CMMI培训讲义2.ppt

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1、第二部分CMMISM 模型概论及其分级表示法2021/9/261培训目标让学员能够让学员能够:回顾组织和模型文档的内容回顾组织和模型文档的内容识别模型成分识别模型成分 定义定义CMMI的专用术语的专用术语掌握基本概念掌握基本概念将过程域与特征描述相对应将过程域与特征描述相对应2021/9/262主题CMMI模型文档的内容模型文档的内容 成熟度等级成熟度等级过程域过程域特殊目标和特殊实践特殊目标和特殊实践通用目标、通用实践和共同特性通用目标、通用实践和共同特性其它模型构件其它模型构件必需的、预期的和提供信息的模型构件必需的、预期的和提供信息的模型构件总结总结2021/9/263CMMI 文档 1

2、内容目录内容目录 前言前言1.介绍介绍2.模型成分模型成分3.模型术语模型术语4.共同特性、通用目标和通用实践共同特性、通用目标和通用实践5.框架介绍框架介绍6.使用使用CMMI模型模型7.过程域过程域2021/9/264 CMMI 文档 2附录附录A.参考文献参考文献B.缩略语缩略语C.术语表术语表D.必需的和预期的模型元素必需的和预期的模型元素E.CMMI 项目参与者项目参与者2021/9/265CMMI 专用术语 1CMMI模型中的术语表定义了很多模型中的术语表定义了很多CMMI模型中使用的基本术语模型中使用的基本术语.满足以下标准的满足以下标准的术语则被收录在术语表中术语则被收录在术语

3、表中:术语不具有自我解释性或一般性的解释术语不具有自我解释性或一般性的解释.作为作为CMMI模型使用的术语与在常用字典中模型使用的术语与在常用字典中的描述是不一样的的描述是不一样的.该术语仅用于该术语仅用于CMMI模型模型.2021/9/266CMMI 专用术语 2该术语的定义仅用于某一特殊过程域该术语的定义仅用于某一特殊过程域.除附录的术语表外除附录的术语表外,在第在第 3 章模型术语中章模型术语中还介绍了特殊种类的术语还介绍了特殊种类的术语.具有特定意义的通用术语具有特定意义的通用术语CMMI专用术语专用术语2021/9/267特定意义的术语某些用词在某些用词在CMMI 模型中有着特定的意

4、模型中有着特定的意义义.例如例如:建立和维护建立和维护 “建立和维护用于计划和执行组织过程焦点过程建立和维护用于计划和执行组织过程焦点过程域的组织方针域的组织方针”的意思是组织不但要阐明方针的意思是组织不但要阐明方针,而且要建立文档和维护而且要建立文档和维护,并在整个组织内使用并在整个组织内使用.”2021/9/268CMMI 专用术语一些术语在一些术语在CMMI模型中有特定的含义。模型中有特定的含义。例如例如:已管理过程已管理过程 已管理过程已管理过程是一个按方针进行计划和实施的过是一个按方针进行计划和实施的过程程;拥有具备技能的人员等充分资源，对产品拥有具备技能的人员等充分资源，对产品生产

5、进行监控和评审，而且要对过程描述进行生产进行监控和评审，而且要对过程描述进行评估评估.2021/9/269实践 基本构件实践实践*是为满足过程的关键要素所需行为的描是为满足过程的关键要素所需行为的描述述.CMMI模型的实质就是实践模型的实质就是实践.CMMI模型的一个主要贡献就是构造和组织这模型的一个主要贡献就是构造和组织这些实践些实践.*后面我们将给出后面我们将给出“特殊实践与通用实践特殊实践与通用实践”更多的正式定义更多的正式定义.2021/9/2610采用分级表示法的模型结构执行承诺执行承诺成熟度等级成熟度等级通用实践通用实践通用目标通用目标过程域过程域 2 共同特性共同特性过程域过程域

6、 1过程域过程域 n执行能力执行能力指导实施指导实施验证实施验证实施特殊目标特殊目标特殊实践特殊实践2021/9/2611主题CMMI模型文档的内容模型文档的内容成熟度等级成熟度等级过程域过程域特殊目标和特殊实践特殊目标和特殊实践通用目标、通用实践和共同特性通用目标、通用实践和共同特性其它模型构件其它模型构件必需的、预期的和提供信息的模型构件必需的、预期的和提供信息的模型构件总结总结2021/9/2612模型构件:成熟度等级执行承诺执行承诺成熟度等级成熟度等级通用实践通用实践通用目标通用目标过程域过程域 2 共同特性共同特性过程域过程域 1过程域过程域 n执行能力执行能力指导实施指导实施验证实

7、施验证实施特殊目标特殊目标特殊实践特殊实践2021/9/2613成熟度等级一个一个 成熟度等级成熟度等级是经过严格定义的过程改是经过严格定义的过程改进的发展阶梯进的发展阶梯.共有五个成熟度等级共有五个成熟度等级.每个等级都代表采用已经证实的改进方法每个等级都代表采用已经证实的改进方法实施持续过程改进而达到的一个台阶。它实施持续过程改进而达到的一个台阶。它是从原先的管理现状出发，沿着一个预先是从原先的管理现状出发，沿着一个预先定义的已经证实的成功路径来进行的定义的已经证实的成功路径来进行的.2021/9/26141 2344 5 成熟度等级过程不可预测,难以控制过程改进体现于项目层次过程改进体现

8、组织层次过程已量化控制强调过程优化优化管理优化管理量化管理量化管理已定义已定义初始级初始级已管理已管理2021/9/2615成熟度等级是不可跳跃的每个成熟度等级都为下一个等级的实现提供每个成熟度等级都为下一个等级的实现提供必要的基础必要的基础.更高级别的过程如果缺少了低级别过程提供的训更高级别的过程如果缺少了低级别过程提供的训练，则几乎没有成功的可能练，则几乎没有成功的可能.在一个混乱的过程中，创新的作用是不明显的在一个混乱的过程中，创新的作用是不明显的.高成熟度等级的过程可以被低成熟度等级的高成熟度等级的过程可以被低成熟度等级的组织执行组织执行,但关键时它并不会被一贯执行但关键时它并不会被一

9、贯执行.2021/9/2616主题CMMI模型文档的内容模型文档的内容 成熟度等级成熟度等级过程域过程域特殊目标和特殊实践特殊目标和特殊实践通用目标、通用实践和共同特性通用目标、通用实践和共同特性其它模型构件其它模型构件必需的、预期的和提供信息的模型构件必需的、预期的和提供信息的模型构件总结总结2021/9/2617模型构件:过程域执行承诺执行承诺成熟度等级成熟度等级通用实践通用实践通用目标通用目标过程域过程域 2 共同特性共同特性过程域过程域 1过程域过程域 n执行能力执行能力直接执行直接执行验证执行验证执行特殊目标特殊目标特殊实践特殊实践2021/9/2618过程域过程域过程域(PA)是在

10、一个域中的一组相关的实践，是在一个域中的一组相关的实践，当这个域中的实践全部履行时，就能满足一组当这个域中的实践全部履行时，就能满足一组有重要意义的目标有重要意义的目标.实践是指经执行可以达到一个过程域的目标的实践是指经执行可以达到一个过程域的目标的行为行为.所有的所有的CMMI过程域对连续表示法和分级表示过程域对连续表示法和分级表示法都是通用的法都是通用的.过程域并非是对过程的描述过程域并非是对过程的描述.2021/9/2619组织创新与部署组织创新与部署 原因分析与决策原因分析与决策5 优化管理优化管理4 量化管理量化管理3 已定义已定义2 已管理已管理持续过程改进持续过程改进量化管理量化

11、管理过程标准化过程标准化项目过程管理项目过程管理组织过程性能组织过程性能量化项目管理量化项目管理需求开发需求开发 技术解决技术解决 产品集成产品集成 验证验证 确认确认组织过程焦点组织过程焦点组织过程定义组织过程定义组织培训组织培训 集成项目管理集成项目管理风险管理风险管理 集成团队集成团队 集成供应商管理集成供应商管理决策分析与决议决策分析与决议 集成组织环境集成组织环境需求管理需求管理 项目管理项目管理.项目监督与控制项目监督与控制供应协议管理供应协议管理 测量与分析测量与分析过程与产品质量保证过程与产品质量保证配置管理配置管理质量质量生产力生产力风险风险返工返工1 初始级初始级过程域过程

12、域等级等级要点要点2021/9/2620主题CMMI模型文档的内容模型文档的内容 成熟度等级成熟度等级过程域过程域特殊目标和特殊实践特殊目标和特殊实践通用目标、通用实践和共同特性通用目标、通用实践和共同特性其它模型构件其它模型构件必需的、预期的和提供信息的模型构件必需的、预期的和提供信息的模型构件总结总结2021/9/2621模型构件:特殊目标和特殊实践执行承诺执行承诺成熟度等级成熟度等级通用实践通用实践通用目标通用目标过程域过程域 2 共同特性共同特性过程域过程域 1过程域过程域 n执行能力执行能力指导实施指导实施验证实施验证实施特殊目标特殊目标特殊实践特殊实践2021/9/2622特殊目标

13、(SG)特殊目标作用于一个过程域，它描述了为满足特殊目标作用于一个过程域，它描述了为满足该过程域而必须实现的独有特征该过程域而必须实现的独有特征.例子例子:需求管理过程域需求管理过程域SG 1:管理需求，识别项目计划与工作产品的管理需求，识别项目计划与工作产品的不一致性不一致性.2021/9/2623特殊实践(SP)特殊实践特殊实践是为达到相关的特殊目标而采取的重是为达到相关的特殊目标而采取的重要行为要行为.实践是建立组织的过程成熟度的主要基石实践是建立组织的过程成熟度的主要基石.例子例子:需求管理过程域需求管理过程域SP 1.3:管理需求变更管理需求变更在项目实施期间对需求变更进行管理在项目

14、实施期间对需求变更进行管理.2021/9/2624主题CMMI模型文档的内容模型文档的内容 成熟度等级成熟度等级过程域过程域特殊目标和特殊实践特殊目标和特殊实践通用目标、通用实践和共同特性通用目标、通用实践和共同特性其它模型构件其它模型构件必需的、预期的和提供信息的模型构件必需的、预期的和提供信息的模型构件总结总结2021/9/2625模型构件:通用目标和通用实践执行承诺执行承诺成熟度等级成熟度等级通用实践通用实践通用目标通用目标过程域过程域 2 共同特性共同特性过程域过程域 1过程域过程域 n执行能力执行能力指导实施指导实施验证实施验证实施特殊目标特殊目标特殊实践特殊实践2021/9/262

15、6通用目标(GG)在过程域中，一个通用目标的实现显著在过程域中，一个通用目标的实现显著地改进了相关过程域中过程计划与执行地改进了相关过程域中过程计划与执行中的控制中的控制.通用目标之所以叫通用目标之所以叫“通用通用”是因为同样的是因为同样的目标出现在多个过程域中目标出现在多个过程域中.每个过程域都有且只有一个通用目标每个过程域都有且只有一个通用目标.2021/9/2627成熟度2级的通用目标成熟度成熟度2级所有过程域的通用目标是级所有过程域的通用目标是:GG 2:制度化为已管理的过程制度化为已管理的过程.已管理过程已管理过程是一个按方针进行计划和实施是一个按方针进行计划和实施的过程的过程;拥有

16、具备技能的人员等充分资源，拥有具备技能的人员等充分资源，对产品生产进行监控和评审，而且要对过对产品生产进行监控和评审，而且要对过程描述进行评估程描述进行评估.2021/9/2628通用实践(GP)通用实践通用实践是保证与过程域相关的过程都是保证与过程域相关的过程都能有效、可重复、可持续的行为能有效、可重复、可持续的行为在一个特定的过程域中在一个特定的过程域中,通用实践是用通用实践是用来达成通用目标的来达成通用目标的.2021/9/2629实现GG 2的通用实践1成熟度级别成熟度级别2所有过程域的通用实践所有过程域的通用实践:GP 2.1:制定组织方针制定组织方针 为策划和执行为策划和执行过程，

17、建立和维护组织方过程，建立和维护组织方 针针.GP 2.2:策划过程策划过程 为执行为执行过程，制定和维护需求、目标和过程，制定和维护需求、目标和 计划计划.代表过程域名称代表过程域名称 (如如:需求管理需求管理)2021/9/2630实现GG 2的通用实践2GP 2.3:提供资源提供资源为执行所策划的过程、开发工作产品和提供为执行所策划的过程、开发工作产品和提供过程的服务，提供充足的资源过程的服务，提供充足的资源.GP 2.4:分配职责分配职责为执行所策划的过程、开发工作产品和提供为执行所策划的过程、开发工作产品和提供过程的服务，分配职责和权力过程的服务，分配职责和权力.GP 2.5:培训人

18、员培训人员 必要时，对执行和支持必要时，对执行和支持过程的人员进行培训过程的人员进行培训.2021/9/2631实现GG 2的通用实践 3 GP 2.6:管理配置项管理配置项将将过程域中指定的工作产品放置于适当层次过程域中指定的工作产品放置于适当层次的配置管理中的配置管理中.GP 2.7:确定相关共利益者并使之介入确定相关共利益者并使之介入按计划按计划确定确定过程的相关过程的相关共利益者并使之介入共利益者并使之介入.GP 2.8:监控过程监控过程按执行计划对进行按执行计划对进行过程监控过程监控,并采取适当的并采取适当的纠正措施纠正措施.2021/9/2632实现GG 2的通用实践4GP 2.9

19、:客观评估客观评估遵循情况遵循情况对照适用的需求、目标和标准，客观地评估对照适用的需求、目标和标准，客观地评估过程以及工作产品和服务的遵循情况，并处理过程以及工作产品和服务的遵循情况，并处理不符合项不符合项.GP 2.10:高层管理者审查状态高层管理者审查状态高层管理者审查高层管理者审查过程的活动、状态和结果，过程的活动、状态和结果，并解决问题并解决问题.2021/9/2633CMMI 术语包容是指包含于或放置于更大或更复杂包容是指包含于或放置于更大或更复杂的事物中，或作为下属或组成元素而被的事物中，或作为下属或组成元素而被包含包含.例如例如,红红,绿绿,和黄被包容于和黄被包容于“颜颜色色”一

20、词中一词中.韦氏在线词典韦氏在线词典2021/9/2634成熟度3-5级的通用目标成熟度成熟度3-5级的通用目标是级的通用目标是:GG 3:制度化为已定义过程制度化为已定义过程.(GG 3 包含包含 GG 2.)已定义过程已定义过程是指根据组织剪裁指南从组织的是指根据组织剪裁指南从组织的一系列标准过程中剪裁出的已管理过程，有一系列标准过程中剪裁出的已管理过程，有可维护的过程描述，并且给组织过程资产贡可维护的过程描述，并且给组织过程资产贡献工作产品、测量数据和其它的过程改进信献工作产品、测量数据和其它的过程改进信息息.2021/9/2635在GG3指导下的通用实践GP 3.1:建立已定义过程建立

21、已定义过程建立并维护已定义建立并维护已定义过程的描述过程的描述.GP 3.2:收集改进信息收集改进信息收集来自于收集来自于过程的策划与执行的工作产品、过程的策划与执行的工作产品、测量项目和改进信息，用以支持组织过程和过测量项目和改进信息，用以支持组织过程和过程资产的进一步使用和改进程资产的进一步使用和改进.2021/9/2636模型构件:共同特性执行承诺执行承诺成熟度等级成熟度等级通用实践通用实践通用目标通用目标过程域过程域 2 共同特性共同特性过程域过程域 1过程域过程域 n执行能力执行能力指导实施指导实施验证实施验证实施特殊目标特殊目标特殊实践特殊实践2021/9/2637共同特性共同特性

22、共同特性是一种将通用实践分类的方法是一种将通用实践分类的方法.这些类这些类别是别是:执行承诺执行承诺:建立组织方针和高层管理者的承诺建立组织方针和高层管理者的承诺执行能力执行能力:建立并维护计划、资源、职责分配以及培训建立并维护计划、资源、职责分配以及培训指导实施指导实施:测量、控制和进行实践测量、控制和进行实践验证实施验证实施:确保实施过程符合规范确保实施过程符合规范2021/9/2638主题CMMI模型文档的内容模型文档的内容 成熟度等级成熟度等级过程域过程域特殊目标和特殊实践特殊目标和特殊实践通用目标、通用实践和共同特性通用目标、通用实践和共同特性其它模型构件其它模型构件必需的、预期的和

23、提供信息的模型构件必需的、预期的和提供信息的模型构件总结总结2021/9/2639过程域内容目的目的介绍性的注解介绍性的注解相关的过程域相关的过程域特殊目标和通用目标特殊目标和通用目标目标与实践的关系表目标与实践的关系表依据目标的特殊实践依据目标的特殊实践特殊目标和特殊实践特殊目标和特殊实践通用目标和通用实践通用目标和通用实践由共同特性组成的通用实践由共同特性组成的通用实践2021/9/2640目的目的目的是一个简洁的陈述是一个简洁的陈述,它描述了什么是通它描述了什么是通过进行指定过程域的实践所要达到的过进行指定过程域的实践所要达到的.以需求管理过程域为例以需求管理过程域为例:“需求管理的目的

24、是理解项目产品和产品部需求管理的目的是理解项目产品和产品部件的需求件的需求,并确保能将这些需求及其变更反并确保能将这些需求及其变更反映到项目计划及工作产品之中映到项目计划及工作产品之中.”2021/9/2641注释注释注释提供了帮助理解模型的核心信息的详提供了帮助理解模型的核心信息的详细说明细说明.注释可以附在过程域的任何一个注释可以附在过程域的任何一个元素上元素上.以需求管理过程域为例以需求管理过程域为例:“需求管理过程域管理所有可接收的或已需求管理过程域管理所有可接收的或已产生的项目需求产生的项目需求,包括技术性的和非技术包括技术性的和非技术性的性的,还有还有”2021/9/2642相关过

25、程域每个过程域均与其每个过程域均与其相关过程域相关过程域具有相互作用具有相互作用和影响和影响.对过程域关系的一种全局性的见解将在第对过程域关系的一种全局性的见解将在第5章中描述，它将过程域被分为以下几类：章中描述，它将过程域被分为以下几类：过程管理过程管理项目管理项目管理工程工程支持支持第第5章中对每个过程域进行了基础的和高级章中对每个过程域进行了基础的和高级的区分的区分.2021/9/2643组织创新与部署组织创新与部署 过程管理过程管理原因分析与决策原因分析与决策 支持支持5 优化管理优化管理4 量化管理量化管理3 已定义已定义2 已管理已管理持续过程改进持续过程改进量化管理量化管理过程标

26、准化过程标准化项目管理项目管理组织过程性能组织过程性能 过程管理过程管理量化项目管理量化项目管理 项目管理项目管理需求开发需求开发 工程工程技术解决技术解决 工程工程产品集成产品集成 工程工程验证验证 工程工程确认确认 工程工程组织过程焦点组织过程焦点 过程管理过程管理.组织过程定义组织过程定义 过程管理过程管理组织培训组织培训 过程管理过程管理.集成项目管理集成项目管理 项目管理项目管理.风险管理风险管理 项目管理项目管理.集成团队集成团队 项目管理项目管理集成供应商管理集成供应商管理 项目管理项目管理.决策分析与决议决策分析与决议 支持支持组织集成环境组织集成环境 支持支持需求管理需求管理

27、 工程工程项目管理项目管理 项目管理项目管理.项目监督与控制项目监督与控制 项目管理项目管理供应协议管理供应协议管理 项目管理项目管理测量与分析测量与分析 支持支持过程与产品质量保证过程与产品质量保证 支持支持配置管理配置管理 支持支持1 初始级初始级过程过程 类类 别别等级等级 要点要点2021/9/2644子实践 子实践是特殊实践中暗示的活动子实践是特殊实践中暗示的活动.以需求管理过程域的以需求管理过程域的SP1.4“保持需求的双向保持需求的双向可追溯性可追溯性”为例为例:1.保持需求的可保持需求的可追追溯性，以确保低层需求溯性，以确保低层需求(起源起源)的来源记入文档的来源记入文档.2.

28、保持需求的可保持需求的可追追溯性溯性,不仅是从低层需求到需不仅是从低层需求到需求求,而且是从需求到功能、目标、人员、过程而且是从需求到功能、目标、人员、过程及工作产品的转化及工作产品的转化.2021/9/2645典型工作产品典型工作产品典型工作产品为实践的输出提供了样例为实践的输出提供了样例.通常其它有效的工作产品并没有被一一通常其它有效的工作产品并没有被一一列出列出.2021/9/2646学科扩展 学科扩展学科扩展包含了某一学科的有关信息包含了某一学科的有关信息.以需求管理过程域以需求管理过程域SG 1为例为例:“应用于软件工程应用于软件工程”这些需求可能是整个产品需求的一个子集或它这些需求

29、可能是整个产品需求的一个子集或它 们涵盖了整个产品的需求们涵盖了整个产品的需求.“应用于系统工程应用于系统工程”产品部件设计的每一个层面产品部件设计的每一个层面(如如:零件、子系统零件、子系统)获得更高层面的需求获得更高层面的需求.2021/9/2647通用实践的详细描述通用实践的详细描述解释通用实践的详细描述解释了如何将一个通用了如何将一个通用实践应用到过程域中实践应用到过程域中.以需求管理过程域以需求管理过程域GP 2.9“客观评估客观评估遵循情况遵循情况”的详细描述为例的详细描述为例:该该通用实践对应的通用实践对应的活动如下活动如下:管理需求管理需求识别项目计划与工作产品的不一致性识别项

30、目计划与工作产品的不一致性.2021/9/2648主题CMMI模型文档的内容模型文档的内容 成熟度等级成熟度等级过程域过程域特殊目标和特殊实践特殊目标和特殊实践通用目标、通用实践和共同特性通用目标、通用实践和共同特性其它模型成分其它模型成分必需的、预期的和提供信息的模型构件必需的、预期的和提供信息的模型构件总结总结2021/9/2649必需的、预期的和提供信息的模型构件 1必需的必需的特殊目标和特殊目标是必需的特殊目标和特殊目标是必需的.这些模型构件这些模型构件对于完成指定过程域的过程改进是最基对于完成指定过程域的过程改进是最基本的本的.在评估中用于确定组织的成熟度在评估中用于确定组织的成熟度

31、.2021/9/2650必需的、期望的和提供信息的模型构件 2期望的期望的特殊实践和通用实践是预期的特殊实践和通用实践是预期的这些模型构件这些模型构件解释了为覆盖过程域的范围和目标，哪些解释了为覆盖过程域的范围和目标，哪些有代表性的事是必须要做的有代表性的事是必须要做的指导模型使用者并帮助评估者指导模型使用者并帮助评估者允许进行合理的选择允许进行合理的选择2021/9/2651必需的,预期的和提供信息的模型构件 3提供信息的提供信息的其它都是提供信息的其它都是提供信息的注释、典型工作产品、子实践、学科扩展注释、典型工作产品、子实践、学科扩展以及通用实践的详细描述都是信息以及通用实践的详细描述都

32、是信息.这些模型构件提供了模型的细节这些模型构件提供了模型的细节.2021/9/2652主题CMMI模型文档的内容模型文档的内容 成熟度等级成熟度等级过程域过程域特殊目标和特殊实践特殊目标和特殊实践通用目标、通用实践和共同特性通用目标、通用实践和共同特性其它模型构件其它模型构件必需的、预期的和提供信息的模型构件必需的、预期的和提供信息的模型构件总结总结2021/9/2653执行承诺执行承诺成熟度等级成熟度等级通用实践通用实践通用目标通用目标过程域过程域 2 共同特性共同特性过程域过程域 1过程域过程域 n执行能力执行能力指导实施指导实施验证实施验证实施特殊目标特殊目标特殊实践特殊实践总结 12

33、021/9/2654组织创新与部署组织创新与部署 原因分析与决策原因分析与决策5 优化管理优化管理4 量化管理量化管理3 已定义已定义2 已管理已管理持续过程改进持续过程改进量化管理量化管理过程标准化过程标准化项目管理项目管理组织过程性能组织过程性能量化项目管理量化项目管理需求开发需求开发 技术解决技术解决 产品集成产品集成 验证验证 确认确认组织过程焦点组织过程焦点组织过程定义组织过程定义组织培训组织培训 集成项目管理集成项目管理风险管理风险管理 集成团队集成团队 集成供应商管理集成供应商管理决策分析与决议决策分析与决议 组织集成环境组织集成环境需求管理需求管理 项目管理项目管理.项目监督与

34、控制项目监督与控制供应协议管理供应协议管理 测量与分析测量与分析过程与产品质量保证过程与产品质量保证配置管理配置管理质量质量生产力生产力风险风险返工返工1 初始级初始级过程域过程域等级等级要点要点总结 22021/9/2655总结 3成熟度成熟度2级的通用目标是：级的通用目标是：GG 2:将过程规范化为已管理过程将过程规范化为已管理过程.成熟度成熟度3-5级的通用目标是：级的通用目标是：GG 3:将过程规范化为已定义过程将过程规范化为已定义过程.所有过程域的通用实践是相似的所有过程域的通用实践是相似的.2021/9/2656总结 4在在CMMI分级表示法中，过程域的内容包括：分级表示法中，过程域的内容包括：目的目的介绍性的注解介绍性的注解相关过程域相关过程域由目标到实践的关系表由目标到实践的关系表特殊目标和特殊实践特殊目标和特殊实践通用目标和通用实践通用目标和通用实践子实践子实践注释注释学科扩展学科扩展通用实践的详细描述通用实践的详细描述2021/9/2657总结 5目的目的介绍性的注解介绍性的注解特殊目标特殊目标通用目标通用目标通用实践通用实践特殊实践特殊实践注释注释工作产品工作产品子实践子实践学科扩展学科扩展通用实践的详细描述通用实践的详细描述必需的必需的期望的期望的提供信息的提供信息的提供信息的提供信息的2021/9/2658