企业内部培训师培训_TTT.ppt

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1、企业内部培训师培训企业内部培训师培训企业内部培训师培训企业内部培训师培训Train The TrainerTrain The Trainer2021/9/271眼睛是心灵的窗户眼睛是心灵的窗户眼睛是心灵的窗户眼睛是心灵的窗户口才是智慧的门户口才是智慧的门户口才是智慧的门户口才是智慧的门户是人才不一定有口才！是人才不一定有口才！但有口才一定是人才！但有口才一定是人才！拥有金口才拥有金口才成功的机会会成功的机会会翻倍！翻倍！培训师培训师运用口才传播智慧运用口才传播智慧的人！的人！2021/9/272成功青睐成功青睐成功青睐成功青睐态度积极的人态度积极的人广泛阅读的人广泛阅读的人喜欢思考的人喜欢思考

2、的人善于表达的人善于表达的人不断创新的人不断创新的人服务人群的人服务人群的人2021/9/273如果有一个岗位如果有一个岗位如果有一个岗位如果有一个岗位让您在以上让您在以上6个方面都得到提升！个方面都得到提升！您愿意试一下吗？您愿意试一下吗？培训师岗位培训师岗位成就他人，成就他人，辉煌自己！辉煌自己！2021/9/274学习目标学习目标学习目标学习目标第一阶段：练胆第一阶段：练胆克服不适应克服不适应第二阶段：练形第二阶段：练形掌握呈现的形式掌握呈现的形式第三阶段：练嘴第三阶段：练嘴掌握表达的技巧掌握表达的技巧第四阶段：练脑第四阶段：练脑思维模式的建立、思维模式的建立、即兴能力的提升、内容思想性

3、的提高即兴能力的提升、内容思想性的提高2021/9/275从毛虫到蝴蝶从毛虫到蝴蝶从毛虫到蝴蝶从毛虫到蝴蝶第一次上讲台第一次上讲台第一次获得掌声第一次获得掌声第一次受委屈第一次受委屈第一次成功第一次成功2021/9/276培训公约培训公约培训公约培训公约高度自律高度自律敢于表现敢于表现积极表达积极表达保持自信保持自信用心领悟用心领悟做到了，您就是本次培训班收做到了，您就是本次培训班收获最大的人！获最大的人！2021/9/277主要课程内容介绍主要课程内容介绍主要课程内容介绍主要课程内容介绍终身学习终身学习内训师应具备的观念与条件内训师应具备的观念与条件内训师表达技能训练内训师表达技能训练专业课

4、程设计专业课程设计专业授课能力训练专业授课能力训练2021/9/278终身学习终身学习终身学习终身学习2021/9/279为何要学习为何要学习为何要学习为何要学习培训师的知识输入必须要大于知培训师的知识输入必须要大于知识输出识输出培训师通过不断的学习持续完善培训师通过不断的学习持续完善自己自己培训师通过学习影响更多的人热培训师通过学习影响更多的人热爱学习爱学习培训师通过学习为成功创造条件培训师通过学习为成功创造条件2021/9/2710企业培训师企业培训师企业培训师企业培训师才智时代的骄子才智时代的骄子才智时代的骄子才智时代的骄子1、做强、做强使企业面临竞争使企业面临竞争2、竞争、竞争使企业渴

5、求人才使企业渴求人才3、人才、人才使企业重视培训使企业重视培训4、培训、培训使企业需要我们使企业需要我们2021/9/2711现代企业培训师现代企业培训师现代企业培训师现代企业培训师应具备的理念应具备的理念应具备的理念应具备的理念不怕口袋空空；不怕口袋空空；就怕脑袋空空！就怕脑袋空空！2021/9/2712现代企业培训师现代企业培训师现代企业培训师现代企业培训师应具备的理念应具备的理念应具备的理念应具备的理念 未来唯一的优势，未来唯一的优势，就是比你的竞争对手就是比你的竞争对手学得更快！学得更快！2021/9/2713现代企业培训师现代企业培训师现代企业培训师现代企业培训师应具备的理念应具备的

6、理念应具备的理念应具备的理念 学习是造成你和竞学习是造成你和竞争对手差异最公平的手争对手差异最公平的手段！段！2021/9/2714现代企业培训师现代企业培训师现代企业培训师现代企业培训师应具备的理念应具备的理念应具备的理念应具备的理念 学习贵，不学学习贵，不学习则更贵！习则更贵！2021/9/2715如何投资自己的一生如何投资自己的一生如何投资自己的一生如何投资自己的一生兴趣、效率、意义三位一体兴趣、效率、意义三位一体咖啡加糖原理咖啡加糖原理武士炼剑法则武士炼剑法则态度比能力重要态度比能力重要方向比速度重要方向比速度重要过程比结果重要过程比结果重要品格比金钱重要品格比金钱重要2021/9/2

7、716第一讲第一讲第一讲第一讲内部培训师应具备的内部培训师应具备的内部培训师应具备的内部培训师应具备的观念与条件观念与条件观念与条件观念与条件2021/9/2717内部培训师的基本素质内部培训师的基本素质内部培训师的基本素质内部培训师的基本素质用真诚换真诚用真诚换真诚对工作的热爱对工作的热爱对工作负责的态度对工作负责的态度谦虚的态度谦虚的态度良好的职业道德良好的职业道德丰富的感情丰富的感情2021/9/2718内部培训师的职责内部培训师的职责内部培训师的职责内部培训师的职责专家专家培训引导者培训引导者2021/9/2719内部培训师的角色内部培训师的角色内部培训师的角色内部培训师的角色编编导导

8、演演2021/9/2720内部培训师的能力内部培训师的能力内部培训师的能力内部培训师的能力沟通力、影响力、表达力沟通力、影响力、表达力应变力、组织力、观察力应变力、组织力、观察力控场力、激励力、学习力控场力、激励力、学习力2021/9/2721学习的流程学习的流程学习的流程学习的流程讲讲20%20%讲师讲师听听20%20%学员学员想想20%20%学员学员做做20%20%学员学员惯惯20%20%学员学员2021/9/2722表达能力测试表达能力测试表达能力测试表达能力测试（1 1分钟演讲）分钟演讲）分钟演讲）分钟演讲）2021/9/2723要求要求要求要求时间时间60秒秒态度认真态度认真内容健康

9、内容健康声音洪亮声音洪亮语言流畅语言流畅举止大方举止大方始终保持自信始终保持自信2021/9/2724自我介绍自我介绍自我介绍自我介绍1 1、姓名、姓名2 2、年龄、年龄3 3、专业、专业4 4、兴趣、爱好、兴趣、爱好5 5、自我期许、自我期许2021/9/2725第二讲第二讲第二讲第二讲内部培训师关键表达内部培训师关键表达内部培训师关键表达内部培训师关键表达技能训练技能训练技能训练技能训练2021/9/2726如何克服恐惧心理如何克服恐惧心理如何克服恐惧心理如何克服恐惧心理紧张是正常现象紧张是正常现象听众并不太关心你听众并不太关心你做最坏的打算、做最大的努力做最坏的打算、做最大的努力坦诚自己

10、的短处坦诚自己的短处事先演练，防患未然事先演练，防患未然2021/9/2727如何克服恐惧心理如何克服恐惧心理如何克服恐惧心理如何克服恐惧心理永不唉声叹气永不唉声叹气保持积极向上的态度保持积极向上的态度转移注意力转移注意力*深呼吸深呼吸 *做鬼脸做鬼脸 *临场活动临场活动*闭目养神闭目养神 *凝视法凝视法2021/9/2728如何克服恐惧心理如何克服恐惧心理如何克服恐惧心理如何克服恐惧心理食粮摄入含酸物食粮摄入含酸物自我激励自我激励熟悉讲稿、听众、环境熟悉讲稿、听众、环境提前到达场地提前到达场地准备一张小卡片准备一张小卡片2021/9/2729如何克服恐惧心理如何克服恐惧心理如何克服恐惧心理如

11、何克服恐惧心理穿七、八成新的衣服穿七、八成新的衣服假设听众一无所知假设听众一无所知欲速则不达欲速则不达多准备几个话题多准备几个话题2021/9/2730表达的误区表达的误区表达的误区表达的误区误区一：目标不明确误区一：目标不明确误区二：缺乏明确的组织和计划误区二：缺乏明确的组织和计划误区三：太过庞杂的信息误区三：太过庞杂的信息误区四：观点、概念和信息缺乏语言支撑误区四：观点、概念和信息缺乏语言支撑误区五：单调的声音和心不在焉的语调误区五：单调的声音和心不在焉的语调误区六：不了解听众的真实需求误区六：不了解听众的真实需求2021/9/2731表达能力训练表达能力训练表达能力训练表达能力训练202

12、1/9/2732快速朗诵快速朗诵快速朗诵快速朗诵一个葫芦、两个葫芦、三个葫芦、一个葫芦、两个葫芦、三个葫芦、四个葫芦四个葫芦一只蚂蚁抬一粒米、两只蚂蚁抬一只蚂蚁抬一粒米、两只蚂蚁抬两粒米、三只蚂蚁抬三粒米两粒米、三只蚂蚁抬三粒米2021/9/2733吐字训练吐字训练吐字训练吐字训练2021/9/2734绕口令：初入江湖绕口令：初入江湖绕口令：初入江湖绕口令：初入江湖 化肥会挥发。化肥会挥发。2021/9/2735绕口令：小有名气绕口令：小有名气绕口令：小有名气绕口令：小有名气 黑化肥发灰，灰化肥发黑。黑化肥发灰，灰化肥发黑。2021/9/2736绕口令：名动一方绕口令：名动一方绕口令：名动一方

13、绕口令：名动一方 黑化肥发灰会挥发；黑化肥发灰会挥发；灰化肥挥发会发黑。灰化肥挥发会发黑。2021/9/2737绕口令：天下闻名绕口令：天下闻名绕口令：天下闻名绕口令：天下闻名 黑化肥挥发发灰会花飞；黑化肥挥发发灰会花飞；灰化肥挥发发黑会飞花灰化肥挥发发黑会飞花 。2021/9/2738重音训练重音训练重音训练重音训练2021/9/2739注意说话的重音注意说话的重音你说话的语气或方式，往往比说话的内容更重要。你说话的语气或方式，往往比说话的内容更重要。不信，你试试看吧？不信，你试试看吧？不同的语气 别人的反应别人的反应1 1我没说你偷我的钱你没说，那是谁说的呢？2 2我没说你偷我的钱你没说，

14、那可能是我搞错了。3 3我没说你偷我的钱你没说，但你心里却在怀疑我，对不对？4 4我没说你偷我的钱那你说，谁偷了你的钱？5 5我没说你偷我的钱你的意思是说：我拿了你的钱？6 6我没说你偷我的钱那我偷了谁的钱？7 7我没说你偷我的钱那我偷了你的什么东西？2021/9/2740语速训练语速训练语速训练语速训练软口盖软口盖2021/9/2741软口盖软口盖软口盖软口盖 有一位有一位八八十十八八岁的老头岁的老头子，手里拿着子，手里拿着八八十十八八万万八八千千八八百百八八十十八八元元八八角角八八分。分。2021/9/2742停顿训练停顿训练停顿训练停顿训练第一组大败第二组取得了胜利第一组大败第二组取得了

15、胜利一晃，十年过去了一晃，十年过去了张经理想：难道是自己错了吗张经理想：难道是自己错了吗本来已经鼓起了勇气，可是，抬本来已经鼓起了勇气，可是，抬起手来还是不敢敲门起手来还是不敢敲门2021/9/2743肢体语言训练肢体语言训练肢体语言训练肢体语言训练基本动作要领基本动作要领站姿站姿步态步态手语手语眼神眼神表情表情话筒的运用话筒的运用2021/9/2744用身动制造生动用身动制造生动用身动制造生动用身动制造生动哑剧表演哑剧表演2021/9/2745故事接龙演讲训练故事接龙演讲训练故事接龙演讲训练故事接龙演讲训练时间：时间：30秒秒/人人准备：准备：5秒秒内容表达要求：内容表达要求：1、生动地表达

16、、生动地表达2、内容健康、幽默、故事性强、内容健康、幽默、故事性强3、与前面的内容有效衔接、与前面的内容有效衔接4、让故事发展下去、让故事发展下去2021/9/2746故事一：恐怖故事故事一：恐怖故事故事一：恐怖故事故事一：恐怖故事有一天，我回家很晚，已经是晚上有一天，我回家很晚，已经是晚上12：30了，走道里几乎没有灯光。了，走道里几乎没有灯光。我家住在顶层，我家住在顶层，413房间一直没有人房间一直没有人住，可是我却发觉住，可是我却发觉413房间的门今天房间的门今天却不知为何开着，当我走到门口时，却不知为何开着，当我走到门口时，听见里面有很奇怪的声音，于是我听见里面有很奇怪的声音，于是我就

17、就2021/9/2747故事二：科幻故事故事二：科幻故事故事二：科幻故事故事二：科幻故事傍晚，我一个人在郊外散步，傍晚，我一个人在郊外散步，四周显得格外宁静，偶尔能听到四周显得格外宁静，偶尔能听到蝙蝠发出的蝙蝠发出的“吱吱吱吱”声，突然，声，突然，我觉得四周变的异常的明亮，一我觉得四周变的异常的明亮，一束强光从头顶射下来，我顿时失束强光从头顶射下来，我顿时失去知觉，当我醒来时，发觉自己去知觉，当我醒来时，发觉自己置身与一个手术台上，身边有一置身与一个手术台上，身边有一些长得像昆虫一样的东西些长得像昆虫一样的东西2021/9/2748看图说话看图说话看图说话看图说话(两分钟演讲两分钟演讲两分钟演

18、讲两分钟演讲)时间：时间：2分钟分钟准备：准备：15分钟分钟内容表达要求：内容表达要求：1、你看到了什么？、你看到了什么？2、你感受到了什么？、你感受到了什么？3、你希望听众记住什么？、你希望听众记住什么？4、你的观点与思想（联系实际）。、你的观点与思想（联系实际）。2021/9/2749三分钟演讲三分钟演讲三分钟演讲三分钟演讲时间：时间：3分钟分钟准备：准备：30分钟分钟内容表达要求：内容表达要求：1、自信、表达清晰、流畅、自信、表达清晰、流畅2、有自己的思想、有自己的思想3、有说服力的案例、有说服力的案例/体验体验4、紧扣主题、紧扣主题2021/9/2750三分钟演讲三分钟演讲三分钟演讲三

19、分钟演讲第一组：第一组：态度决定成败态度决定成败第二组：第二组：100减减1等于等于0第三组：第三组：投诉是金投诉是金第四组：第四组：人生就是荡秋千人生就是荡秋千第五组：第五组：永不言败永不言败第六组：第六组：习惯造就未来习惯造就未来2021/9/2751演讲模版演讲模版演讲模版演讲模版演讲环节内容语言和时间开头1、开场白2、明确主题3、导入正文4、观念与背景5、要点6、强化结尾7、结尾2021/9/2752用心去讲用心去讲用心去讲用心去讲讲你相信的，相信你讲的讲你相信的，相信你讲的做你喜欢的，喜欢你做的做你喜欢的，喜欢你做的2021/9/2753第三讲第三讲第三讲第三讲内部培训师专业课程内部

20、培训师专业课程内部培训师专业课程内部培训师专业课程设计设计设计设计2021/9/2754课程设计的重要性课程设计的重要性课程设计的重要性课程设计的重要性理思路理思路补漏洞补漏洞树信心树信心2021/9/2755专题设计专题设计专题设计专题设计2021/9/2756专题的选择专题的选择专题的选择专题的选择2021/9/2757专题的定义专题的定义专题的定义专题的定义 兼具专业理论基础和兼具专业理论基础和兼具专业理论基础和兼具专业理论基础和实务应用技巧的专业性演实务应用技巧的专业性演实务应用技巧的专业性演实务应用技巧的专业性演讲主题。讲主题。讲主题。讲主题。2021/9/2758为什么要有专题为什

21、么要有专题为什么要有专题为什么要有专题 提升精神档次提升精神档次提升精神档次提升精神档次 建立对公司认同建立对公司认同建立对公司认同建立对公司认同 改进业务技巧改进业务技巧改进业务技巧改进业务技巧 灌输正确积极的观念灌输正确积极的观念灌输正确积极的观念灌输正确积极的观念 传授服务的真谛传授服务的真谛传授服务的真谛传授服务的真谛 培养一流人才培养一流人才培养一流人才培养一流人才2021/9/2759专题应具有的功能专题应具有的功能专题应具有的功能专题应具有的功能 知识性知识性知识性知识性 激励性激励性激励性激励性 专业性专业性专业性专业性 开启性开启性开启性开启性 教育性教育性教育性教育性202

22、1/9/2760专题内容设定专题内容设定专题内容设定专题内容设定 知识知识知识知识 观念观念观念观念 技巧技巧技巧技巧 习惯习惯习惯习惯2021/9/2761专题的范围专题的范围专题的范围专题的范围 层次层次层次层次 对象对象对象对象 时机时机时机时机2021/9/2762讲授对象的分析讲授对象的分析讲授对象的分析讲授对象的分析 演讲的效率演讲的效率演讲的效率演讲的效率 听众掌握聆听权听众掌握聆听权听众掌握聆听权听众掌握聆听权 投听众所好投听众所好投听众所好投听众所好 了解听众的层次了解听众的层次了解听众的层次了解听众的层次2021/9/2763预期效果预期效果预期效果预期效果 要讲什么？要讲

23、什么？要讲什么？要讲什么？为什么要讲？为什么要讲？为什么要讲？为什么要讲？会讲什么？会讲什么？会讲什么？会讲什么？会得到什么？会得到什么？会得到什么？会得到什么？应如何后续？应如何后续？应如何后续？应如何后续？2021/9/2764教案的编写步骤教案的编写步骤教案的编写步骤教案的编写步骤第一步：明确主题第一步：明确主题第二步：分析主题的重要性第二步：分析主题的重要性第三步：分析问题的原因第三步：分析问题的原因第四步：列举解决问题的方法第四步：列举解决问题的方法第五步：为什么有方法解决第五步：为什么有方法解决第六步：提出整体解决方案第六步：提出整体解决方案第七步：编排章节和内容第七步：编排章节和

24、内容第八步：细化、润色、修改讲义第八步：细化、润色、修改讲义2021/9/2765专题的编写与制作专题的编写与制作专题的编写与制作专题的编写与制作第一步：设计课程题目第一步：设计课程题目第二步：课程目标的确定第二步：课程目标的确定第三步：课程对象的确定第三步：课程对象的确定第四步：课程时间的确定第四步：课程时间的确定第五步：讲授方式的确定第五步：讲授方式的确定第六步：编写课程大纲第六步：编写课程大纲第七步：制作投影片第七步：制作投影片第八步：制作讲师及学员手册第八步：制作讲师及学员手册2021/9/2766专题架构分析专题架构分析专题架构分析专题架构分析2021/9/2767专题名称专题名称专

25、题名称专题名称2021/9/2768启启启启现状的问题点现状的问题点现状的问题点现状的问题点2021/9/2769承承承承问题的原因问题的原因问题的原因问题的原因2021/9/2770转转转转 问题的解决方法问题的解决方法问题的解决方法问题的解决方法 为什么有办法解决为什么有办法解决为什么有办法解决为什么有办法解决2021/9/2771合合合合具体实行方案具体实行方案具体实行方案具体实行方案2021/9/2772如何活络架构精髓如何活络架构精髓如何活络架构精髓如何活络架构精髓 故事故事故事故事 实务案例实务案例实务案例实务案例 举例举例举例举例 统计数字统计数字统计数字统计数字 媒体资讯媒体资

26、讯媒体资讯媒体资讯 调查报告调查报告调查报告调查报告2021/9/2773专题的编写与制作专题的编写与制作专题的编写与制作专题的编写与制作2021/9/2774教案设计教案设计教案设计教案设计 盖房子要按盖房子要按盖房子要按盖房子要按“设计图设计图设计图设计图”施施施施工，讲专题要依教案讲授。工，讲专题要依教案讲授。工，讲专题要依教案讲授。工，讲专题要依教案讲授。2021/9/2775教案结构教案结构教案结构教案结构 背景背景背景背景 信息信息信息信息 路线图路线图路线图路线图2021/9/2776注意注意注意注意 使用讲稿的第一原则：最好不要让听使用讲稿的第一原则：最好不要让听使用讲稿的第一

27、原则：最好不要让听使用讲稿的第一原则：最好不要让听众意识到讲稿的存在。众意识到讲稿的存在。众意识到讲稿的存在。众意识到讲稿的存在。绝对不要照读讲稿绝对不要照读讲稿绝对不要照读讲稿绝对不要照读讲稿 看讲稿的时间不要超过看讲稿的时间不要超过看讲稿的时间不要超过看讲稿的时间不要超过2 2 2 2秒秒秒秒 看讲稿的间隔不短于看讲稿的间隔不短于看讲稿的间隔不短于看讲稿的间隔不短于2 2 2 2分钟分钟分钟分钟 重要内容可以例外（允许照读）重要内容可以例外（允许照读）重要内容可以例外（允许照读）重要内容可以例外（允许照读）2021/9/2777讲稿使用的基本原则讲稿使用的基本原则讲稿使用的基本原则讲稿使用

28、的基本原则 讲稿是给自己看的，不是给别讲稿是给自己看的，不是给别讲稿是给自己看的，不是给别讲稿是给自己看的，不是给别人看的人看的人看的人看的 注意内容口语化注意内容口语化注意内容口语化注意内容口语化 上台之前要演练上台之前要演练上台之前要演练上台之前要演练2021/9/2778第四讲第四讲第四讲第四讲内部培训师授课能力内部培训师授课能力内部培训师授课能力内部培训师授课能力提升训练提升训练提升训练提升训练2021/9/2779授课的心理准备授课的心理准备授课的心理准备授课的心理准备紧张是好事紧张是好事转换注意力转换注意力临场三招临场三招2021/9/2780课程的基本讲授技巧课程的基本讲授技巧课

29、程的基本讲授技巧课程的基本讲授技巧 讲授法讲授法讲授法讲授法 故事法故事法故事法故事法 案例法案例法案例法案例法 游戏法游戏法游戏法游戏法 提问法提问法提问法提问法 讨论法讨论法讨论法讨论法2021/9/2781开头的技巧开头的技巧开头的技巧开头的技巧开门见山开门见山故事吸引故事吸引问题切入问题切入事实陈述事实陈述相互交流相互交流2021/9/2782开头的技巧开头的技巧开头的技巧开头的技巧新闻事实探讨新闻事实探讨运用场面话运用场面话引用名言引用名言运用视听教材运用视听教材幽默渲染幽默渲染2021/9/2783提问与反馈的技巧提问与反馈的技巧提问与反馈的技巧提问与反馈的技巧讲师为什么要提问讲师

30、为什么要提问提问的类型提问的类型回应提问的要点回应提问的要点回应反对意见的技巧回应反对意见的技巧回应言辞攻击回应言辞攻击2021/9/2784互动的技巧互动的技巧互动的技巧互动的技巧明知故问明知故问引导发问引导发问引导发言引导发言分组讨论分组讨论停顿停顿引导认同回应引导认同回应让学员发笑让学员发笑2021/9/2785讲故事的技巧讲故事的技巧讲故事的技巧讲故事的技巧什么样的故事可以成为培训故事什么样的故事可以成为培训故事故事从哪里来故事从哪里来故事是怎样构思的故事是怎样构思的把故事溶入培训中把故事溶入培训中讲故事的窍门讲故事的窍门2021/9/2786做游戏的技巧做游戏的技巧做游戏的技巧做游戏

31、的技巧游戏教学的特征及过程分析游戏教学的特征及过程分析游戏教学法的特点游戏教学法的特点如何运用好游戏教学如何运用好游戏教学注意事项注意事项游戏的设计游戏的设计2021/9/2787案例教学的技巧案例教学的技巧案例教学的技巧案例教学的技巧案例教学的特点案例教学的特点如何编写案例如何编写案例案例教学法的实施案例教学法的实施怎样用好案例教学法怎样用好案例教学法2021/9/2788讲师感染力塑造讲师感染力塑造讲师感染力塑造讲师感染力塑造感染力在培训中的作用感染力在培训中的作用塑造感染力三大法则塑造感染力三大法则塑造感染力八项技巧塑造感染力八项技巧2021/9/2789赞美学员的技巧赞美学员的技巧赞美

32、学员的技巧赞美学员的技巧赞美学员的作用赞美学员的作用赞美学员的方法赞美学员的方法2021/9/2790结尾的技巧结尾的技巧结尾的技巧结尾的技巧回顾要点回顾要点故事启发故事启发名人名言名人名言触动情感触动情感行动促进行动促进小组竞赛小组竞赛引用诗文名句引用诗文名句2021/9/2791讲师地雷探讨讲师地雷探讨讲师地雷探讨讲师地雷探讨如何面对难以回答的问题如何面对难以回答的问题驾御学员要点驾御学员要点2021/9/2792讲师地雷研讨讲师地雷研讨 2021/9/2793 今天，你一开始上课时，问学员为何来此上课？有何期望？有位学员向你表示：老师，坦白说，上这题目一点也没有用，该上的没来，不该上的却

33、全来了。，此时你会？2021/9/2794 你用竞赛的方式来引发学员参与的兴趣，没想到输的那一组，脸色都不好看，也表现对你的课程似乎索然无味的样子，此时你会？2021/9/2795 在上课过程中，你发现一、二位学员，在讲桌下面放着报纸，不相关的书刊，或涂鸦一些其它事情，此时你会？2021/9/2796 某一位学员举手反应，说老师，你现在讲的，其实我们早就上过了，能不能跳过去？此时你会？2021/9/2797 开始上课时，你发现教室太大了，而且学员都坐在后面，离得很远，你请学员往前坐，好象不太愿意，甚至有位学员告诉你：听得很清楚，所以坐哪里都一样！面对这样的情形，你会如何？2021/9/2798

34、 有少数几位学员，对你讲授的某个部份，热烈地讨论，甚至针锋相对，而这个部分事实上并不是你课程的重点，此时你会？2021/9/2799 在讨论问题中，学员甲与学员乙为某个观点彼此有很大的出入，争议不休，如不再干涉，将严重影响课程进度，而你颇同意学员甲的观点，此时你会？2021/9/27100 有位学员向你提出异议，他表示，你所有课程内容，在他们手上书面资料都有，希望你能简介扼要些，此时你会？2021/9/27101 你采用角色扮演方法，进行一项练习，其中有一组并未演练，而是在聊天，此时你会？2021/9/27102 由于在课程中，有些学员一再提出问题，所以严重地影响你的讲授进度，时间已过了大半，

35、而你却还有2/3的内容尚未进行，此时你会？2021/9/27103讲师检查表讲师检查表 请在授课前回答下列问题：2021/9/27104讲师检查表讲师检查表1、在接受授课邀请后，你是否提出过一些问题？2、你是否对你的课题做过研究？3、你是否仔细考虑过课程的学习目标？4、这是否是你关注的课题？5、你是否制作了一个课程大纲？6、你的课程结构是否合理？7、你是否运用一个引人注目的开场白开始你的讲授？8、你是否会很快导入课程重点？9、你是否从一开始就建立起你的讲师威信？2021/9/27105讲师检查表讲师检查表10、你是否使用了最适合学员与你自己的共同语言？11、你是否检查过哪些可能会为你带来麻烦的

36、措辞？12、你是否让学员参与互动？13、在两个思路之间你是否会使用一些转接？14、你是否会剔除一些负面用语？15、你的表达是否与你的教学视听器材有关联？16、你是否用幽默来建立与学员的关系？17、你是否在课程里流畅的使用一些典故？18、你是否在课程里始终强化你的中心思想？2021/9/27106讲师检查表讲师检查表20、你的讲课细节是否能自圆其说？21、你是否能发现课程中的一些不相关的内容？22、你是否在课程最后单元回顾你的观点？23、你是否对授课时间作过估计？24、你是否留一些时间给学员提问？25、你是否对学员的提问作过准备？26、你是否排练过课程？27、你是否对课程作过总结？2021/9/27107