装备备制造制造油气勘探，油气产建设及油气集输的专业设备及管材的加工制造生产管理为主导，有效组织物资、设备、销售业务的各个环节，财务核算按部门贯穿在整个业务过程中。炼炼油化工油化工油气产品深加工生产管理为主导，有效组织物资、设备、销售业务的各个环节，财务核算按部门贯穿在整个业务过程中。矿矿区服区服务务、生活服

15、、生活服务务以水，电，气，通信，物业管理，公用及公益事业为主以财务管理为主导的业务管理项目实施过程建设及成果 蓝图设计蓝图设计1.现状研究状研究2.试点点经验 3.1业务主主导 3.2全程参与全程参与 3.3专题研研讨4.内控把关内控把关信息充分信息充分协调、有效、有效组织项目实施过程建设及成果建设及成果项目实施过程业务条线业务条线实实 施施 的的 功功 能能 模模 块块财务财务管理管理销售销售管理管理物资物资管理管理项目项目管理管理设备设备管理管理生产生产管理管理油气生产油气生产工程建设工程建设部分部分实实施施工程技术工程技术部分部分实实施施装备制造装备制造炼油与化工炼油与化工生产及矿区服务

16、生产及矿区服务部分部分实实施施部分部分实实施施机关处室机关处室 2010年3月1日，孙崇仁书记和谢文彦总经理等公司领导班子成员听取了ERP项目组关于ERP实施范围的汇报，并对实施范围做出了要求。按业务线统计按业务线统计业务线业务线油气油气生产生产工程工程建设建设工程工程技术技术装备装备制造制造炼油炼油化工化工生产及生产及矿区服务矿区服务机关机关处室处室总计总计实施单位实施单位31313 38 82 22 219198 89999按模块统计按模块统计财务管理财务管理31313 38 82 22 219198 87373物资管理物资管理19193 38 82 22 212124949设备管理设备管

17、理31313 38 82 22 219197575销售管理销售管理16161 11 12 22 21 12424项目管理项目管理29293 38 82 22 219197474生产管理生产管理2 22 24 4u七条业务主线，七条业务主线，9999个实施单位个实施单位建设及成果项目实施过程实施单位分类统计表实施单位分类统计表流程讨论情况流程讨论情况财务组财务组物资组物资组设备组设备组销售组销售组项目组项目组生产组生产组合计合计流程数量流程数量783814383421223完成数量完成数量783814383421223专题讨论情况专题讨论情况财务组财务组物资组物资组设备组设备组销售组销售组项目组

18、项目组生产组生产组合计合计专题数量专题数量14861212557完成数量完成数量14861212557项目实施过程组织了四轮次讨论会，解决了组织了四轮次讨论会，解决了57个专题讨论问题。个专题讨论问题。经历近四个月的时间，经历近四个月的时间，完成完成223个流程最终签字确认。个流程最终签字确认。建设及成果蓝图差异分析蓝图差异分析财务组财务组物资组物资组设备组设备组销售组销售组项目组项目组生产组生产组合计合计辽河业务流程辽河业务流程783014383421223模板业务流程模板业务流程783619464525249差异流程差异流程1767811453项目实施过程蓝图汇报经过组内讨论，向业务组组长

19、汇报确认。蓝图汇报经过组内讨论，向业务组组长汇报确认。建设及成果内控确认情况内控确认情况财务组财务组物资组物资组设备组设备组销售组销售组项目组项目组生产组生产组合计合计流程数量流程数量783814383421223完成数量完成数量783814383421223每一个流程都经过了内控的审核确认。每一个流程都经过了内控的审核确认。历时一个月进行单元测试，业务骨干全程参与，共编写完成单元测试案例145份，其中财务组17份、物资组31份、设备组12份、销售组38份、项目组26份、生产组21份；测试过程中发现问题70个，已全部解决。建设及成果项目实施过程单元测试完成后，项目组及时对测试人员进行单元测试问

20、卷调查，了解用户进一步需求，召开单元测试总结会进行讨论总结，并提出改善方案。项目实施过程建设及成果测试计划划环境境准准备案例案例测试问题处理理集成测试情况集成测试情况油气油气生产生产工程工程建设建设工程工程技术技术装备装备制造制造炼油炼油化工化工生产及矿生产及矿区服务区服务合计合计集成测试场景总数集成测试场景总数1020152817595集成测试步骤总数集成测试步骤总数3344203197194663342592项目实施过程建设及成果 以流程为导向进行业务在系统中的虚拟演示。按业务线将各组进行拆分组合，分到不同的场地，按业务线进行测试。按业务情景及相关业务数据准备测试文档，记录测试过程中的实际

21、结果。根据测试发现记录的问题进行跟踪解决，以便为真实业务的测试做好准备。历时一个月的时间问题分析及解决问题分析及解决油气油气 工程工程 工程工程 装备装备 炼油炼油 生产及矿生产及矿区服务区服务合计合计生产生产建设建设技术技术制造制造化工化工发现问题总数量发现问题总数量372820412112159已解决问题数量已解决问题数量372720412112158已解决问题百分比已解决问题百分比100%96%100%100%100%100%建设及成果项目实施过程财务财务FMIS融合方案在未上市部分仍未确定下发，满足不了辽河油田业务需求。融合方案在未上市部分仍未确定下发，满足不了辽河油田业务需求。集成测

22、试问题一览表集成测试问题一览表问题分析及解决问题分析及解决油气油气生产生产 工程工程建设建设 工程工程技术技术 装备装备制造制造 炼油炼油化工化工 生产及矿生产及矿区服务区服务合计合计业务流程及需求问题业务流程及需求问题471152534系统功能实现问题系统功能实现问题221615910577系统配置问题系统配置问题82326223单据问题单据问题2105008权限问题权限问题0100001数据问题数据问题11183014报告文档问题报告文档问题0702009集成测试问题分类表集成测试问题分类表上市单位典型上市单位典型业务测试业务测试真实业务测试真实业务测试时间时间融合测试准备融合测试准备 F

23、MIS业务方案审批业务方案审批融合测试环境准备融合测试环境准备对照表和相关数据对照表和相关数据业务骨干融合测试业务骨干融合测试上市单位测试培训上市单位测试培训相关集成业务培训相关集成业务培训FMIS融合录入界面融合录入界面对照表及数据培训对照表及数据培训物资采购结算物资采购结算基建项目核算基建项目核算油气成本核算油气成本核算对照表及数据确认对照表及数据确认例会制度及问题反馈例会制度及问题反馈2009年年12月份业务月份业务问题反馈及处理问题反馈及处理未上市单位测试未上市单位测试未上市单位未上市单位培训培训项目回顾项目回顾系统验收系统验收融合测试融合测试5月月15号号5月月23号号6月月6号号6

24、月月27号号5月月7号号建设及成果项目实施过程工作步骤工作步骤工作内容工作内容参与人员参与人员时间时间融合测试准备融合测试准备1 1、业务方案报股份财务部审批、业务方案报股份财务部审批2 2、测试案例准备、测试案例准备3 3、对照表及相关数据准备、对照表及相关数据准备4 4、FMISFMIS融合环境准备融合环境准备5 5、ERPERP融合测试准备融合测试准备业务骨干、业务骨干、FMISFMIS顾问、顾问、ERPERP顾问顾问2 2周周典型业务测试典型业务测试1 1、手工、集成业务测试场景、手工、集成业务测试场景2 2、测试系统培训、测试系统培训3 3、系统测试、文档、系统测试、文档4 4、对照

25、表修改、对照表修改业务骨干、二业务骨干、二级单位财务人级单位财务人员员2 2周周真实业务测试真实业务测试1 1、0909年年1212月份业务测试场景月份业务测试场景2 2、测试文档、测试文档3 3、系统测试、对照表及数据确、系统测试、对照表及数据确认认业务骨干、二业务骨干、二级单位财务人级单位财务人员员2 2周周问题汇总及反馈问题汇总及反馈1 1、问题汇总及状态管理、问题汇总及状态管理2 2、例会制度、例会制度业务骨干、二业务骨干、二级单位财务人级单位财务人员员每天每天建设及成果项目实施过程5月10日，辽河油田公司财务处、信息管理部、ERP项目组业务骨干、内外部顾问、融合测试财务人员共100多

26、人在辽河油田公司党校召开ERP与FMIS融合测试启动会。建设及成果项目实施过程模拟真实业务，检验业务蓝图的适用性，提前让业务人员感受ERP系统业务集成特点。-此项工作正在进行中。确定确定测试方式方式及及测试范范围制定制定测试计划并划并准准备测试环境、案例境、案例 测试人人员选取并培取并培训 开展开展测试并并进行行问题处理理 业务模模拟测试总结建设及成果项目实施过程建设及成果项目实施过程 5月24日-6月11日在研究院教培中心按油气生产、工程技术、工程建设三条业务线选取典型单位进行集成测试，参加人数127人。其中：项目组业务骨干25人，测试单位业务及信息人员88人，内、外部顾问各7人。第一阶段:

27、对业务人员进行概览和系统操作培训，同时收集实际业务数据，为模拟实际业务测试做准备；第二阶段:将各业务组的业务流程，系统功能进行集成，以辽河油田实际业务数据、实际单据为依据，业务人员进行实际操作,最大程度再现真实业务情景。建设及成果项目实施过程1212月月1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月1010月月收集第一版收集第一版数据数据(40%)MDM第一版数据第一版数据检查检查1 1月月1818日开始日开始团队搭建团队搭建模板完善模板完善数据范围数据范围定义定义上线后流程上线后流程动态新动态新增数据增数据MDM第一版数第一版数据排重和加载据排重和

28、加载第一版数据整改和第一版数据整改和确认确认MDM第二版数据第二版数据检查和排重加载检查和排重加载收集第三收集第三版数据版数据(10%)MDM第第三版数三版数据处理据处理第二版数第二版数据整改和据整改和确认确认动动态态上线后，交付运维前上线后，交付运维前流程流程第三第三版数版数据整据整改和改和确认确认上线上线收集前收集前培训培训收集中培训收集中培训上线前上线前培训培训多轮数据收集与清理阶段多轮数据收集与清理阶段评估准评估准备阶段备阶段日常运维阶段日常运维阶段上上线线最后准最后准备阶段备阶段收集第二版数收集第二版数据据(50%)建设及成果项目实施过程（数据）分散收集和清理：各个数据清理人分散收集

29、和清理：各个数据清理人员分散在各自岗位上进行数据收集员分散在各自岗位上进行数据收集清理工作，人员安排比较灵活。清理工作，人员安排比较灵活。集中审核：将数据清理人员和审集中审核：将数据清理人员和审核人员集中在一起对数据质量进核人员集中在一起对数据质量进行审核，能够较好的控制数据的行审核，能够较好的控制数据的质量。质量。建设及成果项目实施过程第一轮主数据申请情况跟踪表第一轮主数据申请情况跟踪表数据对象数据对象申请状态申请状态已清理的已清理的数量数量重复及错误重复及错误数据数据已分配编已分配编码数量码数量编码申请编码申请成功率成功率物资数据问题数据修改中668572354670170.10%产品数据

30、申请已提交,处理中8470847100%客户申请已提交,处理中227018782.38%供应商申请已提交,处理中1053088584.05%项目实施过程 数据清理人员数据清理人员77人，数据审核人员人，数据审核人员32人，数据审查人员人，数据审查人员14人。设备主数据收集人员人。设备主数据收集人员150人，已收集数据人，已收集数据20多万条。多万条。建设及成果建设及成果第二轮主数据收集情况汇总表第二轮主数据收集情况汇总表数据对象数据对象计划完成计划完成日期日期已清理的数量已清理的数量收集预估收集预估总数总数清理数据清理数据完成率完成率物资数据2010/5/10620346869990.30%产

31、品数据2010/5/104074412098.88%客户2010/5/7916114080.35%供应商2010/5/74370537481.32%项目实施过程系统实现系统实现最后准备最后准备时间时间项目准备项目准备制定组织机构制定组织机构制定项目计划制定项目计划制定项目管理标准制定项目管理标准环境准备环境准备项目组初始培训项目组初始培训业务蓝图业务蓝图现有流程分析现有流程分析将来流程定义将来流程定义总体框架设计总体框架设计业务蓝图设计业务蓝图设计数据模板设计数据模板设计最终蓝图方案确认最终蓝图方案确认质量检查质量检查系统配置系统配置单元测试单元测试报表及接口方案设计报表及接口方案设计授权设计

32、授权设计报表接口开发报表接口开发用户手册编写用户手册编写数据整理数据整理集成测试完成集成测试完成质量检查质量检查最终用户培训最终用户培训系统管理系统管理权限设置权限设置切换计划切换计划数据导入数据导入系统并行数据校验系统并行数据校验系统上线切换系统上线切换质量检查质量检查上线与支持上线与支持上线后支持上线后支持项目回顾项目回顾系统验收系统验收实施内容实施内容里程碑里程碑里程碑里程碑里程碑里程碑里程碑里程碑里程碑里程碑20102010年年8 8月月20102010年年5 5月月 2022/12/15建设及成果项目实施过程收集岗位清单收集用户名单系统权限 设计内控权限审查用户权限测试建设及成果下一

33、步工作安排权限限设计用用户培培训数据数据导入入系系统切切换培训环境准备培训材料编写培训人员落实培训计划执行培训人员考核静态数据导入动态数据收集动态数据导入导入数据检查切换计划制定应急方案制定系统正式切换系统运行检查系统运行支持二、做法与体会二、做法与体会做法与体会统一思想、提高认识；领导多次明确要求公司上下必须坚定信心、真抓实干，确保按集团公司党组要求完成辽河油田ERP项目建设；副总经理以上领导参加各类ERP会议15次。一、领导高度重视，真正体现了“一把手”工程做法与体会二、业务部门积极主导，全力投入是取得阶段性成果的关键业务部门对本模块全过程负责，制定方案、选派骨干参加各阶段工作。所有业务骨

34、干讨论并确认签字。实施业务组长签字确认，自己给自己做鞋。各业务处室主管领导、主要领导审核。共签署业务蓝图223个，签署测试场景95份。做法与体会三、建立了高效的沟通机制 建立了项目建设双周例会制度，到目前为止已召开10次，孟卫工副总经理全程参加，解决建设过程中问题达45项，重大问题上报项目指导委员会。建立了呈报件审批制度，项目实施中遇到的需要协调解决的问题以呈批件的形式上报项目经理部，目前已上报呈批件10份。做法与体会 建立ERP协同工作平台及管理制度，及时发布通知公告、工作动态，共享学习资料，已发布文档近千份。做法与体会做法与体会四、创新了工作模式 结合试点经验和辽河油田实际，创新调研业务模

35、式结合试点经验和辽河油田实际，创新调研业务模式 精心选择七条业务线调研单位49家，采取试调研，在试点的基础上进行总结，制定调研工作指南。进行调研。12名业务处室主管领导亲自带队，严格按照调研流程进行工作，外部顾问进行ERP知识宣讲，然后进入工作现场展开调研，32天里，二级单位64位处级领导接受访谈，在普及ERP知识的同时圆满的完成调研任务。开展实际单位现场业务测试保证蓝图真实模拟开展实际单位现场业务测试保证蓝图真实模拟 精心选择财务处、计划处、科技处、勘探项目部、销售公司、天然气公司、化学公司、曙光采油厂、兴隆台采油厂、油气集输公司、兴隆台工程技术处、井下作业公司、筑路公司、油建一公司、物资公

36、司等十五个单位，通过实际业务人员采用当期业务数据覆盖完整业务情景进行现场业务测试，力求最大限度地保证业务蓝图与实际业务的一致性。做法与体会 积极营造三方学习交流互相促进积极营造三方学习交流互相促进 让项目组顾问更加深入了解辽河油田的业务及企业文化，同时加深项目组业务骨干、内外部顾问之间的进一步交流，辽河油田信息管理部组织项目组成员参观了辽河油田企业文化教育中心。做法与体会五、形成了ERP项目建设的良好氛围做法与体会在在建建立立ERPERP协协同同工工作作平平台台的的同同时时，还还通通过过油油田田电电视视台台ERPERP专专题题报报道道、下下发发30003000本本ERPERP知知识识手手册册等

37、等多多种种方方式式营营造造ERPERP项目建设的氛围，形成了学习和建设项目建设的氛围，形成了学习和建设ERPERP的良好氛围。的良好氛围。充充分分利利用用调调研研时时间间，对对调调研研单单位位的的领领导导与与业业务务人人员员进进行行ERPERP知知识识的的宣宣讲讲，并并与与每每个个调调研研单单位位的的领领导导进进行行访访谈谈，使公司上下都加深了对使公司上下都加深了对ERPERP的理解与认识。的理解与认识。三、三、问题与建与建议一、项目组成员的知识问题内外部顾问不了解油田业务。外部顾问：平均工作年限7年，有油田业务经验的占32%。内部顾问：平均工作年限4年，有油田业务经验的占55%。业务骨干对E

38、RP建设各阶段所实施的工作内容不够熟悉。问题与建议问题二、项目业务推进问题1.现有系统接口问题，缺乏统一系统定位标准。油田化学物流管理信息系统招标办招投标管理系统中国石油合同管理系统物资编码申报系统设备管理系统资产维修系统特种设备管理系统规划计划管理信息系统中国石油天然气能效管理系统SAP Business One设计审批管理系统生产运行管理系统电子路单管理系统综合管理系统原油及油品销售信息管理FMIS财务管理系统CMIS成本管理系统AMIS资产管理系统资金结算授权系统网上报销系统金税系统规划计划管理系统基建管理系统钻采院综合管理平台海洋装备物资管理系统物管部物资管理信息系统（上市普通物资）物

39、资公司物资管理信息系统（非上市普通物资）物资公司合同管理信息系统问题与建议问题2.集团公司协调问题横向业务标准和方案没有统筹。实施过程中问题的协调与解决。问题解决后反馈的时间问题。问题与建议问题三、软件问题1.操作界面繁琐、数据项多，用户接受与掌握难度大。ERP中一些词语“工厂（单位）、短文本（项目名称）、WBS(项目细分结构)、项目定义（项目代码）等内容应更改为日常工作中习惯用语（括号中）。问题与建议问题三、软件问题1.操作界面繁琐、数据项多，用户接受与掌握难度大。使用查询功能时，查询栏目中会出现其他油田所有单位和代码，内容繁多，建议查询根据油田限定查询范围，比如辽河油田用户查询时只出现与辽

40、河油田相关的数据，将其他油田的数据屏蔽掉。问题与建议问题三、软件问题1.操作界面繁琐、数据项多，用户接受与掌握难度大。字段描述不清晰，缺少针对性，界面上同时包含了业务管理和财务核算的字段。例如：CJ01创建项目时候利润中心、功能范围字段等内容，与实际业务对应关系不明显，业务人员填写该类型字段时有难度，缺乏与实际生产内容的衔接。问题与建议问题三、软件问题1.操作界面繁琐、数据项多，用户接受与掌握 难度大。操作未关闭项目时，由于各单位项目比较多，查询的项目无法按操作项目的先后顺序排序，也就是除已关闭项目外，其他项目按最后操作项目时间进行排序，以节省查询时间提高工作效率，建议增加按更改时间的查询条件

41、。例如：ME21N创建服务订单将外包服务挂接到项目分解的WBS节点上时，当项目过多、项目定义及名称混淆，搜索项目无法以最后操作时间排序，增加查找难度。问题与建议问题三、软件问题2.各业务工作流程的衔接缺少提示功能。例如：设备组在系统里各级业务人员进入系统内无法直观的看到哪些工作需要由他完成，哪些已完成。各级人员每天登入系统后，要使用多个查询界面，输入多个查询条件后，才能找到需要的数据，不清晰，效率较低。需求：增加各级人员的待办工作项和已办工作项。对于经办人，点待办工作项能直接看到需要经办人上报的业务和被退回的业务，点已办工作项能直接看到已经提报的业务；对于审批人员，点待办工作项能直接看到需要经

42、他审批的业务，点已办工作能看到已审批完成的业务；这样各级人员进入系统，便可清晰了解在待办业务里有那些业务表单需自己处理，在已办业务里，可清晰了解其目前的审批状态，便于及时跟踪。问题与建议问题四、总部方案的适用性及完整性问题1.总部蓝图模板按三步从基本管控、加强管控、全面管控,逐步实现重点项目归口到规划计划部创建，一旦实施三步走策略，要考虑工作的效率，避免影响油田实际生产运行。2.总部模板要实现项目底层WBS与FMIS项目自动传输，要求项目只能最底层WBS可以财务记账，并且项目一旦下达不允许更改，这样一方面要求WBS分解和下达要相当谨慎，操作出错只能项目编码作废，难免会增加业务部门不必要的工作量

43、；另一方面要求业务发生时就要指定到最底层WBS,但是实际工作中如总包合同、公共费用在发生时是无法记账到最底层，只能工作结束后才能按一定标准分摊到最底层。3.总部蓝图模板与辽河实际业务有一定差异，例如，辽河油田业务包括装备制造板块的造船和海上平台业务，在蓝图模板中没有体现，建议蓝图模板增加相应部分。问题与建议问题五、业务模式及管理模式变革问题1.ERP系统上线后将影响部分二级单位的管理模式，需要与相关单位的管理层进一步沟通。例如，ERP系统中,总机械厂根据生产订单领用主材，直接体现在最终产品的分厂，辅助材料和工费体现在各个分厂，与现有核算方式，材料直接计入领料单位成本存在较大差异，影响总机械厂对

44、分厂的管理模式。2.同种材料存放于多个库房时，由于采购价格的波动，加权平均价会导致某一库房存货报表期末金额出现负数。3.由于核算流程改变，导致财务工作量剧增。例如：直达料原来一步完成，ERP系统需要四步完成。问题与建议问题五、业务模式及管理模式变革问题4.物资主数据方面：未来系统上线初期各基层单位业务人 员由于操作不熟练，并且很多物资主数据已经与原来的大类不同，初期的混乱的情况是不能避免的，为减少上线初期及一段时间的工作压力。建议总部可采取分批集中管理方式，可先将一级目录物资及材质单一、无过多技术要求的物资主数据先行统一集中，其它物资主数据放宽自主编码的权限，按大类或者中类分批、分期集中统一。

45、问题与建议问题六、经费问题培训费用缺口一千万。终端设备费用缺口四千万。运维费用每年六百万。问题与建议问题七、一级运维体系的构建 需要总部统一下发一级运维工作职责、工作流程及机构人员设置指导意见，作为地区公司建立运维体系的依据。问题与建议问题一、按时上线时间紧，任务重，建议总部给予辽河油田更多支持。业务类型多：覆盖了油气生产、工程技术、工程建设、装备制造、炼油化工、矿区服务七大业务主线。实施范围大：所属单位众多，目前初步系统设计公司代码120多个。未上市没有成熟经验可以借鉴。问题与建议建议二、组建一支高效率的专家团队及时解决实施过程中的常见技术问题。及时攻克管理难题并给出解决方案。对有争议的问题能够给出权威的解释。对跨地区公司的业务制定相应业务标准及业务规则。问题与建议建议三、给予费用支持项目建设费用；1.培训费用：经过调查终端用户培训预计达一万人，培训费用近一千万元。2.设备费用：需配置电脑、打印机等四千万元。3.运维费用：预计每年六百万。问题与建议建议感感谢各位各位领导对辽河油田河油田ERP项目的支持！目的支持！