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1、XXXXXX公司公司职位分析及职位说明书编写培训职位分析及职位说明书编写培训深圳市深圳市SJDSJD企业管理咨询有限公司企业管理咨询有限公司2 2深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.目录目录一、编写职位说明书的目的；一、编写职位说明书的目的；二、职位说明书编写指导原则及程序；二、职位说明书编写指导原则及程序；三、职位说明书模板介绍；三、职位说明书模板介绍；四、常见错误与案例分析；四、常见错误与案例分析；五、注意事项；五、注意事项；六、如何将职位职责与部门职能匹配如何确定下属职责六、如何将职位职责与部门职能匹配如何确定
2、下属职责七、疑问与解答。七、疑问与解答。3 3深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.一、编写职位说明书的目的；一、编写职位说明书的目的；二、职位说明书编写指导原则及程序；二、职位说明书编写指导原则及程序；三、职位说明书模板介绍；三、职位说明书模板介绍；四、常见错误与案例分析；四、常见错误与案例分析；五、注意事项；五、注意事项；六、如何将职位职责与部门职能匹配如何确定下属职责六、如何将职位职责与部门职能匹配如何确定下属职责七、疑问与解答。七、疑问与解答。目录目录4 4深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSig
3、etManagementConsultingCo.,Ltd.任职资格任职资格职位说明职位说明绩效目标绩效目标资格考察资格考察绩效考核绩效考核职位评估职位评估外部薪酬外部薪酬内部财务内部财务薪酬福利政策及制度薪酬福利政策及制度人力资源开发人力资源开发PersonPositionPerformance职位说明书是人力资源管理的基础职位说明书是人力资源管理的基础职位说明书的作用职位说明书的作用5 5深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.职位说明书的作用职位说明书的作用招聘绩效管理薪酬管理干部培养职位培训职位职位职位职位说明书
4、说明书说明书说明书选拔岗位工作指导职位评估依据6 6深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.编写职位说明书的目的编写职位说明书的目的 清晰界定职位职责和知识、技能等相关要求，从而为下列人力资源管理实践提清晰界定职位职责和知识、技能等相关要求，从而为下列人力资源管理实践提供基础。供基础。职位评估职位评估人员招聘人员招聘培训安排培训安排薪酬架构薪酬架构绩效考核绩效考核 更重要的是：界定、描述下属和自己职位的职责是每个管理者的职责之一！更重要的是：界定、描述下属和自己职位的职责是每个管理者的职责之一！7 7深圳市SJD企业管理
5、咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.一、编写职位说明书的目的；一、编写职位说明书的目的；二、职位说明书编写指导原则及程序；二、职位说明书编写指导原则及程序；三、职位说明书模板介绍；三、职位说明书模板介绍；四、常见错误与案例分析；四、常见错误与案例分析；五、注意事项；五、注意事项；六、如何将职位职责与部门职能匹配如何确定下属职责六、如何将职位职责与部门职能匹配如何确定下属职责七、疑问与解答。七、疑问与解答。目录目录8 8深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.战略目
6、标战略目标公司公司KRAKRA及及KPIKPI公司职责公司职责公司业务流程框架公司业务流程框架岗位职责岗位职责详细的业务流程详细的业务流程部门部门KRAKRA及及KPIKPI部门部门职责职责概要的业务流程概要的业务流程职位职位KPIKPI使命使命愿景愿景业务发展定位及目标产品线1业务架构业务架构产品线2产品线3岗位职责从何而来岗位职责从何而来?9 9深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.关注职位，而不是关注任职者；关注职位，而不是关注任职者；是一个主管和任职者的双向的沟通过程；是一个主管和任职者的双向的沟通过程；是主管
7、和任职者共同的责任；是主管和任职者共同的责任；关注关键职责；关注关键职责；不仅仅是对现有工作内容的描述，应该看职位的要求是什么；不仅仅是对现有工作内容的描述，应该看职位的要求是什么；职位说明书编写指导原则职位说明书编写指导原则1010深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.1 1、关注职位，而不是关注任职者；关注职位，而不是关注任职者；职位说明书编写指导原则职位说明书编写指导原则人？人？职位？职位？1111深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.2
8、 2、是一个主管和任职者的双向的沟通过程；、是一个主管和任职者的双向的沟通过程；职位说明书编写指导原则职位说明书编写指导原则主管要求？员工自己认为的要求？两者都不是，是双向沟通的过程！目的是统一目标两者都不是，是双向沟通的过程！目的是统一目标,统一方法统一方法,达成共识达成共识,劲冲一处使劲冲一处使1212深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.3 3、是主管和任职者共同的责任；、是主管和任职者共同的责任；职位说明书编写指导原则职位说明书编写指导原则 主管职责？个人职责？NO！共同职责！人力资源管理不只是人力资源管理部门
9、的工作而且是全体管理者的职责。各部门管人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作而且是全体管理者的职责。各部门管理者有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作，负有帮助下属人理者有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作，负有帮助下属人员成长的责任。员成长的责任。1313深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.4 4、关注关键职责；、关注关键职责；职位说明书编写指导原则职位说明书编写指导原则1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.1.2.3.4.5.找到关键点1414深圳市SJD企业管理咨询有限公司S
10、henzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.5 5、不仅仅是对现有工作内容的描述，应该看职位（理想的）要求是什么；、不仅仅是对现有工作内容的描述，应该看职位（理想的）要求是什么；职位说明书编写指导原则职位说明书编写指导原则在“现时现时”和“理想理想”之间取得平衡1515深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.二级部门经理和员工填写部门职二级部门经理和员工填写部门职责分配表责分配表,一级部门经理审核一级部门经理审核岗位任职者填写本岗位说明书岗位任职者填写本岗位说明书二级部门经理审核部门内
11、说明书二级部门经理审核部门内说明书交人力资源部门交人力资源部门交人力资源部门交人力资源部门职位说明书编写程序职位说明书编写程序一级部门经理审核部门内说明书一级部门经理审核部门内说明书1616深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.一、编写职位说明书的目的；一、编写职位说明书的目的；二、职位说明书编写指导原则及程序；二、职位说明书编写指导原则及程序；三、职位说明书模板介绍；三、职位说明书模板介绍；四、常见错误与案例分析；四、常见错误与案例分析；五、注意事项；五、注意事项；六、如何将职位职责与部门职能匹配如何确定下属职责六、
12、如何将职位职责与部门职能匹配如何确定下属职责七、疑问与解答。七、疑问与解答。目录目录1717深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.职位说明书职位说明书 (1)(1)1818深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.职位说明书职位说明书 (1)(1)例：财务经理财务经理 无 财务部CW-02 王XX2004年11月5日1919深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.职位说明书职
13、位说明书 (2)(2)2020深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.目的目的 (职位目标、限制和存在的理由职位目标、限制和存在的理由)Results 结果Market Share 市场份额Profit 利润Sales 销售额Quantity 数量Quality 质量Service 服务.Policy 政策Principles 原则Guidelines 准则Supervision 监督管理Organize 组织Direct 指导Recommend 推荐Plan 计划Operate 操作活动With What Object
14、ives 目标?Within Which Limits 限制?Why Does The Position Exist？职位存在的理由?为了为了做什么做什么在在2121深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.职位目标、限制的一些例子职位目标、限制的一些例子以何为目标以何为目标市场 Market业绩 Performance利润 Profitability效率 Efficiency生产率 Productivity质量 Quality服务 Service期限 Deadlines安全 Safety持续性 Continuity有何限
15、制有何限制 价值观Values原则 Principles政策 Policies策略 Strategies方针 Guidelines模型 Patterns方法 Methods技术 Techniques体系 Systems2222深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.职位目的之写法职位目的之写法(咨询公司高级顾问咨询公司高级顾问)为为保持高质量的服务水准，实现销售额及保留、增加客户的目标，在在公司的政策、营业方向和客户的要求下，做管理工资和福利调查，主持咨询项目，提供各种客户服务。2323深圳市SJD企业管理咨询有限公司S
16、henzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.为为最大限度地利用销售资源增加销售额，提高产品市场形象，在在指定的销售区域范围内，在公司政策规定指导下，做计划销售策略，观察、监督和领导销售代表完成销售目标和建立市场信息渠道。职位目的之写法职位目的之写法(大区客户销售经理大区客户销售经理)2424深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.职位说明书职位说明书 (2)(2)例：财务经理的职位目的二职位目的二职位目的（简述该职位设置的主要目的和对公司的价值）为规范公司的财务管理，合理利用资金，提高
17、资金利用的安全性和有效性，在国家和公司财务政策的指导下，拟订公司的基本财务政策，指导和监督下属员工处理日常的帐务工作和财务工作，进行预算管理、财务分析和成本控制。2525深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.职位说明书职位说明书 (3)(3)三主要工作三主要工作联联系系（该职位在公司内、外的主要联系单位和职位）对对外外（客户、外部相关方等）对对内内（主要同事、流程相关方等）2626深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.职位说明书职位说明书 (3
18、)(3)例：财务经理公司其他各部门和员工银行，会计师事务所三主要工作联系三主要工作联系（该职位在公司内、外的主要联系单位和职位）对外对外（客户、外部相关方等）对内对内（主要同事、流程相关方等）2727深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.职位说明书职位说明书 (4)(4)2828深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.职位说明书职位说明书 (4)(4)例：财务经理9人8人9人无2929深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetMa
19、nagementConsultingCo.,Ltd.职位说明书职位说明书 (5)(5)五职位关系五职位关系 同事职位同事职位 下属职位下属职位 本职位本职位 其他同事（写其他同事（写2 25 5个）个）上级职位上级职位 3030深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.职位说明书职位说明书 (5)(5)例：财务经理 五职位关系五职位关系 同事职位同事职位 下属职位下属职位 本职位本职位 其他同事其他同事 上级职位上级职位 财务副总财务经理人力资源部经理应收会计 市场部经理费用会计总帐会计 应付会计 现金出纳3131深圳市S
20、JD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.职位说明书职位说明书 (6)(6)3232深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.职位说明书职位说明书 (6)(6)工作模块：工作模块：是对某职位工作内容的大致分类 如：生产管理部经理的工作分：生产计划、物料控制、仓库管理、人员管理四个模块。质检部经理的工作分：制程检验、进货检验、出货检验、人员管理四个模块。3333深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo
21、.,Ltd.招聘为什么(目的)?为了为了在时间、成本和质量上满足各部门用人的要求做什么(活动)?辨别、选择、面试、推荐、聘请合格的人选主要工作内容 是对工作模块的具体描述职位说明书职位说明书 (6)(6)3434深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.流动现金的管理为什么为什么 (目的目的)?)?为了保持足够的流动现金和获得最高的回报保持足够的流动现金和获得最高的回报做什么做什么 (活动活动)?)?预测和估计短期和长期的资本需求预测和估计短期和长期的资本需求,债务和债权人债务和债权人职位说明书职位说明书 (6)(6)35
22、35深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.销售为什么(目的)?为了介绍产品和获得销售做什么(活动)?辨别、接触和拜访准客户职位说明书职位说明书 (6)(6)3636深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.动词指南职位说明书职位说明书 (6)(6)3737深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.衡量的例子衡量的例子Cost 成本成本每件成本每件成本实际成本与预算比实际成本与预
23、算比Time 时间时间限期限期到达市场的时间到达市场的时间Quantity 数量数量总利润总利润产量产量收入收入人均产量人均产量Quality 质量质量准确性准确性可靠性可靠性客户满意度客户满意度Human reaction 人的反应人的反应投诉投诉称赞称赞反馈反馈员工流失率员工流失率职位说明书职位说明书 (6)(6)3838深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.例：例：财财务务经经理理职位说明书职位说明书 (6)(6)工作模块工作模块主要工作内容主要工作内容衡量标准衡量标准财务政策财务政策为为规规范范公公司司财财务务
24、管管理理，根根据据财财务务政政策策的的基基本本框框架架制制定定各各项项具具体体的的财财务务政政策策，在在工工作作中中基基于于实实际际情情况况对对财财务务政政策策提提出出修修改改建建议议政政策策制制定定的的规规范性，及时性范性，及时性财财务务预预算算、分析分析为为保保证证公公司司预预算算管管理理的的有有效效性性和和控控制制成成本本，监监督督、执执行行公公司司和和各各部部门门的的财财务务预预算算的的执执行行情情况况。结结合合利利润润指指标标，调调整整确确认认各各部部门门的的财财务务预预算算，审审核核财财务务分分析析数数据据的的准准确确性性，在在重重大大情情况况出出现现时时，提提交交财财务务分分析析
25、报报告告，以以便便公公司司高高层层及及时时掌掌握握公公司司财财务务状状况况预预算算制制定定的的合合理性理性财务核算财务核算为为保保证证公公司司财财务务核核算算及及时时、准准确确，审审核核、指指导导并并监监督督下下属属员员工工按按照照国国家家和和公公司司的的财财务务管管理理制制度度处处理理公公司司日日常常的的各各种种帐帐务务，保证帐务记录与管理的清晰与准确；审核合并报表和总部报表保证帐务记录与管理的清晰与准确；审核合并报表和总部报表帐帐务务处处理理准准确确性性内内外外部部审审计计为为保保证证公公司司业业务务正正常常，协协调调组组织织外外部部审审计计，跟跟进进审审计计问问题题的的处处理理，接接待待
26、、配配合合业业务务相相关关的的外外部部人人员员和和业业务务，如如税税务务检检查查、资产评估，验资等资产评估，验资等外外部部人人员员的的满满意度意度关关联联公公司司财务审核财务审核为为保保证证公公司司的的资资金金安安全全，审审核核子子公公司司和和分分公公司司的的财财务务政政策策及及帐务帐务合理性合理性合法性合法性部门管理部门管理为为保保证证部部门门工工作作的的有有效效性性及及提提高高部部门门员员工工素素质质，制制定定部部门门的的基基本本规规章章制制度度，管管理理部部门门预预算算，提提高高员员工工的的工工作作效效率率，参参与与人人员招聘，指导人员业务或组织人员的业务技能培训，员招聘，指导人员业务或
27、组织人员的业务技能培训，部部门门工工作作的的效效率率3939深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.职位说明书职位说明书 (7)(7)4040深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.财务类专业毕业，本科以上学历，有CPA证书电脑操作熟练，熟悉各种财务法规，有较强沟通技能5年以上工作经验，3年以上管理经验职位说明书职位说明书 (7)(7)4141深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,
28、Ltd.练习：你本人职位存在的目的或价值是什么？练习：你本人职位存在的目的或价值是什么？4242深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.一、编写职位说明书的目的；一、编写职位说明书的目的；二、职位说明书编写指导原则及程序；二、职位说明书编写指导原则及程序；三、职位说明书模板介绍；三、职位说明书模板介绍；四、常见错误与案例分析；四、常见错误与案例分析；五、注意事项；五、注意事项；六、如何将职位职责与部门职能匹配如何确定下属职责六、如何将职位职责与部门职能匹配如何确定下属职责七、疑问与解答。七、疑问与解答。目录目录4343深
29、圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.用词夸张 用词不准确 缺胳膊断腿 归类不当 重复常见错误常见错误4444深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.1.某公司文档主管职位说明书（看看有什么问题？）2.错误提示！案例分析案例分析4545深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.一、编写职位说明书的目的；一、编写职位说明书的目的；二、职位说明书编写指导原则及程序；二、职位说明书编
30、写指导原则及程序；三、职位说明书模板介绍；三、职位说明书模板介绍；四、常见错误与案例分析；四、常见错误与案例分析；五、注意事项；五、注意事项；六、如何将职位职责与部门职能匹配如何确定下属职责六、如何将职位职责与部门职能匹配如何确定下属职责七、疑问与解答。七、疑问与解答。目录目录4646深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.注意事项注意事项 提交人力资源的所有文件请以电子文档电子文档的形式提交，以部门为单位，由部门经理负责提交，请直接提交人力资源部。职位说明书的电子文档命名规则 部门职位名称，范例：人力人力资源部招聘专员
31、资源部招聘专员。请不要厌烦这样长的文件名，因为我们有很多的职位，太短的文件名容易混淆。在编写职位说明书时，职位说明书所使用的格式如下：宋体，小宋体，小四字体，不加粗，不用斜体。四字体，不加粗，不用斜体。在编写过程中，尽量使用我们提供的工具和词典，描写工作职责时，请尽量使用名词和动词，少使用副词和形容词。请尽量使用名词和动词，少使用副词和形容词。同时，请仔细复习我们的培训教材和职位说明书范例。上交时间:XXXXX4747深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.一、编写职位说明书的目的；一、编写职位说明书的目的；二、职位说明
32、书编写指导原则及程序；二、职位说明书编写指导原则及程序；三、职位说明书模板介绍；三、职位说明书模板介绍；四、常见错误与案例分析；四、常见错误与案例分析；五、注意事项；五、注意事项；六、如何将职位职责与部门职能匹配如何确定下属职责六、如何将职位职责与部门职能匹配如何确定下属职责七、疑问与解答。七、疑问与解答。目录目录4848深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.XXXX公司终端督导部职责分配表公司终端督导部职责分配表4949深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsulting
33、Co.,Ltd.XXXX公司采购部职责分配表公司采购部职责分配表5050深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.一、编写职位说明书的目的；一、编写职位说明书的目的；二、职位说明书编写指导原则及程序；二、职位说明书编写指导原则及程序；三、职位说明书模板介绍；三、职位说明书模板介绍；四、常见错误与案例分析；四、常见错误与案例分析；五、注意事项；五、注意事项；六、如何将职位职责与部门职能匹配如何确定下属职责六、如何将职位职责与部门职能匹配如何确定下属职责七、疑问与解答。七、疑问与解答。目录目录5151深圳市SJD企业管理咨询有限公司ShenzhenSigetManagementConsultingCo.,Ltd.问与答问与答!